安放自由設(shè)計(jì)師的夢想

賀文

流量的紅利期結(jié)束了以后，內(nèi)容變得更重要。內(nèi)容的價(jià)值很大的部分是創(chuàng)意的價(jià)值、設(shè)計(jì)的價(jià)值、質(zhì)量的價(jià)值。

坐在對(duì)面娓娓道來的寶寶瓜，脖頸之間有個(gè)小小的吊墜甚是惹人喜歡，寶寶瓜叫它“衣服”。設(shè)計(jì)的沖動(dòng)源自她在陜西博物館遇到的一尊漢代佛像，佛像身上的佛衣看上去特別曼妙，寶寶瓜很是歡喜。因有這個(gè)情愫，她設(shè)計(jì)制作了“衣服”這枚金吊墜。

其實(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)的熱情，之于早期的寶寶瓜而言，更多是一種表達(dá)的沖動(dòng)，不喜歡人云亦云，更不喜歡粗制濫造。

逐漸地，她越發(fā)相信，隨身佩戴的首飾飾品是會(huì)有生命的，如果它被賦予情感，就會(huì)充滿靈性，每一個(gè)細(xì)節(jié)都有其存在的意義?！拔蚁嘈牛罪棽粌H僅是作為信物，更是愛的象征。每一份真摯的情感間都包含一份呵護(hù)和保護(hù)。這呵護(hù)和保護(hù)與飾物本身一樣，伴隨著你，它屬于你自己，是你的一部分?！睂殞毠险f。

于是，她將自己設(shè)計(jì)的首飾品牌命名為“寶佑”，2016年7月正式誕生了。剛開始，她跟以往一樣，只是給身邊的朋友設(shè)計(jì)飾品，不曾想，無心插柳在淘寶上開的小店，在這半年多時(shí)間里被更多的人知道了，前后一共掙了幾十萬元。

期間，寶寶瓜重逢了一位四五年前一同嘗試做珠寶生意的朋友，這個(gè)朋友的公司是三四十人的團(tuán)隊(duì)，主營工廠的尾貨珠寶飾品，一年?duì)I業(yè)額4000萬，但即便是這樣看上去不錯(cuò)的生意，朋友也感覺很難再堅(jiān)持下去。因?yàn)闆]有設(shè)計(jì)、沒有內(nèi)涵、沒有靈魂的珠寶飾品，使得現(xiàn)在的市場行情越來越不好。

朋友的教訓(xùn)，反倒堅(jiān)定了寶寶瓜繼續(xù)做獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌的決心，而且還要擴(kuò)大“寶佑”的事業(yè)。

想要做枚安靜的設(shè)計(jì)師

寶寶瓜自述，四五年前當(dāng)她腦海中出現(xiàn)“寶佑”系列珠寶第一件作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想時(shí)，當(dāng)時(shí)日本的高橋吾郎所創(chuàng)立的首飾品牌GOROS 正風(fēng)行大陸。讓她印象頗深的是，高橋的作品利用鷹爪、羽毛、太陽、盾牌等原始印第安部落圖騰元素制作，帶給人的那種神秘魅力和無窮的心靈助力。

在這四五年間，寶寶瓜為身邊的數(shù)百位朋友設(shè)計(jì)了不同的飾品。她說，每一件都是量身定制，背后飽含著不同人常的人生迥異。

做精致的、有精神內(nèi)涵和信仰寄托的、有靈性的飾品，這是寶寶瓜心底里想要的，也是中國現(xiàn)在的飾品行業(yè)極其缺乏的。

其實(shí)寶寶瓜做飾品創(chuàng)意和設(shè)計(jì)已經(jīng)數(shù)年，但是一直沒有形成產(chǎn)品化，重要的原因是“需要投入的精力和財(cái)力都太大”?，F(xiàn)在，寶寶瓜的“寶佑”金飾品從2016年7月份上線至今，在沒有做任何推廣的情況下，僅靠朋友口碑，幾乎天天都有流水訂單。

“自己一個(gè)人做太難了”，寶寶瓜毫不掩飾這種“個(gè)體化”創(chuàng)業(yè)的疲于奔命，自己設(shè)計(jì)、畫圖，自己對(duì)接工廠，還要管包裝、發(fā)貨、售后，甚至是微信公眾號(hào)的寫稿維護(hù)都要親力親為。有一天她打包發(fā)出了200多個(gè)包裹之后，整個(gè)人都快崩潰了。但是這些又都是她必須經(jīng)歷的，必須親自摸索出來一個(gè)完整的流程。

