蘇州市群眾乒乓球俱樂部開展現(xiàn)狀及其對(duì)策研究

黃麒

中圖分類號(hào)：G846 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2017）02-021-02

摘 要 本文運(yùn)用了訪談法、問卷調(diào)查法以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)蘇州市區(qū)群眾性乒乓球俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀、教練員現(xiàn)狀以及消費(fèi)者現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，認(rèn)識(shí)到乒乓球俱樂部的開展現(xiàn)狀，找出其中存在的問題，提出合理建議，旨在為推進(jìn)蘇州市區(qū)乒乓球俱樂部產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，完善乒乓球俱樂部建設(shè)體系，促進(jìn)蘇州市區(qū)全民健身計(jì)劃的實(shí)施等提供科學(xué)的參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞 乒乓球 俱樂部

蘇州的群眾體育運(yùn)動(dòng)開展較好，尤其以老少皆宜的乒乓球，參與人群最為廣泛，各類乒乓球場(chǎng)館和乒乓球訓(xùn)練團(tuán)體幾乎遍布每個(gè)社區(qū)。從娛樂、觀賞、鍛煉層面來說，乒乓球是老百姓喜聞樂見的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一，它素有我國“國球”之稱，具有良好的群眾基礎(chǔ)。

本文通過對(duì)蘇州市群眾性乒乓球俱樂部的調(diào)查研究，旨在為推動(dòng)蘇州市區(qū)乒乓球俱樂部產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，完善乒乓球俱樂部建設(shè)體系，促進(jìn)蘇州市區(qū)全民健身計(jì)劃的實(shí)施等提供科學(xué)的參考依據(jù)。

一、研究對(duì)象和方法

（一）研究對(duì)象

本文以蘇州市五家典型俱樂部為研究對(duì)象。以經(jīng)營者、教練員、消費(fèi)者、三方為問卷調(diào)查對(duì)象。

（二）研究方法

1.訪談法

圍繞論文主題，就乒乓球俱樂部管理部門、經(jīng)營者、消費(fèi)者、教練員分別進(jìn)行訪談，了解俱樂部在經(jīng)營中存在的不同問題。

2.問卷調(diào)查法

問卷分為三種，即管理者問卷、教練員問卷、消費(fèi)者問卷。

3.統(tǒng)計(jì)法

通過SPSS16軟件系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)與分析。

二、分析與討論

（一）蘇州市群眾性乒乓球俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的分析

1.蘇州市群眾性乒乓球俱樂部的選址的分析

針對(duì)蘇州市乒乓俱樂部的選址，通過對(duì)五所俱樂部選址的調(diào)查，可見其選址一般具備以下三個(gè)條件：人流量較大；停車便利；毗鄰學(xué)校。

2.蘇州市乒乓球俱樂部經(jīng)營規(guī)模的分析

從俱樂部經(jīng)營的投資份額、場(chǎng)地面積、配套設(shè)備來看，本文所調(diào)查的五所乒乓俱樂部經(jīng)營規(guī)模為小到中型。

3.蘇州市群眾性乒乓球俱樂部經(jīng)營性質(zhì)的分析

從表1可以看出所調(diào)查的蘇州市區(qū)五所俱樂部中，其經(jīng)營性質(zhì)主要以個(gè)人獨(dú)資和集體出資兩種，其中集體出資的有4所，占80%，僅1所是個(gè)人獨(dú)資。

4.蘇州市群眾性乒乓球俱樂部的經(jīng)營方式

經(jīng)調(diào)查顯示俱樂部的經(jīng)營方式主要分為會(huì)員制和青少年兒童乒乓球培訓(xùn)兩種。從5家蘇州市群眾性乒乓球俱樂部的調(diào)查顯示，俱樂部經(jīng)營采用最多的方式是會(huì)員制，同過會(huì)員制的形式拉攏許多乒乓球愛好者，俱樂部的許多會(huì)員會(huì)建立起一些“QQ群”和“微信群”，俱樂部通過經(jīng)常會(huì)在群里發(fā)布一些優(yōu)惠活動(dòng)以及舉辦各式各樣有關(guān)乒乓球的活動(dòng)。

