淺析建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究

陳雪

（中國(guó)海洋大學(xué)）

隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們的注意力已由傳統(tǒng)的滿足居住，發(fā)展到逐步對(duì)建筑質(zhì)量提出更高要求。這就要求建筑企業(yè)必須從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)，努力提高建筑項(xiàng)目的質(zhì)量，把質(zhì)量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線。在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，現(xiàn)代建筑行業(yè)的發(fā)展中，如何提高建筑質(zhì)量直接關(guān)系到建筑企業(yè)的生存，質(zhì)量是建筑企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題，也是建筑企業(yè)的必修課，必須從原則、意義上把它學(xué)好，在思想落實(shí)貫徹、在實(shí)踐中落實(shí)到位。

但是目前，建筑工程質(zhì)量管理中廣泛存在著如下問題：建設(shè)單位中相關(guān)管理人員未能根據(jù)預(yù)定程序?qū)こ藤|(zhì)量進(jìn)行著力的監(jiān)督和管理，延后了質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)工作，嚴(yán)重影響工程的進(jìn)度和工期；建設(shè)施工單位對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不能很好地理解和操作，導(dǎo)致對(duì)工程質(zhì)量的檢測(cè)不規(guī)范，存在較大的誤差；建設(shè)單位在建設(shè)工程的實(shí)際操作過程中，基于自身利益的考慮，擅自修改工程設(shè)計(jì)，還存在著檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)給質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的設(shè)備材料出示合格的質(zhì)量報(bào)告的現(xiàn)象；在建筑工程中，為了追求更大的收益，很多時(shí)候都強(qiáng)行縮短工期，或者采用質(zhì)量較差的材料來進(jìn)行施工，為建筑工程質(zhì)量帶來了很大的隱患。因此，必須加強(qiáng)對(duì)其質(zhì)量管理的探討，以促進(jìn)我國(guó)建筑行業(yè)的良好健康發(fā)展。

1 我國(guó)建筑項(xiàng)目工程質(zhì)量管理目前存在的問題

1.1 材料控制問題。對(duì)于施工材料進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量管理不嚴(yán)格，缺乏先進(jìn)的材料檢測(cè)設(shè)備，導(dǎo)致很多低質(zhì)量工程出現(xiàn)。

1.2 人員素質(zhì)問題。目前，由于建筑工程管理人員多數(shù)都是文化程度較低，其在建筑質(zhì)量管理中往往處于較為被動(dòng)的地位，加上缺乏對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo)的體系，對(duì)現(xiàn)代建筑工程質(zhì)量理解不正確，缺乏和優(yōu)秀商家建立良好關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，較容易引起糾紛。

1.3 建筑工程招投標(biāo)管理問題。招投標(biāo)存在嚴(yán)重的不公平競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，不利于進(jìn)一步規(guī)范建筑市場(chǎng)，容易滋生腐敗。

1.4 建筑工程成本管理問題。建筑成本管理不科學(xué)，不利于從根本上控制建筑工程造價(jià)，加大了各項(xiàng)費(fèi)用的支出，造成極大的浪費(fèi)。另外，施工圖紙會(huì)審工作監(jiān)管的缺失，也是導(dǎo)致建筑管理質(zhì)量問題的重要因素。

1.5建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量體系運(yùn)行問題。建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量體系在多數(shù)項(xiàng)目上未能真正得到有效運(yùn)行，程序文件得不到有效地貫徹執(zhí)行。具體有如下表現(xiàn)形式：施工組織設(shè)計(jì)及施工方案編制欠針對(duì)性，施工作業(yè)指導(dǎo)書不能緊貼作業(yè)面；材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)及試驗(yàn)不到位，致使一些不符合質(zhì)量要求的材料被使用；工程技術(shù)交底籠統(tǒng)、形式化；過程檢驗(yàn)不規(guī)范，作業(yè)人員以完工為目的，不注重質(zhì)量，而項(xiàng)目質(zhì)檢人員又不夠盡責(zé)；質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置與管理不合理、不規(guī)范，關(guān)鍵部位、重點(diǎn)部位有失控現(xiàn)象；工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定不客觀、不及時(shí)。

1.6法律意識(shí)不足問題?！吨腥A人民共和國(guó)建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施，既明確了建筑施工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的操作程序和要求。但一些施工企業(yè)由于法律意識(shí)淡薄、法制觀念薄弱，在施工活動(dòng)中違反操作，不按圖施工，不按施工順序施工，或是技術(shù)措施不當(dāng)，甚至出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象，由此造成工程質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生。

