廣西社會保障卡服務(wù)指南（節(jié)選）

一、社會保障卡的功能

社會保障卡，是指按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，由自治區(qū)人力資源和社會保障部門面向社會公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會保障領(lǐng)域政府社會管理和公共服務(wù)的集成電路卡。社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，支持社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、待遇領(lǐng)取、信息查詢、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算等基本功能。

每張社會保障卡內(nèi)設(shè)有社保賬戶與金融賬戶，分別由人社部門和發(fā)卡銀行負(fù)責(zé)管理，兩個(gè)賬戶完全獨(dú)立，賬戶內(nèi)的資金不能互轉(zhuǎn)。社保賬戶用于社保應(yīng)用；金融賬戶用于金融應(yīng)用，可作為一張標(biāo)準(zhǔn)的銀行借記卡使用，具有儲蓄、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等借記功能。

二、社會保障卡的樣式

社會保障卡全國統(tǒng)一樣式，正面信息為：“中華人民共和國社會保障卡”字樣及國徽圖案，底色為藍(lán)色。

背面印有“廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳”字樣、有開戶銀行標(biāo)識、銀聯(lián)標(biāo)識、持卡人照片、姓名、社會保障號碼、社會保障卡號碼、接觸式芯片、機(jī)構(gòu)印章、銀行卡卡號、服務(wù)電話等信息。

三、社會保障卡的發(fā)放對象

在廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)參加社會保險(xiǎn)（包括城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)）的人員，均發(fā)放社會保障卡。社?？ㄓ筛鞯匕垂ぷ鬟M(jìn)度逐步發(fā)放至各類參保人群。

四、社會保障卡的發(fā)放與激活

社會保障卡委托合作金融機(jī)構(gòu)分批次發(fā)放。參保人員領(lǐng)取社會保障卡后，須按照有關(guān)規(guī)定激活社會保障卡的社保賬戶和金融賬戶，并分別設(shè)置密碼，以確保個(gè)人賬戶的安全。

參保人員持本人身份證和社會保障卡到合作金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶激活，金融賬戶激活后，社保賬戶將在24小時(shí)后自動激活。

五、社會保障卡的密碼管理

社保賬戶和金融賬戶有各自的密碼，兩個(gè)密碼互不相關(guān)，密碼的使用分別遵從人社部門和金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。

（一）社保賬戶密碼

1.持卡人可持本人身份證和社會保障卡到社會保障卡服務(wù)窗口、定點(diǎn)零售藥店和指定的合作金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)修改密碼。

2.持卡人忘記社保賬戶密碼，或連續(xù)6次輸錯(cuò)密碼后自動鎖卡的，可持本人身份證和社會保障卡到社會保障卡服務(wù)窗口和指定的合作金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置、解鎖手續(xù)。委托他人辦理的，需提供雙方身份證和委托書。

可辦理密碼重置、解鎖手續(xù)的合作金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（以下各網(wǎng)點(diǎn)均可辦理所有社會保障卡密碼重置、解鎖業(yè)務(wù)）：

①工商銀行麻村支行

地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市園湖南路18號

電話：0771-5857379

②農(nóng)業(yè)銀行東葛支行

地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市東葛路24-8號凱豐大廈一樓

電話：0771-2094528

③中國銀行園湖支行

地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市園湖路7-28號園湖苑商住綜合樓一層3號鋪面

電話：0771-5855743

④建設(shè)銀行南寧新華支行

地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市星湖路43-3號

電話：0771-5882531

⑤交通銀行園湖支行

地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市民族大道77號（幼師大廈旁）

電話：0771-5877602

⑥中國郵政儲蓄銀行廣西區(qū)分行營業(yè)部

地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市民主路35號

電話：0771-5810237

⑦廣西農(nóng)村信用社津頭信用社

地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市民族大道83-4號

電話：0771-5860279

⑧廣西北部灣銀行南寧市民族支行

地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市民族大道45號金融大廈B座一樓

電話：0771-2848916

備注：其他各市、縣（市、區(qū)）辦理網(wǎng)點(diǎn)以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)。

（二）金融賬戶密碼

金融賬戶密碼的設(shè)置、修改、解密等，由持卡人按其對應(yīng)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定辦理。

六、社會保障卡的辦理

參保單位職工（含在職及退休職工）的社會保障卡由單位統(tǒng)一辦理；靈活就業(yè)人員由個(gè)人自行辦理。

七、辦理社會保障卡需提交的材料

參保人員在辦理參保手續(xù)時(shí)，應(yīng)提供符合二代居民身份證標(biāo)準(zhǔn)的本人電子照片1張。

八、社會保障卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

首次發(fā)放的社會保障卡免費(fèi)，因丟失、損壞等原因需要補(bǔ)（換）卡的收取卡工本費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和其對應(yīng)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九、社會保障卡信息錯(cuò)誤的處理

參保人員領(lǐng)取社會保障卡時(shí)應(yīng)核對卡面信息，如發(fā)現(xiàn)持卡人照片、姓名、社會保障號碼等信息有誤，請及時(shí)聯(lián)系社會保障卡服務(wù)窗口，由工作人員核實(shí)后，將卡片回收并予以重新制作。

十、社會保障卡的掛失

社會保障卡掛失分社保賬戶掛失和金融賬戶掛失兩種。社保賬戶掛失又分臨時(shí)掛失和正式掛失兩種。

（一）社保賬戶掛失

1.臨時(shí)掛失：持卡人可通過社會保障卡服務(wù)窗口、指定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上服務(wù)大廳等渠道辦理臨時(shí)掛失；臨時(shí)掛失后社保功能將不能使用，參保人員應(yīng)盡快辦理正式掛失手續(xù)。

2.解除臨時(shí)掛失：臨時(shí)掛失的社會保障卡在未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前找到的，持卡人可持本人身份證原件、復(fù)印件及社會保障卡到社會保障卡服務(wù)窗口辦理解掛手續(xù)。

3.正式掛失：持卡人可持本人身份證到社會保障卡服務(wù)窗口辦理正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。委托他人辦理的，需提供雙方身份證和委托書。

自治區(qū)本級可辦理臨時(shí)掛失的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單：

自治區(qū)人民醫(yī)院

自治區(qū)人民醫(yī)院第一分院

自治區(qū)人民醫(yī)院星湖門診部

廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院

廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院

廣西區(qū)江濱醫(yī)院

廣西區(qū)工人醫(yī)院

廣西區(qū)骨傷醫(yī)院

廣西區(qū)婦幼保健院

廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院

廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院仁愛分院

廣西中醫(yī)藥大學(xué)附屬瑞康醫(yī)院

廣西區(qū)民族醫(yī)院

解放軍303醫(yī)院

武警廣西總隊(duì)醫(yī)院

南寧市第一人民醫(yī)院

南寧市第二人民醫(yī)院

南寧市第三人民醫(yī)院

南寧市第四人民醫(yī)院

南寧市第六人民醫(yī)院