5.蘇州市群眾性乒乓球俱樂部提供的服務(wù)

大部分乒乓球俱樂部都包含的服務(wù)項(xiàng)目有：培訓(xùn)；有償?shù)呐憔?；提供乒乓球器械；鍛煉者進(jìn)行理論講授；提供沐浴。其中開元乒乓球俱樂部還會(huì)提供沐浴和乒乓雜志。俱樂部整體消費(fèi)氛圍較好，俱樂部服務(wù)人員態(tài)度好。

三、蘇州群眾性乒乓球俱樂部教練員現(xiàn)狀

通過表2顯示，蘇州市教練員普遍為男性，女性少數(shù)。所調(diào)查俱樂部中教練員18名，男性教練員有15名占教練員總?cè)藬?shù)83%，女性教練員共3名占教練員總?cè)藬?shù)16%。教練員年齡普遍年輕，30歲以下教練員共13占教練員總?cè)藬?shù)72%，30歲以上教練員共5名占教練員占教練員總?cè)藬?shù)27%。

蘇州市群眾性乒乓球俱樂部教練員授課方式：調(diào)查得知：教練員在進(jìn)行教學(xué)過程中主要采用單個(gè)指導(dǎo)為主以及集體性上課結(jié)合單個(gè)指導(dǎo)兩方面。

研究結(jié)果顯示，俱樂部教練員報(bào)酬情況存在的明顯差異，教練員的收入主要與教練員自身的水平直接掛鉤，收入較高的大多都是曾經(jīng)從事過專業(yè)乒乓球訓(xùn)練的教練。

四、蘇州市群眾性乒乓球俱樂部消費(fèi)者現(xiàn)狀

表6調(diào)查顯示了在154名蘇州市群眾性乒乓球俱樂部中，男性有128名占調(diào)查總?cè)藬?shù)的83%，女性有26名占調(diào)查總?cè)藬?shù)的17%。

表7數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：蘇州市群眾性乒乓球消費(fèi)者在年齡上主要以中青年為主，調(diào)查所有消費(fèi)者中12歲以下占有13%，13—18歲占有6%，19—39歲占有46%，40—59歲占有30%，60歲以上占有5%。

蘇州市群眾性乒乓球俱樂部消費(fèi)者消費(fèi)群體的學(xué)歷情況：在調(diào)查的消費(fèi)群體中，18歲以下的主要以小學(xué)生為主，占該群體81%。

表8調(diào)查顯示，蘇州市群眾性乒乓球俱樂部消費(fèi)者職業(yè)只要以企業(yè)、單位人員為主，占所調(diào)查消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的52%；其次是學(xué)生，占所調(diào)查消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的27%；下來是政府公務(wù)員，占所調(diào)查消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的16%；比例最少的是一些退休人員，占所調(diào)查消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的5%，主要原因是一方面大多退休老人很少有時(shí)間去鍛煉，另一方面是不愿意花錢去鍛煉身體，思想比較陳舊。

蘇州市群眾性乒乓球俱樂部消費(fèi)者收入水平：據(jù)調(diào)查顯示：學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源主要靠家庭支出，家庭每月收入在5000—10000元。企業(yè)單位人員以及公務(wù)員這些消費(fèi)者，每月收入在6000—8000的這些人群比較多，占調(diào)查比例的84.6%，其中每月收入在4000元以下的只有4.4%，每月收入在8000元以上的占調(diào)查比例的11%。

蘇州市群眾性乒乓球俱樂部消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)：從問卷調(diào)查顯示蘇州市乒乓球鍛煉者在俱樂部進(jìn)行乒乓球活動(dòng)的主要?jiǎng)訖C(jī)有以下幾點(diǎn)（1）強(qiáng)身健體，所占比重為97.0%；（2）消遣娛樂，所占比重為82.0%；（3）交際交流，所占比重為76.9%；（4）釋放壓力，所占比重為67.8%；（5）學(xué)習(xí)特長，所占比重為48.7%；（6）提高運(yùn)動(dòng)能力，所占比重為32.2%；（7）其他，所占比重為2.5%。

