基于商業(yè)智能構建高校教育管理平臺的實踐探討

彭南兵+彭承軍

（重慶三峽職業(yè)學院 重慶市 萬州區(qū) 404155）

摘 要：隨著社會的不斷進步，科學技術日新月異，高校的教育方式已有了多元化發(fā)展的趨勢。為實現(xiàn)高校的現(xiàn)代化管理，必須與最新的信息技術相結合?？偨Y國外使用商業(yè)智能技術成功構建高校教育管理平臺的經(jīng)驗，本文將對如何在國內使用商業(yè)智能技術構建高校教育管理平臺進行分析和探討。

關鍵詞：高校教育；商業(yè)智能

前言：信息技術的發(fā)展催化了國內教育的改革，現(xiàn)代化的信息技術改變了傳統(tǒng)的教學方式，將傳統(tǒng)的死板的教學方式變得靈活多樣。多媒體教學可以使授課內容不再乏味，更容易吸引學生，并引導學生主動思考，養(yǎng)成良好的學習習慣。隨著近年來國家對教育體制的逐步改革，各地高校的信息化建設已初見成效，基本完成了數(shù)字化校園的建設，同時積累了數(shù)量龐大的教育信息和數(shù)據(jù)。

一、介紹國內外數(shù)據(jù)信息利用的情況

隨著數(shù)字高校的建立，在各高校的日常運營管理中，已經(jīng)累計的大量的教育數(shù)據(jù)，這些對于高校來說無異于一筆寶貴的財富，高校如能充分的將其利用，對于未來的教育管理工作有諸多裨益。但是如何處理好這數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)，又如何將這些數(shù)據(jù)分類儲存以便日后查詢，已成為高等院校的一道難題。

（一）國內高校對于數(shù)據(jù)信息的綜合利用有待提高

如果能將龐大的信息數(shù)據(jù)處理妥當，并有效的利用于自身的教學管理之中，即可在現(xiàn)代的眾多高校之中取得脫穎而出，并取得絕對的優(yōu)勢。通過教育信息數(shù)據(jù)可以直接的反映出學校的發(fā)展歷史，雖然經(jīng)過近十年的數(shù)據(jù)積累，但是數(shù)字大學對于數(shù)據(jù)的篩選功能尚不完善，對于無用的數(shù)據(jù)無法及時剔除，而有用的數(shù)據(jù)卻往往埋藏的比較深，不易查詢。

目前，國內大部分高校所使用的OLTP系統(tǒng)（聯(lián)機事務處理系統(tǒng)），智能針對數(shù)據(jù)的單一屬性進行處理，不具備數(shù)據(jù)的綜合利用的功能。這直接導致收集到的數(shù)據(jù)信息無法在第一時間完成整合處理，不能將完善的信息反映給管理部門。如何提高信息的綜合利用效率已成為科學技術研究的一道難題。

但是在大部分國外高校之中，一個職能完善的研究部門已成為國外高校的必備條件，而這一研究部門的主要工作就是針對教育信息進行篩選和綜合利用。發(fā)達國的高等院校已經(jīng)充分的意識到，利用有效的數(shù)據(jù)信息對于教育管理工作是十分重要的。

（二）國內外高校商業(yè)智能應用的概況

商業(yè)智能也可以稱為商務智能，最早是由加特納集團提出的。它的含義是通過應用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定，商業(yè)智能技術為企業(yè)提供了迅速分析數(shù)據(jù)和綜合利用的技術和方法，包括收集、管理和分析數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)轉化為有用的信息，然后傳遞到企業(yè)的各部門[1]。

在世界范圍來看，商業(yè)智能已經(jīng)廣泛的應用于各個行業(yè)之中，但是在教育方面的應用卻明顯滯后。各國教育工作者在充分意識到這一問題后，已有大量的高等院校開始將商業(yè)智能應用于日常的工作之中。

美國高等院校對于商業(yè)智能的應用要明顯領先于其他國家，早在2005年，賓州州立大學就開始將商業(yè)智能應用于學習的日常管理之中。但是，亞洲和歐洲對于商業(yè)智能技術的應用仍處于初級階段。2010年，中山大學提出了高校使用商業(yè)智能技術的倡議，時至今日中山大學已經(jīng)初步完成了商業(yè)智能系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的建設工作。同時，國內的其他高等院校也陸續(xù)將商業(yè)智能模式引進到學校的日常工作管理之中。由于商業(yè)智能技術的應用，有利于高等院校對其自身進行研究分析，目前已完成了大量的研究報告。

