社會(huì)工作視角下高校心理健康教育改革探索
——以肇慶學(xué)院書(shū)院制建設(shè)為例

冼美誼

（肇慶學(xué)院，廣東 肇慶 526061）

社會(huì)工作視角下高校心理健康教育改革探索
——以肇慶學(xué)院書(shū)院制建設(shè)為例

冼美誼

（肇慶學(xué)院，廣東 肇慶 526061）

近年來(lái)，高校對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題日益重視，積極探索各種行之有效的方法途徑.本文闡述了當(dāng)前高校心理健康教育所存在的問(wèn)題及其原因，分析了學(xué)校社會(huì)工作所特有的理念、模式、方法等，對(duì)高校心理健康教育工作的促進(jìn)意義，并以肇慶學(xué)院書(shū)院制教育的建設(shè)情況作為例證.

高校；心理健康教育；學(xué)校社會(huì)工作；書(shū)院制

1 我國(guó)高校大學(xué)生心理健康教育的現(xiàn)狀分析

1.1 對(duì)心理健康教育工作缺乏全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)

在現(xiàn)代高校的學(xué)生管理工作中，心理健康教育是一個(gè)必不可少的內(nèi)容.但對(duì)于不少高校領(lǐng)導(dǎo)而言，心理健康教育所關(guān)注的焦點(diǎn)往往是出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生，因此大多會(huì)采用“問(wèn)題導(dǎo)向”的工作策略.也就是當(dāng)學(xué)生因?yàn)樾睦韱?wèn)題而使個(gè)人的精神、身體健康以及社會(huì)功能受到較大損害的時(shí)候，學(xué)校的心理健康工作者才會(huì)介入，進(jìn)行危機(jī)干預(yù).心理健康教育也就變成了一種“補(bǔ)救性教育”，而忽略了培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、體驗(yàn)自我、調(diào)適自我的能力.對(duì)于學(xué)生身上處于萌芽狀態(tài)的心理問(wèn)題，學(xué)生個(gè)人缺乏自我排解的技巧，也得不到外界的及時(shí)疏導(dǎo)，最終發(fā)展成需要花更多精力來(lái)應(yīng)對(duì)的“燙手山芋”，也使得心理健康工作者們疲于應(yīng)對(duì).

1.2 心理健康教育工作隊(duì)伍建設(shè)不足

隨著高校的擴(kuò)招，在校大學(xué)生的人數(shù)不斷增長(zhǎng).由科技發(fā)展所帶來(lái)的信息快速傳播，在幫助學(xué)生開(kāi)拓視野的同時(shí)，也加速了垃圾信息的泛濫，給在校學(xué)生的心理健康帶來(lái)了不良影響，增添了不穩(wěn)定因素.由此，出現(xiàn)心理問(wèn)題的大學(xué)生人數(shù)呈上升趨勢(shì)，與之相對(duì)的則是目前大多高校的專(zhuān)職心理健康教師人數(shù)有限，并不能滿(mǎn)足大學(xué)生心理健康教育工作的需求.為應(yīng)對(duì)這個(gè)困境，高校常采取由輔導(dǎo)員、班主任等教職工擔(dān)任兼職教師的方式開(kāi)展工作.但兼職教師往往在工作專(zhuān)業(yè)性、及時(shí)性、敏感性等方面存在不足，且流動(dòng)性較大，無(wú)法對(duì)其進(jìn)行持續(xù)的、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和工作督導(dǎo)，不利于學(xué)校心理健康教育工作的開(kāi)展.

1.3 心理健康教育制度與方式不完善

如上所述，由于工作的“問(wèn)題導(dǎo)向”原則、面對(duì)學(xué)生人數(shù)的龐大以及專(zhuān)業(yè)工作人員的缺乏，高校心理健康教育往往只能以課堂教育、知識(shí)講座為主，再輔以個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)的方式進(jìn)行.而學(xué)生的心理健康問(wèn)題涉及到學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、人際關(guān)系等多個(gè)方面，具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和發(fā)展性，因此心理健康教育必須是一個(gè)系統(tǒng)性的、全方位的工作.它應(yīng)該涵蓋大學(xué)生心理健康問(wèn)題的預(yù)防、排查、咨詢(xún)治療、后期跟進(jìn)評(píng)估.此外，心理健康教育工作更應(yīng)該關(guān)注的是學(xué)生積極潛能的開(kāi)發(fā)，這樣能有效地預(yù)防學(xué)生心理問(wèn)題的出現(xiàn)，也能夠使得學(xué)生在自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中更積極主動(dòng).同時(shí)，心理健康教育所運(yùn)用的策略、方式和方法，應(yīng)當(dāng)是在實(shí)證和理論結(jié)合的研究以后所形成的，這樣才能保證科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)用性.

