跨平臺(tái)傳播視閾下“私語(yǔ)廣播”的觀察與反思

郭政

【摘要】大眾媒體應(yīng)承擔(dān)社會(huì)教化功能，在跨平臺(tái)的傳播視閩下，充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的受眾需求，發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)，滿足聽眾良性需求，進(jìn)一步將“私語(yǔ)廣播”做大做強(qiáng)。在具體操盤策略上應(yīng)進(jìn)行辯證討論，節(jié)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性尊重與輿論疏導(dǎo)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)分眾與合眾的統(tǒng)一；節(jié)目主持人要善于用故事吸引和陪伴聽眾，厘清角色定位；通過縮小傳受主體關(guān)系的間性與聽眾交流反饋，引導(dǎo)正確的性價(jià)值觀，抒寫生命哲學(xué)。

【關(guān)鍵詞】私語(yǔ)廣播兩性節(jié)目跨平臺(tái)傳播需求層次性價(jià)值觀

受到傳統(tǒng)文化和認(rèn)識(shí)能力的限制，涉性話題一直是一個(gè)私密性很強(qiáng)的領(lǐng)域。以兩性話題為線索搭建整個(gè)節(jié)目（或時(shí)段）內(nèi)容框架的“私語(yǔ)廣播”，在廣播節(jié)目中是一種不可忽視但至今仍較少被討論的節(jié)目類型。長(zhǎng)期以來(lái)，這類節(jié)目處境相對(duì)尷尬，其編播制作中涉及到的相關(guān)理論與反思甚至倍受爭(zhēng)議。

隨著互聯(lián)網(wǎng)播出平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，“私語(yǔ)廣播”類音頻節(jié)目成為各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的主打推送對(duì)象。在新的傳播格局下，應(yīng)以怎樣的價(jià)值維度考量“私語(yǔ)廣播”，此類節(jié)目在不同傳播生態(tài)下面臨何種問題，如何實(shí)踐有效的應(yīng)對(duì)路徑？筆者在此背景下，提出對(duì)“私語(yǔ)廣播”的觀察和思考。

一、“私語(yǔ)廣播”的昨天：一段簡(jiǎn)要的歷史回顧

“私語(yǔ)廣播”是以內(nèi)容形態(tài)為分類基礎(chǔ)命名的一類音頻節(jié)目。在我國(guó)大陸地區(qū)，涉及兩性內(nèi)容的“私語(yǔ)廣播”節(jié)目出現(xiàn)在上世紀(jì)90年代初，經(jīng)過20余年的發(fā)展，此類節(jié)目在傳統(tǒng)電臺(tái)已具有了一定的規(guī)模和水平。

1992年，我國(guó)首檔以性教育話題為主的電臺(tái)節(jié)目《悄悄話》在天津人民廣播電臺(tái)開播。隨后，廣州人民廣播電臺(tái)創(chuàng)辦了《零點(diǎn)一加一》，北京人民廣播電臺(tái)創(chuàng)辦《今夜私語(yǔ)時(shí)》（原名《生命·生育·生活》），山西人民廣播電臺(tái)創(chuàng)辦了《午夜悄悄話》等節(jié)目，廣播性教育節(jié)目如雨后春筍般涌現(xiàn)。如今，比較活躍的“私語(yǔ)廣播”節(jié)目中，除了北京臺(tái)的《今夜私語(yǔ)時(shí)》、山西臺(tái)的《午夜悄悄話》等老牌節(jié)目，部分婚戀、涉性節(jié)目還涌現(xiàn)出黑龍江臺(tái)的《葉文有話要說(shuō)》、河北臺(tái)的《幸福悄悄話》、杭州交通經(jīng)濟(jì)廣播的《伊甸園信箱》等。整體上看，傳統(tǒng)廣播電臺(tái)因其自身對(duì)導(dǎo)向意識(shí)和社會(huì)效益的追求，此類節(jié)目制作水平較高，數(shù)量相對(duì)有限，節(jié)目的選材與形式比較慎重。

