回顧過去的2016年,雖然匯率波動(dòng)較大,但我國的留學(xué)市場依然處于上升勢頭。據(jù)悉,中國留學(xué)生在多個(gè)國家(美、澳、英、加、法、德、日、韓)穩(wěn)居國際生占比首位。根據(jù)教育數(shù)據(jù)顯示,2016年出國攻讀碩士及以上學(xué)段的學(xué)生比例為56.4%,出國讀本科的學(xué)生占比為27.7%,出國讀初高中的學(xué)生占比達(dá)到7.5%。由此不難看出,出國留學(xué)人數(shù)仍在增加,低齡、超低齡留學(xué)生比例不斷攀升。展望2017年,留學(xué)市場是否還能延續(xù)前一年的繁榮?又會(huì)發(fā)生哪些新的變化呢?
留學(xué)生:根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來看,近幾年留學(xué)生在公立院校和私立院校的選擇上呈現(xiàn)出哪種趨勢?在專業(yè)、院校選擇上有哪些變化?
張淑娟:在公立院校和私立院校的選擇上,基本已呈現(xiàn)出平分秋色的態(tài)勢。學(xué)生基本上會(huì)根據(jù)自身的情況與實(shí)際需求,如學(xué)校的升學(xué)率、家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與自身的個(gè)性特點(diǎn)等,作出客觀分析與理性選擇。在院校選擇上,歷史悠久、排名前、知名度高的院校依然是中國家長的首選,但伴隨著低齡化留學(xué)趨勢的加劇,海外院校的升學(xué)率,尤其是本校學(xué)生的名校升學(xué)率,也成為了中國學(xué)生擇校的重要因素。在專業(yè)選擇上,商科和理工科仍然是主流,但隨著留學(xué)專業(yè)選擇逐漸趨于理性化,工科、設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)也慢慢走入國人視線。以美國為例,商業(yè)與管理仍為中國學(xué)生的首選,就讀非STEM專業(yè)學(xué)生多于就讀STEM專業(yè)學(xué)生。
江曉波:從最近幾年的錄取案例來看,中國學(xué)生在申請(qǐng)公立院校和私立院校的選擇上呈現(xiàn)出更加理智的態(tài)度,比例也逐漸發(fā)生變化。當(dāng)然這主要是以美國(私立院校綜合實(shí)力超過公立院校)為例。像香港、新加坡、澳洲等國家或地區(qū),學(xué)生申請(qǐng)時(shí)主要還是集中在公立院校。在專業(yè)和院校選擇上,中國學(xué)生開始有自己的想法,由之前的毫不了解,盲目追求綜合排名到現(xiàn)在的參考專業(yè)排名、學(xué)費(fèi)、師資力量、實(shí)習(xí)就業(yè)等因素。
留學(xué)生:未來幾年,各大留學(xué)熱門國家形勢可觀嗎?哪些國家的留學(xué)性價(jià)比較高?
張淑娟:中國是美國、英國、澳大利亞最大的國際生源國,而這三個(gè)國家均將教育視作國家的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)予以鼓勵(lì)和支持?;谥袊鴮W(xué)生給留學(xué)目的國所帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益以及中國家庭對(duì)國際教育持續(xù)增長的需求,我認(rèn)為未來這些國家的留學(xué)形勢依然樂觀可期。要衡量一個(gè)國家的留學(xué)性價(jià)比,關(guān)鍵的兩點(diǎn)就是該國家的教育水準(zhǔn)和留學(xué)費(fèi)用。
