國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型跨境電商的思考

丁愛護(hù)，劉 斌

(天津渤化永利化工股份有限公司，天津 300450)

國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型跨境電商的思考

丁愛護(hù)，劉 斌

(天津渤化永利化工股份有限公司，天津 300450)

通過分析我國國有化工外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，剖析其發(fā)展存在的問題，從而提出我國國有化工外貿(mào)企業(yè)及純堿出口型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的主要策略，為我國其他行業(yè)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商提供借鑒。

純堿；出口；外貿(mào)企業(yè)；跨境電商；轉(zhuǎn)型

2012年中國跨境電商交易額為2.3萬億、2013年我國跨境電商交易額3.1萬億，從跨境電商的交易規(guī)模上看，最近幾年我國的跨境貿(mào)易不斷的增長，而且跨境電商平臺的數(shù)量不斷的增加，2014年我國的跨境電商平臺已經(jīng)超過五千家，建立跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)超過25萬家。根據(jù)2015年商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年我國的傳統(tǒng)外貿(mào)的增長率低于10%，但是跨境電子商務(wù)卻保持30%的增長勢頭[1]。我國的跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模不斷的擴(kuò)大，而且交易的范圍類型不斷的拓展，跨境電商的快速發(fā)展將對維持中國進(jìn)出口貿(mào)易穩(wěn)定增長產(chǎn)生深遠(yuǎn)意義和價值。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及發(fā)展使得電商已經(jīng)成為貿(mào)易的新形式，隨著B2B、B2C、C2C等貿(mào)易形式的創(chuàng)新與發(fā)展，越來越多的企業(yè)通過電商謀求新的發(fā)展，傳統(tǒng)的化工外貿(mào)企業(yè)是一種OEM的發(fā)展模式，但是隨著跨境貿(mào)易與互聯(lián)網(wǎng)的不斷融合，跨境電商的不斷興起，傳統(tǒng)的化工外貿(mào)企業(yè)面臨著激烈的市場競爭?？缇畴娚叹哂胁少彾啻巍⒘可?、交貨時間短的特點，而傳統(tǒng)的化工外貿(mào)企業(yè)的訂單是貨期長、數(shù)量與金額大，因此國有化工外貿(mào)企業(yè)尤其是純堿出口型外貿(mào)企業(yè)如何通過創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，適應(yīng)當(dāng)前跨境電商的發(fā)展，成為國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要議題。

1 我國國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的必要性分析

1.1 國有化工外貿(mào)企業(yè)發(fā)展面臨的困境

跨境電商是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，在互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的消費方式發(fā)生較大的變革，電子商務(wù)已經(jīng)成為一種新的國際貿(mào)易形式。跨境電商是指跨境電子商務(wù)，是通過電子商務(wù)的形式來實現(xiàn)國際貿(mào)易?？缇畴娚叹哂虚T檻低、成本低、周期短以及環(huán)節(jié)簡易的特點，在未來的發(fā)展上，跨境電商的勢頭越來越好，傳統(tǒng)的國有化工外貿(mào)企業(yè)如果不進(jìn)行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，其發(fā)展則會受到影響。我國的國有化工外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展上面臨著激烈的市場競爭，越來越多的中小民營化工企業(yè)加入到外貿(mào)企業(yè)中，隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，我國的國有化工企業(yè)面臨著出口困難、利潤下降以及出口的產(chǎn)品質(zhì)量偏低的尷尬局面。純堿企業(yè)更是面臨前所未有的危機(jī)，不斷無序的擴(kuò)張產(chǎn)能，造成全行業(yè)虧損，盡管虧損還不能停車，生產(chǎn)企業(yè)停車后再開車，損失將更大。2015年以來我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢并不樂觀，特別是在進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展上面臨著大幅度的萎縮現(xiàn)象，對于我國國有化工外貿(mào)企業(yè)來說，其不僅面臨著要增加利潤，而且要肩負(fù)著我國民族化工企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)，要將我國的優(yōu)良化工產(chǎn)品輸出到國外。國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展面臨的競爭壓力更大，而純堿出口型外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型上存在跟不上時代發(fā)展需求的特點，導(dǎo)致其發(fā)展面臨的困境加大，只有不斷的降低價格，才能勉強(qiáng)維持出口數(shù)量，根本無法考慮成本問題。

