大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查研究

戴仁俊+郭丹　黃純國(guó)

[摘 要]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方法，分析了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的利用、處理、評(píng)價(jià)等行為，結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)改變了大學(xué)生的認(rèn)知方式，上網(wǎng)已經(jīng)成為他們獲取信息的重要手段；大學(xué)生能快速接受網(wǎng)絡(luò)新知識(shí)和新概念，已經(jīng)初步具備了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和自我保護(hù)意識(shí)；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也給大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活方式帶來(lái)了沖擊，如網(wǎng)絡(luò)依賴性很強(qiáng)、上網(wǎng)以?shī)蕵?lè)為主等。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；問(wèn)卷調(diào)查

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2017）03-0117-03

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳播技術(shù)充分發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”政策引導(dǎo)下，社會(huì)在生產(chǎn)、研發(fā)、交流、生存、消費(fèi)等方面產(chǎn)生了前所未有的變革，新媒體傳播呈現(xiàn)全民化、多元化、草根化、泛政治化等趨勢(shì)，越來(lái)越多的普通大眾主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)信息傳播。截至 2015年12月，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，其中20-29歲年齡段網(wǎng)民占比最大，達(dá)29.9%。同時(shí)，在教育現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，高等學(xué)校不斷推進(jìn)慕課、微課、移動(dòng)學(xué)習(xí)等教學(xué)改革，大學(xué)生必須具備較好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。

21世紀(jì)初的大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，是伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而成長(zhǎng)的一代，也是以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體技術(shù)空前發(fā)展的體驗(yàn)者。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源不斷豐富、資費(fèi)不斷下降、帶寬不斷提升、終端不斷普及的形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的重要途徑和交流工具，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生的“第三課堂”，甚至成為“第二課堂”、“第一課堂”，為了更加深入了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，本研究以江蘇理工學(xué)院在校學(xué)生為對(duì)象，開展問(wèn)卷調(diào)查。

一、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)概念界定

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)始于網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。英國(guó)學(xué)者富蘭克·雷蒙德·李維斯和丹尼斯·托馬森于1933年發(fā)表了《文化和環(huán)境：批判意識(shí)的培養(yǎng)》，其中首次提出了媒介素養(yǎng)概念。媒介素養(yǎng)是指公民所應(yīng)該具有的獲取、分析、評(píng)價(jià)和傳播各種形式信息的能力。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是媒介素養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分，也是媒介素養(yǎng)在網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)代的突出體現(xiàn)。首次提出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)概念是美國(guó)學(xué)者麥克庫(kù)勞在1994年提出的。麥克庫(kù)勞提出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是由兩方面組成的，即知識(shí)和技能，他認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)是了解網(wǎng)絡(luò)資源的價(jià)值，并能利用檢索工具在網(wǎng)絡(luò)上獲取特定的信息并加以處理、利用以協(xié)助個(gè)人解決相關(guān)問(wèn)題的能力”。浙江海洋學(xué)院貝靜紅（2006年）認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指網(wǎng)絡(luò)用戶在了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的基礎(chǔ)上，正確使用和有效利用網(wǎng)絡(luò)，理性使用網(wǎng)絡(luò)信息為個(gè)人發(fā)展服務(wù)的一種綜合能力”。西安電子科技大學(xué)的張鵬與李勇強(qiáng)老師（2012年）認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是指網(wǎng)絡(luò)用戶在了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的基礎(chǔ)上，使其形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)的正確態(tài)度， 培養(yǎng)正確使用和有效利用網(wǎng)絡(luò)的能力，以達(dá)到使用戶理性地使用網(wǎng)絡(luò)信息為個(gè)人發(fā)展服務(wù)的一種素質(zhì)修養(yǎng)教育”。

結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和大學(xué)生群體特點(diǎn)，本研究將“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”界定為：大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息獲取、分析、評(píng)價(jià)、傳播和檢索等方面的素養(yǎng)，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)和操作技能、網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息傳播、網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)和網(wǎng)絡(luò)倫理道德等。

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)處理

（一）題型設(shè)計(jì)

