論跨文化行為中的從眾表現(xiàn)

◎毛莉君

論跨文化行為中的從眾表現(xiàn)

◎毛莉君

在跨文化交流日益增多的今天，各種跨文化行為層出不窮，其中某些表現(xiàn)出明顯的從眾行為。行為者是否會表現(xiàn)出從眾性受到社會文化環(huán)境整體素質(zhì)水平、行為者本身的獨(dú)立行為意識和外界引導(dǎo)等因素的影響。為了實現(xiàn)跨文化行為者采取積極良性的從眾行為，需要從內(nèi)外兩方面進(jìn)行引導(dǎo)。

跨文化行為 從眾 對外漢語

目前，隨著中國國力的增強(qiáng)，對外開放的程度加深，很多外國人來到中國，很多中國人走出國門，文化背景不同的人們之間交往的行為不斷增多。越來越多的人有跨文化交際的需要。因此我們需要關(guān)注研究跨文化交際方面的問題。

通過觀察跨文化行為，我們會發(fā)現(xiàn)一些很有趣的現(xiàn)象。當(dāng)行為者處于異文化的環(huán)境中時，行為舉止會自覺或者不自覺地向異文化中的主流行為靠攏，即在跨文化環(huán)境中，行為者會存在從眾表現(xiàn)。

人類都是在一定的社會文化環(huán)境中生存，但是社會文化環(huán)境卻存在多種類型。由一個社會文化環(huán)境進(jìn)入到另一個社會文化環(huán)境中時，人們會面臨語言、價值觀、行為規(guī)范方面的差異。在適應(yīng)新的社會文化環(huán)境時，行為者會調(diào)整自身行為，以適應(yīng)大多數(shù)人的評價標(biāo)準(zhǔn)。從這方面看，跨文化行為中的從眾表現(xiàn)對行為者來說具有積極作用。

我們能發(fā)現(xiàn)，來自同一社會文化環(huán)境中的行為者在同一個異文化環(huán)境中不一定都會產(chǎn)生不良從眾行為；行為者在不同的異文化環(huán)境中會有不同的行為。事實上，跨文化行為者的從眾行為受到多方面因素的影響?？偨Y(jié)下來，影響跨文化行為的因素主要有：

一、社會文化環(huán)境的整體素質(zhì)水平

從眾行為追求的是與社會文化環(huán)境中的主流行為相一致，而主流行為與整個社會文化環(huán)境的素質(zhì)水平相一致。也就是說，如果社會文化環(huán)境的整體素質(zhì)水平偏低，那么跨文化者的從眾行為易表現(xiàn)出不良傾向，而反之，則會出現(xiàn)良好的表現(xiàn)。因此，社會文化環(huán)境的整體素質(zhì)水平會影響到社會中的主流行為，進(jìn)而影響到跨文化者的從眾行為。

二、行為者本身的獨(dú)立行為意識

社會文化環(huán)境為外界因素，而行為者本身的獨(dú)立行為意識是影響其行為的內(nèi)在因素。在行為者獨(dú)立意識較強(qiáng)、有較強(qiáng)的明辨能力以及自我控制能力的情況下，其本身的行為更多地會體現(xiàn)出本人的意識。這樣，面對社會大眾行為時，行為者能根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)來決定是否跟從。這種獨(dú)立行為意識有可能表現(xiàn)出文明行為，也可能表現(xiàn)為非文明行為。

三、外界引導(dǎo)

在行為者還未形成獨(dú)立行為意識或者獨(dú)立行為意識不強(qiáng)的情況下，外界可以通過一些手段進(jìn)行引導(dǎo)，例如父母教師的引導(dǎo)、媒體的宣傳、法律的約束等。行為者是否接收到有效的教育和引導(dǎo)，會對其是否能形成良好的行為習(xí)慣和獨(dú)立行為意識造成影響，也就影響其如何面對社會大眾行為，是否會有從眾行為以及如何從眾。

在跨文化交流頻繁的今天，跨文化行為者每個人的行為對整個社會都存在影響。最理想的結(jié)果是通過跨文化交流行為，行為者跟從良好行為，抵制不良從眾行為，實現(xiàn)所有文化社會的共同進(jìn)步。為實現(xiàn)這個結(jié)果，從影響從眾行為的因素出發(fā)，我們提出以下建議：

（一）加強(qiáng)行為者的獨(dú)立意識和分辨能力，去蕪存菁

在行為者具有獨(dú)立意識和分辨能力的情況下，他才有可能對社會大眾行為進(jìn)行分析并得出是否跟從的決定，去蕪存菁。行為者本身獨(dú)立意識和分辨能力的加強(qiáng)是一個長期緩慢的過程，需要行為者加強(qiáng)各方面的知識，除了其自身努力之外，還需要得到父母、學(xué)校、社會等各方面的教育和引導(dǎo)。

（二）由外界引導(dǎo)

父母是孩子的第一任老師，是其學(xué)習(xí)和模仿的對象，父母要從幼年時期教育子女明辨是非并做出行為表率，如果同處于跨文化背景下，父母要注意對子女的影響；行為者作為學(xué)生處于跨文化背景下時，教師要為學(xué)生普及基本規(guī)則和法律知識，強(qiáng)化本文化中的是非標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和判斷能力；行為者作為旅游者處于跨文化背景下時，導(dǎo)游、旅行團(tuán)、景點等社會團(tuán)體和人員也可以對其進(jìn)行引導(dǎo)，提倡優(yōu)良行為。

行為者處于跨文化背景中時，為了融入新文化中，從眾行為似乎是一個不錯的選擇。然而社會大眾行為并非都是優(yōu)良的、積極的。通過行為者自身努力及外界對其進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，我們期望看到的結(jié)果是，行為者的跨文化行為，能汲取兩種文化的先進(jìn)之處，選擇優(yōu)良的、積極的方向，實現(xiàn)社會素質(zhì)的整體提高，最終無數(shù)的跨文化行為者能推動不同文化的共同進(jìn)步。

[1]徐亞斌.從眾行為的機(jī)制及影響因素探討[J].浙江學(xué)刊，1990（03）.

[2]柳毅，張璐.跨文化心理學(xué)中從眾心理研究評析[J].文化藝術(shù)研究，2007（06）.

（責(zé)任編輯 徐參文）

毛莉君，女，碩士，鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院，教師，研究方向：對外漢語）