1.2 我國鼓勵與支持發(fā)展跨境電商

2013年7月，商務(wù)部、財政部、國稅總局先后發(fā)布“外貿(mào)國六條”、《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》等政策，通過出臺優(yōu)惠的政策鼓勵跨境電商的發(fā)展，而我國的一些城市，如上海、重慶、鄭州等也成為第一批跨境電商的試點城市，地區(qū)出臺相應(yīng)的鼓勵跨境電商發(fā)展的政策。如今跨境電商已經(jīng)在全國范圍內(nèi)開展，越來越多的城市與企業(yè)參與到跨境電商領(lǐng)域中，而政策環(huán)境不斷的優(yōu)化也促使跨境電商的不斷發(fā)展[2]。

跨境電商的發(fā)展是我國外貿(mào)發(fā)展的一大趨勢，對于國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)來說，良好的政策環(huán)境支持是其發(fā)展跨境電商的重要因素，我國的國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)代表著我國整體純堿行業(yè)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展水平，是我國實現(xiàn)純堿產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的重要途徑，我國的政策上鼓勵外貿(mào)企業(yè)積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型，鼓勵純堿外貿(mào)企業(yè)不斷的轉(zhuǎn)型電商，發(fā)展跨境電商，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1.3 跨境電商可以為企業(yè)帶來價格優(yōu)勢

電子商務(wù)的出現(xiàn)極大的改變傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，電子商務(wù)的發(fā)展打破傳統(tǒng)貿(mào)易的地域限制，越來越多的企業(yè)采用電子商務(wù)的形式擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍，特別這種不限制地點與時間的電子商務(wù)的貿(mào)易模式，能夠極大的便利消費者與銷售者。B2C的電子商務(wù)模式是一種直接從企業(yè)到終端用戶的銷售模式，這種銷售模式不需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，能夠有效的節(jié)省中間的渠道。對于我國的國有化工外貿(mào)企業(yè)來說，傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易往往需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，從國內(nèi)的化工產(chǎn)品的生產(chǎn)商通過進(jìn)出口貿(mào)易公司，出口到進(jìn)口國的進(jìn)口貿(mào)易商，再由進(jìn)口國的進(jìn)口貿(mào)易商通過分銷渠道銷售給消費者。這種分銷的渠道比較混亂，而且每個分銷的環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生一定的傭金與渠道的費用，導(dǎo)致銷售往國外的產(chǎn)品存在價格較高的現(xiàn)象，不利于產(chǎn)品的銷售[3]。而通過跨境電商的外貿(mào)銷售模式，國內(nèi)的純堿出口企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)的方式尋找到買家，特別是通過互聯(lián)網(wǎng)跨境貿(mào)易方式尋找到買家，能夠壓縮中間的環(huán)節(jié)，對于針對純堿這類傳統(tǒng)型化工行業(yè)來說，通過降低渠道成本，能夠有效的增加產(chǎn)品的市場競爭力，同時也可以加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級[4]。

1.4 跨境電商可以繞過貿(mào)易壁壘

國際貿(mào)易上貿(mào)易壁壘是不可避免的話題，如何有效的減少國際貿(mào)易的摩擦，減少貿(mào)易壁壘成為我國國有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的難題，2008年以來我國遭遇的貿(mào)易壁壘案件數(shù)量不斷的增加，國際貿(mào)易上無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家都紛紛對我國施加反傾銷、反補(bǔ)貼的貿(mào)易壁壘，導(dǎo)致我國的出口企業(yè)遭受較大的困境[5]?？缇畴娚痰馁Q(mào)易模式能夠?qū)屑儔A出口型企業(yè)與國外的用戶進(jìn)行直接的接觸，這種直接的終端交易的方式，能夠化整為零，將大批量的銷售模式轉(zhuǎn)變成為小批量，并且小規(guī)模的銷售模式，能夠有效的減少國際貿(mào)易的摩擦，特別是減少貿(mào)易壁壘，能夠創(chuàng)造一個分散且安全的交易環(huán)境。

1.5 幫助國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)拓展海外市場

傳統(tǒng)的化工外貿(mào)市場的拓展，需要大量鋪設(shè)海外營銷渠道(包括國外參展，國外派駐人員，國外設(shè)定代理等)，這種傳統(tǒng)的貿(mào)易形式不僅需要投入大量的人力與財力，而且風(fēng)險較高，成本收益低。通過采用跨境電商的模式，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的信息互通與共享的優(yōu)勢，能夠在全球范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的買家，特別是通過直接的溝通，能夠減少溝通的成本，有效的減少渠道流通的環(huán)節(jié)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售成本的降低，有效的提升利潤的空間。