調(diào)查問(wèn)卷以選擇題為主，設(shè)置背景題、主觀題、客觀題等題型。背景題主要收集被調(diào)查者基本信息，包括性別、年級(jí)和專業(yè)；客觀題主要收集調(diào)查對(duì)象的上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)工具、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用信息等；主觀題主要收集調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)信息的評(píng)價(jià)、媒體選擇、網(wǎng)絡(luò)信息甄別和信息安全等方面的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。

（二）內(nèi)容設(shè)計(jì)

問(wèn)卷共設(shè)39題選擇題，有單選題與多選題兩種，其中多選題27條、單選題12條。問(wèn)卷圍繞被調(diào)查對(duì)象背景資料、信息應(yīng)用能力、基本知識(shí)和技能、網(wǎng)絡(luò)信息安全和道德、應(yīng)用態(tài)度和評(píng)價(jià)及網(wǎng)絡(luò)信息傳播六個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（三）發(fā)放與回收

調(diào)查采用“問(wèn)卷星”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)面向大一至大四學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，學(xué)生可以通過(guò)PC訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，也可以在手機(jī)微信中通過(guò)掃描方式進(jìn)入“問(wèn)卷星”公眾號(hào)進(jìn)行填寫，調(diào)查共回收2280份有效問(wèn)卷，有效率100%。

（四）數(shù)據(jù)處理方式

本調(diào)查的數(shù)據(jù)處理以SPSS專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件分析為主，以EXCEL為輔；通過(guò)SPSS調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性、相關(guān)性和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析等，通過(guò)EXCEL生成可視化的數(shù)據(jù)關(guān)系圖。

（五）信度分析

將問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)由“問(wèn)卷星”平臺(tái)直接導(dǎo)出為SPSS系統(tǒng)專用的sav格式，然后導(dǎo)入到SPSS平臺(tái)中，通過(guò)“分析>標(biāo)度>可靠性分析”菜單命令，得到本問(wèn)卷的總體可靠性統(tǒng)計(jì)的克隆巴赫Alpha系數(shù)值為0.712，克隆巴赫Alpha系數(shù)介于 0.70-0.98之間，屬于“高信度”。因此，本問(wèn)卷的答題具有較好的信度（可靠性）。

三、結(jié)果分析

（一）大學(xué)生上網(wǎng)基本情況

1.上網(wǎng)時(shí)間與性別和年級(jí)具有顯著相關(guān)性

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)第37次發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2016年1月版）顯示：2015年中國(guó)網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)3.74小時(shí)。本調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間平均達(dá)4.42小時(shí)，超過(guò)了全國(guó)平均水平。

（二）大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能的認(rèn)知和理解

掌握一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能是大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的基本條件，也是決定性條件。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：超過(guò)50%的大學(xué)生具備了瀏覽網(wǎng)頁(yè)、信息檢索、聊天購(gòu)物、上下載文件、圖片處理、文字錄入和收發(fā)郵件等操作（見(jiàn)圖6），他們基本掌握了如收藏網(wǎng)頁(yè)等網(wǎng)絡(luò)基本操作方法，超過(guò)60%的大學(xué)生聽說(shuō)過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)APP、安卓和iOS等新名詞，20%—50%的大學(xué)生聽說(shuō)過(guò)MOOC（慕課）、微課、碎片化學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、互聯(lián)網(wǎng)+教育等最新網(wǎng)絡(luò)概念（見(jiàn)圖7）。由此可見(jiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生已經(jīng)具備了網(wǎng)絡(luò)利用的基本能力，他們能逐步適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中不斷更新變化的各類網(wǎng)絡(luò)新名詞。