以美國為例,教育水準(zhǔn)上,在世界大學(xué)100強(qiáng)排名中,美國大學(xué)占到近半數(shù)。不論是教學(xué)設(shè)施、師資水平、還是教學(xué)環(huán)境,美國在全球都是首屈一指。留學(xué)費(fèi)用上,私立大學(xué)每年的學(xué)費(fèi)是1.5萬-3.5萬美元,其中商學(xué)院、法學(xué)院、醫(yī)學(xué)院等學(xué)費(fèi)最高,每年學(xué)費(fèi)為2萬-5萬美元,研究生費(fèi)用則更高。
以英國為例,教育水準(zhǔn)上,英國教育以社會(huì)實(shí)際需求為導(dǎo)向,旨在培育全方位發(fā)展的綜合性人才,因此不會(huì)出現(xiàn)與社會(huì)脫節(jié)的現(xiàn)象。此外,英國碩士大多是一年制,這比必須完成2-3年研究生學(xué)業(yè)的國家更為實(shí)惠。留學(xué)費(fèi)用上,本科學(xué)制一般是三年,根據(jù)大學(xué)和專業(yè)的不同,每年的學(xué)費(fèi)10萬-15萬元人民幣。理工科的學(xué)費(fèi)一般會(huì)高于文科,商科則更高,名校學(xué)費(fèi)會(huì)略高于普校學(xué)費(fèi)。碩士學(xué)位課程的學(xué)制為1年,學(xué)費(fèi)為12萬-18萬元人民幣。
以澳洲為例,教育水準(zhǔn)上,澳洲大部分本科為三年制,比國內(nèi)要節(jié)省一年的時(shí)間。留學(xué)費(fèi)用上,本科學(xué)制3年,每年學(xué)費(fèi)為1.7萬-2.7萬澳幣,理工類和醫(yī)科類相關(guān)課程學(xué)制多為四年制。碩士課程每年學(xué)費(fèi)1.6萬-2.萬澳幣,學(xué)制較為靈活,分為1年、1.5年和2年。
江曉波:隨著出國人數(shù)的增加,未來幾年各大留學(xué)熱門國家的院校也將逐步提高申請(qǐng)要求,目前英國和澳洲已經(jīng)開始出現(xiàn)這一跡象。所以,學(xué)生要在申請(qǐng)前的1-2年甚至是更長時(shí)間,對(duì)自己的留學(xué)申請(qǐng)有一個(gè)明確的時(shí)間規(guī)劃,包括各類背景提升和語言學(xué)習(xí)。到目前為止,各大留學(xué)熱門國家形勢還算不錯(cuò),雖然國家政治更迭可能會(huì)造成一定影響,但總體來說對(duì)留學(xué)生還持歡迎態(tài)度,學(xué)生和家長不必太過擔(dān)心。說到留學(xué)性價(jià)比,每個(gè)國家都有自身的優(yōu)勢和不足,留學(xué)生應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)(如為了學(xué)術(shù)成就,還是多元化環(huán)境,還是實(shí)習(xí)就業(yè)等等),盡量選擇與之匹配的留學(xué)國家,切忌從眾心理。
留學(xué)生:伴隨著特朗普的上臺(tái),美元匯率也在水漲船高,導(dǎo)致美國學(xué)費(fèi)不停上漲,赴美留學(xué)的成本越來越高。對(duì)于想去美國留學(xué)的同學(xué)們而言,該如何將花費(fèi)降到最低?
謝杭東:對(duì)于大部分家庭而言,他們并不會(huì)因?yàn)槊涝獏R率的變化而影響赴美留學(xué)的決定,也就是說這些費(fèi)用他們還是可以負(fù)擔(dān)得起的。對(duì)費(fèi)用比較敏感的家庭,可關(guān)注一些提供獎(jiǎng)助學(xué)金的院校和專業(yè)?,F(xiàn)在大部分人的眼光都聚焦在前100的大學(xué)校、大城市,其實(shí)美國也有很多其他非常好的學(xué)校,如文理學(xué)院性質(zhì)的大學(xué),他們都提供獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目,最高獎(jiǎng)勵(lì)可獲4年全額獎(jiǎng)學(xué)金或減免一半學(xué)費(fèi)等。另外,留學(xué)生可以選擇勤工儉學(xué),如做家教,工資一般在10—15美元左右。不過需要注意的是,打工一定要合法,并且要注意人身安全。
