C2M的高定之路

屈菲菲

匠衣天成定制的每一件西裝，從繪圖、制版、剪裁都將歷經(jīng)58片剪裁、178道縫制、88次熨燙等近308重工序，由多位資深縫紉師精工而成。

近10年來(lái)，中國(guó)男裝市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，男性消費(fèi)潛力在不斷被深挖，消費(fèi)群的成長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)提出了新的要求。

耗費(fèi)工時(shí)的全手工工藝、到店量體裁衣都是判定高級(jí)定制的標(biāo)志，這樣的傳統(tǒng)制衣正面臨快速消費(fèi)的制約，甚至，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的興起加劇了這種矛盾。

人們的消費(fèi)理念和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，給這個(gè)以傳統(tǒng)、慢工為特點(diǎn)的行業(yè)帶來(lái)了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

為此，本刊記者專訪了匠衣天成高端時(shí)尚定制CEO馮軼。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

馮軼透著一股爽朗，她說(shuō)自己可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一個(gè)老兵了。她1994年北大生物系畢業(yè)，之后去加州大學(xué)伯克利分校讀碩士，又在洛杉磯工作了3年，在美國(guó)最大的航空電子公司——羅克韋爾柯林斯公司做了兩年項(xiàng)目管理，又負(fù)責(zé)了一年亞太區(qū)的市場(chǎng)。

1999年，馮軼去斯坦福讀MBA，2001年畢業(yè)后直接回到北京，她說(shuō)自己算是很早的一波海歸。她在麥肯錫北京分公司做咨詢顧問(wèn)，負(fù)責(zé)給財(cái)富五百?gòu)?qiáng)公司做整體中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略。

2003年，馮軼又回到美國(guó)硅谷，在那里待了將近5年，其間在eBay負(fù)責(zé)全球產(chǎn)品， 后又在yahoo做了將近5年，負(fù)責(zé)整體汽車事業(yè)部。

2008年，馮軼再次回國(guó)，她笑著說(shuō)自己還是個(gè)“二次海龜”。這次回國(guó)她一開始在酷六做副總，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略產(chǎn)品，后在時(shí)光網(wǎng)做副總。2011年，她說(shuō)這么多年的工作磨礪，大概是時(shí)候到了，所以便開始創(chuàng)業(yè)，做了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家紡品牌，融了幾輪資，都是明星投資人，有真格基金的徐小平、騰訊天使投資人青松基金劉曉松、法國(guó)的銀泰資本、美國(guó)的海納亞洲創(chuàng)投基金等。做了6年，她在互聯(lián)網(wǎng)家紡領(lǐng)域開始有了自己名氣。

馮軼說(shuō)自己一直不是個(gè)求安穩(wěn)的人，工作對(duì)她來(lái)說(shuō)不是個(gè)上班拿薪水的事情，她很享受每一份工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

所以，她的男裝定制品牌匠衣天成9月份成立了。

談到為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)，馮軼認(rèn)為中國(guó)服裝的發(fā)展，未來(lái)定制是一個(gè)大的趨勢(shì)和方向，現(xiàn)在都在講消費(fèi)升級(jí)，而且人們的消費(fèi)觀念確實(shí)和以前大不相同了，開始注重品質(zhì)了。在原來(lái)的消費(fèi)階段，大家有錢了會(huì)選擇買名牌，但是現(xiàn)在用戶的需求超越了名牌本身的品牌效應(yīng)，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自己的需求還是不能充分滿足，這個(gè)不能滿足的點(diǎn)就在于用戶除了追求好的東西，還需要追求個(gè)性化的東西。

之所以品牌的名字叫匠衣天成，馮軼說(shuō)，雖然大家談消費(fèi)升級(jí)，國(guó)內(nèi)的品牌也在慢慢成長(zhǎng)，但是這個(gè)過(guò)程，真的是需要匠心去打磨的，這也是定制的魅力，這個(gè)核心不能丟。我們總說(shuō)日本的東西做得很好，就是因?yàn)榻承木駥?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有吸引力的點(diǎn)。

馮軼還說(shuō)，到了20世紀(jì)90年代，很多國(guó)產(chǎn)品牌開始打造出來(lái)，更多的是因?yàn)樽プ×耸袌?chǎng)快速發(fā)展的時(shí)機(jī)，在很多精工細(xì)作方面，還是稍有欠缺。但是從品牌一開始，我們定的調(diào)就是對(duì)待每一個(gè)客戶、在每一個(gè)細(xì)節(jié)上，都去悉心打磨。比如品牌的輔料，我們也是一絲不茍，絕不敷衍了事。我們采用日本賓霸里料、德國(guó)的高士線、德國(guó)駿馬的墊肩，從選材到輔料到制作，都突出了整體匠心的精神。

我們做的是匠心，從細(xì)節(jié)到整體，要給人以渾然天成的感覺。

打通C2M供應(yīng)鏈

在馮軼看來(lái)，消費(fèi)決定市場(chǎng)，消費(fèi)者的需求推動(dòng)行業(yè)的革新。當(dāng)人們開始不僅僅是追求表面上的名牌，而是開始追求更高的性價(jià)比時(shí)，大家會(huì)看到現(xiàn)在C2M在逐漸興起。

