高校大學(xué)生心理工作中的朋輩輔導(dǎo)

張金娟

[摘 要] 21世紀(jì)的大學(xué)生面對(duì)學(xué)習(xí)、就業(yè)、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等方面壓力產(chǎn)生了許多的心理問題。心理健康與一個(gè)人的成長(zhǎng)、成才關(guān)系緊密，也是大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的基礎(chǔ)。如何幫助他們解決這些心理問題、防止身心疾病的發(fā)生，成為我們心理健康工作者迫切的需要和共同關(guān)注的焦點(diǎn)。經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐，在心理教育過程中出現(xiàn)了一種新型的輔導(dǎo)關(guān)系——朋輩輔導(dǎo)，這種輔導(dǎo)會(huì)幫助大學(xué)生解決多方面的心理問題，在心理健康輔導(dǎo)工作中起到舉足輕重的作用。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；朋輩輔導(dǎo)；心理健康

[中圖分類號(hào)] G448 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2017） 03-0076-02

基于當(dāng)今大學(xué)生存在的心理問題，各大高校需要培養(yǎng)一批心理輔導(dǎo)員，尤其是發(fā)展朋輩輔導(dǎo)員。朋輩輔導(dǎo)員需要具有以下的素質(zhì)：心理健康水平高；熱心助人，樂觀精神；良好的人際關(guān)系；善于溝通，擁有積極的情緒；堅(jiān)強(qiáng)的意志，恰當(dāng)?shù)男袨?；懂得換位思考，能包容別人；堅(jiān)持保密原則。通過收集各院系學(xué)生資料及在宿舍走訪調(diào)查，把朋輩輔導(dǎo)員的范圍定位在學(xué)生干部、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、優(yōu)秀宿舍長(zhǎng)、人際關(guān)系較好的普通同學(xué)。同時(shí)結(jié)合這些同學(xué)的心理健康測(cè)試結(jié)果，我們從中篩選出25名同學(xué)參與朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，由各院系心理健康輔導(dǎo)站專業(yè)心理老師指導(dǎo)。

一 對(duì)培訓(xùn)人員的分類

針對(duì)大學(xué)生心理問題多樣性和特殊性的情況，我們將這25名同學(xué)進(jìn)行了分類培訓(xùn)。一是針對(duì)大學(xué)生戀愛問題，由于女生相較男生來講，更具親和力。我們選取五名情感豐富、細(xì)膩且語言表達(dá)能力較強(qiáng)的女生接受專項(xiàng)培訓(xùn)。旨在處理戀愛中出現(xiàn)的感情摩擦、失戀等問題。二是在宿舍人際關(guān)系問題上，我們選取五名優(yōu)秀宿舍長(zhǎng)代表（男女不限，最好男女都有），要求這五名同學(xué)的交際能力強(qiáng)，他們主要負(fù)責(zé)處理在宿舍中出現(xiàn)的人際關(guān)系問題。三是在學(xué)習(xí)問題方面，將性格開朗、學(xué)習(xí)成績(jī)良好的五名同學(xué)（學(xué)習(xí)標(biāo)兵）劃分到這一組中去，著重使同學(xué)獲得學(xué)習(xí)方法，緩解學(xué)習(xí)壓力。四是在求職與就業(yè)方面，我們準(zhǔn)備選取五名優(yōu)秀學(xué)生干部，他們大多是院、系學(xué)生組織的主要負(fù)責(zé)人，對(duì)學(xué)生面試、組織管理工作方面很有經(jīng)驗(yàn)，有利于學(xué)生心理素質(zhì)的訓(xùn)練，熟悉面試中出現(xiàn)的各種問題。五是針對(duì)自卑、敏感等性格問題，選取自信心強(qiáng)、積極樂觀的五名同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，他們主要在學(xué)生自信心的建立、學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的方法，塑造良好性格方面發(fā)揮作用。

二 分類培訓(xùn)，專項(xiàng)訓(xùn)練

對(duì)不同問題的學(xué)生，進(jìn)行專門的培訓(xùn)，采用“培訓(xùn)者和受訓(xùn)者的互助式訓(xùn)練”模式，主要通過下列方式來進(jìn)行：

（一）互助式心理訓(xùn)練

互助式心理訓(xùn)練是一種群體式的心理互助活動(dòng)。學(xué)生既是被訓(xùn)練者，同時(shí)又是最好的訓(xùn)練者。他們會(huì)在接受別人訓(xùn)練時(shí)通過情感的交流，用自己學(xué)到的知識(shí)去幫助其他同學(xué)；在完善自己的心理品質(zhì)同時(shí)，幫助他人解決心理問題，從而達(dá)到互相訓(xùn)練、互相學(xué)習(xí)、共同提高的目的?；ブ叫睦碛?xùn)練的主要方法是角色扮演。

（二）互助式心理激勵(lì)