跨境電商的出現(xiàn)能夠有效的幫助這類純堿企業(yè)不斷的拓展海外的市場，而且采用電商的形式進(jìn)行貿(mào)易，為國有純堿企業(yè)爭取更多的存活機(jī)會與發(fā)展的空間，對于國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)來說跨境電商無疑為其打入發(fā)達(dá)國家市場提供一個良好的契機(jī)，跨境電商提供的開放的、立體的、多維的多邊貿(mào)易發(fā)展模式為企業(yè)進(jìn)入國際市場提供良好的平臺，是國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入國際市場的良好機(jī)遇。

2 我國國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的路徑

2.1 注重跨境電商人才

跨境電商的發(fā)展離不開優(yōu)秀的業(yè)務(wù)熟練的人才培養(yǎng)，企業(yè)從事跨境電商貿(mào)易必須要注重人才的轉(zhuǎn)型與升級，要注重人才技術(shù)的提升。首先，企業(yè)可以通過聘請一些擁有專業(yè)的跨境電商知識的專家對企業(yè)的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過貿(mào)易思維的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)的員工快速的掌握跨境電商的知識，能夠熟練的掌握操作的技能，滿足跨境電商企業(yè)的發(fā)展需求。純堿外貿(mào)企業(yè)人員必須要具備跨境電商業(yè)務(wù)的基本技能，要加強(qiáng)跨境電商的知識培訓(xùn)，而且企業(yè)要引導(dǎo)員工不斷的學(xué)習(xí)新的知識，要促進(jìn)企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)快速步入正規(guī)。其次，企業(yè)要引入跨境電商方面的人才，要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢，不斷的引入新的人才，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。最后，企業(yè)要注重跨境電商人才的儲備，要積極的開展校企合作的方式，如純堿外貿(mào)企業(yè)可以和地方石化或化工專業(yè)類高校合作，通過校企合作加強(qiáng)彼此雙方的聯(lián)系，讓學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)人才[6]。

國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)跨境電商的發(fā)展上要注重人才的培養(yǎng)，特別是要提升國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)對于跨境電商建設(shè)的重視度，在人才的招聘與培養(yǎng)上要以跨境電商為主，人才要具備一定的外貿(mào)知識，具備化工專業(yè)領(lǐng)域的知識，而且還要具備電子商務(wù)的知識。人才的招聘上要招聘實用性的人才，而不是盲目的追求高學(xué)歷，在人才的培訓(xùn)上要注重電子商務(wù)知識的普及，要讓國有純堿出口型企業(yè)的員工真正的發(fā)展成為具備化工外貿(mào)知識與電子商務(wù)知識的多元化的綜合性的人才，真正的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.2 選擇適合企業(yè)實際情況的跨境電商平臺

我國的國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)在選擇跨境電商發(fā)展時可以采用的途徑主要是兩個方面：第一，國有純堿出口型企業(yè)自己建立跨境電商平臺，采用企業(yè)自己的名義打造跨境電商平臺；第二，與國際上的知名跨境電商平臺合作的方式，更偏向于化工領(lǐng)域的，如ICIS、PLATTS、alibaba、chemindustry等跨境電商平臺進(jìn)行合作，采用入駐的方式推銷化工企業(yè)的產(chǎn)品。對于我國的國有純堿出口型企業(yè)來說，如果是大型的企業(yè)，可以通過官方網(wǎng)站的方式打造自身的跨境電商平臺，通過建立B2C的跨境電商貿(mào)易模式推廣純堿企業(yè)的產(chǎn)品品牌。而中小型的純堿出口型外貿(mào)企業(yè)，可以通過入駐第三方跨境電商平臺的方式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，通過利用第三方跨境電商平臺的優(yōu)勢推銷自己的產(chǎn)品。

2.3 注重信譽(yù)的建立和維護(hù)