張淑娟:第一,建議自己做飯,這樣一來在美國每月的飲食費(fèi)基本可以控制在200-300美元,并且美國超市幾乎每天都有不同的促銷活動(dòng),如Buy one get one free等。第二,校外住宿。校內(nèi)宿舍價(jià)格一般較高,大都在700-800美元/月,所以2-4人共租一套Apartment是中國留學(xué)生們最為常見的住宿方式,人均每月的花費(fèi)為250-500美金。第三,可乘坐公用交通設(shè)施,如公交車和地鐵等,費(fèi)用為1.5美元左右/次。第四,美國大學(xué)幾乎不會(huì)強(qiáng)求學(xué)生從學(xué)校書店買書,因此每次開學(xué)季拿到教材目錄時(shí),很多人會(huì)選擇購買二手書。值得注意的是,美國是一個(gè)極為重視版權(quán)的國家,雖然在網(wǎng)上購買二手書是既合情又合法的行為,但如果是復(fù)印掃描別人的書,那就很危險(xiǎn)了。此外,同學(xué)們還可以積攢商店Coupon,當(dāng)然前提是不能為了用Coupon而特意花錢, 而是在買東西時(shí)利用Coupon省錢。
江曉波:首先,從目前經(jīng)濟(jì)形勢來看,在匯率比較低的時(shí)候,換匯是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;其次,留學(xué)生可以選擇學(xué)費(fèi)相對(duì)比較低廉的學(xué)校,或兼任助教、助理的方式來賺取一部分學(xué)費(fèi),部分優(yōu)秀生還可以申請(qǐng)所讀院校的獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目;再次,通過家長移民,從而實(shí)現(xiàn)孩子免費(fèi)或者是低費(fèi)用就讀的方式也是比較可行的;最后,家長們也可以選擇以房養(yǎng)學(xué),說白了就是投資,通過賺取收益來彌補(bǔ)學(xué)費(fèi)開支。
留學(xué)生:自參選以來,特朗普對(duì)移民政策問題一直立場強(qiáng)硬。對(duì)中國留學(xué)生群體來說,特朗普?qǐng)?zhí)政后,他們?cè)摵稳ズ螐模?/p>
謝杭東:特朗普“美國優(yōu)先”的執(zhí)政理念,確已對(duì)非美國公民在美的工作和生活等造成一定影響,但單從留學(xué)生申請(qǐng)這個(gè)角度來看,只要你沒有恐怖分子的嫌疑,現(xiàn)在的美國政府對(duì)國際學(xué)生赴美留學(xué)還是持開放和歡迎態(tài)度的,但在畢業(yè)后留在美國工作或是移民,將會(huì)變得非常困難。這些情況在招聘會(huì)上已有所反映,很多企業(yè)紛紛打出“只招美國學(xué)生”的標(biāo)語。 所以除了繼續(xù)留下來讀書之外,找不到工作的留學(xué)生可能就要被迫回國。
但如果特朗普真的加強(qiáng)國內(nèi)建設(shè)投資,召回在海外投資的企業(yè),大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)、改善美國就業(yè)環(huán)境的話,將會(huì)制造出大量的就業(yè)機(jī)會(huì),也不排除在若干年內(nèi)再次需要各方面人力資源的可能。美國人力畢竟有限,最終還是會(huì)向移民或者其他外國人開放勞動(dòng)市場。所以如果時(shí)間允許的話,也可以等待合適機(jī)會(huì)。
張淑娟:如果說,OPT簽證是留學(xué)生畢業(yè)后想待在美國的權(quán)宜之計(jì),那么想要長期居留美國,拿到H-1B簽證則是必經(jīng)之路。H-1B簽證即特殊專業(yè)人員/臨時(shí)工作簽證,主要簽發(fā)給美國公司雇傭的具備專業(yè)技能的外國籍員工,屬于非移民簽證的一種。持有H1B簽證者可在美工作3年,然后再延長3年,6年期滿后如果簽證持有者的身份還沒有轉(zhuǎn)化,就必須離開美國。
