趙妍
在地方市場(chǎng),爭(zhēng)奪用戶是基層運(yùn)營(yíng)商不變的主題。從原來(lái)的電話到現(xiàn)在的流量、寬帶以及融合產(chǎn)品,在對(duì)價(jià)格敏感的小城鎮(zhèn)價(jià)格戰(zhàn)也往往奏效。
家住建設(shè)路的小李最近把家里的寬帶換成了移動(dòng)的,此前,小李一直使用聯(lián)通寬帶,用了將近10年。身邊的同事朋友換移動(dòng)寬帶的不在少數(shù)?!拔矣玫囊苿?dòng)號(hào),移動(dòng)又出了寬帶優(yōu)惠政策?!毙±畋硎?,“因?yàn)樵谄髽I(yè)跑業(yè)務(wù),電話費(fèi)每月在百元左右,移動(dòng)推出了一個(gè)套餐,相當(dāng)于寬帶免費(fèi)用,還送了機(jī)頂盒?!?/p>
“移動(dòng)的魔百盒能看直播,節(jié)目也很多?!毙±罴乙呀?jīng)習(xí)慣這樣的看電視方式,廣電的機(jī)頂盒早已經(jīng)被替換掉。
手機(jī)+寬帶+電視的融合政策的確吸引著像小李這樣的移動(dòng)用戶。此前移動(dòng)推出的新春特惠移動(dòng)套餐分為98元、138元和178元三檔,包含1G/2G/4G流量和最高2000分鐘的通話,20M寬帶以及和TV一部。
今年在寬帶上,移動(dòng)的促銷力度更大。在移動(dòng)的各個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi),針對(duì)春節(jié)的特別促銷“交30元送兩年寬帶+電視”的手寫海報(bào)貼在醒目位置。
除了捆綁套餐吸引著原有的移動(dòng)用戶外,單裝寬帶的低資費(fèi)也是吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的重要因素。這個(gè)魯西北的縣城茌平,雖然近年來(lái)經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng),也躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣,但在消費(fèi)習(xí)慣上還趨保守,運(yùn)營(yíng)商的節(jié)日促銷也多為預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、自行車、食用油等傳統(tǒng)形式。在寬帶促銷上,低價(jià)牌極具吸引力。
以當(dāng)?shù)匾苿?dòng)為例,全家1-4人消費(fèi)100元即可免費(fèi)使用寬帶,2年半600元,月消費(fèi)98元免費(fèi)用寬帶,移動(dòng)對(duì)于寬帶的宣傳也主打了價(jià)格牌,“省錢才是硬道理”的宣傳語(yǔ)出現(xiàn)在縣城各個(gè)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)。
移動(dòng)的寬帶風(fēng)暴,對(duì)曾在寬帶市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)通而言,會(huì)是怎樣的影響?記者詢問(wèn)了在聯(lián)通工作的朋友:“移動(dòng)的寬帶政策對(duì)聯(lián)通沖擊大不大?”“不能一概而論吧?!彼硎?,此前移動(dòng)有段時(shí)間給某些小區(qū)免費(fèi)裝寬帶,但用戶沒(méi)用幾個(gè)月又都換回來(lái)了,因?yàn)榫W(wǎng)速不行?!暗苿?dòng)的促銷力度確實(shí)很大,架不住長(zhǎng)時(shí)間的倒貼呀。”聯(lián)通的這位朋友也表示,移動(dòng)的寬帶是有價(jià)格優(yōu)勢(shì),如果單裝寬帶的話,聯(lián)通是貴一些。
但現(xiàn)在聯(lián)通也主推融合套餐,而且主推電視,通過(guò)電視發(fā)展和保有寬帶用戶。
視頻+內(nèi)容+寬帶已經(jīng)成為最有效黏住用戶的運(yùn)營(yíng)方式,在流量爆發(fā)尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)商看到了這一趨勢(shì)。
中國(guó)聯(lián)通提出“實(shí)施聚焦戰(zhàn)略,創(chuàng)新合作發(fā)展”,將TV視頻業(yè)務(wù)定位為中國(guó)聯(lián)通的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)借助自有體系內(nèi)的咪咕以及與廣電系愛(ài)上傳媒等合作發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)電視。在此領(lǐng)域較早布局的中國(guó)電信走得更遠(yuǎn),攜6000萬(wàn)IPTV用戶開(kāi)始玩生態(tài):依托家庭智能網(wǎng)關(guān)和天翼高清平臺(tái),構(gòu)建面向家庭用戶的智慧家庭生態(tài)。
運(yùn)營(yíng)商寬帶網(wǎng)絡(luò)的提速支撐著視頻業(yè)務(wù)走向新臺(tái)階。視頻業(yè)務(wù)也成為網(wǎng)絡(luò)提速的有效動(dòng)力。多家運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)的IPTV業(yè)務(wù)的光寬帶滲透率已經(jīng)超過(guò)50%,用戶活躍度超過(guò)70%。