如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的“輿論綁架”

文/高志峰

輿論這個詞匯由“公眾+意見”構(gòu)成，“輿”即公眾，“論”即意見。是指“公眾的意見或言論”。輿論的形成，主要來自媒體的引導(dǎo)和群眾的自發(fā)形成。力量的強(qiáng)大，體現(xiàn)在它可以為社會道德建設(shè)發(fā)揮巨大作用，增強(qiáng)民族凝聚力，促進(jìn)社會進(jìn)步。但同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境紛繁復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)輿論有時(shí)表現(xiàn)出非理性、極端化的一面，給社會帶來了負(fù)面影響。而輿論綁架，恰恰就是這種言論的力量所形成的破壞力。

一、“輿論綁架”釋義

筆者認(rèn)為，輿論綁架實(shí)際上就是道德品德的綁架，很多時(shí)候是在道德品質(zhì)、公平正義等偽裝下，給事件當(dāng)事人施以輿論的壓力，從而逼迫事件當(dāng)事人在偽裝的道義面前被迫做出的行為。

就傳播媒介的環(huán)境而言，新媒體時(shí)代更容易產(chǎn)生“輿論綁架”的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在微博傳播過程中表現(xiàn)的非常明顯。某些網(wǎng)友把這些本屬于自愿傳遞愛心的行為轉(zhuǎn)變?yōu)榱说赖陆壖苁降?“逼捐”。

二、“輿論綁架”現(xiàn)象成因

隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)的逐漸普及，微博、微信這些移動互聯(lián)下的產(chǎn)物逐漸成為人們獲取新聞和信息的主要途徑之一，網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性、復(fù)雜性以及網(wǎng)友力量的強(qiáng)大可以從不同角度、不同層面向我們展示其威力，不論是有意還是無意的“輿論綁架”，都是為了博得點(diǎn)擊量訪問量，進(jìn)而獲得企業(yè)的廣告投放而獲取收益，這是市場經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物，

(一)網(wǎng)絡(luò)的虛擬隱形性

網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性和匿名性的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)匿名的保護(hù)下，由于不用承擔(dān)責(zé)任，網(wǎng)友更是毫無顧忌的發(fā)表自己的言論，降低了言論主體的責(zé)任感。部分網(wǎng)友更是缺乏理性的判斷，加之強(qiáng)烈的從眾心理，個體的意見很多時(shí)候會被群體的意見所左右。所以當(dāng)一些人或事成為輿論焦點(diǎn)時(shí)，缺乏判斷性的網(wǎng)友，就站在“道德”的制高點(diǎn)，對當(dāng)事人進(jìn)行輿論批判。

(二)網(wǎng)絡(luò)的定向設(shè)置性

眾所周知，媒體具有輿論導(dǎo)向的作用，雖然不能左右人們的大腦，但可以通過定向設(shè)置一些主題話題，來引導(dǎo)大眾的思維，從而形成預(yù)設(shè)的輿論氛圍。部分媒體在議程設(shè)置上為了吸引眼球，常常失去的自己作為媒體該有的立場和作為，部分網(wǎng)站的管理人員，甚至有選擇性地挑選社會上關(guān)注度較高的話題，筆者認(rèn)為，媒體對于社會主義核心價(jià)值觀和道德素質(zhì)的培養(yǎng)，應(yīng)發(fā)揮媒體的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，春風(fēng)化雨、潤物無聲地影響，而不是一味的迎合媚俗。

(三)“明星”的被利用

在微博的傳播過程中，明星作為公眾人物，他們的言行會得到更多的關(guān)注，有的網(wǎng)絡(luò)大V們的粉絲達(dá)到的成千上萬，因此，他們言行很容易成為關(guān)注的熱點(diǎn)話題。稍有不慎，就會被從道德角度，對當(dāng)事人進(jìn)行審判，甚至“輿論綁架”。