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，“無(wú)門檻”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境似乎給“私語(yǔ)廣播”節(jié)目提供了新的滋生土壤，但隨著此類音頻節(jié)目數(shù)量上的激增，也帶來(lái)了內(nèi)容良莠不齊、監(jiān)管形勢(shì)嚴(yán)峻等現(xiàn)實(shí)問題。根據(jù)筆者的不完全統(tǒng)計(jì)，目前比較活躍的廣播音頻客戶端（APP）中，大多設(shè)置有“兩性”板塊，且該板塊多居于首頁(yè)的顯著位置。筆者對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的三家主要音頻平臺(tái)——聽聽FM、荔枝FM和蜻蜓.fm進(jìn)行不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，截至2016年9月，聽聽FM的“兩性”板塊下設(shè)“性愛課堂”“午夜密語(yǔ)”“戀愛顧問”等6個(gè)二級(jí)菜單，“精選推薦”中共有167個(gè)相關(guān)欄目；荔枝FM的“兩性”板塊共包含219個(gè)欄目；而蜻蜓.fm的兩性內(nèi)容音頻節(jié)目位于“情感”板塊的“兩性私房話”二級(jí)菜單中，共19個(gè)欄目。這三個(gè)音頻客戶端中，每個(gè)欄目都有幾期至幾十期不等的音頻節(jié)目。節(jié)目點(diǎn)擊量大多過萬(wàn)次，有的甚至超過百萬(wàn)次。

對(duì)傳統(tǒng)電臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)中的“私語(yǔ)節(jié)目”觀察和比較，讓我們得到以下結(jié)論：傳統(tǒng)廣播電臺(tái)中“私語(yǔ)廣播”節(jié)目數(shù)量有限，內(nèi)容與形式不夠豐富，但節(jié)目質(zhì)量較高；就目前的市場(chǎng)調(diào)查投入，很難對(duì)其市場(chǎng)規(guī)模和聽眾形象做定量描述。而網(wǎng)絡(luò)客戶端上，“私語(yǔ)廣播”節(jié)目數(shù)量龐大，內(nèi)容與形式不拘一格，由于監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，節(jié)目質(zhì)量參差不齊，用戶規(guī)模龐大，用戶的基本特征基于注冊(cè)情況可以被測(cè)控。在特定的媒介發(fā)展歷史階段和跨平臺(tái)傳播視閾下，如何發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)有效滿足聽眾收聽需求，制作播出高質(zhì)量的“私語(yǔ)廣播”節(jié)目，應(yīng)成為理論界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的話題。

二、“私語(yǔ)廣播”的今天：基于價(jià)值論說(shuō)的傳播必要性觀察

國(guó)人的思維定勢(shì)和禮儀傳統(tǒng)使得我國(guó)在性教育和性關(guān)懷領(lǐng)域存在結(jié)構(gòu)性短板——未成年人獲得性知識(shí)的渠道不甚暢通，學(xué)校或媒體無(wú)法切實(shí)有效地滿足他們對(duì)性知識(shí)的需求；成年人的性需求不被社會(huì)重視，難以通過媒體獲得足夠的性關(guān)懷。從媒體的天然使命出發(fā)，廣播理應(yīng)發(fā)揮其聲音優(yōu)勢(shì)，在跨媒體、跨平臺(tái)傳播環(huán)境中，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，為滿足受眾的良性需求提供有效的內(nèi)容產(chǎn)品。可以說(shuō)，“私語(yǔ)廣播”在新的傳播環(huán)境中是具有很大的發(fā)展?jié)撃芎褪袌?chǎng)開發(fā)空間的。

（一）國(guó)內(nèi)性教育和性關(guān)懷領(lǐng)域現(xiàn)存結(jié)構(gòu)性短板

近年來(lái)，隨著國(guó)人視野的不斷開放，整個(gè)社會(huì)文化氛圍對(duì)涉性話題有了更大的包容度，但相比西方成熟社會(huì)，國(guó)內(nèi)的性教育和性關(guān)懷還是相對(duì)滯后的。對(duì)于滿足廣大群眾基本的知識(shí)需求，仍有較大提升空間。

1.國(guó)內(nèi)性教育發(fā)展水平與現(xiàn)實(shí)需求的發(fā)展不同步

北京大學(xué)社會(huì)調(diào)查研究中心于2016年初發(fā)布《2015中國(guó)人婚戀狀況調(diào)查報(bào)告》，將這一報(bào)告的調(diào)查結(jié)果與我國(guó)《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》中設(shè)定的性教育目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的性教育是嚴(yán)重滯后于客觀現(xiàn)實(shí)的，這導(dǎo)致了青少年在性經(jīng)歷上的“無(wú)知無(wú)畏”，甚至引發(fā)若干社會(huì)問題。而與聯(lián)合國(guó)2009年發(fā)布的最新版《國(guó)際性教育指導(dǎo)》手冊(cè)中給12-15歲青少年設(shè)定的性教育目標(biāo)相比，中國(guó)版的性健康教育目標(biāo)更多涉及生理衛(wèi)生方面的知識(shí)，極少涉及安全意識(shí)和防范方法等內(nèi)容。中國(guó)在性健康教育上更多注重知識(shí)教育，而如何讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為性安全意識(shí)，仍需時(shí)日。其實(shí)，不論是性知識(shí)還是性安全意識(shí)和方法，都是“私語(yǔ)廣播”節(jié)目中應(yīng)特別注重的題材。以此作為節(jié)目?jī)?nèi)容的主要價(jià)值定位，有助于彌補(bǔ)青少年性教育方面的投入不足。

