趙冬梅
凜冽寒冬,甫一進(jìn)入藥廠大門(mén),就看到一個(gè)笑容如明媚春光的大姐出來(lái)迎我——溫婉,是我對(duì)張?jiān)破G的第一印象。
在機(jī)器轟鳴的車(chē)間,我們找到一處安靜的所在。車(chē)間的同事熱心地為我們搬來(lái)座椅,貼心地放上坐墊。我感激這溫暖的舉動(dòng),張?jiān)破G笑著說(shuō):“同事對(duì)我都特別好,就像家人一樣……”
是的,從2003年開(kāi)始到現(xiàn)在,張?jiān)破G已在樂(lè)泰藥業(yè)工作了十多個(gè)年頭,同事相處多年,就如親人一般。而她從打掃衛(wèi)生開(kāi)始做起,一步一個(gè)腳印,逐步完成了身份從操作工、班組長(zhǎng)、質(zhì)監(jiān)員、工藝員、車(chē)間副主任到車(chē)間主任的華麗轉(zhuǎn)變,職業(yè)成長(zhǎng)軌跡清晰又讓人敬佩,小小的身體,竟蘊(yùn)藏著如此能量,高中未畢業(yè)的她,硬是用堅(jiān)持和不服輸,實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
前行中撥云見(jiàn)日聽(tīng)花開(kāi)
出生于望奎縣衛(wèi)星鎮(zhèn)的張?jiān)破G,父母是地地道道的農(nóng)民,種了一輩子的地,卻也只能維持溫飽,為了減輕家庭負(fù)擔(dān),她放棄學(xué)業(yè),毅然離開(kāi)家鄉(xiāng)來(lái)到省城打拼。在同學(xué)的介紹下,來(lái)到了樂(lè)泰藥業(yè),做一名普通的操作工,那時(shí)她的工作是將提取精制區(qū)的瓷磚地面清潔干凈。當(dāng)時(shí)一起來(lái)的有5人,開(kāi)始時(shí)大家都能按時(shí)在崗,但1個(gè)月后,同事們就開(kāi)始有抵觸和懈怠的情緒,“打掃衛(wèi)生這種活干多干少都行,領(lǐng)導(dǎo)也看不見(jiàn),但我認(rèn)為做好本職工作是一名員工應(yīng)有的義務(wù)和責(zé)任。我是從農(nóng)村來(lái)的,沒(méi)有優(yōu)越的資本,我不能偷懶?!本瓦@樣,張?jiān)破G默默地堅(jiān)守在崗位上。領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,憑著她這種執(zhí)著認(rèn)真的勁頭,3個(gè)月后,張?jiān)破G便直接被提拔成精制班的班組長(zhǎng)。
然而,成為班組長(zhǎng),一起來(lái)的同事卻不服氣,質(zhì)疑聲不斷,“這么短的時(shí)間就升職,覺(jué)得我又不是學(xué)制藥的,還沒(méi)有學(xué)歷,憑什么當(dāng)班組長(zhǎng)?。俊痹瓉?lái)融洽的同事關(guān)系一下子變得緊張了。大家把這種情緒也帶入了工作中,散漫,甚至是對(duì)抗。明明一上午就能完成的活,還沒(méi)到中午卻都不見(jiàn)了人影。張?jiān)破G為此也哭過(guò)鼻子,但收拾好心情,她便默默地在下班后留下來(lái),把剩下的工作做完。以身作則,用真心換彼心,在領(lǐng)導(dǎo)一次次對(duì)本班組工作提出表?yè)P(yáng)后,同事們終于解開(kāi)心結(jié),開(kāi)始積極配合她。
“隨著產(chǎn)品的不斷更新,各種新技術(shù)、新設(shè)備的投入,我感覺(jué)越發(fā)吃力。我意識(shí)到光有力氣和熱情是不夠的,沒(méi)有知識(shí)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更談不上創(chuàng)新了。我橫下一條心:一定要成為醫(yī)藥行業(yè)的行家里手!”于是,張?jiān)破G自費(fèi)先后拿下專(zhuān)科和本科的文憑。
2005年,因工作表現(xiàn)突出,質(zhì)量部的領(lǐng)導(dǎo)很是欣賞她,提拔她去質(zhì)量部做QA,由工人層級(jí)跨越成為管理人員。當(dāng)天,車(chē)間主任找到她,讓她推薦一個(gè)接替自己的班組長(zhǎng)人選。參考能力和學(xué)歷,她傾向于班組里的一個(gè)男孩子,而在感情上,她該推選自己的一個(gè)好朋友,但最后,在情感和責(zé)任的天平上,她傾向了責(zé)任。得知結(jié)果的朋友為此和她大吵一架,她靜靜地聽(tīng)著,沒(méi)做任何解釋。
那時(shí)她干的活是中藥提取物黃芩苷、燈盞花的精制工作,兩者的有效成分遇鐵變成綠色,氧化物變成黑色,所以操作過(guò)程中一雙手總是黑黢黢的,中午吃飯時(shí)都不敢吃饅頭,怕同事笑話。但她熱愛(ài)這份工作,不挑不揀,一直專(zhuān)注地做一件事,不隨著職位變化思想浮躁。