為了壓縮移民數(shù)量,特朗普曾提出,應(yīng)提高H-1B的簽證門檻或直接減少H-1B簽證的發(fā)放數(shù)量。特朗普此舉的做法大都被認(rèn)為并非全然拒絕外籍人士,而是不要濫發(fā)H-1B簽證給技術(shù)含量較低的勞動(dòng)力和臨時(shí)工,以便在此基礎(chǔ)上保護(hù)失業(yè)的美國人和真正有技術(shù)和學(xué)問的移民。因此,對(duì)于準(zhǔn)備赴美留學(xué)的學(xué)生來說,如果未來想留美工作,建議在選擇專業(yè)時(shí)要更加留心。
江曉波:不少人認(rèn)為,推行極端保守移民政策的特朗普,未來會(huì)出臺(tái)政策影響到留學(xué)生的簽證和就業(yè),甚至有人喊出“特朗普是留學(xué)生的噩夢”。然而現(xiàn)實(shí)情況并沒有那么糟糕,美國畢竟是有著一個(gè)相對(duì)完善的教育系統(tǒng)、私立學(xué)校發(fā)達(dá)且穩(wěn)定的國家,意欲留美的各位準(zhǔn)留學(xué)生們不必過分擔(dān)心。可能OPT政策對(duì)部分中國留學(xué)生的影響較大,但要明白,中國留學(xué)生的整體消費(fèi)占據(jù)美國GDP的相當(dāng)一部分,其所帶來的巨額教育收益,就如同強(qiáng)心劑一般,刺激著美國經(jīng)濟(jì)從低迷走向復(fù)蘇。作為商人出身的特朗普,是最清楚這一點(diǎn)的。就學(xué)生自身而言,關(guān)鍵還是要加強(qiáng)自己的學(xué)術(shù)能力、就業(yè)能力以及其他能力。
留學(xué)生:自2016年下半年以來,槍擊、強(qiáng)奸、自殺、校園欺凌、恐怖襲擊等事件頻繁曝光于各大媒體。你認(rèn)為留學(xué)生應(yīng)如何進(jìn)行自我保護(hù)?
謝杭東:留學(xué)安全問題近幾年來日趨嚴(yán)重,受害人越來越多,這已是不爭的事實(shí)。在2015年前,關(guān)于留學(xué)安全方面的教育在國內(nèi)幾乎是空白,或者僅僅是停留在輿論層面。但近兩年來,已經(jīng)有非常專業(yè)的留學(xué)安全培訓(xùn)項(xiàng)目橫空出世,比如由“北京軍信安全”推出的留學(xué)安全課程,幾乎涵蓋了所有在海外學(xué)習(xí)和生活中可能會(huì)碰到的各種安全隱患及應(yīng)對(duì)方法,目前該課程已在全國各地逐步開始推廣。此外,也有很多家長和留學(xué)機(jī)構(gòu)并未從根本上加以重視,總覺得這都是些個(gè)案,不會(huì)發(fā)生在自己孩子身上,存在僥幸心理,甚至有些留學(xué)機(jī)構(gòu)擔(dān)心過于強(qiáng)調(diào)留學(xué)安全問題,會(huì)把客戶嚇跑,影響自己的收益,這些想法都是非常不可取的。
在我看來,留學(xué)安全問題需要得到政府層面的重視,變成留學(xué)生出國前的必修課,甚至可以提供相應(yīng)的費(fèi)用來支持。從已經(jīng)發(fā)生的留學(xué)安全事件來看,如果說受害學(xué)生在出國前有過這樣的培訓(xùn),那么90%以上的留學(xué)安全事故應(yīng)該都是可以避免發(fā)生的。所以,從政府到媒體,到留學(xué)、國際教育相關(guān)機(jī)構(gòu),再到留學(xué)生和家長,都要切實(shí)重視這一問題。