制約蘇州市群眾性乒乓球俱樂部消費(fèi)者參與乒乓球活動(dòng)的因素：通過調(diào)查表明，制約蘇州市消費(fèi)者來俱樂部進(jìn)行活動(dòng)的主要原因有平時(shí)工作太繁忙，沒有時(shí)間進(jìn)行一些乒乓球鍛煉活動(dòng)；其次是所居住地與俱樂部太遠(yuǎn)，交通不方便；最后是經(jīng)濟(jì)條件的制約。

通過表9我們可以了解到大部分消費(fèi)者對(duì)俱樂部的服務(wù)質(zhì)量還是表示滿意，只有少部分消費(fèi)者對(duì)俱樂部服務(wù)態(tài)度表示不滿意。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

1.蘇州市群眾性乒乓球俱樂部分布比較主要集中在一些經(jīng)濟(jì)比較繁華、消費(fèi)人群比較多的地段；俱樂部的占地面積主要在400—800平方米居多，俱樂部中大多能擺放6—12張乒乓球桌，俱樂部投資量大多在18萬元以下，經(jīng)營規(guī)模主要以中小型為主；股份籌資成為俱樂部主要的形式；俱樂部經(jīng)營形式主要是會(huì)員制和非會(huì)員相結(jié)合，同時(shí)俱樂部會(huì)經(jīng)常舉辦業(yè)余比賽和建立“QQ群制”來輔助俱樂部經(jīng)營；俱樂部管理層對(duì)俱樂部今后的發(fā)展前景有很大的期望，對(duì)俱樂部未來經(jīng)濟(jì)的收益非常有信心。

2.蘇州市群眾性乒乓球俱樂部教練員主要以男青年為主，學(xué)歷多為本科；在乒乓球教學(xué)工作中，大部分能被被俱樂部和消費(fèi)者所認(rèn)同，不斷的采用各式各樣的教學(xué)手段和方法。

3.蘇州市群眾性乒乓球俱樂部的消費(fèi)者主要以男性中青年為主，退休的老人居少數(shù)；絕大部分消費(fèi)者都是些學(xué)歷較高的企事業(yè)單位人員以及公務(wù)員，有較好的鍛煉意識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的主要?jiǎng)訖C(jī)有強(qiáng)身健體、消遣娛樂、交際交流、緩解壓力等。

4.蘇州市群眾性乒乓球俱樂部少部分管理者、教練員綜合素質(zhì)以及俱樂部的宣傳和營銷手段還有待提高，俱樂部的價(jià)格定位欠合理；低水平教練員的技術(shù)水平還需提高，對(duì)于自己的勞動(dòng)報(bào)酬不太滿意。

（二）建議

1.完善政府當(dāng)局對(duì)俱樂部有關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，完善俱樂部相關(guān)管理體制，設(shè)立相關(guān)高效的監(jiān)督管理部門，推動(dòng)俱樂部經(jīng)營管理體制逐步統(tǒng)一規(guī)范化，并且針對(duì)各項(xiàng)問題一一給出有針對(duì)性的扶持政策。

2.完善經(jīng)營者的綜合素質(zhì)，使其能更有效更專業(yè)的對(duì)俱樂部進(jìn)行管理，促進(jìn)俱樂部向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化發(fā)展。

3.俱樂部加強(qiáng)對(duì)教練員教學(xué)力能力的培養(yǎng)，不間斷的為教練員提供有關(guān)乒乓球教學(xué)指導(dǎo)能力的培訓(xùn)。

4.俱樂部完善消費(fèi)體系，按照消費(fèi)者需求定制不同的消費(fèi)價(jià)格，滿足消費(fèi)者的需求。

5.完善與加強(qiáng)俱樂部的宣傳工作，不斷的增強(qiáng)俱樂部的有形展示，為俱樂部建立起良好的形象，使更多的乒乓球愛好者參與到俱樂部中來。

6.在俱樂部中建立起滿意度的監(jiān)督體系，時(shí)時(shí)把消費(fèi)者放在首位，不斷的了解消費(fèi)的需求以及對(duì)俱樂部的滿意程度，使俱樂部能健康良好的發(fā)展。

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