“霍桑效應”對課堂教學效果的啟發(fā)

孫秋玲

“霍桑效應”又稱為“霍桑實驗”：霍桑工廠是一個制造電話交換機的工廠，具有較完善的娛樂設施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，但工人們仍憤憤不平，生產(chǎn)成績很不理想。為找出原因，美國國家研究委員會組織研究小組開展實驗研究。老板是想通過這一實驗來尋找一種提高工人生產(chǎn)效率的生產(chǎn)方式。然而，出乎意料的是不管條件怎么改變，女工們的工作越來越努力，效率越來越高，根本就沒關注過生產(chǎn)條件的變化。之所以會這樣，一個重要的原因就是女工們感到自己是特殊人物，她們受到了格外的關注，因而感到愉快，便遵照老板想要她們做的那樣去做。所以，她們工作越來越努力，每一次的改變都刺激著她們去提高生產(chǎn)效率。

由于受到額外的關注而引起績效或努力上升的情況我們稱之為“霍桑效應”?；羯嶒灥难芯拷Y果說明影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關系，尤其是被關注和受重視的感覺，這樣讓人心里有種與眾不同的錯覺，會產(chǎn)生一種盲目的心理愉悅，但又可以最大地發(fā)揮自己的潛能。

現(xiàn)實生活中，面對一節(jié)又一節(jié)課，一門又一門作業(yè)，一場又一場考試，學生承受的心理壓力越來越大，這些壓力會積聚成學生的不滿和懈怠。對此，教師應該運用“霍桑效應”，積極營造師生之間的交流機會。

教師首先應該學會當一個平等、耐心的傾聽者，有時只需耐心聽完即可；有時只需表示理解和同情就夠了；有時可給予認真的引導和說服。事實上，最讓學生感動的是能夠受到教師的真正重視。此時學生會正視自己，樹立信心，從而產(chǎn)生精神動力，努力完成學習任務。

一、不要成為學生心理上的最后“一棵稻草”

美國著名作家馬克·吐溫一次在教堂聽牧師演講。最初他覺得牧師講得很好，使人感動，準備捐款。過了10分鐘，牧師還沒講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定一分錢也不捐了。到牧師終于結束了冗長的演講開始募捐時，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里拿走兩元錢。

這個故事說明了關注過多、過強和刺激作用時間過久，會引起人們心理的極不耐煩或反抗。這種現(xiàn)象被稱為“超限效應”?！俺扌痹趯W生教育過程中尤其在家庭教育中時常發(fā)生。當孩子不用心而沒考好時，父母會一次、兩次甚至多次重復對一件事的批評，導致孩子從內疚不安到不耐煩最后到反感厭惡的地步，甚至出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。人們常說“磨刀不費砍柴功”，但如果每天都磨，甚至每節(jié)課都磨，不僅占用了砍柴的時間，而且會將砍刀磨成薄片，失去砍柴的功能。因此，家長對孩子、老師對學生的批評，不能超過限度，應本著“犯一次錯誤，只批評一次”的原則。即使非要再次批評，也應換一個角度，換一種說法，不要簡單地重復，這樣才有利于學生接受批評，改正錯誤。另外，教師在講課時也應努力避免“超限效應”發(fā)生。不該反復重復的問題不要過多重復，不然學生就會認為你啰唆。上課拖堂也是令學生很討厭的事。事實上，拖堂時間內講的知識沒有幾個學生能聽進去、記得牢的。

二、老師對學生要適度“侵犯”

美學上有句名言：距離產(chǎn)生美。事實上，現(xiàn)實生活中人與人之間也總是保持著一定的空間距離和時間距離。陌生人之間一般會保持一米以上的空間距離，否則會構成對別人的威脅，這種現(xiàn)象在心理學上叫“空間侵犯”。

人們辦事有時喜歡遲到、早退、拖拖沓沓，有時過急，有時過慢，這種現(xiàn)象在心理學上叫“時間侵犯”。了解這些心理現(xiàn)象，對于教師合理調控教學和干預學生學習，有著十分積極的意義。

1.巧用“空間侵犯”

在課堂教學中，有些教師喜歡一直站在講臺上講課。其實，從心理學的角度看，這種上課的位置不一定利于保持良好的課堂紀律。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，一些學生聽課時精力不夠集中，說話、做小動作、東張西望。這些學生一般離老師的空間位置都比較遠，如果老師走下講臺，站到離這些調皮學生比較近的位置，適度“侵犯”他們的空間，給他們心理造成壓力，他們就會有所畏懼而集中精力聽講，從而保持良好的課堂氣氛。

2.避免“時間侵犯”

教師要想在教學上取得理想效果，還應在教學時間的安排上進行精心設計。既不能拖拖拉拉，也不能操之過急，否則會導致對學生的“時間侵犯”。

首先，上課不能遲到、早退、拖堂；其次，作業(yè)批改要及時；最后，課堂提問也要注意恰當?shù)臅r間距離。

3.縮短師生心理距離

教材作為前人研究成果的一種積累形式，往往傳統(tǒng)的知識比較多，而對新知識、新動態(tài)關注不夠或來不及關注。這一點在人文學科中表現(xiàn)得更為突出。比如，語文教材中就是傳統(tǒng)的文章偏多。由于年代相隔久遠，文章中的人物遭遇、作品的主題思想、作家的主觀感情等，與學生有較大的空間距離和時間距離，使他們不容易理解把握。為了讓學生更好地理解課文，縮短學生與教材的距離，也為了激發(fā)和保持學生對語文學科的興趣，教師必須根據(jù)課文的內容，有針對性地引進時代源頭活水。

當同學或自己受到公眾的關注或注視時，學習和交往的效率就會大大增加。因此，我們在日常生活中要學會與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學習中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關注和贊賞，也才可能讓我們的學習不斷進步，充滿自信！

“霍桑效應”告訴我們：在孩子的教育中，老師要善于利用“關注”作用，激活孩子沉淀在內心的積極因素。給予孩子更多的傾聽和宣泄的機會，而不是一味地滿足孩子的物質要求，才能使孩子爆發(fā)出學習的動力和生命的活力。

（作者單位：河南省實驗中學）