2 學(xué)校社會(huì)工作嵌入對(duì)改進(jìn)高校心理健康教育的意義

學(xué)校社會(huì)工作（school social work）起源于20世紀(jì)初的美國(guó)，也稱(chēng)為教育社會(huì)工作（educational social work）.學(xué)校社會(huì)工作是以尊重學(xué)生的權(quán)益和價(jià)值為理念，運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)和方法評(píng)估學(xué)生的成長(zhǎng)需要，并提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，以幫助學(xué)生完成教育任務(wù)，更好地適應(yīng)現(xiàn)在及未來(lái)生活世界的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)[1].《中國(guó)工作大百科全書(shū)》指出[2]：學(xué)校社會(huì)工作“對(duì)教育體系中的全體學(xué)生，特別是處境困難的學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)”，“發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭及社區(qū)的教育功能，實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)”.其中“嵌入”一詞是對(duì)建筑學(xué)概念的借用，將學(xué)校社會(huì)工作“嵌入”高校心理健康教育，就是將學(xué)校社會(huì)工作的理念、方法和技術(shù)等應(yīng)用到高校心理健康教育工作中，成為心理健康教育的一部分，以營(yíng)造良好的“教”與“學(xué)”環(huán)境，為學(xué)生提供個(gè)別化、生活化的教育，建立社會(huì)化人格，培養(yǎng)應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展的能力[3].學(xué)校社會(huì)工作對(duì)心理健康教育工作的具體促進(jìn)作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 為心理健康教育工作的改進(jìn)提供理論依據(jù)

針對(duì)目前高校心理健康教育工作的現(xiàn)狀及如何改進(jìn)，學(xué)校社會(huì)工作提供了系統(tǒng)理論及人本主義理論[4].其中，系統(tǒng)理論的基本原理包括整體性、相關(guān)性、層次性、有序性、動(dòng)態(tài)性及最優(yōu)化原理.應(yīng)用到心理工作當(dāng)中，要求發(fā)掘校內(nèi)各學(xué)生管理機(jī)構(gòu)在心理健康教育工作中可承擔(dān)的工作內(nèi)容，經(jīng)過(guò)理論與實(shí)證分析后，按照最優(yōu)化原則將其系統(tǒng)整合，形成多層次而有序的工作模式，并能依據(jù)學(xué)生及校園環(huán)境的變化而不斷調(diào)整，達(dá)到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)最優(yōu)、過(guò)程最優(yōu)、性質(zhì)最優(yōu)、功能最優(yōu).

人本主義心理學(xué)倡導(dǎo)一種全新的心理學(xué)理念，主張以所有人為研究對(duì)象，強(qiáng)調(diào)“以人為本”，維護(hù)個(gè)人的尊嚴(yán)、權(quán)利，重視個(gè)人的價(jià)值，發(fā)展個(gè)人潛能.對(duì)于高校來(lái)說(shuō)就是要“以生為本”，學(xué)校社會(huì)工作是一個(gè)致力于“服務(wù)”的專(zhuān)業(yè)，它的工作目的是滿(mǎn)足學(xué)生的基本需要和發(fā)展，在工作中強(qiáng)調(diào)學(xué)生與教師之間的平等關(guān)系.學(xué)校社會(huì)工作介入高校心理健康教育，有助于改變心理健康教育“以教師為主體”、“以問(wèn)題為導(dǎo)向”的教育模式，變成“以學(xué)生為主體”、“以過(guò)程為導(dǎo)向”，把更人性化的教育方式帶入高校，真正滿(mǎn)足學(xué)生的需要.