三、積極規(guī)避“輿論綁架”現(xiàn)象

(一)提高網(wǎng)民道德建設(shè)

現(xiàn)代社會的大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)民們的文化素質(zhì)、政治素養(yǎng)都參差不齊。也許很多時(shí)候，網(wǎng)友只是跟風(fēng)的發(fā)表了不當(dāng)?shù)难哉?，不知道是否對他人造成了輿論綁架和人身傷害。更不知道自己的偏激言論會對?dāng)事人造成何種的負(fù)面影響。為了避免輿論綁架的時(shí)間發(fā)生，相關(guān)監(jiān)管部門可以通過制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例來進(jìn)行規(guī)范限制。還可以通過心理健康知識普及等手段，提高網(wǎng)民的道德素養(yǎng)，微博用戶也應(yīng)自覺提升自身的媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)社會責(zé)任感。

(二)網(wǎng)絡(luò)媒體相關(guān)措施的完善與實(shí)施

由于網(wǎng)絡(luò)上的匿名性，開放性，網(wǎng)民發(fā)表言論的自由并不受到約束。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，魚龍混雜，很多人不負(fù)責(zé)任的發(fā)表一些道聽途說的假新聞，使不知情的網(wǎng)民有機(jī)會得以傳播，給當(dāng)事人造成極大地影響。微博用戶在注冊時(shí)需要提供自己的身份證件或有效的身份證明，用戶名可以虛擬，但后臺需要實(shí)名。這不僅能提高用戶的責(zé)任意識和自律性，還能有效問責(zé)。相關(guān)的法律懲處措施對于網(wǎng)民的言論制約顯得尤為重要。用法律進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，避免網(wǎng)民發(fā)表過激的言論，做出偏激的行為。

(三)發(fā)揮媒體的主流導(dǎo)向作用

媒體作為人和社會的傳播器，責(zé)任重大，需要承擔(dān)起輿論導(dǎo)向和社會責(zé)任，發(fā)布權(quán)威聲音弘揚(yáng)正能量。如果在事件發(fā)生后，媒體能夠第一時(shí)間站出來進(jìn)行正確的引導(dǎo)，做出客觀準(zhǔn)確的分析，得出令人信服的觀點(diǎn)，對網(wǎng)絡(luò)輿論的走向起著至關(guān)重要的作用。比如天津薊州批發(fā)商城著火事件，原本火災(zāi)導(dǎo)致11人死亡，但當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體首先發(fā)生，導(dǎo)致謠言四起，一度網(wǎng)絡(luò)上竟傳出有近200多人被燒死，導(dǎo)致謠言四起的主要原因是主流媒體沒有在第一時(shí)間發(fā)生，導(dǎo)致受眾無法獲取主流權(quán)威聲音。因此主流媒體應(yīng)該發(fā)揮主流作用，第一時(shí)間發(fā)聲，才能讓謠言止于事實(shí)。

四、結(jié)論

輿論綁架可能產(chǎn)生的消極影響不容忽視，如果讓其野蠻生長，不僅會扭曲人們的價(jià)值觀，而且會不斷試探人們的道德底線。網(wǎng)絡(luò)媒體的存在是事實(shí)，不能回避，首先要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，讓其多產(chǎn)生正能量的東西，其次，主流媒體一定要搶占網(wǎng)絡(luò)媒體，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，讓主流聲音占據(jù)網(wǎng)絡(luò)。第三、相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管，對于網(wǎng)絡(luò)大V、網(wǎng)絡(luò)明星等應(yīng)該給與一定的限制。第四、網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員按照傳統(tǒng)媒體一樣，納入統(tǒng)一規(guī)范管理，包括職業(yè)資格審查等，只有全社會都行動起來，才能營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

[1]陳力丹.關(guān)于輿論的基本理念[J].新聞理論，2012年第5期總第115期.6-11.

[2]汪振軍，韓旭.網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的道德綁架與交往理性[J].鄭州大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2016.09.149-160.