軟通動(dòng)力：創(chuàng)新中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路

王永

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)的不斷升級，全球各行業(yè)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在不斷深入，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然不再是一種概念的存在，它正在成為企業(yè)的生存基本，是企業(yè)發(fā)展到下一階段的必經(jīng)之路。

“在這樣的時(shí)代背景下，軟通動(dòng)力希望把自己在行業(yè)內(nèi)16年的技術(shù)積累以及各個(gè)領(lǐng)域從城市級到企業(yè)級的思考，為整個(gè)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中做一個(gè)分享。”軟通動(dòng)力副總裁劉耀東如是說。

其實(shí)，從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段來看，它所面對的最大困難并不是技術(shù)方面，而是來自于人們對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知缺乏。所以，軟通動(dòng)力希望通過將自己對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考和方法論，結(jié)合自身的科技實(shí)力和生態(tài)的整合力，為行業(yè)客戶和合作伙伴提供最有價(jià)值的解決方案。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三步走”

基于自身多年專注的IT服務(wù)，技術(shù)的研發(fā)，以及在各領(lǐng)域從城市級到企業(yè)級的思考，軟通動(dòng)力與IDC一起研發(fā)了“創(chuàng)新中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”白皮書，闡述了軟通動(dòng)力對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的ABC模式，從策略到實(shí)踐到能力都有一個(gè)完整的詮釋。

“簡單來說，ABC模式就是以城市+企業(yè)為主體，以軟件+服務(wù)為兩翼，以大數(shù)據(jù)+云計(jì)算+互聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動(dòng)，這是軟通動(dòng)力一直在持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。” 劉耀東說到。

其中“城市+企業(yè)”為主體，是為了讓老百姓能夠感受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的價(jià)值。而以“軟件+服務(wù)”為兩翼，是針對于企業(yè)來說。因?yàn)樽鳛镮T企業(yè)要選擇標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)跟定制化服務(wù)會有一個(gè)兩難的選擇，那就是穩(wěn)定性與靈活性的選擇。通過“軟件+服務(wù)”的模式，軟通動(dòng)力能夠很好地在兩者之間做一個(gè)平衡，最大化滿足客戶的服務(wù)需求。

以“大數(shù)據(jù)+云計(jì)算+互聯(lián)網(wǎng)”為驅(qū)動(dòng)，是因?yàn)殡S著企業(yè)對于服務(wù)要求不斷提升，技術(shù)的升級與應(yīng)用已經(jīng)根植于IT企業(yè)，包括AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，都將服務(wù)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對行業(yè)難點(diǎn)，提供精準(zhǔn)的“決策”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是一種服務(wù)，即技術(shù)廠商把自身對行業(yè)的理解，將企業(yè)需求轉(zhuǎn)換成IT語言，用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

“所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到企業(yè)的方方面面，需要找到準(zhǔn)確的切入點(diǎn)。”軟通動(dòng)力高級副總裁李慶法在接受筆者采訪時(shí)說到，對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)龐大的工程，所以在企業(yè)決定做這件事時(shí)，一定要做好應(yīng)用場景的搭建以及技術(shù)的支持。

不可否認(rèn)的是，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中會遇到產(chǎn)品的研發(fā)、營銷市場以及企業(yè)的運(yùn)維是否達(dá)到數(shù)字化要求等難點(diǎn)。這些都會因?yàn)樾袠I(yè)的不同、技術(shù)的水平的不同形成差異化的數(shù)字化滲透率，“軟通動(dòng)力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了十幾年以后，了解很多行業(yè)客戶的痛點(diǎn)，積累了很多很好的經(jīng)驗(yàn)，可以為客戶提供最好的解決方案?！?/p>

以A電梯公司為例，在完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，它的業(yè)務(wù)模式是以做電梯和賣電梯為主。然而作為一個(gè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，它始終是高成本、低利潤的表現(xiàn)，顯然，這已經(jīng)不適應(yīng)于當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展。

在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型助推下，A電梯公司的業(yè)務(wù)模式將發(fā)生變化，從單純的制造業(yè)轉(zhuǎn)變成了電梯運(yùn)營服務(wù)公司。這種轉(zhuǎn)型，不僅是因?yàn)锳公司對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確認(rèn)知與決策，還因?yàn)檐浲▌?dòng)力制定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案及全周期執(zhí)行能力。

寫在最后

在劉耀東看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為全球企業(yè)發(fā)展的大趨勢，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是面向未來的通行證，更是活在當(dāng)下的強(qiáng)心劑。