2 建筑項(xiàng)目工程質(zhì)量管理的途徑分析

2.1建筑項(xiàng)目工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)建。首先，為了使建筑工程各項(xiàng)質(zhì)量管理工作真正意義上地實(shí)現(xiàn)落實(shí)，可以建立一套完整的質(zhì)量保證體系。質(zhì)量保證體系要盡量符合系統(tǒng)性要求，確保其能很好地對(duì)企業(yè)的施工產(chǎn)生積極的指示作用，并且靈活多變適應(yīng)各種情況的需要。其次，選擇先進(jìn)的項(xiàng)目管理模式。項(xiàng)目管理模式的正確選擇是工程項(xiàng)目管理的不斷深入以及發(fā)展的內(nèi)在要求。

2.2完善加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目技術(shù)管理。對(duì)建筑工程項(xiàng)目中的難點(diǎn)組織技術(shù)攻關(guān)，對(duì)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病制定預(yù)防方案。根據(jù)工程特點(diǎn)，經(jīng)有關(guān)專家研究，統(tǒng)一制定并編制了小區(qū)住宅工程做法。例如在屋面的節(jié)點(diǎn)做法上，各施工單位來自不同地區(qū)，因地域上的差異，做法不統(tǒng)一，并產(chǎn)生了一些質(zhì)量問題。通過小區(qū)統(tǒng)一做法，有效地控制了質(zhì)量通病，收到了較好的效果。

2.3加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量管理。工程項(xiàng)目的質(zhì)量是在施工過程中形成的，加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量管理，是達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要保證。因此，在每道工序開工前，應(yīng)對(duì)各工序的具體準(zhǔn)備工作、施工方案和施工措施進(jìn)行檢查落實(shí)；嚴(yán)格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗(yàn)收，上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序；敦促施工人員嚴(yán)格按計(jì)劃要求或施工規(guī)范操作，對(duì)不符合要求的行為，堅(jiān)決行使質(zhì)量否決權(quán)。

2.4加強(qiáng)對(duì)管理人才的培訓(xùn)和選拔， 建立科學(xué)的人才管理制度

為了提高項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)和管理能力，應(yīng)設(shè)置有利于其提升的各種培訓(xùn)課程，加強(qiáng)對(duì)其的培訓(xùn)。在選拔人才的過程中應(yīng)注重和高等院校的合作，校企合作更能夠在最大的程度上培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才，同時(shí)也可以節(jié)約人才招聘所需的成本。通過建設(shè)起一套富有激勵(lì)效果的機(jī)制，能夠很大程度上提高相關(guān)人員的工作積極性，同時(shí)這一機(jī)制還能夠讓相關(guān)的管理和執(zhí)行人員由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，有利于提高工程管理水平；項(xiàng)目質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)濟(jì)、政治、管理、技術(shù)等多方面的才能。當(dāng)前的工程成本管理人才很多都只有理論知識(shí)，但是往往工程管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，因此，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這些人員的培訓(xùn)，不斷提高其管理技能，為質(zhì)量管理和控制提供更好的保障。

2.5加強(qiáng)對(duì)建筑成本的管理。首先，建筑工程材料費(fèi)通常占一個(gè)工程項(xiàng)目總支出的 40%～50%左右，因此，材料費(fèi)的控制是成本控制的重要組成部分。關(guān)于材料費(fèi)的控制主要可以從兩個(gè)方面進(jìn)行，一是價(jià)格，二是工程材料的用量。應(yīng)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，在良莠不齊的材料市場(chǎng)上，對(duì)規(guī)格繁多、價(jià)格不一的建筑材料進(jìn)行準(zhǔn)確的選擇，及時(shí)掌握市場(chǎng)的各種工程材料價(jià)格變動(dòng)，選擇性價(jià)比最高的；其次，在確保機(jī)械設(shè)備可操作性和安全性的基礎(chǔ)上，選取性價(jià)比較高的機(jī)械類型。

3. 建筑項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理的創(chuàng)新途徑

3.1 在管理中充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)多方實(shí)時(shí)溝通，以及時(shí)掌握工程的動(dòng)態(tài)；時(shí)，先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程管理中的缺陷，并對(duì)其采取相應(yīng)的處理措施。在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，要注意對(duì)相關(guān)的人員進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)。同時(shí)還必須遵循合理科學(xué)經(jīng)濟(jì)的原則，根據(jù)工程的規(guī)模和要求以及成本控制要求等，來選擇合適的信息技術(shù)和人才。

3.2在建筑工程項(xiàng)目管理中引入精益建設(shè)思想。精益建設(shè)就是從精益思想的五項(xiàng)基本原則出發(fā)，不斷尋求更優(yōu)方法，以準(zhǔn)確確定客戶需求的價(jià)值，明確每一項(xiàng)生產(chǎn)過程的價(jià)值流向，使建筑產(chǎn)品在從規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工交付的整個(gè)過程中順利增值，讓客戶成為建筑產(chǎn)品生產(chǎn)建造的拉動(dòng)者，在建筑生產(chǎn)管理中精益求精，盡善盡美。