淺談?dòng)?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目特征

孟宇

摘 要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用的特征，對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件等運(yùn)用系統(tǒng)集成的原理，將應(yīng)用軟件組成一個(gè)系統(tǒng)的整體，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高效、完整、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目具有質(zhì)量要求主要是由團(tuán)隊(duì)定義；用戶需求隨著項(xiàng)目進(jìn)展而變化，費(fèi)用等不斷變更的特征。該文主要針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成項(xiàng)目的基本特征做詳細(xì)闡述。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成通訊技術(shù) VPN 專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理

中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）11（c）-0032-02

隨著Internet、計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的發(fā)展，構(gòu)成智能商務(wù)大廈核心使用功能的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也得到了飛速的發(fā)展，已成為現(xiàn)代信息技術(shù)的主流，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)也隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)用普及而迅速改變，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、防火墻等），物理（或無線）線路把相關(guān)的軟、硬件平臺(tái)有整合到一起而形成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，已逐步成為一種通用工具，改變?nèi)藗兊纳?。能在網(wǎng)絡(luò)上提供有價(jià)值、有吸引力的信息，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說對(duì)外樹立自己的形象、提高自己的知名度，對(duì)內(nèi)滿足各職能部門及員工的工作需求，因此網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成對(duì)企業(yè)來說刻不容緩。下面筆者根據(jù)自身所學(xué)知識(shí)，結(jié)合工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特性展開討論。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成作為一類項(xiàng)目，它在提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為以下三方面特點(diǎn)。

1 目標(biāo)不精確、任務(wù)邊界模糊、質(zhì)量要求主要是由團(tuán)隊(duì)定義

在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成過程中，由于客戶對(duì)功能的描述不清楚或是對(duì)預(yù)計(jì)的功能考慮不周全，導(dǎo)致在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成中僅有初步的功能，未實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成的主要目的，需要客戶在集成初期階段，明確集成功能目標(biāo)。筆者多次組織參與院本部、外設(shè)機(jī)構(gòu)的各種大小規(guī)模不等的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，有一些體會(huì)：由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，日新月異，客戶對(duì)新技術(shù)了解不夠充分，他們往往提不出具體的指標(biāo)，只能有個(gè)大概方向，會(huì)出現(xiàn)如在剛建成投入使用的千兆主干、百兆桌面的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于新引進(jìn)的三維設(shè)計(jì)軟件的廣泛使用，圖形模塊等圖像文件的傳輸速度達(dá)不到要求的情況。

因?yàn)椴煌身?xiàng)目具有獨(dú)特性，導(dǎo)致不同項(xiàng)目間存在一定的差異。因此，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成工作人員需要根據(jù)客戶提出的基本要求，設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的集成功能，滿足客戶的要求。既是集成公司有客戶需要的現(xiàn)成集成方案，也要根據(jù)客戶提供的基本要求進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)集成方案。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目間具有一定的區(qū)別。以昆明院本部已建成投入使用多年的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成為例：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合院對(duì)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際需求及意愿和現(xiàn)有的弱電設(shè)計(jì)架構(gòu)，系統(tǒng)采用星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。院本部六棟大樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用二層結(jié)構(gòu)，在中心機(jī)房配置高性能核心層交換機(jī)，其余五棟大樓各樓層分別設(shè)置接入交換機(jī)，中心機(jī)房的核心交換機(jī)通過多模光纖與樓層接入交換機(jī)相連。使隨著應(yīng)用的增加幾年后又在各棟大樓內(nèi)部的各樓層根據(jù)具體的情況如辦公室結(jié)構(gòu)、員工人數(shù)等合理地安裝數(shù)量不等的無線路由器，覆蓋了各樓層絕大部份公共位置，如辦公室、會(huì)議室、大堂、公共休息空間等，進(jìn)一步提升了整個(gè)辦公區(qū)域的人性化。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)外的出口配置了高性能的防火墻。對(duì)內(nèi)系統(tǒng)逐步加配用戶上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，較好地滿足對(duì)整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理。