張淑娟:一是通過報(bào)到后學(xué)校發(fā)出各種郵件通知,及時(shí)獲知各種安全預(yù)警,避開危險(xiǎn)。二是認(rèn)真參加學(xué)校組織的新生培訓(xùn),聽取高年級(jí)的師兄師姐的經(jīng)驗(yàn)分享,或是聯(lián)系國際學(xué)生輔導(dǎo)員和校園安全辦公室,獲取更多信息;三是熟悉周圍的環(huán)境,盡快了解附近地區(qū)的安全狀況,學(xué)校一般會(huì)對(duì)各個(gè)區(qū)域歷史上發(fā)生過的安全事故作出統(tǒng)計(jì),建議學(xué)生不妨關(guān)注一下;四是夜間迫不得已必須出門時(shí)最好選擇開車,選擇走路時(shí)應(yīng)盡量靠近校園及周邊的應(yīng)急電話;五是隨身攜帶少量現(xiàn)金,如遇到搶劫,不要驚慌或與其搏斗,記下罪犯相貌特征,將現(xiàn)金給他,待脫身后盡快報(bào)警;六是美國允許私人持有槍支,校園槍擊案時(shí)有發(fā)生,一旦遇到要先保持冷靜,然后根據(jù)情況選擇應(yīng)對(duì)方案,如利用手邊一切東西進(jìn)行防護(hù),或在有效障礙物后躲避傷害等;七是要遠(yuǎn)離各種可能的傷害,國外校園文化相對(duì)開放,酗酒、吸毒、強(qiáng)奸等事件屢禁不止,所以聚會(huì)時(shí)應(yīng)注意文化差異,遠(yuǎn)離對(duì)自己可能造成傷害的人和環(huán)境;八是盡量避免深夜單獨(dú)在校園內(nèi)走動(dòng),尤其是要避開那些犯罪高發(fā)區(qū),如不得已在實(shí)驗(yàn)室或圖書館熬到深夜,可撥打?qū)W校的護(hù)送電話,要求校內(nèi)警察開車或步行護(hù)送;九是重要證件不要隨身攜帶,社會(huì)安全卡號(hào)SSN不對(duì)外公開,盡快熟悉與留學(xué)生活相關(guān)的各項(xiàng)法律,如護(hù)照不見了如何補(bǔ)辦等。
江曉波:每位學(xué)生出國前,我都會(huì)跟他們交代留學(xué)安全問題。當(dāng)然入學(xué)時(shí),學(xué)校也會(huì)給學(xué)生發(fā)一本安全手冊(cè),學(xué)生一定要仔細(xì)閱讀。我的學(xué)生也總結(jié)出一些自保安全的方法,主要包括以下幾點(diǎn):第一,不要和中國人扎堆,要多和外國人交流,學(xué)會(huì)融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū);第二, 學(xué)會(huì)抗拒誘惑,如紐約有各種參加派對(duì)的機(jī)會(huì),但是學(xué)生一定要時(shí)刻提醒自己,學(xué)業(yè)才是最重要的;第三,注意財(cái)物人身安全,不要露富,不要半夜還混跡在外面,夜晚一定要結(jié)伴出行;第四,了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
目前,留學(xué)生大都是25歲以下的年輕人,幾乎沒有處理突發(fā)事件的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。那么遇到突發(fā)情況時(shí)應(yīng)如何尋求幫助呢?一般,常見的突發(fā)情況多為交通事故、財(cái)物遺失、生病、種族騷亂、政變、國際恐怖活動(dòng)等。遭遇此類事件,一要沉著冷靜,二要及時(shí)尋求援助。留學(xué)生平時(shí)應(yīng)了解學(xué)校的緊急聯(lián)系電話和聯(lián)系人、居住地附近的報(bào)警電話號(hào)碼、當(dāng)?shù)刂袊诡I(lǐng)館的電話號(hào)碼等。如遭遇事故較為嚴(yán)重時(shí),應(yīng)盡快向當(dāng)?shù)刂袊诡I(lǐng)館尋求幫助,同時(shí)要求當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機(jī)構(gòu)給予必要的調(diào)查或協(xié)助。
留學(xué)生:2017年1月17日,特蕾莎·梅發(fā)表全國講話,宣布將實(shí)現(xiàn)“全面脫歐”。這對(duì)中國留學(xué)生而言意味著什么?對(duì)今后就業(yè)有何影響?
