廣播媒體如何用好微信的探討

文/陳大志

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。傳統(tǒng)廣播媒體經(jīng)過幾年的融合發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了廣播節(jié)目的覆蓋范圍和影響力，為網(wǎng)民與電臺(tái)及其節(jié)目和主持人之間的互動(dòng)提供了廣闊的空間，隨著移動(dòng)智能終端的普及，廣播用戶通過微信這座橋梁所獲得的體驗(yàn)感進(jìn)一步提升。為此，絕大多數(shù)傳統(tǒng)廣播媒體開始構(gòu)建“兩微一端”，并深度開發(fā)應(yīng)用。由于微信公眾賬號(hào)的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)相比APP客戶端更為簡(jiǎn)便、快捷，因此很多廣播電臺(tái)甚至放棄APP客戶端，全力投入微信公眾賬號(hào)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)。微信作為一款即時(shí)通訊軟件已經(jīng)成為當(dāng)下最活躍的通訊交流平臺(tái)。微信公眾賬號(hào)能夠?yàn)閺V播電臺(tái)提供更加輕量化的新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，充分發(fā)揮該平臺(tái)在媒體融合中所發(fā)揮的重要作用。

一、微信推送內(nèi)容要接地氣，關(guān)注民生

當(dāng)前，廣播媒體微信公眾賬號(hào)每天推送圖文信息，多則幾次，最少為一次。在有限的推送次數(shù)下，應(yīng)堅(jiān)持聚焦本地，關(guān)注民生這一原則。在內(nèi)容選擇上，多以發(fā)布本地新聞、獨(dú)家自采新聞為主，同時(shí)轉(zhuǎn)載時(shí)事熱點(diǎn)、生活服務(wù)信息，以此滿足不同用戶需求。

以寧夏交通廣播于2017年9月18日在該頻率微信公眾號(hào)推送頭條消息“【突發(fā)】今天凌晨，銀川市發(fā)生一起命案！一名出租車司機(jī)不幸身亡……”為例，該消息中所報(bào)的這起案件發(fā)生后，就有網(wǎng)友通過寧夏交通廣播微信平臺(tái)進(jìn)行報(bào)料。收到信息后，頻率立即派記者進(jìn)行核實(shí)，并趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪了解實(shí)情。除了在節(jié)目中進(jìn)行報(bào)道外，現(xiàn)場(chǎng)記者和編輯通力合作，對(duì)這起刑事案件進(jìn)行微信推送，閱讀量達(dá)到10萬+，并被多個(gè)微信平臺(tái)轉(zhuǎn)載。

二、做好微信附加功能的開發(fā)應(yīng)用

一般情況，廣播媒體的微信公眾號(hào)主要以信息發(fā)布這項(xiàng)功能為主。除此之外，可在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步開發(fā)附加值高的自定義菜單。在微信平臺(tái)下拉菜單里分別為粉絲提供電臺(tái)直播熱線、新聞熱線、路況專線等參與節(jié)目要用到的熱線號(hào)碼。提供了交通違章在線查詢、駕駛證違法查詢等服務(wù)。以交通廣播為例，聽眾只要添加關(guān)注有此項(xiàng)功能的交通廣播的微信，就可以足不出戶查詢到自己駕駛證的扣分情況。增加在線收聽、回聽節(jié)目功能，可增強(qiáng)收音機(jī)和手機(jī)的關(guān)聯(lián)度。聽眾只需要通過手機(jī)關(guān)注交通廣播的微信賬號(hào)，就可以實(shí)現(xiàn)在線收聽節(jié)目的直播，錯(cuò)過的精彩節(jié)目也可以通過蜻蜓FM、藍(lán)鯨FM、阿基米德、龍卷風(fēng)等進(jìn)行回聽，培養(yǎng)其通過多種方式關(guān)注和收聽廣播的習(xí)慣。例如寧夏廣播電視臺(tái)交通廣播編創(chuàng)錄制的系列方言廣播情景喜劇《的哥哈喜喜》，深受聽眾的喜愛和好評(píng)。在沒有創(chuàng)辦與該節(jié)目同名的“的哥哈喜喜”微信公眾平臺(tái)之前，聽眾只能在每天固定時(shí)段收聽。由于該劇屬日播劇，當(dāng)天錯(cuò)過了播出，就只能在周六日聽重播節(jié)目。為了方便廣大聽友每天都能通過FM98.4寧夏交通廣播和“的哥哈喜喜”微信公眾平臺(tái)收聽到新劇集，通過將劇集音頻上載到微信平臺(tái)予以推送，既滿足了隨時(shí)隨地收聽，又很好的對(duì)節(jié)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)留存，聽眾反響也越來越好。