2.對(duì)老年人的性關(guān)懷存在結(jié)構(gòu)性短板

醫(yī)療條件與生活質(zhì)量改善、空巢老人增多，都使得老年人的個(gè)人生活備受關(guān)注。然而，當(dāng)社會(huì)對(duì)老年性需求避而不談，擺出一副“性是年輕人的專利”的模樣時(shí)，老年人的性權(quán)益也就被一點(diǎn)點(diǎn)剝奪了。因此，從合理滿足聽眾收聽需求出發(fā)，對(duì)中老年聽眾的合法性權(quán)益給予適當(dāng)關(guān)懷，是“私語(yǔ)廣播”理應(yīng)肩負(fù)起的社會(huì)職責(zé)。

（二）大眾媒體承擔(dān)教化功能，錨定教育和幫助的價(jià)值定位

隨著社會(huì)信息化的不斷發(fā)展，大眾媒體已成為現(xiàn)代教育鏈條中的重要一環(huán)，扮演著特殊的“教育者”角色。現(xiàn)代社會(huì)“信息爆炸”，知識(shí)高速更新，大眾媒體對(duì)各種信息的交互傳播使得人的觀念不斷進(jìn)步。大眾媒體將更多承擔(dān)起對(duì)社會(huì)人群的教化功能，這是社會(huì)發(fā)展的需求也是人類發(fā)展的必然。大眾媒體的教化功能體現(xiàn)在對(duì)受眾的教育與引導(dǎo)上，而“私語(yǔ)廣播”的特殊性，要求從業(yè)者應(yīng)更加嚴(yán)格地恪守職業(yè)道德、遵從職業(yè)操守，將節(jié)目的開發(fā)與制作嚴(yán)格錨定教育和幫助聽眾的價(jià)值定位。

（三）“私語(yǔ)廣播”契合聽眾的需求層次

討論“私語(yǔ)廣播”節(jié)目的傳播必要性，還可以從人的需求層次和互聯(lián)網(wǎng)思維等維度加以考察。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，涉及兩性話題的節(jié)目定位于人類較低層次需求，這是其存在的合理性，也是其發(fā)展的必然性?，F(xiàn)在的廣播節(jié)目被越來(lái)越多地開發(fā)成為藝術(shù)作品，將自我實(shí)現(xiàn)、尊重、愛與歸屬作為選題標(biāo)準(zhǔn)，反而忽略了底層生理與安全的人類需求。生理、安全需求等層次的信息真空，恰恰為“私語(yǔ)廣播”提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)的空間。“私語(yǔ)廣播”有效契合互聯(lián)網(wǎng)思維，其節(jié)目特質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中“自下而上”“以多傳多”的漣漪式傳播方式完全吻合。

（四）廣播的“私語(yǔ)”特征是兩性節(jié)目生長(zhǎng)的天然土壤

廣播的私密性、陪伴性、類群化特征是聲音媒介與“私語(yǔ)廣播”節(jié)目能夠較好契合的主要原因。如此特征也讓聲音渠道在一定程度上成為優(yōu)質(zhì)“私語(yǔ)廣播”節(jié)目成長(zhǎng)的溫床。

廣播作為聲音媒體，具有認(rèn)知通道的單向度性和單維度性，其伴隨式的信息傳播形式，持續(xù)占用受眾的聽覺認(rèn)知通道并激發(fā)聽眾想象，在一定程度解決了兩性內(nèi)容以視覺信號(hào)傳播的尺度把握問題，使得內(nèi)容的可控性更高。然而，也正是由于廣播的非視覺傳播特征，大量超越底線的性細(xì)節(jié)描述、性藥廣告等內(nèi)容流入節(jié)目中，此類問題應(yīng)格外警惕。

