文化館機(jī)制創(chuàng)新與細(xì)節(jié)管理研究

◎張世峰

文化館機(jī)制創(chuàng)新與細(xì)節(jié)管理研究

◎張世峰

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的精神文化水平的提高，越來越多的文化館在我國(guó)被建設(shè)，但是我國(guó)文化館的建設(shè)不論是機(jī)制還是管理都存在著許多問題。本文著重論述如何創(chuàng)新管理機(jī)制，推進(jìn)務(wù)實(shí)管理，建立高效的現(xiàn)代化文化館。

文化館 機(jī)制創(chuàng)新 細(xì)節(jié)管理

我黨在十八屆三中全會(huì)中著重提出文化館的建設(shè)，要求文化館機(jī)制不斷創(chuàng)新，緊抓文化館的管理機(jī)制，提升文化館服務(wù)的能力。自此以后，文化館的建設(shè)問題成為當(dāng)前關(guān)注度較高的問題之一。而我國(guó)文化館的管理一直沿用老制度，這樣的管理機(jī)制在飛速發(fā)展的今天已經(jīng)不適用了，因此，創(chuàng)新文化館的管理機(jī)制，提高文化館的服務(wù)能力迫在眉睫。

一、文化館管理的難度

文化館的種類繁多，面對(duì)的人群也較為廣泛，開放性較高，且管理機(jī)制不完善，沒有固定的職能與定位，因此，文化館管理難度較大。由于文化館服務(wù)的多樣性與復(fù)雜性，所以它在管理中與事業(yè)單位是不盡相同的，文化館需要一套屬于自己的管理體系。文化館涉及的范圍較廣，不論是內(nèi)容方面還是面向人群方面，所以文化館的管理跨度特別大，對(duì)管理人員有特別高的要求。文化館是一個(gè)展現(xiàn)藝術(shù)的舞臺(tái)，在選擇管理人員時(shí)，不能僅限于管理方面的才能，還需要藝術(shù)專業(yè)性的人才。有了藝術(shù)的舞臺(tái)，必然會(huì)配備相應(yīng)的設(shè)備，管理人員又需要具備一定的設(shè)備技術(shù)才能。文化館是一個(gè)服務(wù)性的場(chǎng)所，所以管理人員一定要具有服務(wù)人員的素質(zhì)。因此，文化館的管理方面需要復(fù)合型的人才，在具備管理能力的基礎(chǔ)上，還需要一定的藝術(shù)才能、技術(shù)才能和服務(wù)意識(shí)。

二、創(chuàng)新管理思維

創(chuàng)新是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題，各行各業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新，文化館的管理也不例外。我國(guó)的文化館一直沿用老的制度，其有很多弊端，因此文化館管理的創(chuàng)新勢(shì)在必行。文化館是一個(gè)公益性的機(jī)構(gòu)，所以文化館的管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼于大局。在處理人際關(guān)系時(shí)，要落到實(shí)處，用心交流，做到真正的和氣。各自為政，小團(tuán)體，因個(gè)人喜好而影響大局這一類的行為都是必須摒棄的，只有著眼于社會(huì)的利益，團(tuán)結(jié)一致的一個(gè)團(tuán)體，才能建設(shè)一個(gè)服務(wù)高效化的現(xiàn)代化文化館。文化館是一個(gè)藝術(shù)氣息遍布的地方，充滿了感性的思維，在這里，管理團(tuán)隊(duì)必須具有相同的價(jià)值觀。不能因?yàn)閭€(gè)人的價(jià)值觀而忽視了文化館的文化服務(wù)。文化館的管理人員一定要帶領(lǐng)員工樹立為人民服務(wù)的意識(shí)。擁有共同的價(jià)值觀才能使上下言行一致，共同為建設(shè)文化館做出努力。此時(shí)，文化館班子的魅力就尤為重要。管理者一定要身先士卒，擁有良好的作風(fēng)，言行一致，為員工做出榜樣。當(dāng)然，作為一個(gè)管理者，一定要有正確的管理方法與領(lǐng)導(dǎo)方法，能夠有效地提高員工的積極性，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀，建立為人民服務(wù)的意識(shí)。只有不斷提升管理者的魅力，才能真正提升文化館的服務(wù)效能?？傊瑒?chuàng)新的思維必須貫穿文化館的管理機(jī)制，只有這樣，才能建設(shè)高效先進(jìn)的現(xiàn)代化文化館，才能使文化館緊跟時(shí)代的潮流。

三、推進(jìn)常態(tài)管理機(jī)制

現(xiàn)在的文化館缺乏完善的管理機(jī)制，因此，建立完善的管理機(jī)制勢(shì)在必行。常態(tài)管理機(jī)制的要求在文化館管理機(jī)制中也是適用的，目標(biāo)、程序、制度、考核、執(zhí)行、獎(jiǎng)懲這六個(gè)要求都是必不可少的。國(guó)有國(guó)法，家有家法，首先建立文化館的法，即文化館的日常管理制度，讓日常工作有法可依，有章可循，同時(shí)能夠解決文化館人員的管理問題。文化館的日常管理機(jī)制一是對(duì)文化館各個(gè)事項(xiàng)、各個(gè)環(huán)節(jié)管理提出來的，另一個(gè)是對(duì)文化館各部門內(nèi)部的事項(xiàng)與人員管理提出來的。為了激勵(lì)員工的工作熱情，建立完善的目標(biāo)管理和考評(píng)制度是必不可少的。目標(biāo)的建立，能夠規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行力，圓滿地完成文化館的任務(wù)。通過這種做法，提升員工的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人工作素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，完善的考評(píng)制度有助于獎(jiǎng)懲制度的合理實(shí)施?？记谥贫戎饕怯勺栽u(píng)、同級(jí)互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)三個(gè)步驟完成的。這樣的制度能都督促員工盡心完成本職工作，而不是敷衍了事?？记诘闹饕獌?nèi)容是員工本職工作的完成程度、創(chuàng)新的能力、人際關(guān)系的處理這些方面。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)完善的管理機(jī)制尤為重要，只有在有制度的條件下，工作才能有條不紊地進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)才能有序地持續(xù)存在。只有這樣的管理機(jī)制，才能夠提高文化館的服務(wù)效能，使文化館有條不紊地運(yùn)行。

四、結(jié)語

為了適應(yīng)現(xiàn)今科技的飛速發(fā)展，文化館的創(chuàng)新勢(shì)在必行。然而文化館的管理跨度大，難度大，因此，必須有一個(gè)完善的制度進(jìn)行文化館的建設(shè)。綜上所述，一是在管理思維上進(jìn)行創(chuàng)新，提高管理者的素質(zhì)與技能；二是在制度上推進(jìn)常態(tài)管理制度，使文化館在管理過程中有法可依。在這些基礎(chǔ)上，管理者利用人格魅力使文化館上下一心，提高文化館的服務(wù)效能，為人民服務(wù)。

[1]戴旭鋒.淺談文化館業(yè)余藝術(shù)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制創(chuàng)新——以南湖區(qū)“陽光”少兒藝術(shù)團(tuán)為例[J].參花，2016（14）.

[2]楊碧云.新形勢(shì)下群眾文化藝術(shù)普及機(jī)制創(chuàng)新研究[J].大眾文藝，2017（03）.

[3]張世武.淺談文化館以人為本的管理創(chuàng)新機(jī)制[J].赤子，2017（11）.

張世峰，男，大專，公主嶺市文化館，助理館員，研究方向：公共文化服務(wù)）

（責(zé)任編輯 王芳）