（三）大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的利用能力現(xiàn)狀

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，一個(gè)人獲取外界信息的方式主要來(lái)源于報(bào)紙雜志、電視廣播等，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)人獲取外界信息的方式發(fā)生了根本性改變。本次調(diào)查中，大學(xué)生“獲取外界信息的方式”中最多的為“訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)”，占比90.79%，其次是“與朋友或同學(xué)聊天”、“閱讀圖書”、“看電視”、“讀報(bào)、看雜志”等；而在閱讀網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，大學(xué)生關(guān)注最多的是動(dòng)畫視頻（占比49.56%），其次是圖形圖像（占比37.28%）、文字信息（占比10.96%），最少的是聲音信息（占比2.19%）；當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，91.23%的學(xué)生選擇“上網(wǎng)搜索資料”，其次是“請(qǐng)教老師或同學(xué)”（占比62.72%）；雖然能通過(guò)上網(wǎng)搜索資料，但真正使用“中國(guó)知網(wǎng)”和“超星圖書館”等學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的現(xiàn)象卻比較少（“經(jīng)常使用”占 10.96%、“偶爾使用”占53.07%、“從不使用”占12.72%），其中23.25%的被調(diào)查者認(rèn)為“不了解這類數(shù)據(jù)庫(kù)”；當(dāng)他們搜索到相關(guān)信息時(shí)，大多數(shù)能通過(guò)“閱讀修改再用”、“分析比較復(fù)用”、“汲取思想靈活運(yùn)用”等方式進(jìn)行有效利用，而“直接復(fù)制照搬套用”現(xiàn)象僅占9.21%。

（四）網(wǎng)絡(luò)信息傳播與評(píng)價(jià)

當(dāng)今的大學(xué)生是伴隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一代大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是他們生活的重要部分，在“如果你的生活中沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)你會(huì)怎樣”的問(wèn)題中，近60%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為會(huì)“很不方便、生活無(wú)趣”。他們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、閱讀、娛樂(lè)、購(gòu)物、交友、支付、信息發(fā)布等，他們?cè)敢庠诰W(wǎng)絡(luò)中分享個(gè)人作品（占85.08%），“原創(chuàng)發(fā)布生活、學(xué)習(xí)歷程”（占58.77%），轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威部門發(fā)布的信息（占39.47%），主動(dòng)上網(wǎng)發(fā)布身邊突發(fā)事件消息（占70%）。但面對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生的態(tài)度是質(zhì)疑和不安全，其中69%的大學(xué)生曾經(jīng)核實(shí)過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性，“比較信任”或“非常信任”網(wǎng)友的比例為31.58%，而填寫個(gè)人信息時(shí)覺(jué)得“比較安全”或“非常安全”的僅有17.54%（見(jiàn)圖8）。這種不信任和不安全感呈現(xiàn)男女差異（見(jiàn)圖8），他們認(rèn)為“不良網(wǎng)絡(luò)行為中影響最大”的是“發(fā)布虛假信息”，有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布用語(yǔ)進(jìn)行限制（占73.25%），他們不會(huì)隨意發(fā)布帶有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品（其中89.91%的學(xué)生聽說(shuō)過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，92.11%的學(xué)生不會(huì)把老師的PPT隨意發(fā)布到網(wǎng)上）。

四、調(diào)查結(jié)論

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)改變了大學(xué)生的認(rèn)知方法，使他們能共享和快速獲得最新信息；當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，大學(xué)生主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲得幫助；上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的重要手段；大學(xué)生能快速接受由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而興起的慕課、微課、移動(dòng)學(xué)習(xí)等新知識(shí)和新概念，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在虛假信息和網(wǎng)絡(luò)詐騙等事件，大學(xué)生已經(jīng)初步具備了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也給大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活帶來(lái)沖擊。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的依賴性，每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)全國(guó)平均水平，并且性別呈現(xiàn)顯著差異；他們上網(wǎng)的主要目的并不是學(xué)習(xí)，而是聽音樂(lè)、看視頻、社交聊天、購(gòu)物、傳播信息等；他們很少通過(guò)實(shí)驗(yàn)室和圖書館機(jī)房等學(xué)習(xí)環(huán)境上網(wǎng)，很少訪問(wèn)“中國(guó)知網(wǎng)”和“超星圖書館”等學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至“不了解這類數(shù)據(jù)庫(kù)”。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心，第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/ hlwxzbg/ hlwtjbg / 201601/t20160122_53271.htm，2016-1-22.

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[責(zé)任編輯：鐘 嵐]