淳子+偉立
上海人夸起人來(lái),常常文質(zhì)彬彬、輕聲慢語(yǔ)。比如“迭個(gè)人規(guī)規(guī)矩矩的”或者“到底是規(guī)矩人家出來(lái)的”,言下之意,有教養(yǎng)、知禮數(shù)是不在話下的。
與海闊天空、天花亂墜的吹捧不同,他們稱贊一個(gè)人“規(guī)矩”,雖然沒有那種張揚(yáng)的熱情,但那股矜持含蓄,卻體現(xiàn)出上海做派的底蘊(yùn)。
上海人言談舉止、做人做事特別講究規(guī)矩。
也許是因?yàn)殚_埠較早,受租界文化的影響,上海人比其他地方的中國(guó)人更早具備了社會(huì)契約意識(shí)。
他們習(xí)慣依照法律規(guī)章辦事,有了矛盾糾紛,不喜歡用打架斗毆、白刀子進(jìn)紅刀子出的方式解決,更善于按規(guī)矩處理調(diào)解。我想,恐怕這也是上海人經(jīng)常為一點(diǎn)雞毛蒜皮之事就打官司的原因吧。
在上海人血管里跳動(dòng)的契約意識(shí),使他們很少說(shuō)大話,說(shuō)到就要做到,這是任何規(guī)矩的底線了。自以為是地吹牛、拍著胸脯說(shuō)大話,在上海被譏諷為“開大興”,人們會(huì)揶揄他“講話沒有托牢下巴”,不愿意跟他真誠(chéng)交往。
上海人是把做人、做事與生活當(dāng)成一回事的。上海方言里,做工作稱作“做生活”,意思就是工作與生活要靠人去“做”好它,其中第一要緊的是“會(huì)做人”。
上海人“學(xué)生意”“做生活”講究規(guī)規(guī)矩矩,其核心意思就是誠(chéng)信,說(shuō)到就要做到。因此,他們是不肯拍著胸脯,說(shuō)那種“包打天下”的滿口話的。
對(duì)于別人相托的事情,即使很有把握辦到,他們也只是謹(jǐn)慎地說(shuō):“我盡量試試看,你等消息吧?!?/p>
有時(shí)候,上海人的這點(diǎn)契約意識(shí)也很讓一些外地朋友煩心。
他們說(shuō),跟上海人打交道特別吃力和費(fèi)心,因?yàn)樯虾H恕伴T檻精”,從來(lái)不肯冒險(xiǎn),挑戰(zhàn)各種條條框框,而是要玩透了所有政策法規(guī)的邊際空隙,游刃有余地追求利益的最大化。
有的跟上海人談判業(yè)務(wù)的外地朋友發(fā)現(xiàn),上海人不但維護(hù)自己的利益,還經(jīng)常會(huì)為對(duì)手盤算其得益。這倒不是上海人心腸好,而是他們懂得任何契約的成立必須建立在雙方得益的基礎(chǔ)上,否則,交往合作是不可能長(zhǎng)久可靠的。
外地朋友的體會(huì)是,與上海人合作雖然麻煩費(fèi)神,但是合作的履約率最高?!皼Q策時(shí)拍腦袋,談判時(shí)拍胸脯,出事后拍屁股”的事情,在上海極少發(fā)生。
上海人見多識(shí)廣,心底里不大愿意買別人的賬。他們只服從規(guī)矩,因?yàn)橐?guī)矩是種社會(huì)契約。
上海的社會(huì)秩序是靠上海人自覺遵守的。
平時(shí),如果有人想出來(lái)維持秩序,大家都會(huì)譏諷他:“關(guān)儂啥事體?”沒有人會(huì)服從他。然而,如果那人手臂上箍上個(gè)紅袖標(biāo),大多數(shù)上海人都會(huì)聽從他的指揮。紅袖標(biāo)代表他是公家人,公家人是按規(guī)矩辦事的。
一些初來(lái)上海的外地朋友很奇怪:在許多沒人監(jiān)管的場(chǎng)合,上海人怎么能很自覺地遵守秩序?比如不在公共場(chǎng)合吸煙、乘自動(dòng)扶梯左行右立、等出租汽車自覺排隊(duì)等等。
上海人是把官方的宣傳、倡議當(dāng)作社會(huì)契約的。違背這些規(guī)矩,即使沒有監(jiān)管人員,在其他上海人看來(lái),也是沒有素質(zhì)的表現(xiàn),很沒面子的。
(摘自“當(dāng)當(dāng)讀書” 圖/陳明貴)