互助式心理激勵(lì)是指給予同學(xué)們積極的刺激，使每一位學(xué)生都能以積極的心態(tài)對(duì)待學(xué)習(xí)與工作。學(xué)生都有認(rèn)識(shí)自己的愿望，也有一定的自我分析、自我判斷、自我思考、自我選擇、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的能力。但“知人易，知己難”是常見的事實(shí)，學(xué)生需要?jiǎng)e人幫助自己認(rèn)識(shí)自己。學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作、生活中，不僅需要?jiǎng)e人關(guān)注，而且需要?jiǎng)e人的支持和鼓勵(lì)，尤其是遇到挫折時(shí)都有尋求幫助的愿望。開展互助式心理激勵(lì)就是要讓學(xué)生彼此給予積極的刺激。例如，每年新生入學(xué)之后， 容易出現(xiàn)不適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的現(xiàn)象， 對(duì)此， 朋輩心理咨詢員主動(dòng)接觸該類同學(xué)， 開展談心活動(dòng)， 耐心細(xì)致地幫助他們解決實(shí)際困難，激勵(lì)其積極進(jìn)取，從而有效地減少了新生的心理問題。

（三）互助式心理輔導(dǎo)

所謂心理輔導(dǎo)主要指受過心理學(xué)系統(tǒng)訓(xùn)練的專業(yè)人員或教師，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和需要，結(jié)合社會(huì)發(fā)展的要求，運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)的理論及方法對(duì)學(xué)生施加影響，促進(jìn)其了解自己，愉快地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己，有效地調(diào)節(jié)自己，克服各種心理障礙，使之在學(xué)習(xí)上、生活上以及職業(yè)上獲得最理想、最完美的自我選擇和適應(yīng)，逐步達(dá)到自我完善?；ブ叫睦磔o導(dǎo)則是讓每一個(gè)學(xué)生在尋求輔導(dǎo)的同時(shí)都充當(dāng)輔導(dǎo)者。具體做法是：第一步，讓每一位學(xué)生都寫出自己希望得到輔導(dǎo)的心理煩惱或心理困惑。不署名，用代號(hào)或綽號(hào)。寫好以后全部交上來；第二步，交錯(cuò)發(fā)給每一位學(xué)生，讓學(xué)生以書面形式對(duì)該生的心理問題進(jìn)行輔導(dǎo)，寫好以后全部收齊；第三步，發(fā)回原來的學(xué)生，讓其對(duì)“輔導(dǎo)者”的輔導(dǎo)予以評(píng)價(jià)、打分，寫好以后全部收齊，教師對(duì)“輔導(dǎo)者”的輔導(dǎo)給予鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)；第四步，發(fā)還給“輔導(dǎo)者”，讓其了解自己的輔導(dǎo)水平；第五步，全部收回歸檔，也可以選擇有代表性的問題和高質(zhì)量的輔導(dǎo)在全班表揚(yáng)，并請(qǐng)學(xué)生發(fā)表補(bǔ)充輔導(dǎo)意見。開展互助式心理輔導(dǎo)是以充分相信學(xué)生為前提的，學(xué)生雖然不具備“心理醫(yī)生”的資格和水平，但他們卻具有真誠、友愛、熱情等品質(zhì)，加之同齡人之間心理上的相通、相容，很容易產(chǎn)生心理共鳴，所以互助式心理輔導(dǎo)收到良好的效果。開展互助式心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意保密，尊重學(xué)生的人格。

（四）互助式心理暗示

暗示是指人或環(huán)境以不明顯的方式向個(gè)體發(fā)出某種信息，個(gè)體無意中受到這些信息的影響，反映出相應(yīng)的心理現(xiàn)象?；ブ叫睦戆凳臼菍W(xué)生采用言語或非言語的手段，含蓄間接地對(duì)其他學(xué)生的心理和行為施加積極影響的活動(dòng)。積極的暗示可幫助被暗示者穩(wěn)定、樹立自信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣，在他人暗示中，暗示的效果很大程度上取決于暗示者與被暗示者之間的關(guān)系。同學(xué)之間的互助式心理暗示之所以效果比較好，主要是因?yàn)橥瑢W(xué)之間的關(guān)系密切，共同點(diǎn)多，影響力大。因?yàn)槿藗兌加幸环N自尊心，不愿意受到別人的干涉和控制，所以，從效果看，含蓄的暗示要優(yōu)于命令式的要求。同學(xué)之間往往命令少、要求少、強(qiáng)迫少，從眾多、模仿多、默契多，所以同學(xué)之間開展互助式心理暗示會(huì)取得比較好的效果。教師應(yīng)當(dāng)用含蓄巧妙的方法去引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生也能自覺地用含蓄巧妙的方法影響其他同學(xué)，從而達(dá)到共同提高心理素質(zhì)的目的。