自稱有“精神病”的寶寶瓜做事很認(rèn)真，不投機(jī)不茍且，選擇合作的加工工廠也是費(fèi)盡周折，比如金飾品的合作工廠就是從十幾家里面挑選出的一家加工能力過硬的企業(yè)。而且“折磨”工廠的事從未間斷過，跟工廠打得翻天覆地也是家常便飯。跟她在產(chǎn)品上打過交道的合作伙伴，都會(huì)被她處女座般的嚴(yán)苛折磨得給跪了，但最后又都很欣賞她的這種執(zhí)著。

每天都被創(chuàng)意設(shè)計(jì)之外的各種事務(wù)所牽絆，以飛奔速度出現(xiàn)在事情的不同節(jié)點(diǎn)，解決不同問題，這就是寶寶瓜的工作現(xiàn)狀。

一個(gè)人的生產(chǎn)和擴(kuò)大生產(chǎn)的能力都太有限了，很多好的創(chuàng)意都沒有辦法推到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。寶寶瓜坦言這是她目前最焦慮的，即便是一個(gè)人連軸轉(zhuǎn)都忙不開。她決定組建團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大事業(yè)，她比以往更渴求能獲得更多的支持。比如生產(chǎn)端，如何與加工能力強(qiáng)、加工水平穩(wěn)定的大廠結(jié)成相對(duì)穩(wěn)定的合作；比如在銷售端，現(xiàn)在的電商渠道如此碎片化，如何能夠更有效地把自己的品牌推出去等等。

以前的自由設(shè)計(jì)師往往是孤獨(dú)的，一個(gè)人一桿槍獨(dú)當(dāng)一面?，F(xiàn)在的自由職業(yè)者，尤其是有專業(yè)技能、有專業(yè)服務(wù)能力的人，有了很多的選擇。很多撮合交易的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)前赴后繼，不過熱鬧的背后，依然是深深的孤獨(dú)。比如曾經(jīng)火熱的威客平臺(tái)已經(jīng)暴露出諸多“弊端”，比如惡性競爭、抄襲、沒有協(xié)作等。

其實(shí)，對(duì)于像寶寶瓜這樣的獨(dú)立創(chuàng)意設(shè)計(jì)師，和很多有一技之長的專業(yè)人士一樣，他們希望平臺(tái)提供的不僅僅是簡單的信息撮合交易，更渴望產(chǎn)業(yè)鏈上下游與創(chuàng)意設(shè)計(jì)的對(duì)接和打通。解放設(shè)計(jì)師，才能解放創(chuàng)意設(shè)計(jì)！

創(chuàng)意設(shè)計(jì)的價(jià)值線

“流量的紅利期結(jié)束了以后，內(nèi)容變得更重要。內(nèi)容的價(jià)值很大的部分是創(chuàng)意的價(jià)值，設(shè)計(jì)的價(jià)值，質(zhì)量的價(jià)值。所以從這個(gè)角度來說，我會(huì)把設(shè)計(jì)創(chuàng)意界定為一個(gè)本身行業(yè)已經(jīng)很大但很分散，長線上卻是一個(gè)增量市場?！碧刭漈ezign 創(chuàng)始人范凌從更深層次闡釋了創(chuàng)意設(shè)計(jì)的價(jià)值為何在當(dāng)下越來越重要。

在他看來，設(shè)計(jì)創(chuàng)意行業(yè)不像共享單車，不像互聯(lián)網(wǎng)出行，后者是邊界很明確的產(chǎn)業(yè)，但設(shè)計(jì)創(chuàng)意不是。比如汽車行業(yè)有5%～10%的錢是花在設(shè)計(jì)上的。建筑行業(yè)也是。還有廣告營銷類可能有超過5%-10%的錢是用在設(shè)計(jì)創(chuàng)意上的。這里的創(chuàng)意設(shè)計(jì)不是一個(gè)垂直行業(yè)，而是一個(gè)水平行業(yè)，更多時(shí)候創(chuàng)意設(shè)計(jì)是被當(dāng)做一種服務(wù)，而不是當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品。

“這個(gè)市場雖然很分散、很難界定，但這個(gè)市場是非常龐大的，還沒有一家公司像滴滴那樣能去壟斷。這個(gè)市場足夠支撐一些非常龐大的公司，只是這些公司還沒有出現(xiàn)?！狈读枧袛唷?/p>

這是他們看到的一個(gè)方向和機(jī)會(huì)。范凌是一位設(shè)計(jì)學(xué)者和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，2015年創(chuàng)立特贊Tezign，將設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才與社會(huì)、科技和商業(yè)項(xiàng)目通過大數(shù)據(jù)和算法進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，嘗試改變傳統(tǒng)設(shè)計(jì)創(chuàng)意服務(wù)的工作方式。

