高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)
——以渤海船舶職業(yè)學(xué)院為例

陸安秋

（渤海船舶職業(yè)學(xué)院，遼寧興城125105）

高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)
——以渤海船舶職業(yè)學(xué)院為例

陸安秋

（渤海船舶職業(yè)學(xué)院，遼寧興城125105）

高職教育是以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。以渤海船舶職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生為例，通過(guò)調(diào)研，在明確高職學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)核心能力的基礎(chǔ)上，分析學(xué)生現(xiàn)狀，提出改革人才培養(yǎng)模式、引入新的教學(xué)手段與方法、轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念等多種途徑，以期培養(yǎng)出專業(yè)能力與職業(yè)核心能力兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。

電子商務(wù)專業(yè)；職業(yè)核心能力；專業(yè)能力

高職教育是以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。職業(yè)院校在人才培養(yǎng)中，除了培養(yǎng)學(xué)生能勝任某一具體工作崗位的專業(yè)能力外，還應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力，因?yàn)槁殬I(yè)核心能力是一種可持續(xù)發(fā)展的“關(guān)鍵能力”，是學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯中能夠適應(yīng)不同工作崗位的內(nèi)涵實(shí)力，是學(xué)生更好地發(fā)展自己應(yīng)具備的基本能力。

1 高職學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)核心能力

職業(yè)核心能力是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中超出崗位專業(yè)能力以外的基本能力，它是任何職業(yè)都通用的一種能力，即任何職業(yè)、任何行業(yè)的工作中都離不開(kāi)的職業(yè)能力。它不針對(duì)某種具體的職業(yè)和崗位，普遍地存在于職業(yè)活動(dòng)中，并且起著主導(dǎo)和支配作用，它可以激發(fā)生成其他的職業(yè)能力。職業(yè)核心能力是關(guān)系到學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯中生存與可持續(xù)發(fā)展的“關(guān)鍵能力”，掌握這種能力將為他們提供最廣泛的就業(yè)機(jī)會(huì)和升職空間。高職學(xué)生應(yīng)該具備的職業(yè)核心能力有六種，即自我學(xué)習(xí)能力、與人交流溝通能力、信息處理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，職業(yè)核心能力和專業(yè)能力就像是他們的左右腿，都得具備才能走得穩(wěn)當(dāng)、走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，才有伴隨終身可持續(xù)發(fā)展的可能。

2 渤海船舶職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的現(xiàn)狀分析

渤海船舶職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有4個(gè)班，是管理科學(xué)系在校人數(shù)最多的專業(yè)。通過(guò)對(duì)在校學(xué)生和專業(yè)教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)生存在職業(yè)核心能力內(nèi)涵認(rèn)識(shí)淺顯、重專業(yè)能力輕職業(yè)核心能力培養(yǎng)等情況。具體表現(xiàn)在以下幾方面能力的缺失：

2.1 職業(yè)核心能力

調(diào)查中，8%的學(xué)生完全不清楚職業(yè)核心能力；44%的學(xué)生聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但沒(méi)有了解；26%的學(xué)生聽(tīng)說(shuō)過(guò)，有點(diǎn)了解，但把它混同于專業(yè)能力，錯(cuò)誤地認(rèn)為職業(yè)核心能力就是培養(yǎng)“一技之長(zhǎng)”。由于學(xué)生對(duì)職業(yè)核心能力沒(méi)有認(rèn)識(shí)，使其沒(méi)有意識(shí)到提高職業(yè)核心能力的重要性。因此，專業(yè)教師應(yīng)該提高學(xué)生對(duì)職業(yè)核心能力的全面認(rèn)識(shí)，在學(xué)生入校初就讓其了解職業(yè)核心能力的內(nèi)涵，做好提升自身能力的規(guī)劃。

2.2 自我學(xué)習(xí)能力

在校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生大部分是學(xué)院?jiǎn)为?dú)招生錄取的學(xué)生，其文化知識(shí)基礎(chǔ)較差、知識(shí)儲(chǔ)備量較少，且沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然而，從平常與學(xué)生的接觸中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生平時(shí)能主動(dòng)和老師交流，大方不拘謹(jǐn)，且做事時(shí)反應(yīng)較快，只是在學(xué)習(xí)過(guò)程中不會(huì)學(xué)習(xí)、不知道怎么學(xué)習(xí)。因此，教師要教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法和技巧，授之以漁。