三、用好微信語音功能

微信的語音功能是受到智能手機(jī)用戶的普遍喜歡。從日常直播節(jié)目可以看出，聽眾向電臺(tái)微信公眾號(hào)發(fā)送的語音信息主要以新聞線索報(bào)料、路況出行信息、突發(fā)事件、天氣氣象和生活服務(wù)等。如果及時(shí)將這些有效的語音信息審核后，再編輯整理成節(jié)目中可用的音頻，既能豐富節(jié)目?jī)?nèi)容，增強(qiáng)可聽性，還能跟聽眾進(jìn)行很好的互動(dòng)，激發(fā)聽眾“報(bào)料”的積極性，讓微信更好的服務(wù)廣播，讓節(jié)目更好的服務(wù)受眾。

四、策劃活動(dòng)帶動(dòng)粉絲數(shù)量增長(zhǎng)

微信公眾號(hào)平臺(tái)粉絲量的多少，決定了該平臺(tái)的影響力和活躍度。為了有效增粉，可以通過策劃組織線上線下活動(dòng)帶動(dòng)粉絲增長(zhǎng)?？梢栽趶V播媒體舉辦的活動(dòng)中，將游戲、娛樂、生活、文化和競(jìng)技等元素融入其中，增強(qiáng)關(guān)注度。在線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，可以通過掃描二維碼送小禮品添加關(guān)注的方式，增加微信粉絲量。例如：可以依托愛心進(jìn)社區(qū)、自駕游、組團(tuán)游、免費(fèi)觀影、公益植樹、環(huán)境日主題活動(dòng)以及文明出行等活動(dòng)的舉辦，現(xiàn)場(chǎng)向大家推廣宣傳廣播媒體微信公眾平臺(tái)的功能、添加方式等，達(dá)到增加微信粉絲的效果。

五、把好微信內(nèi)容質(zhì)量關(guān)

嚴(yán)把稿件內(nèi)容質(zhì)量關(guān)，實(shí)行微信稿件三級(jí)審稿制度，每天微信管理員推送的內(nèi)容都會(huì)逐級(jí)進(jìn)行審定通過后，方可推送。具體應(yīng)堅(jiān)持以下三方面的原則。一是傳播信息應(yīng)該符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀和符合傳統(tǒng)思想文化的精髓，拒絕傳播“三俗”信息，拒絕傳播暴力信息、流言，導(dǎo)致社會(huì)動(dòng)蕩、安全和恐慌的信息，合理利用我們的微信自媒體，理性發(fā)言。二是微信編輯的信息以頻率自采和中央及地方官方媒體的網(wǎng)站、微博等渠道的信息為主，對(duì)所采用的信息、所采用的圖片要做到來源可溯及，不使用帶有政治以及宗教色彩濃厚的圖片。三是要確保標(biāo)題、導(dǎo)讀和其它處理的材料、照片、音像、圖表、聲音都沒有錯(cuò)誤表達(dá)，避免迎合低級(jí)趣味，標(biāo)題可以新穎但避免過分夸張成為“標(biāo)題黨”?？傊?，要在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上做好信息傳播的把關(guān)工作，防止謊言流言、危害社會(huì)和國(guó)家以及“三俗”信息的傳播。

綜上所述，廣播走融合發(fā)展之路已經(jīng)成為必然。在與微信的共融體現(xiàn)出的是互補(bǔ)性和互動(dòng)性，將廣播的傳播力進(jìn)一步延展和擴(kuò)大，讓電臺(tái)節(jié)目、主持人、聽友和網(wǎng)民更好的交流互動(dòng)，同時(shí)也讓廣播媒體微信公眾號(hào)更接地氣，讓更多的受眾接受和認(rèn)可。

[1]辛鵬.微信對(duì)廣播電視新聞編輯創(chuàng)新的思考[J].新聞研究導(dǎo)刊,2016,08:189.

[2]狄柏濤.廣播電視專業(yè)新聞編輯創(chuàng)新的策略解析[J].科技傳播,2014,23:20+23.