二、數(shù)據(jù)驅動高校教育管理智能平臺構建

商業(yè)智能技術廣泛應用于高校之中，幫助學校對于日常管理工作中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行篩選、分析和綜合利用，可以有效的提高高校的管理效率，進而幫助校園管理者為學校今后的發(fā)展制定出更為科學合理的目標。部分高校以此為目的，相繼構建了智能信息平臺。智能信息平臺由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)儲存和管理部、數(shù)據(jù)分析部和用戶組成。

（一）數(shù)據(jù)庫

作為整個智能信息平臺的基礎，數(shù)據(jù)庫的內容是十分完備的，包括了業(yè)務數(shù)據(jù)、調研數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)等內容。學習日常工作管理的所有收據(jù)在形成之后，都會第一時間匯總到數(shù)據(jù)庫，在由數(shù)據(jù)庫進行初步分類。如：學校教導處、學生處、財務處等部門的數(shù)據(jù)將會劃分到業(yè)務數(shù)據(jù)之中。

（二）數(shù)據(jù)儲存和管理部

作為整個智能信息平臺的核心，數(shù)據(jù)儲存和管理部主要的工作是分析、提取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，并根據(jù)對數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，對于學校建設未來擴充教師隊伍、培養(yǎng)優(yōu)秀人才和儲備后備干部等工作提供指導性的依據(jù)。

（三）數(shù)據(jù)分析部

智能信息平臺為學校的管理者提供了多角度觀察教學成果的可能。在數(shù)據(jù)分析部的協(xié)助下，學校的管理者可以直觀的了解學校的現(xiàn)狀，以助其合理的調配學校的資源，并為學校未來的發(fā)展做出更為合理的決策。

（四）用戶

顧名思義，用戶就是智能信息平臺的使用者。智能信息平臺可以設置登錄用戶的權限，對于不同權限的用戶可以訪問不同的信息資源。同時，智能信息平臺可以提供多戶用同時在線操作查詢的服務，并將信息由文字轉化為表格、橫道圖和圖形，使得信息更為通俗易懂[2]。

三、構建商業(yè)智能化高校管理平臺為高校帶來的實際便宜

以國內某高校為例，在智能信息平臺的協(xié)助下，可以對學生的學習成績進行全面的分析。第一，數(shù)據(jù)來源。信息取自智能信息平臺，針對國內國高校的33000名學生的學習成果進行研究。要求學生在無壓力的狀態(tài)下完成試卷，實際回收有效答卷6547分。根據(jù)這一數(shù)據(jù)，結合學校的實際情況，得出題目的內部一致性達到了0.9以上，具有較高的可信度[3]。第二，數(shù)據(jù)分析。根據(jù)智能信息平臺提供的數(shù)據(jù)，我們可以輕易的尋找到影響學生學習成績的各種因素，主要包括：校園文化、學生對于學習的投入、學校里學習資源的供給情況和學校的成果四個方面，在這四個大方面之中，還包含著大量的小因素，也對學生的學習成績有著一定的影響。

結論：因此，在構建高校教育管理平臺時，應充分利用現(xiàn)代化的信息技術，并與現(xiàn)代商業(yè)智能成功的經(jīng)驗相結合，才能使得構建的教育平臺滿足現(xiàn)代社會的需求。而基于商業(yè)智能構建的高校教育管理平臺可以有效提高各類數(shù)據(jù)使用的收益，并幫助各級教育單位解決一些組織管理和教育決策方面的難題。在這個信息大爆炸的時代，高校教育的數(shù)學信息數(shù)量龐大且種類繁多，而且目前大部分高校缺乏有效的解決辦法，然而高校教育管理平臺的現(xiàn)代化和智能化管理，可以有效的幫助其解決這一難題，所以說，必須堅持商業(yè)智能化構建高校教育管理平臺。

參考文獻

[1]張長恒，黃芳.高校學科建設數(shù)據(jù)信息平臺的設計與實現(xiàn)[J].圖書情報工作，2015，08：111-117+146.

[2]尹合棟，陳軍.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下新建應用型本科院校教育信息化建設構想——以重慶第二師范學院為例[J].重慶高教研究，2015，06：87-94.

[3]常桐善.美國院校研究的過去、現(xiàn)在和未來——基于高等教育發(fā)展的視角[J].高等工程教育研究，2013，02：133-142.