2.3 與人交流溝通能力

由于單獨(dú)招生的學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)較差，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，加上遠(yuǎn)離父母管束，自控能力較差，很容易將興趣轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)世界中，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，電腦控或手機(jī)控成了他們主要的生活方式。他們不愿意從虛擬的世界里跳出來(lái)，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，他們往往得不到肯定，只有在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，才能夠展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)情感表達(dá)和自我滿足，所以慢慢他們也就不愿意與外界進(jìn)行交流溝通了。

2.4 信息處理和分析判斷能力

有效獲取信息、掌握信息、利用信息的能力是現(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)學(xué)生的必然要求。目前，學(xué)院主要是通過(guò)“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程培養(yǎng)大學(xué)生的信息處理能力，使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的應(yīng)用、常用辦公軟件的使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)與操作并會(huì)使用網(wǎng)上常用工具等。課程設(shè)置上沒(méi)有強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生信息收集、信息分析處理和信息應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使學(xué)生的信息意識(shí)不強(qiáng)、信息知識(shí)不全面，且不懂得如何去收集信息、甄別信息和利用信息。

2.5 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

現(xiàn)在學(xué)生都是95后的獨(dú)生子女，以自我為中心、個(gè)性突出，加之父母的溺愛(ài)，使其缺失責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。大部分學(xué)生能夠積極主動(dòng)地參加一些團(tuán)體活動(dòng)，愿意展示自我，希望得到大家接受和認(rèn)可，但有時(shí)會(huì)急于求成而出現(xiàn)過(guò)猶不及的情況；有時(shí)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自身能力不夠不能按時(shí)完成任務(wù)時(shí)，就會(huì)選擇放棄、不予配合的消極態(tài)度，進(jìn)而會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)中其他成員的積極性，更有甚者會(huì)因?yàn)閭€(gè)人利益而影響集體利益。

2.6 解決問(wèn)題能力

在大學(xué)生活中，學(xué)生會(huì)迷茫、會(huì)有痛苦和煩惱、會(huì)經(jīng)歷情感波折，如何以積極的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題并有效地處理問(wèn)題，是學(xué)生必備的能力。有些學(xué)生遇到問(wèn)題，缺乏獨(dú)立思考與擔(dān)當(dāng)，只會(huì)向父母尋求幫助；也有些學(xué)生不能冷靜面對(duì)，沖動(dòng)過(guò)后帶來(lái)莫大的教訓(xùn)；還有些學(xué)生選擇逃避問(wèn)題、消極應(yīng)對(duì)。所以針對(duì)學(xué)生自我約束和自我控制能力都較差的情況，教師需要培養(yǎng)他們遇到各種各樣問(wèn)題時(shí)，具有積極、有效、妥善解決問(wèn)題的心態(tài)、意志和能力，能夠冷靜面對(duì)、合理分析、有效地解決問(wèn)題。

2.7 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查中，“如果學(xué)院開(kāi)設(shè)培養(yǎng)職業(yè)核心能力的課程，你最希望開(kāi)設(shè)哪門(mén)職業(yè)能力課程？”有84%的學(xué)生最希望開(kāi)設(shè)有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)方面的課程。由此可見(jiàn)，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的渴望。問(wèn)卷中最后一個(gè)問(wèn)題是“請(qǐng)寫(xiě)出你以后想從事的職業(yè)”，有很多同學(xué)選擇想擁有一家自己品牌的實(shí)體店或網(wǎng)店，自主創(chuàng)業(yè)。在電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)有部分學(xué)生開(kāi)始開(kāi)設(shè)微店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)了。

3 高職電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)途徑

高職院校應(yīng)該根據(jù)社會(huì)需要和企業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力和職業(yè)核心能力兩手抓，即在培養(yǎng)學(xué)生能夠勝任某一具體工作崗位專業(yè)能力的同時(shí)，也要注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力，使學(xué)生能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中更快更好地適應(yīng)不斷變化的工作崗位和工作環(huán)境。