2.2 有助于強(qiáng)化心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校社區(qū)工作講求“助人自助”以及“平等接納”價(jià)值理念與職業(yè)倫理，有助于引導(dǎo)高校心理健康教育工作隊(duì)伍中的兼職老師，在實(shí)際工作中更好地實(shí)踐高校教師的“服務(wù)者”角色，尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，通過(guò)科學(xué)的方法為大學(xué)生發(fā)展提供助力.學(xué)校社區(qū)工作的模式、方法更為豐富、全面，為兼職老師提供了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，有助于兼職教師將個(gè)人已具備的基礎(chǔ)知識(shí)與工作中獲取的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，逐步地融會(huì)貫通，相輔相成.同時(shí)教師的各種能力也會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展，如社會(huì)交往能力、工作組織能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力等.此外，還能養(yǎng)成堅(jiān)韌、持之以恒等優(yōu)良的心理素質(zhì).

2.3 豐富心理健康教育工作模式與方法

學(xué)校社會(huì)工作講求“學(xué)生、學(xué)校、家庭、社區(qū)”四個(gè)要素的和諧互動(dòng)，學(xué)校社會(huì)工作的工作模式就是將該四個(gè)要素進(jìn)行有機(jī)整合而產(chǎn)生，其中“傳統(tǒng)治療模式”著重于“個(gè)人與家庭”的關(guān)系，“學(xué)校變遷模式”強(qiáng)調(diào)“學(xué)生與學(xué)?！钡年P(guān)聯(lián)，“社區(qū)學(xué)校模式”側(cè)重“學(xué)校與社區(qū)”的互動(dòng)，“社會(huì)互動(dòng)模式”則是前三種模式的整合[5].

學(xué)校社會(huì)工作的工作方法包括“社會(huì)個(gè)案工作”、“社會(huì)團(tuán)體工作”和“社區(qū)工作”三種.具體采取的工作形式主要有個(gè)人輔導(dǎo)、小組工作、綜合性活動(dòng)以及咨詢(xún)服務(wù)四類(lèi).以上工作方法要求給予學(xué)生充分的平等，使學(xué)生在與學(xué)校、家庭以及社區(qū)社會(huì)交往過(guò)程中能夠充分發(fā)揮主動(dòng)性、參與性和創(chuàng)造性，在學(xué)校與學(xué)生之間建立和諧互動(dòng)氛圍，緩解管理與被管理之間的矛盾.

3 書(shū)院制的功能

現(xiàn)代高校書(shū)院制是在我國(guó)傳統(tǒng)書(shū)院的基礎(chǔ)上，借鑒西方住宿學(xué)院制度的一種學(xué)生生活社區(qū)管理機(jī)構(gòu).書(shū)院大多以高校學(xué)生宿舍為基地，根據(jù)學(xué)生生活尤其是文化活動(dòng)的需要而設(shè)計(jì)規(guī)劃.書(shū)院制教育的定位是“作為學(xué)院專(zhuān)業(yè)教育的補(bǔ)充”，目的是落實(shí)“全人教育”當(dāng)中的德育部分，促進(jìn)學(xué)生的“道德健康”.根據(jù)筆者對(duì)于肇慶學(xué)院書(shū)院制實(shí)施情況的觀察總結(jié)，其在完成德育教育的過(guò)程中體現(xiàn)了以下幾項(xiàng)基本功能[5]：

3.1 生活支持功能

書(shū)院以宿舍為建設(shè)基礎(chǔ)，但相比起一般的學(xué)生宿舍，它不僅有床鋪、桌椅等常見(jiàn)的生活和學(xué)習(xí)設(shè)施，針對(duì)學(xué)生的文化活動(dòng)需求，書(shū)院內(nèi)設(shè)立了多個(gè)具有特色的學(xué)生活動(dòng)室、戶(hù)內(nèi)外交流區(qū).書(shū)院內(nèi)由一線輔導(dǎo)員擔(dān)任專(zhuān)職書(shū)院導(dǎo)師，聘任校內(nèi)的各領(lǐng)域的專(zhuān)家為兼職導(dǎo)師.導(dǎo)師們將自身豐富的生活、學(xué)習(xí)經(jīng)歷，通過(guò)與學(xué)生的密切交流，指導(dǎo)學(xué)生如何順利度過(guò)大學(xué)生涯.由此，宿舍除了作為學(xué)生們睡覺(jué)休息的地方之外，更具備了生活指導(dǎo)、生活服務(wù)與生活關(guān)愛(ài)的功能.書(shū)院在宿舍區(qū)內(nèi)倡導(dǎo)積極向上的生活態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生更主動(dòng)地追求個(gè)人目標(biāo).

