我們需要更長(zhǎng)的時(shí)間作決策

《慢決策：如何在極速時(shí)代掌握慢思考的力量》

推薦指數(shù)：★★★★

作者：弗蘭克·帕特諾伊 （Frank Partnoy）

譯者：歐陽(yáng)明亮

出版社：北京聯(lián)合出版公司

作者簡(jiǎn)介：弗蘭克·帕特諾伊（Frank Partnoy）

美國(guó)圣迭戈大學(xué)法學(xué)、金融學(xué)教授。早年從耶魯大學(xué)法學(xué)院畢業(yè)后，進(jìn)入瑞士信貸第一波士頓銀行開始了在華爾街的職業(yè)生涯。后轉(zhuǎn)投著名投資銀行摩根士丹利。帕特諾伊是市場(chǎng)管理專家，因撰寫的暢銷書《泥鴿靶》詳細(xì)揭露了華爾街金融市場(chǎng)內(nèi)幕，轟動(dòng)一時(shí)。已出版作品有《火柴大王》《誠(chéng)信的背后》等。

在極速時(shí)代，大多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣于快速反應(yīng)。無(wú)論是在工作還是生活中，我們時(shí)刻感受到時(shí)間的擠壓與催促?！奥龥Q策”主張等待是生活的常態(tài)，只要延遲得恰到好處，在做決定前等待一段時(shí)間盡可能搜集最多信息，行動(dòng)起來(lái)便可得心應(yīng)手。本書中，作者通幽洞微地揭示了人類決策行為中的隱匿裂縫和致命陷阱，為糾正現(xiàn)代社會(huì)對(duì)快速反應(yīng)的過(guò)度追求提供了可能。

如果你希望成為算無(wú)遺策的智者，那么就得虛心向我的寵物狗弗萊徹學(xué)習(xí)。它本可以眨眼間一口吞掉擱在鼻子上的餅干，但它選擇了矜持，決定推遲享受近在咫尺、美味撲鼻的點(diǎn)心，以此炫耀自己克制本能與情緒的能力。雖然本書探討的主要是人類心理而非動(dòng)物行為，但從弗萊徹的表現(xiàn)中，我們可以領(lǐng)會(huì)本書的精髓所在。

14歲大的弗萊徹從小就受到我的訓(xùn)練，不會(huì)迫不及待地奔向食物。它或許無(wú)法思考幾分鐘后將要發(fā)生的事情，但它能在有限的范圍內(nèi)預(yù)料后果、延遲滿足，這種能力讓它嘗盡甜頭。如果我的家人吃過(guò)晚餐后將一些食物剩在桌子上，弗萊徹并不會(huì)立馬飛奔而來(lái)，因?yàn)槲覀兒芸赡軙?huì)上前制止。相反，它會(huì)默默地跟隨我們走進(jìn)客廳，安臥在我腳邊。直到廚房傳來(lái)摔盤碰碗的聲音，我們才發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)悄悄地溜了出去。

最新的實(shí)驗(yàn)證明，弗萊徹并非狗中的特例。來(lái)自蘇格蘭與法國(guó)的研究人員在2012年公布的一項(xiàng)研究成果與許多寵物狗主人的經(jīng)驗(yàn)不謀而合：在面對(duì)食物時(shí)，各種狗都能做出一些具有超前意識(shí)的決定。如果它們有機(jī)會(huì)獲得更加優(yōu)厚的回報(bào)，絕大多數(shù)犬類都能學(xué)會(huì)控制自己的瞬時(shí)反應(yīng)，而且至少可以保持10～20秒之久。許多寵物狗的忍耐時(shí)間甚至更長(zhǎng)，一只牧羊犬叼著一塊雞肉味狗糧，等待了十幾分鐘的時(shí)間，就是為了換取更大塊的食物。

近年來(lái)，關(guān)于人類的決策機(jī)制問(wèn)題，科學(xué)家已經(jīng)取得了很大進(jìn)展。心理學(xué)家認(rèn)為，我們擁有兩套思維方式，一是直覺，二是分析，都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的認(rèn)知錯(cuò)誤。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示，人們對(duì)激勵(lì)因素所做的反應(yīng)常常缺乏理性、偏離事實(shí)，而且這種結(jié)果有時(shí)是預(yù)料之中的。神經(jīng)科學(xué)家則通過(guò)掃描大腦影像，揭示了在受到不同刺激時(shí)，大腦的哪些區(qū)域會(huì)做出反應(yīng)。

但我們依然感到不解的是：時(shí)機(jī)與延遲在決策中到底扮演著什么樣的角色？為什么我們的反應(yīng)要么太快，要么太慢，總是無(wú)法把握時(shí)機(jī)？延遲可以使一個(gè)明智的決定變成一招臭棋，但也可以讓一招臭棋成為一記絕殺。目前關(guān)于決策問(wèn)題的諸多研究能夠幫助我們了解什么事情該做，以及該怎樣去做，卻很少告訴我們行動(dòng)的時(shí)機(jī)。在某些時(shí)候，我們應(yīng)該相信自己的直覺，做出迅速的反應(yīng)；在其他時(shí)候，則應(yīng)該三思而后行，從長(zhǎng)計(jì)議。