三、“私語(yǔ)廣播”的明天：關(guān)于節(jié)目操盤策略的反思和建議

不論是傳統(tǒng)電臺(tái)，還是跨平臺(tái)、多渠道的互聯(lián)網(wǎng)傳播，“私語(yǔ)廣播”在節(jié)目制作、品牌發(fā)展的過程中都應(yīng)以明確的價(jià)值觀和穩(wěn)定的評(píng)價(jià)體系作為節(jié)目開發(fā)、制作的基礎(chǔ)或藍(lán)圖。面對(duì)日趨多元的社會(huì)文化環(huán)境、日漸開放的受眾心理以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息的爆炸式傳播，“私語(yǔ)廣播”在內(nèi)容尺度和語(yǔ)境選擇方面都面臨著挑戰(zhàn)。如何讓受眾的個(gè)性化需求與輿論環(huán)境的健康穩(wěn)定相統(tǒng)一；如何在節(jié)目中做到觀點(diǎn)的適當(dāng)表達(dá)，情節(jié)的適度描述；如何有效地引導(dǎo)受眾正確的性價(jià)值觀，這都是在跨平臺(tái)傳播視閾下“私語(yǔ)廣播”亟待討論的“明天”。

（一）分眾·合眾——個(gè)性尊重與輿論疏導(dǎo)的辯證統(tǒng)一

基于互聯(lián)網(wǎng)思維和新的傳播模式，“私語(yǔ)廣播”節(jié)目應(yīng)做到聽眾的細(xì)分和內(nèi)容的細(xì)分，并充分尊重分眾后的受眾群體個(gè)性。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)個(gè)體都參與傳播過程，個(gè)體既是受者也是傳者。受者將自己個(gè)性化認(rèn)同的傳播內(nèi)容繼續(xù)傳遞下去。社會(huì)媒介體系通過公眾的交往和互動(dòng)選擇被重新組合，具有共同價(jià)值認(rèn)同的個(gè)體逐步聚集，讓特定的信息被循環(huán)傳遞呈現(xiàn)指數(shù)型的輸出和積累。最終，輿論環(huán)境形成了分眾結(jié)果，呈現(xiàn)出各種個(gè)性化特質(zhì)和趨勢(shì)，這也使得整個(gè)社會(huì)媒介體系中個(gè)體間的平等和自由成為可能。因此，節(jié)目選題可以遵循需求層次維度進(jìn)行細(xì)分，劃分為“生理健康”“兩性生活”“兩性心理”“兩性情感”等板塊。比如：《今夜私語(yǔ)時(shí)》的周播編排為：周一為兩性熱點(diǎn)話題和與戀愛、婚姻相關(guān)的“愛情課堂”；周二為兩性心理，邀請(qǐng)心理咨詢師解答典型案例與問題；周三為兩性情感，請(qǐng)嘉賓解答和咨詢聽眾情感問題；周四、六、日為兩性健康，邀請(qǐng)醫(yī)生解答生理衛(wèi)生與兩性保健等問題；周五為大學(xué)生版，討論青少年的涉性問題。網(wǎng)絡(luò)音頻客戶端中的《和100個(gè)人談性》節(jié)目，涉及面廣，包括性少數(shù)者、性癖好者、泛性戀者、同性戀者、性癮者、變性者、被性侵者、性咨詢師、性治療師、性器具師等特殊人群代表的訪談，滿足了受眾細(xì)分后的群體需求。

另外，“私語(yǔ)廣播”節(jié)目應(yīng)堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，并嚴(yán)格修正、過濾不良內(nèi)容，堅(jiān)持輿論引導(dǎo)，傳播正能量。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，通過受眾的個(gè)性化認(rèn)同和選擇所表現(xiàn)出的“共性”僅僅局限在一個(gè)數(shù)量有限的群體內(nèi)部。這個(gè)“有限群體”存在于“新熟人”和“漸熟人”所構(gòu)成的具有共同興趣、愛好或是共同穩(wěn)定價(jià)值觀的共性網(wǎng)格與共性環(huán)境中。一旦此共性環(huán)境生態(tài)失控，就可能在某一節(jié)點(diǎn)或環(huán)節(jié)出現(xiàn)持續(xù)累積的惡性后果，并因?yàn)楣残原h(huán)境中個(gè)體的共同偏好而積累成新的輿論環(huán)境。如果不予以有效的干預(yù)調(diào)控，失控的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越大。私語(yǔ)廣播中，大多數(shù)分眾話題敏感而尖銳，且有爭(zhēng)議性，所以，節(jié)目制作者應(yīng)堅(jiān)持以合眾的力量對(duì)分眾中的某些不良言論進(jìn)行修正，形成具有正向力量的輿論場(chǎng)。