謝杭東:隨著“脫歐”公投和“脫歐”程序的啟動(dòng),英鎊匯率波動(dòng),令留學(xué)英國的成本有所浮動(dòng),但是不會(huì)太離譜。另外,“脫歐”并不會(huì)影響英國一直以來的留學(xué)生政策。換而言之,不論脫歐與否,英國對(duì)移民和留學(xué)生工作方面其實(shí)一直都是多變且趨緊的。
張淑娟:如果英國最終“脫歐”成功,我認(rèn)為對(duì)中國學(xué)生而言可謂“喜憂參半”。喜的是:英鎊貶值,匯率下降,這也就意味著赴英留學(xué)的學(xué)費(fèi)將會(huì)有所下降,可節(jié)省不少人民幣;脫歐后,歐盟對(duì)英國生活方方面面的管制也會(huì)煙消云散,留學(xué)生們相對(duì)而言更為自由;脫歐成功后,可減少東歐人士的進(jìn)入,安全方面應(yīng)該有所提升。憂的是:物價(jià)將會(huì)隨之上漲。據(jù)英國財(cái)政部公布的數(shù)據(jù)表示,失去歐盟這個(gè)最大的貿(mào)易伙伴后,英國在2030年前全國收入將減少30%。這部分損失只能通過上調(diào)物價(jià)等手段從納稅人口袋獲取,因此脫歐后的物價(jià)應(yīng)該會(huì)整體有所上漲。
不管有沒有“脫歐”事件,中國留學(xué)生畢業(yè)后留英工作的難度都較大?;仡櫼酝?003年以后,歐盟“東擴(kuò)”的步伐不斷加大,東歐人不斷進(jìn)入英國,享受當(dāng)?shù)厝说拇?,就業(yè)也被優(yōu)先考慮,那時(shí)中國學(xué)生畢業(yè)后的工作競爭對(duì)手是匈牙利人、波蘭人、捷克人。如今英國“脫歐”,東歐人會(huì)相對(duì)減少,而中國學(xué)生未來工作的競爭對(duì)手又變成英國人了,難度不相上下。
江曉波:就未來兩年內(nèi)來看,直接影響是微乎其微的,畢竟是否脫歐仍存在巨大爭議。確定脫歐后至少還有兩年的談判期,在此之前現(xiàn)有的勞工政策、法律、稅務(wù)等都還是維持原狀。受脫歐影響最大的是低端勞工,從長遠(yuǎn)來看,對(duì)中國學(xué)生的影響是利大于弊的,能力強(qiáng)的中國人獲得許可的可能性仍很大。此外,英國脫歐可能會(huì)潛在地促進(jìn)英中兩國的經(jīng)貿(mào)關(guān)系,歐洲企業(yè)對(duì)中國市場的需求會(huì)更加強(qiáng)烈,在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),中國企業(yè)在歐投資的首選還是英國,畢竟它在語言、商業(yè)環(huán)境、融資、專業(yè)服務(wù)等方面的優(yōu)勢很難被取代。
留學(xué)生: 2016年,中國留學(xué)市場再掀巨大波瀾,狄邦、新東方等留學(xué)機(jī)構(gòu)先后遭到西方媒體“空襲”。隨著層出不窮的留學(xué)“造假門”事件,各大留學(xué)中介接踵而至地被推到輿論的風(fēng)口浪尖。對(duì)此,你有何看法?未來留學(xué)行業(yè)的出路在哪?
謝杭東:其實(shí)狄邦、新東方之所以會(huì)被媒體曝光,無非是因?yàn)闃浯笳酗L(fēng)。不管是大中介還是小中介,為了應(yīng)對(duì)市場客戶的服務(wù)需求,提高營收效益,絕大部分的人都存在這樣的操作手法。這是由中國教育和目前中國留學(xué)生的現(xiàn)實(shí)水平所決定的,不是一時(shí)半會(huì)兒就能解決的問題。
雖說留學(xué)本是一件可以自己操作的事,但真正能懂得自己操作的學(xué)生只是留學(xué)大軍中的極少數(shù),大部分的學(xué)生還是需要?jiǎng)e人的幫助。目前的現(xiàn)況是,中國和留學(xué)目的國都沒有人愿意徹底與之斗爭,大家的態(tài)度都非常曖昧。不作假,就意味著將會(huì)損失更多的客戶,機(jī)構(gòu)收益也會(huì)因此大打折扣,中國有哪家機(jī)構(gòu)愿意這樣做?外國學(xué)校如果較起真來,它完全有辦法識(shí)別學(xué)生信息是否真實(shí),但很多學(xué)校都不會(huì)這么做,因?yàn)樗麄儫o法忽視中國這個(gè)巨大的留學(xué)市場,及其為之帶來的各種經(jīng)濟(jì)效益。因此,沒有改變這種形象的大環(huán)境存在,沒有官方部門的強(qiáng)勢介入,這個(gè)問題還將會(huì)長期存在,偶爾的媒體曝光并不能從本質(zhì)上解決問題。