當(dāng)然，對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)這個(gè)龐大市場的價(jià)值再判斷，在廣泛意識(shí)上還需要一些時(shí)間去建立。但是范凌相信，“再難也不會(huì)比大家在線上消費(fèi)這種轉(zhuǎn)化難”。

在大眾認(rèn)知里，像喬布斯和Apple這樣的具有代際意義的產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品，已經(jīng)改變著我們對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)知。人們開始意識(shí)到，“無用之用，無用之美”也是高妙的創(chuàng)意設(shè)計(jì)的價(jià)值之一。

“中國有多少設(shè)計(jì)師？700萬最多，保守地說，注冊(cè)設(shè)計(jì)師是400多萬，真正活躍的和一線的就更少。如果僅僅從用戶量的角度、從流量角度來說，幾百萬用戶量的社區(qū)價(jià)值不大，但是設(shè)計(jì)師這個(gè)人群的價(jià)值在于他有獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值，設(shè)計(jì)在整個(gè)商業(yè)的環(huán)境里面越來越重要?！碧貏?chuàng)易召集人（CEO）陶藝夫這樣認(rèn)為。

特創(chuàng)易是從傳統(tǒng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)的土壤里“破土發(fā)出的新芽”，是品牌咨詢與設(shè)計(jì)服務(wù)商正邦的二次創(chuàng)業(yè)，陶藝夫和特創(chuàng)易團(tuán)隊(duì)的骨干在創(chuàng)業(yè)之前都已經(jīng)做了十多年的品牌咨詢、設(shè)計(jì)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)一年半有余，特創(chuàng)易在摸索搭建平臺(tái)化的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)公司之路上，一直在實(shí)踐“如何用互聯(lián)網(wǎng)模式組織好創(chuàng)意設(shè)計(jì)這樣的專業(yè)服務(wù)”。

在陶藝夫看來，到目前為止，一般的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和平臺(tái)都沒能成功地組織好專業(yè)服務(wù)：一是因?yàn)樗谢ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的產(chǎn)品模式大的來說都是基于用戶管理的，而傳統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)都是客戶利益導(dǎo)向的；二是非標(biāo)的專業(yè)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化的商品有很大差別。他認(rèn)為，“豬八戒網(wǎng)”這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是“野心勃勃的外行”，專業(yè)型人才在這類平臺(tái)上很難“帶著尊嚴(yán)和樂趣”去做設(shè)計(jì)創(chuàng)意 ，而這類平臺(tái)也很難進(jìn)入主流設(shè)計(jì)市場。

讓設(shè)計(jì)變得更有價(jià)值。這是梁耀明創(chuàng)辦站酷的初心，也是他和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)十年的新起點(diǎn)。

2016年站酷十周年。從2006年創(chuàng)辦至今，站酷已經(jīng)發(fā)展成中國最主流的設(shè)計(jì)師社區(qū)。根據(jù)站酷官方的數(shù)據(jù)，站酷的注冊(cè)會(huì)員人數(shù)超過了470萬，覆蓋了中國設(shè)計(jì)師領(lǐng)域半數(shù)以上的專業(yè)人才，每日獨(dú)立訪客（UV）超過60萬，每天上傳的原創(chuàng)作品數(shù)量超過2萬幅。

十年前，梁耀明和站酷極少站在輿論的鎂光燈下，盡管在中國設(shè)計(jì)圈，這兩個(gè)名字都已經(jīng)是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹！俺龅馈笔苣?，站酷迎來了千萬美金的B輪融資。這個(gè)以前在同行眼里“視設(shè)計(jì)師為上帝”的團(tuán)隊(duì)，開始被推動(dòng)著進(jìn)行規(guī)模化的商業(yè)運(yùn)營。盡管在被風(fēng)投相中之前，梁耀明他們“沒日沒夜”潛心運(yùn)營的設(shè)計(jì)師社區(qū)“站酷網(wǎng)”早已經(jīng)賺錢。

梁耀明——設(shè)計(jì)師出身，他很懂這個(gè)人群，在中國這是一個(gè)價(jià)值需要被挖掘、也值得被挖掘的人群。原來站酷的社交主要發(fā)生在線上，2016年開始發(fā)力線下，站酷創(chuàng)意Cube是站酷主打的線下品牌活動(dòng)，梁耀明他們希望把它做成創(chuàng)意人的盛會(huì)?！白屧O(shè)計(jì)師有更多的渠道曝光，被更多人認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)，提高整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)與社會(huì)的對(duì)話能力”。