（二）情節(jié)·觀點(diǎn)——用故事吸引和陪伴聽眾

筆者認(rèn)為，“私語(yǔ)廣播”中主持人定位和表達(dá)方式非常關(guān)鍵，輕觀點(diǎn)、重情節(jié)，不說(shuō)教、為聽眾講故事，這樣可以在一定程度上做到對(duì)聽眾溫婉的陪伴。這將決定節(jié)目是否可以有效地實(shí)現(xiàn)教育和幫助聽眾的價(jià)值目標(biāo)。

首先，對(duì)于主持人而言，更應(yīng)注重情節(jié)的恰當(dāng)表述，表達(dá)觀點(diǎn)尤其要慎重。如果主持人的觀點(diǎn)表達(dá)太過明顯甚至強(qiáng)硬，其結(jié)果或使聽眾認(rèn)為說(shuō)教色彩太濃，或使節(jié)目過于迎合小眾而產(chǎn)生不良的輿論效果。當(dāng)然，如果內(nèi)容太過文藝而愈發(fā)“行云流水”，缺乏思考，又會(huì)淪為“宣揚(yáng)享受”的怪談，達(dá)不到教育和引導(dǎo)的目的。兩性廣播節(jié)目不能簡(jiǎn)單迎合聽眾，溫婉陪伴中更要見深度。

其次，“私語(yǔ)廣播”應(yīng)適當(dāng)設(shè)計(jì)矛盾沖突，激活收聽參與?！八秸Z(yǔ)廣播”往往在深夜或睡前時(shí)段播出，此時(shí)段聽眾可以較為專心地聆聽節(jié)目，有聲信息更能激發(fā)收聽想象。因此，嘗試讓故事變得有波瀾、有起伏，用矛盾沖突去引發(fā)聽眾想象和思考，恰可讓節(jié)目?jī)?nèi)容不流于表面而富于深度。除了創(chuàng)設(shè)故事中的矛盾沖突，主持人穩(wěn)定而富于特色的角色定位也可以是節(jié)目中矛盾沖突的激發(fā)點(diǎn)。主持人和嘉賓可以分別設(shè)定角色，根據(jù)不同的角色關(guān)系，在節(jié)目中代表不同聽眾群的立場(chǎng)進(jìn)行合理表達(dá)，以此引發(fā)不同觀點(diǎn)的共鳴，達(dá)到引導(dǎo)目的。

（三）語(yǔ)境·價(jià)值——回歸生活本質(zhì)，抒寫生命哲學(xué)

“私語(yǔ)廣播”對(duì)性的探討，應(yīng)回歸到真實(shí)的生活語(yǔ)境中。性是人的基本生理需求和權(quán)利，是生活的必要元素。因此，涉性話題的討論應(yīng)該建立在對(duì)不同聲音平等尊重的基礎(chǔ)上，以平常心對(duì)待生活中真實(shí)、客觀的表達(dá)。回歸到真實(shí)的生活語(yǔ)境的探討，是讓兩性話題引發(fā)思考、引起共鳴的必要條件。不假設(shè)、不極端、不主觀想象，是對(duì)探討者的保護(hù)。主持人、專家、嘉賓等發(fā)語(yǔ)人作為傳者，應(yīng)盡量縮小傳受關(guān)系的主體間性，從說(shuō)教本位轉(zhuǎn)變到交流本位，與受眾平等交流，即時(shí)互動(dòng)、及時(shí)反饋。

“私語(yǔ)廣播”從業(yè)者應(yīng)當(dāng)站在生命哲學(xué)的高度審視性價(jià)值觀念。隨著人們物質(zhì)文化生活水平的提高，對(duì)性的功能認(rèn)識(shí)已經(jīng)不再停留于繁衍層面。性文化、性科學(xué)、性觀念必然進(jìn)入一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期。公開談性，不再是禁忌。性學(xué)家也系統(tǒng)地研究性學(xué)、引進(jìn)國(guó)外理論，建立對(duì)性進(jìn)行評(píng)價(jià)的價(jià)值尺度、理論體系。因此，涉及兩性內(nèi)容的“私語(yǔ)廣播”應(yīng)該從科學(xué)、文化、觀念等角度，以尊重生活、敬畏生命的高度建立起正確的性價(jià)值觀，進(jìn)而影響聽眾。我們更應(yīng)站在生命哲學(xué)的高度，回歸生活語(yǔ)境，去迎接“私語(yǔ)廣播”嶄新的明天。