專業(yè)能力和職業(yè)核心能力都與職業(yè)有關(guān)，存在于職業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，兩者不同的地方是專業(yè)能力具有專業(yè)性，而職業(yè)核心能力具有普遍性。所以高職院校在撰寫(xiě)人才培養(yǎng)方案時(shí)就應(yīng)該把職業(yè)核心能力培養(yǎng)納入到專業(yè)能力的培養(yǎng)中，兩種能力同步培養(yǎng)，即在學(xué)生掌握專業(yè)能力的同時(shí)，也提高其自身的職業(yè)核心能力。

3.1 提高師生認(rèn)識(shí)，將職業(yè)核心能力培養(yǎng)納入人才培養(yǎng)方案

首先，要對(duì)專業(yè)教師和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)核心能力知識(shí)的普及，要認(rèn)識(shí)到“職業(yè)核心能力和專業(yè)能力”是職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)中的兩個(gè)不同方面；對(duì)學(xué)生要強(qiáng)調(diào)職業(yè)核心能力是讓其能夠適應(yīng)各種職業(yè)、各種崗位變換的，伴隨他們一生的關(guān)鍵能力。

其次，重新修訂電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，在培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)里體現(xiàn)六種可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)核心能力培養(yǎng)，形成專業(yè)能力與職業(yè)核心能力的培養(yǎng)相互滲透、全面展開(kāi)、階梯式上升的能力培養(yǎng)模式。

3.2 設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使專業(yè)能力和職業(yè)核心能力培養(yǎng)同步進(jìn)行

實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的重要手段之一，在培養(yǎng)專業(yè)能力的同時(shí)也可以充分利用實(shí)訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)職業(yè)核心能力。這就要求教師在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，要潛心研究將專業(yè)能力和職業(yè)核心能力很好地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到“雙提高”的效果。電子商務(wù)專業(yè)目前實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)、電商網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)和電商綜合實(shí)訓(xùn)等，大部分實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主，即學(xué)生是實(shí)訓(xùn)的主體，學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)專業(yè)能力得到提升。因此，要同步培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)核心能力，就需要專業(yè)教師將職業(yè)核心能力理解透并將多種職業(yè)核心能力的訓(xùn)練綜合融入到實(shí)訓(xùn)任務(wù)中，以達(dá)到專業(yè)能力和職業(yè)核心能力“雙提高”的目的。

3.3 引入新的教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新的教學(xué)理念和教學(xué)手段不斷出現(xiàn)，使得高職院校教師開(kāi)始思考如何應(yīng)用這些新的教學(xué)手段進(jìn)行課堂教學(xué)，如微課是不是可以改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，使學(xué)生在課下變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)；智能手機(jī)的普及是不是可以讓移動(dòng)學(xué)習(xí)變成一種常態(tài)。教師通過(guò)這些新的教學(xué)手段來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)其職業(yè)核心能力。

3.4 加強(qiáng)校企合作，多渠道、多途徑培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力

職業(yè)核心能力的培養(yǎng)不能光靠理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，必須要在實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行提高。學(xué)生只有在實(shí)踐中完成操作，才能發(fā)現(xiàn)在此過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，才能真正地去解決問(wèn)題，達(dá)到提高學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)培養(yǎng)其職業(yè)核心能力。因此，要加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的合作，與企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏，即積極創(chuàng)建校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的專業(yè)實(shí)習(xí)；將企業(yè)引入校園，利用企業(yè)產(chǎn)品資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，或是從企業(yè)引進(jìn)“能工巧匠”，走進(jìn)校園為學(xué)生授課；也可以借助企業(yè)平臺(tái)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，為學(xué)生提供短期企業(yè)實(shí)習(xí)。這些方式都可以讓學(xué)生提前體驗(yàn)到真實(shí)的工作環(huán)境，在真實(shí)的崗位操作中提升其職業(yè)核心能力。