3.2 教學(xué)輔助功能

書(shū)院所提倡的“博雅教育”，通常以通識(shí)課程或興趣課程的形式開(kāi)展，主題大多是關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的品鑒欣賞，或是其他有利于學(xué)生增長(zhǎng)見(jiàn)聞、提升個(gè)人修養(yǎng)的內(nèi)容.我國(guó)高校自實(shí)行“學(xué)分制”以后，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)占據(jù)了學(xué)生教育的絕大部分，卻忽略了對(duì)學(xué)生的個(gè)性品格、文化修養(yǎng)和道德情感的培養(yǎng).書(shū)院通識(shí)課程作為學(xué)院專(zhuān)業(yè)教育的補(bǔ)充，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供了養(yǎng)分，對(duì)學(xué)生的成才有著重要的意義.

3.3 文化教育功能

書(shū)院除了通過(guò)生活設(shè)備設(shè)施的完善來(lái)創(chuàng)造優(yōu)良的宿舍環(huán)境，更在宿舍空間內(nèi)植入大量的文化元素，如在宿舍公共區(qū)域設(shè)立具有文化意義的景觀，在整個(gè)宿舍營(yíng)造家的氛圍，組織形式多樣的文體競(jìng)技活動(dòng)，培育具有自身特色的文化品牌，提升書(shū)院的文化內(nèi)涵.相對(duì)于學(xué)院文化的專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)化，書(shū)院文化更為包容、生動(dòng)、靈活.書(shū)院的本質(zhì)在于文化，以“文”化人，服務(wù)于大學(xué)“培養(yǎng)具有健全人格的專(zhuān)業(yè)人才”的目標(biāo).

3.4 社團(tuán)自治功能

書(shū)院一般不以行政權(quán)力履行職務(wù)，而是通過(guò)教育與自我教育、指導(dǎo)與服務(wù)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)功能.其中，社團(tuán)作為以共同興趣和意愿為基礎(chǔ)的學(xué)生組織，是引導(dǎo)學(xué)生參與書(shū)院生活的有效途徑.書(shū)院從自身的育人理念出發(fā)，發(fā)展各具特色的學(xué)生社團(tuán).書(shū)院為社團(tuán)提供必要的活動(dòng)條件，如場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等，并配備指導(dǎo)老師，提高社團(tuán)活動(dòng)水平，引導(dǎo)社團(tuán)發(fā)展方向.學(xué)生們則通過(guò)參加社團(tuán)活動(dòng)來(lái)提升自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我管理、自我教育能力，釋放個(gè)人的主動(dòng)性和潛能，帶動(dòng)書(shū)院內(nèi)的良好風(fēng)氣，激發(fā)青春正能量.

4 學(xué)校社區(qū)工作在書(shū)院制教育中的體現(xiàn)

書(shū)院制所偏重的德育與高校心理健康教育都有著共同的最終目標(biāo)——培養(yǎng)人格健全、全面發(fā)展的個(gè)體，兩者具有一致性.因此，書(shū)院制可以看作是開(kāi)展高校心理健康教育工作的一種有力補(bǔ)充.而學(xué)校社區(qū)工作的理念、模式等對(duì)于高校心理健康教育的促進(jìn)作用，在書(shū)院制教育當(dāng)中得到了很好的體現(xiàn).以下就肇慶學(xué)院博學(xué)書(shū)院的活動(dòng)情況進(jìn)行分析.

第一，書(shū)院奉行“以生為本”的工作原則，書(shū)院內(nèi)各項(xiàng)通識(shí)課程、文體活動(dòng)、興趣社團(tuán)依據(jù)書(shū)院學(xué)生的興趣愛(ài)好、成長(zhǎng)規(guī)劃進(jìn)行設(shè)置，學(xué)生可自主選擇參加；書(shū)院導(dǎo)師在社團(tuán)運(yùn)作、活動(dòng)組織的過(guò)程中，大多只負(fù)責(zé)方向性指導(dǎo)工作，具體的策劃、分工、實(shí)施均由學(xué)生共同協(xié)商、共同處理.在書(shū)院內(nèi)，學(xué)生的意愿得到了充分的尊重，擁有高度的自決權(quán)，每個(gè)學(xué)生都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓個(gè)人能力充分發(fā)展.