但由于客戶對(duì)信息技術(shù)的各種性能指標(biāo)并不熟悉，對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的鑒定方法不清楚、也缺乏必要的檢測(cè)設(shè)備，所以，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目所應(yīng)達(dá)到質(zhì)量要求也更多地由項(xiàng)目組定義。

2 用戶需求隨著項(xiàng)目進(jìn)展而變化，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用等不斷變更

根據(jù)作者多年的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，上述問題發(fā)生的概率極大，在有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成時(shí)，用戶對(duì)移動(dòng)辦公又有了新需求，要求增加無線網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)以及設(shè)備；在建電站工地局域網(wǎng)與遠(yuǎn)在幾百公里之外的院本部數(shù)據(jù)文件等傳遞速度效果不理想，不能方便的使用院本部網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)，要求增加設(shè)備新組建虛擬專網(wǎng)（VPN）等，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占很大一塊分額，所以新增設(shè)備和更改設(shè)計(jì)肯定會(huì)增加費(fèi)用，盡管在初期階段，針對(duì)客戶提出的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成要求，做了相應(yīng)的方案預(yù)算，并與客戶間簽訂了合同，但是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的向前發(fā)展，客戶提出更加詳細(xì)、更加明確的集成功能要求，需要增加計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的工作強(qiáng)度和工作量，甚至變更先前的工作，從而導(dǎo)致費(fèi)用增加，甚至延誤集成項(xiàng)目的完成時(shí)間，工程進(jìn)度延遲原因、費(fèi)用變更，要經(jīng)一把手的認(rèn)可并及時(shí)新增補(bǔ)充協(xié)議。

由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的主要目的是滿足客戶的使用需求，其不是簡單地挑選質(zhì)量最好的使用產(chǎn)品，而是根據(jù)客戶需求集成出滿足客戶使用需求的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成不是簡單的設(shè)備供貨，它體現(xiàn)更多的是設(shè)計(jì)、調(diào)試與開發(fā)，其本質(zhì)是一種技術(shù)行為。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包含技術(shù)、管理和商務(wù)等方面，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成受人為因素影響較大

由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是在眾多網(wǎng)絡(luò)工程師的參與下完成的，其是網(wǎng)絡(luò)工程師的智力結(jié)晶。因此，其集成質(zhì)量受到人為的影響較明顯，如果項(xiàng)目參與人員的質(zhì)量責(zé)任心較差，很可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成中存在運(yùn)行安全隱患，甚至導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行癱瘓。

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成中，技術(shù)是關(guān)鍵，而商務(wù)活動(dòng)和管理工作是輔助工作。而系統(tǒng)集成的運(yùn)行安全狀態(tài)、性能功能基本評(píng)價(jià)是綜合考核計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。

技術(shù)集成主要是針對(duì)客戶提供的基本要求，并參照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，優(yōu)化選擇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，提供給客戶一個(gè)最佳的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，最大程度上實(shí)現(xiàn)客戶的功能要求。

軟件硬件產(chǎn)品集成：針對(duì)客戶提供的軟件硬件的基本要求和集成費(fèi)用的承受能力，集成人員為客戶提供合適的配套軟件，實(shí)現(xiàn)客戶的軟件硬件集成需求。

應(yīng)用集成：針對(duì)不同的行業(yè)需求，集成人員為客戶提供具有針對(duì)性的應(yīng)用程序。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目工作的技術(shù)性很強(qiáng)，需要大量高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，如主交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試、配置等，而項(xiàng)目施工階段仍然需要大量的手工或體力勞動(dòng)。這些勞動(dòng)十分細(xì)致、復(fù)雜并且容易出錯(cuò)，因而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目既是智力密集型項(xiàng)目，又是勞動(dòng)密集型項(xiàng)目。另外，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成滲透了人的因素，帶有較強(qiáng)的個(gè)人風(fēng)格，個(gè)人的能力、技術(shù)水平、責(zé)任心決定了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的質(zhì)量、穩(wěn)定性、安全性。為了確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目最大化的實(shí)現(xiàn)客戶的需求，需要最大程度發(fā)揮集成人員的集體智慧和創(chuàng)新能力，要求集成人員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成中，應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的情況，借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，周密安排，適度超前，以保證企業(yè)信息化運(yùn)作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

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