張淑娟:首先,外媒的這種輿論導(dǎo)向?qū)⒔o國內(nèi)留學(xué)中介與國外大學(xué)的合作造成不良影響。其次,國外大學(xué)在招生過程中,除了看重學(xué)習(xí)成績、語言成績、課外實(shí)踐外,其實(shí)有一個(gè)最根本的底線——誠信問題。當(dāng)中國學(xué)生的信用和口碑一次次被質(zhì)疑和挑戰(zhàn)后,通過正規(guī)渠道留學(xué)的好學(xué)生將會(huì)面臨越來越嚴(yán)苛的篩選政策。此次事件也給予了國內(nèi)留學(xué)行業(yè)一次很好的自查自省的機(jī)會(huì),從事留學(xué)的中介行業(yè)應(yīng)該反思如何凈化產(chǎn)業(yè)環(huán)境,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)反思自身的監(jiān)督和指導(dǎo)作用,企業(yè)也應(yīng)做好自律和反思工作,提高留學(xué)服務(wù)的含金量,而不是在打擦邊球和玩潛規(guī)則上下功夫。對(duì)于行業(yè)而言,應(yīng)該摒棄浮躁之心,向公眾重申留學(xué)的意義和造假的后果,這是行業(yè)良心也是職責(zé)所在。
江曉波:未來的留學(xué)趨勢一定是小而精,并不是說大機(jī)構(gòu)不好,大機(jī)構(gòu)應(yīng)該把精力放在維持市場份額的同時(shí),不斷地細(xì)化自己的后續(xù)服務(wù)部門,不能再是之前粗獷的運(yùn)營模式。為了目的不擇手段,這樣只會(huì)把整個(gè)留學(xué)服務(wù)市場做爛,最終自食其果。我們機(jī)構(gòu)目前的運(yùn)營模式不能說是最好,但是我認(rèn)為是比較符合未來的趨勢,客戶給你10000元的服務(wù)費(fèi),我給你的服務(wù)價(jià)值12000元,細(xì)化客戶的需求,不斷提升客戶各個(gè)方面的留學(xué)能力、學(xué)術(shù)能力、海外生活技能、就業(yè)能力,而不僅僅是給他拿到一紙錄取。
留學(xué)生:日前,關(guān)于國務(wù)院取消留學(xué)中介資質(zhì)審批的規(guī)定曾一度引起業(yè)界嘩然。對(duì)此,你怎么看待這一事件?對(duì)整個(gè)留學(xué)行業(yè)有哪些影響?
謝杭東:除了短期內(nèi)會(huì)加劇整個(gè)行業(yè)的市場競爭外,對(duì)整個(gè)格局不會(huì)有太大的影響。沒有取消資質(zhì)審批之前,一直是有牌中介和無牌中介共存的局面,有牌中介并沒有享受到太大的合法權(quán)益,無牌中介同樣沒人監(jiān)管,照常營業(yè)。留學(xué)市場這塊蛋糕就那么大,這幾年來雖然留學(xué)人數(shù)還在增加,但增速已經(jīng)明顯放緩,就算是人數(shù)增長1倍,每年達(dá)到100萬人,但是留學(xué)機(jī)構(gòu)的數(shù)量卻是幾倍的增長,所以短期內(nèi)可能有很多新公司或者個(gè)人留學(xué)工作室涌現(xiàn)出來,依靠自己的客戶積累口碑,在短期內(nèi)維持生存,但是很快就會(huì)遇到市場資源延續(xù)開發(fā)的問題,這些新公司或這些留學(xué)工作室終將無法與留學(xué)行業(yè)的大機(jī)構(gòu)競爭下去。因此,我預(yù)計(jì)留學(xué)市場最多熱鬧1-2年,之后將會(huì)有大批機(jī)構(gòu)重新退出市場。原因很簡單,目前現(xiàn)存的留學(xué)機(jī)構(gòu)已經(jīng)完全飽和,不存在客戶找不到中介的問題,更多的是中介找不到客戶。
張淑娟:取消審批,并不代表政府放任不管,而是轉(zhuǎn)變管理方式,采取更為管用的事中事后監(jiān)管措施和辦法。綜觀全局,取消中介資質(zhì)審批將對(duì)以下幾個(gè)方面產(chǎn)生影響:首先,留學(xué)行業(yè)的活力將加強(qiáng)。降低行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻,會(huì)吸引更多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入留學(xué)行業(yè),市場競爭勢必加劇,活力與創(chuàng)新性將得以增強(qiáng)。