在有關(guān)決策機(jī)制的研究中，時(shí)機(jī)與延遲并沒(méi)有受到特別的關(guān)注，但這些概念其實(shí)潛藏于幕后，尤其是在關(guān)于人性問(wèn)題的討論中。許多科學(xué)家認(rèn)為，能夠?qū)ξ磥?lái)進(jìn)行思考，是人類擁有的一項(xiàng)卓越能力，正是這種能力將人類與其他動(dòng)物區(qū)分開來(lái)。不過(guò)，思考未來(lái)與預(yù)測(cè)未來(lái)畢竟不是一回事。

我采訪過(guò)一百多位來(lái)自各行各業(yè)的專家，分析過(guò)不同領(lǐng)域數(shù)以百計(jì)的最新研究與實(shí)驗(yàn)，其中許多成果尚未公開。我注意到，不同專業(yè)類型的決策研究者之間缺乏交流，很多時(shí)候他們甚至沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)對(duì)方。決策問(wèn)題的研究領(lǐng)域變得四分五裂、枝蔓叢生，某個(gè)分支領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)另一個(gè)分支的學(xué)者常常毫無(wú)耳聞，即使他們努力解決的是相同的問(wèn)題。

我花了數(shù)年去思考決策與時(shí)機(jī)的關(guān)系，最終得出一個(gè)結(jié)論：如果要厘清這一問(wèn)題，不能指望心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、神經(jīng)科學(xué)，或者法律、金融、歷史等某一門單獨(dú)的學(xué)科，而是應(yīng)該同時(shí)探究所有這些領(lǐng)域。我試圖像一位稱職的律師那樣，將這些學(xué)科的大量證據(jù)進(jìn)行收集整合，旨在揭示、闡明那些僅從一個(gè)角度來(lái)看無(wú)法發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

由于現(xiàn)代生活節(jié)奏日益加快，大多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣于快速反應(yīng)。我們不會(huì)，也無(wú)法給自己足夠的時(shí)間去思索我們所面對(duì)的日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代科技將我們緊緊包圍，驅(qū)趕著我們一路向前。無(wú)論是在工作中還是在家里，我們時(shí)刻感受到時(shí)間的擠壓與催促。然而，一個(gè)優(yōu)秀的時(shí)間管理者，即使面臨燃眉之急，他也會(huì)在行動(dòng)之前盡可能長(zhǎng)地做必要的停頓，而有些時(shí)間管理者似乎可以放慢時(shí)間的腳步。對(duì)明智的決策者來(lái)說(shuō)，時(shí)間并不是精準(zhǔn)刻板的節(jié)拍器或者原子鐘，它十分靈活，富有彈性。

在快速反應(yīng)中，才華卓越的杰出人物總是本能地知道該在什么時(shí)候稍作停頓，即使只是瞬間的暫停，而這個(gè)道理同樣適用于更長(zhǎng)時(shí)間的決策。我們當(dāng)中的一些人具有出色的才能，他們講笑話的時(shí)候知道在什么地方應(yīng)該停頓，以便抖出響亮的包袱；他們?cè)趯?duì)別人做出評(píng)價(jià)之前，也知道應(yīng)該少安毋躁，多考慮一個(gè)小時(shí)再說(shuō)。這種能力一部分源自直覺，一部分源自分析。通過(guò)反復(fù)摸索或者咨詢專家，我們可以學(xué)到其中的一些奧妙，另外，也可以通過(guò)觀察幼兒甚至動(dòng)物的行為來(lái)從中獲益。延遲之道既是一種藝術(shù)，也是一門科學(xué)。

本書將反復(fù)討論兩個(gè)問(wèn)題，它們對(duì)于決策至關(guān)重要，無(wú)論是涉及個(gè)人生活還是職業(yè)生涯。第一，在特定情況下，我們需要多少時(shí)間來(lái)做出反應(yīng)或者形成決策？第二，一旦知道了所需的時(shí)間，那么在做出決定前的這段時(shí)間里，我們應(yīng)該做些什么？本書首先探討的是極速狀態(tài)下的決策問(wèn)題，其間的反應(yīng)過(guò)程往往只有一瞬。隨著全書的展開，再進(jìn)一步審視那些涉及更長(zhǎng)時(shí)間的決策問(wèn)題。

本書將不止一次地告訴我們，在多數(shù)情況下，我們需要更長(zhǎng)的時(shí)間做出決定。等待越久，結(jié)果就越好。而一旦明確了所需的決策時(shí)間，就應(yīng)該盡可能地拖到最后一刻再做出決定。如果時(shí)間是1個(gè)小時(shí)，那就等59分鐘后再說(shuō)。如果時(shí)間是1年，那就等364天后再說(shuō)。即使決策的時(shí)間只有半秒，也要耐心等待。多等待1毫秒，也許就能改變一切。

（本文節(jié)選自本書前言，有刪改，標(biāo)題為編者所加）