企業(yè)的健康與持續(xù)發(fā)展必然要建立在良好的信譽(yù)基礎(chǔ)上，企業(yè)的產(chǎn)品是打開市場大門的重要鑰匙，更是維系企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)?？缇畴娚唐髽I(yè)的發(fā)展需要建立在良好的信譽(yù)基礎(chǔ)上，一個差評或者是中評都會讓消費者產(chǎn)生一定的畏懼心理，良好的信譽(yù)能夠讓跨境電商企業(yè)得到良好的發(fā)展。因此，跨境電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對企業(yè)信譽(yù)的維護(hù)，要在國際上樹立良好的形象，特別是讓國際消費者對企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)放心，感受到企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)。如果跨境電商為了追求短期的利益而采用以次充好的方式，只會讓企業(yè)喪失消費者的信任，也會被市場所淘汰[7]。

國有化工企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商必須要在產(chǎn)品的研發(fā)上下功夫，國有化工外貿(mào)企業(yè)通過跨境電商平臺能夠有效的與消費者進(jìn)行溝通交流，通過跨境電商平臺的產(chǎn)品與服務(wù)的評價系統(tǒng)，可以幫助國有化工外貿(mào)企業(yè)清楚的了解到國外消費者的需求，幫助國有化工外貿(mào)企業(yè)不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)[8]。對于國有純堿企業(yè)，從企業(yè)的信譽(yù)維護(hù)的角度上看，國際市場上需要建立忠誠的客戶群體必然要求國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)擁有較好的信譽(yù)，國際市場上對于信譽(yù)十分的注重，從事跨境電商的傳統(tǒng)純堿出口型企業(yè)，除了可以借助自己強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，還可以從銷售渠道的客戶反饋和海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中獲得改進(jìn)產(chǎn)品的信息。通過客戶的反饋平臺不斷的改進(jìn)自身的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，能夠有效的促進(jìn)國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)跨境電商的健康發(fā)展。

2.4 抓準(zhǔn)細(xì)分的類目切入跨境電商

我國當(dāng)前的國有化工外貿(mào)企業(yè)類型眾多，不同的國有化工外貿(mào)企業(yè)進(jìn)軍跨境電商應(yīng)當(dāng)從自身企業(yè)的實際情況出發(fā)，我國的國有化工外貿(mào)企業(yè)中，進(jìn)軍跨境電商的企業(yè)主要有三類：第一，有著多年OEM加工經(jīng)驗的加工工廠；第二，以電話、傳真電子郵件等方式從事傳統(tǒng)外貿(mào)方式的B2B的國有化工外貿(mào)企業(yè)；第三，是沒有自身的化工產(chǎn)品的外貿(mào)經(jīng)驗，但是看到跨境電商火熱而想進(jìn)軍該領(lǐng)域的新興的國有化工外貿(mào)企業(yè)。不同的國有化工外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的情況選擇適合的細(xì)分類目切入跨境電商，對于純堿行業(yè)中的企業(yè)來說，更是不能盲目，不能一開始就想做大做強(qiáng)，在跨境電商上面臨的情況比國內(nèi)的傳統(tǒng)銷售面臨的情況更加的復(fù)雜，不僅不同國家的國情不同，而且最終用戶的產(chǎn)品使用指標(biāo)也存在差異，對于國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)來說，要選擇特定的區(qū)域進(jìn)行市場的細(xì)分，針對不同的細(xì)分市場進(jìn)行跨境電商的切入，才能真正做到轉(zhuǎn)型。

3 結(jié) 語

國有化工外貿(mào)企業(yè)及國有純堿出口型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的同時，并不應(yīng)該完全摒棄傳統(tǒng)銷售渠道和傳統(tǒng)銷售模式，互聯(lián)網(wǎng)模式及電商平臺的高速發(fā)展確實有相當(dāng)新穎積極的一面，但同時也有一定的局限性和不足，不能100%進(jìn)行替代，應(yīng)該相輔相成，互助提高。適時的電話溝通，保持電子郵件聯(lián)系，國內(nèi)純堿企業(yè)不定期的行業(yè)溝通會議，定期參展國內(nèi)外知名展會(中國國際化工展、廣交會、亞洲石化大會等)，與客戶面對面的交流，也是很有必要繼續(xù)鞏固和繼續(xù)提高的。

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1005-8370(2017)01-06-04

2016-11-28

丁愛護(hù)(1969—)，大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任天津渤化永利化工股份有限公司紅三角國貿(mào)總經(jīng)理。