其次,政府將加強(qiáng)留學(xué)服務(wù)過程的監(jiān)督。取消中介資質(zhì)審批不代表不監(jiān)管,可能會(huì)更嚴(yán)格,《決定》明確指出:取消審批后,教育部要會(huì)同工商總局研究制定相關(guān)合同示范文本,加強(qiáng)對(duì)自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范、指導(dǎo)和服務(wù)。教育、工商等部門要在相應(yīng)職責(zé)范圍內(nèi)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,依法查處違法行為。最后,未來的競爭將會(huì)是專業(yè)與售后的角逐。取消中介資質(zhì)審批將促使留學(xué)中介機(jī)構(gòu)加快服務(wù)與產(chǎn)品升級(jí),以提升專業(yè)技能以及配套服務(wù)作為未來企業(yè)的核心競爭力。
江曉波:這應(yīng)該被視作行業(yè)重新洗牌的舉措,會(huì)相對(duì)降低大型留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,畢竟這些機(jī)構(gòu)在服務(wù)上帶有流水線作業(yè)的色彩,限制了留學(xué)行業(yè)供應(yīng)的豐富性。雖然短期內(nèi)會(huì)造成中小公司迅速涌入,但從長期來看,大部分中小公司會(huì)被淘汰。對(duì)于定位準(zhǔn)確的留學(xué)中介機(jī)構(gòu),受此政策的沖擊很小,而行業(yè)內(nèi)的航母公司也不會(huì)受多大影響。未來不再是價(jià)格戰(zhàn)的天下,而是服務(wù)和后端能力的比拼。相信隨著留學(xué)中介資質(zhì)審批取消,出國留學(xué)市場將更加規(guī)范,對(duì)學(xué)生的服務(wù)將更加全面。
留學(xué)生:展望2017,整個(gè)留學(xué)市場前景如何?未來有哪些發(fā)展趨勢?
謝杭東:回顧最近的2-3年,縱觀留學(xué)行業(yè),可謂熱鬧非凡,其主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是一些留學(xué)機(jī)構(gòu)試圖通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供線上留學(xué)服務(wù);二是大規(guī)模資本的進(jìn)入。但很遺憾的是,這些熱鬧過后,并沒有改變留學(xué)行業(yè)的格局,反而有很多人再次回歸線下,回歸初心,回歸接地氣的服務(wù)上。此外,關(guān)注留學(xué)行業(yè)的資本也開始逐漸降溫,或者是轉(zhuǎn)移到教育行業(yè)的其他層面。所以,展望2017年,我覺得留學(xué)市場的競爭會(huì)更加激烈,留學(xué)機(jī)構(gòu)的分分合合可能會(huì)比較頻繁,一些擁有優(yōu)質(zhì)海外院校資源的機(jī)構(gòu)應(yīng)該會(huì)從中受益,但試圖改變行業(yè)現(xiàn)象的可能性并不大。
張淑娟:從留學(xué)行業(yè)的整體分析,2017年中國學(xué)生出國留學(xué)人數(shù)仍將保持一定幅度的增長,但基于現(xiàn)在中國每年留學(xué)人數(shù)的總量已相當(dāng)大,其年增長速度較前幾年應(yīng)該會(huì)有所緩和,但預(yù)計(jì)能保持6%-10%的年增長率。就未來的發(fā)展趨勢而言:從年齡階段上來看,本科階段是主力,研究生已經(jīng)達(dá)到平臺(tái)期,高中階段是增長點(diǎn);從留學(xué)目的國來看,未來赴美留學(xué)人數(shù)仍將是在中國留學(xué)生群體中占比最大的,但中國留學(xué)生的去向也會(huì)越來越多元化;從留學(xué)生的生源結(jié)構(gòu)和質(zhì)量上來看,出國留學(xué)已經(jīng)不再是精英階層的特權(quán),越來越多的普通家庭學(xué)生也可以走出國門,出國留學(xué)將逐步常態(tài)化、平民化。
江曉波:整個(gè)留學(xué)市場將呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢:第一,低齡化留學(xué)趨勢增強(qiáng);第二,海外院校錄取門檻提高;第三,留學(xué)費(fèi)用越來越高;第四,留學(xué)后續(xù)服務(wù)將備受青睞。