3.5 通過(guò)參加電子商務(wù)技能競(jìng)賽，提升學(xué)生的職業(yè)核心能力

近年來(lái)，國(guó)家和遼寧省都舉辦了各級(jí)各類的電子商務(wù)技能大賽，為學(xué)生提供了展示自身專業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)核心能力的平臺(tái)。技能大賽的內(nèi)容都是專業(yè)性較強(qiáng)的職業(yè)活動(dòng)，需要團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作來(lái)完成。職業(yè)技能競(jìng)賽的參加，有助于拓展學(xué)生的視野、強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能、提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。

2015年4月，我院電子商務(wù)專業(yè)的四名學(xué)生參加了遼寧省首屆高職組電子商務(wù)技能大賽，大賽的參加提升了學(xué)生的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作能力。2016年3月，我院再次參加了遼寧省高職組電子商務(wù)技能大賽，最終在參賽的24個(gè)院校中取得了第六名的好成績(jī)。通過(guò)參加電子商務(wù)技能競(jìng)賽，提升了學(xué)生的職業(yè)核心能力。

3.6 加強(qiáng)師資隊(duì)伍教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，建設(shè)具有培養(yǎng)雙能力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

教師是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)核心能力的主要實(shí)施者，是學(xué)生提升“雙能力”的關(guān)鍵。因此，教師首先要通過(guò)多途徑的學(xué)習(xí)提高職業(yè)核心能力的基礎(chǔ)理論和實(shí)踐方法，并具有職業(yè)核心能力意識(shí)；其次，教師必須要熟悉企業(yè)各個(gè)崗位的技能要求和職業(yè)核心能力的需求，通過(guò)走進(jìn)企業(yè)，真正地了解企業(yè)工作崗位，參與各崗位的實(shí)際操作，提升自身職業(yè)核心能力。這樣，教師才能更好地將所學(xué)的知識(shí)在課堂中進(jìn)行講授，有效地提升學(xué)生的職業(yè)核心能力。同時(shí)，教師還應(yīng)抓住課堂這個(gè)主陣地，與時(shí)俱進(jìn)、大膽嘗試新的教學(xué)模式，將“授人以魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆谌艘詽O”，培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)核心能力。

職業(yè)核心能力普遍存在于人的職業(yè)生涯和一切社會(huì)活動(dòng)之中，對(duì)人的終身發(fā)展和終身成就影響極其深遠(yuǎn)。目前，世界發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的職業(yè)教育和人力資源開(kāi)發(fā)已經(jīng)將加強(qiáng)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)設(shè)為重點(diǎn)，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)要求，也是我國(guó)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，高職院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，要將職業(yè)核心能力與專業(yè)能力同步培養(yǎng)，培養(yǎng)出企業(yè)和社會(huì)真正需要的人才。

[1]費(fèi)小燕,李霞,葉波霞.高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心能力培養(yǎng)研究[J].電子商務(wù),2013(8)：61-62+64.

[2]唐碧波.企業(yè)視角下高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)探討[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào),2013(4)：123+171.

[3]靖德云.高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)研究：以山東省為例[D].濟(jì)南：山東大學(xué),2012.

[4]伍學(xué)雷.論高職生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)[J].職教論壇,2013 (15)：32-35.

［責(zé)任編輯：劉 月］

Cultivation of Professional Core Abilities of Higher Vocational Students Majoring in E-Commerce

LU Anqiu
(Bohai Shipbuilding Vocational College,Xingcheng 125105,China)

Higher vocational education which is service-guided and employment-oriented focuses on cultivating students'professional quality and professional ability.Taking e-commerce students of Bohai Ship Building Vocational College as an example,the paper analyzes students'current situation and puts forward many ways to cultivate excellent talents with professional abilities and professional core abilities,such as reforming talents training mode,introducing new teaching means and methods,and transforming teachers'teaching concept based on investigation and professional core abilities of higher vocationalstudents.

E-commerce major;professional core abilities;professional abilities

G712

A

2095-5928（2017）02-19-04

10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2017.02.006

2016-11-30

陸安秋（1974-），女，廣東中山人，副教授，碩士，研究方向：電子商務(wù)。