第二，書(shū)院工作注重系統(tǒng)性，尤其是在學(xué)生問(wèn)題監(jiān)察、危機(jī)應(yīng)對(duì)方面.書(shū)院將原有的“學(xué)?！獙W(xué)院—班級(jí)”反應(yīng)機(jī)制進(jìn)行了延伸.通過(guò)對(duì)宿舍長(zhǎng)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，教導(dǎo)其大學(xué)生有哪些典型的異常行為是應(yīng)當(dāng)關(guān)注的，幫助其提高人際關(guān)系協(xié)調(diào)技能.同時(shí)建立宿舍長(zhǎng)與書(shū)院、書(shū)院與學(xué)院的信息聯(lián)絡(luò)途徑，形成“學(xué)?！獙W(xué)院—書(shū)院—宿舍”的反應(yīng)機(jī)制，書(shū)院對(duì)宿舍內(nèi)的一般問(wèn)題做出及時(shí)處理，對(duì)于特殊問(wèn)題則與學(xué)院協(xié)同跟進(jìn)，使學(xué)生問(wèn)題的解決更及時(shí)、深入.如此，也形成了“學(xué)生、書(shū)院、學(xué)院、學(xué)?！彼恼咧g的良好、積極互動(dòng).

第三，書(shū)院學(xué)生涵蓋了全校各個(gè)院系，年級(jí)跨度從大一到大四，而書(shū)院活動(dòng)組織的靈活多樣、“點(diǎn)面結(jié)合”，有助于應(yīng)對(duì)該種復(fù)雜情況.在心理健康教育活動(dòng)中，書(shū)院針對(duì)四個(gè)年級(jí)學(xué)生的不同特點(diǎn)設(shè)置對(duì)應(yīng)的輔導(dǎo)主題，分別是環(huán)境適應(yīng)、情緒管理、人際交往、求職與擇業(yè).書(shū)院的通識(shí)課程、文體活動(dòng)、興趣社團(tuán)，還有宿舍公共區(qū)域中的文化元素植入，均可配合心理健康主題開(kāi)展；書(shū)院學(xué)生活動(dòng)室中的設(shè)備設(shè)施齊全，可用于各種主題的團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)；書(shū)院設(shè)有心理工作站，配有具備專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師資格的導(dǎo)師，可滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)別咨詢(xún)需求.

第四，書(shū)院導(dǎo)師與學(xué)生的親密溝通，有助于加深導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的了解，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生問(wèn)題的敏感性；書(shū)院活動(dòng)的多樣性，對(duì)導(dǎo)師的工作能力、問(wèn)題解決能力提出更高要求的同時(shí)，也提供了更多鍛煉機(jī)會(huì)；書(shū)院邀請(qǐng)校內(nèi)各領(lǐng)域?qū)＜覔?dān)任兼職導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)，導(dǎo)師們可以憑借著共同工作的機(jī)會(huì)，交流學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，分享教育心得.通過(guò)以上途徑，有效提高校內(nèi)從事心理健康教育教師的水平.

〔1〕許莉婭．業(yè)社會(huì)工作在學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)生工作體制內(nèi)的嵌入[J]．學(xué)海，2012（1）.

〔2〕陳良瑾．中國(guó)社會(huì)工作百科全書(shū)[M]．北京:中國(guó)社會(huì)出版社，1994.389．

〔3〕張樂(lè)天.社會(huì)工作概論[M].上海：華東理工大學(xué)出版社，2003.

〔4〕李冬名．學(xué)校社會(huì)工作介入高校心理健康教育的模式研究[D].四川：四川農(nóng)業(yè)大學(xué)，2010.

〔5〕程毅.嵌入、建構(gòu)、增能：學(xué)校社會(huì)工作視角下高校學(xué)生工作的功能拓展[J]．中國(guó)青年研究，2010（2）.

〔6〕別敦榮．大學(xué)書(shū)院的性質(zhì)與功能[J].高校教育管理，2015，9（4）.

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2016-10-23

廣東省教育綜合改革推廣項(xiàng)目：地方院校大學(xué)生德育新模式的實(shí)踐與研究自主