“人和組織”的新關(guān)系

“不僅是設(shè)計(jì)行業(yè)，我想所有的專業(yè)服務(wù)行業(yè)的形態(tài)都會(huì)經(jīng)歷從個(gè)體手工時(shí)代（過去）到公司化形態(tài)，再最后過渡到組織化時(shí)代的過程?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了這樣平臺(tái)組織化的可能，這要優(yōu)于以雇傭制為基礎(chǔ)的公司形態(tài)?！碧账嚪蛘J(rèn)為，像特創(chuàng)易這樣的平臺(tái)化設(shè)計(jì)公司，正是在實(shí)踐這種“平臺(tái)組織化”的服務(wù)模式。

陶藝夫他們希望，特創(chuàng)易和設(shè)計(jì)師的關(guān)系類似于Uber與有駕駛經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)一樣，平臺(tái)能為這些有一技之長的專業(yè)人才提供平臺(tái)化的服務(wù)和資源。特創(chuàng)易將與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系稱為“簽約成員制”，而非“會(huì)員制”?！俺蓡T就是我們的一員，接受特創(chuàng)易的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品標(biāo)準(zhǔn)，接受對(duì)客戶的服務(wù)承諾，特創(chuàng)易為成員提供分享、交流和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)”。

陶藝夫介紹，現(xiàn)在特創(chuàng)易上注冊(cè)認(rèn)證的一線創(chuàng)意人已接近兩千人?！拔覀兿Ｍ蠹腋褚粋€(gè)組織而不是一個(gè)平臺(tái)”。在他看來，組織和一般的平臺(tái)是不同的，組織不像平臺(tái)那么松散，彼此之間需要相熟，哪怕是通過數(shù)據(jù)去認(rèn)識(shí)，或者是其他方式，而不能是完全不知道你是誰。組織端和設(shè)計(jì)師端是有共同追求的，或者說相互之間是有“債”的。比如設(shè)計(jì)師在特創(chuàng)易上面有很多TB（虛擬幣），設(shè)計(jì)師只能在特創(chuàng)易這個(gè)平臺(tái)上消費(fèi)這些虛擬幣，這時(shí)組織方對(duì)于被組織者來說也是有成本的。

他同時(shí)認(rèn)為，這種組織和傳統(tǒng)的公司也是有區(qū)別的：“我和設(shè)計(jì)師之間不再是雇傭關(guān)系，而是組織者和被組織者之間的關(guān)系。這個(gè)很像Uber替代出租公司一樣，替代出租車公司過往所有組織的職能，但又并不是要在傳統(tǒng)的出租公司上面再加一層叫車軟件，而是我全部管理了，這樣的組織也可以說是平臺(tái)化的公司?！?/p>

陶藝夫認(rèn)為，作為一個(gè)服務(wù)型的組織，對(duì)于被組織者必然是帶有要求的，同時(shí)相互之間的關(guān)系也是越來越復(fù)雜，這種復(fù)雜性不僅僅于此，比如說一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案的完成交付，在這之上還要構(gòu)建一些新的關(guān)系維度。再比如組織者與被組織者要有“共同的基本價(jià)值觀”。

特贊團(tuán)隊(duì)則是嘗試用一些技術(shù)的手段來落地這種“平臺(tái)化組織”的通用需求。范凌介紹，特贊在平臺(tái)上用企業(yè)服務(wù)的方式，以SAAS工具的形式，幫助客戶和設(shè)計(jì)師提高工作效率。

比如針對(duì)設(shè)計(jì)師來說，當(dāng)設(shè)計(jì)師離開機(jī)構(gòu)后，沒有機(jī)構(gòu)會(huì)給他提供一些基礎(chǔ)設(shè)施，比如法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門，他在特贊上可以用SAAS工具辦理財(cái)務(wù)、法務(wù)的項(xiàng)目，原來設(shè)計(jì)師供職的機(jī)構(gòu)為他背書職業(yè)信譽(yù)，現(xiàn)在他在平臺(tái)的接單體系，某種程度上就是他信用積累的地方。在線上社區(qū)設(shè)計(jì)師可以互相交流分享，特贊也在計(jì)劃和一些合作伙伴來做設(shè)計(jì)競賽，為設(shè)計(jì)師積累聲譽(yù)。

“就是把原來企業(yè)里的單位功能拆解成若干個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)模塊，這樣設(shè)計(jì)師就能夠在平臺(tái)上得到一個(gè)比較完整的滿足?！狈读杞榻B。當(dāng)然，這些都是針對(duì)設(shè)計(jì)師的附加服務(wù)，剛需還是幫助他們找到合適的項(xiàng)目，并且能夠把這些項(xiàng)目完成，成為平臺(tái)里的TOP設(shè)計(jì)師，從而價(jià)值更高，項(xiàng)目更穩(wěn)定，財(cái)務(wù)更自由。