2006年,張?jiān)破G開(kāi)始負(fù)責(zé)大輸液車(chē)間的工藝管理工作,跟蹤生產(chǎn)。工人早上5時(shí)配劑,她就與對(duì)方一起操作,而非其他工藝員那樣只在旁盯著?!氨热缙咸烟撬徜\都是白色粉末,但是細(xì)度都不一樣,不能只看表面,我會(huì)用手摸摸。工人稱完,我還要再稱一次,進(jìn)行確認(rèn)?!彼J(rèn)為,只有精益求精,凡事往里伸入一下,比別人多想一步,多做一些,才能獲得經(jīng)驗(yàn)、得到提升。而只有對(duì)工作特別熟悉,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、追本溯源,從而替公司解決問(wèn)題?!皠e人可能是差不多就行,但我要么不做,要做就做到最好,我從小性格就是如此?!?/p>
2012年,張?jiān)破G接手管理藥品車(chē)間12個(gè)劑型、43個(gè)品種、7條生產(chǎn)線的生產(chǎn)。剛接手時(shí),領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)她:“你愿意收拾一個(gè)爛攤子,還是愿意帶一個(gè)成型的團(tuán)隊(duì)?” 她的回答是:之所以爛,才有我的存在,我愿意承擔(dān)。她的內(nèi)心非常堅(jiān)定,認(rèn)準(zhǔn)了,就去拼,印證了那句歌詞:愛(ài)拼才會(huì)贏——那時(shí)車(chē)間有60名操作工人,一半是新人,在她沒(méi)有管理藥品車(chē)間之前的那一年,有30多人離職,而人員的不穩(wěn)定,大大降低了生產(chǎn)效率,質(zhì)量問(wèn)題上升了30%。她接手后的第一件事就是穩(wěn)定人員,不強(qiáng)加工人生產(chǎn)任務(wù),在有重要任務(wù)需要加班時(shí),提前通知員工,讓其安排好家里的一切事情后,在身心愉悅沒(méi)有負(fù)擔(dān)的情況下來(lái)工作。而且加強(qiáng)科學(xué)管理和對(duì)員工的關(guān)心、關(guān)懷和尊重。2013年,藥品車(chē)間只有3名員工離職。人員穩(wěn)定了,生產(chǎn)效率提高了65%,大大為企業(yè)節(jié)約了生產(chǎn)成本。
而當(dāng)下,這個(gè)車(chē)間已經(jīng)形成了7條生產(chǎn)線、5大班組。這是5個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),在有生產(chǎn)任務(wù)時(shí),班組長(zhǎng)就能組織生產(chǎn)。
披荊斬棘 共赴未來(lái)
路雖遠(yuǎn),行則將至。而性格特質(zhì),往往決定了路有多遠(yuǎn)、亦或能走多遠(yuǎn)。說(shuō)到人生信條,張?jiān)破G淡淡地笑了,說(shuō):“那就是始終堅(jiān)持如一。我沒(méi)有太高太大的目標(biāo)和追求,也沒(méi)有豪言壯語(yǔ),就是本著一個(gè)信念,長(zhǎng)期堅(jiān)持……”馬云曾說(shuō):在一個(gè)聰明人滿街亂竄的年代,稀缺的恰恰不是聰明,而是一心一意,孤注一擲,一條心,一根筋。正是如此,張?jiān)破G十幾年如一日,干一行愛(ài)一行,敢于吃苦,敢于挑戰(zhàn),終究會(huì)有回報(bào)。
而她長(zhǎng)期堅(jiān)持的,還有讀書(shū)的好習(xí)慣。尤其在車(chē)間主任的位置上,在引導(dǎo)、團(tuán)結(jié)員工時(shí),更要講究方式方法。張?jiān)破G擅于學(xué)以致用,“有些員工本身學(xué)歷低,又不愛(ài)改變自己。我就說(shuō),你希望自己的孩子以后上大學(xué)、有素養(yǎng)嗎?如果希望孩子成才、成為優(yōu)秀的人,就要先從改變自己的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)開(kāi)始。大家都期望孩子好,所以我就從這點(diǎn)入手勸誡他們,效果很好?!庇盟脑捳f(shuō),不希望員工“哭喊”著把活干出來(lái),而是輕松愉悅的。通過(guò)諸多努力,她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)充滿活力,大家相處得非常愉快。
而說(shuō)到職業(yè)生涯最有成就感的時(shí)刻,張?jiān)破G高興地說(shuō),那自然是下屬晉升時(shí),“一些低學(xué)歷的員工,比如燈檢崗的,通過(guò)自己的努力,轉(zhuǎn)為內(nèi)勤、去化驗(yàn)室或者做統(tǒng)計(jì)管理了,看到類(lèi)似的轉(zhuǎn)變真的很開(kāi)心?!彪m然新人的到來(lái),可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低、存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),但她希望手下的員工都能靠自己越走越好、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
對(duì)員工,對(duì)藥廠,張?jiān)破G傾盡全力、無(wú)悔付出,但對(duì)于年邁的老父母,張?jiān)破G卻愧疚不已:在干生產(chǎn)工作的十幾年里,她只回去過(guò)3次,她想為父母爭(zhēng)光,成為他們的驕傲,卻失去了陪伴父母的光陰。說(shuō)到這兒,她眼泛淚花……