因?yàn)橛脩舻男枨蠹由袭a(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)，所以有了現(xiàn)在國(guó)內(nèi)定制服裝的興盛。馮軼說(shuō)：舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，很多人買國(guó)外名牌，但是不菲的價(jià)格并沒有帶來(lái)形象的提升，因?yàn)楹芏鄧?guó)外品牌的版式并不適合中國(guó)人。為什么老說(shuō)亞洲人穿西服不好看，歐美人穿西服好看，其實(shí)版式是歐美人的，所以不同國(guó)家和地域的人，身材是不同的，需要因地制宜。就這一點(diǎn)來(lái)看，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被開發(fā)出來(lái)。

談到對(duì)定制模式的青睞，馮軼說(shuō)，這個(gè)模式有一個(gè)最大的好處是零庫(kù)存，完全是按需定制。大家都知道，中國(guó)服裝行業(yè)庫(kù)存特別大，有的上市服裝企業(yè)壓幾年的庫(kù)存始終清不掉，這種傳統(tǒng)制衣模式再不改變，行業(yè)也受不了。

馮軼在互聯(lián)網(wǎng)、電商行業(yè)浸淫多年，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō)，匠衣天成的團(tuán)隊(duì)也都是在服裝行業(yè)做了十幾年的內(nèi)行人。相較于許多定制服裝注重線下體驗(yàn)，匠衣天成主要是上門量體，省去用戶舟車勞頓來(lái)店里的時(shí)間?，F(xiàn)在生活節(jié)奏這么快，我們的量體師是可以靈活移動(dòng)的，上門量體也是這個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的必然趨勢(shì)。

馮軼說(shuō)，我們打造的就是衣來(lái)伸手的生活，省去客戶覺得需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，一切做到最簡(jiǎn)。

這里面最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)就是供應(yīng)鏈，馮軼說(shuō)，團(tuán)隊(duì)找了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的供應(yīng)鏈，皆為給奢侈品做加工的工廠。打通供應(yīng)鏈，這是定制西服品質(zhì)不降、價(jià)格親民的秘訣。她說(shuō)：“一套杰尼亞的西服，定制比成衣的價(jià)格還要便宜得多，是它的1/3。如果杰尼亞的成衣一套在2萬(wàn)元的話，定制則7000元就可以?！?/p>

馮軼說(shuō)，正是因?yàn)樵诠?yīng)鏈上，我們品牌下了很大功夫，所以才有了超高的性價(jià)比、超高的高品質(zhì)服務(wù)、超高的個(gè)性化選擇。

比如襯衫，品牌有15個(gè)領(lǐng)型、10個(gè)袖型，客戶可以隨意選擇搭配。西服也是一樣，品牌提供經(jīng)典的多種里料、幾排扣、領(lǐng)型、袖扣、后面的開叉、袖口的襯布，客戶都可以來(lái)選擇。品牌甚至還為客戶提供個(gè)性化的繡字，選擇不同顏色、部位的繡字都可以。

馮軼表示：雖然供應(yīng)鏈的打通讓定制西服的價(jià)格降了下來(lái)，但是品質(zhì)沒有打絲毫的折扣，反而是品牌更有充足的精力來(lái)充分體現(xiàn)出個(gè)性，真正打造獨(dú)一無(wú)二的根據(jù)你的身材制版的西服。在供應(yīng)鏈工廠，手工匠師會(huì)根據(jù)電腦記錄的尺寸記錄你的版型，把你的版型裁剪出來(lái)，之后再去完成制衣，我們會(huì)終身存儲(chǔ)這個(gè)數(shù)據(jù)。所以，你的西服一定和別人不一樣，不僅是高品質(zhì)，而且是充滿了你的個(gè)性化體現(xiàn)。由于大家現(xiàn)在的審美要求越來(lái)越高，也就希望更加與眾不同，定制男裝完全可以滿足大家對(duì)于成衣的缺憾。

傳承經(jīng)典工藝

帥，是一種細(xì)節(jié)上的精心搭配。

馮軼說(shuō)，你看寫字樓里有很多男士穿西裝，價(jià)格應(yīng)該是不菲的，但是整體上沒有體現(xiàn)出穿衣的品位來(lái)，歸根結(jié)底是沒有穿對(duì)合適的西裝。

西服穿得合不合身，成衣店里的銷售小姐不會(huì)給你精準(zhǔn)的意見。但是定制的話，上門量體師本身就是設(shè)計(jì)師，她會(huì)根據(jù)你的膚色、氣質(zhì)，幫你去選適合你的。

為什么很多男士穿西服會(huì)給人中介、老干部的即視感，也有好多男士自己也能感覺出來(lái)，甚至不太愿意去穿西裝，總認(rèn)為適合穿西裝的都是臺(tái)上的模特。

而且，品牌之所以從定制男裝入手，也是因?yàn)槟醒b相對(duì)來(lái)說(shuō)比較標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)鏈規(guī)模成熟。

西裝源于歐洲，但是優(yōu)雅干練，適配于各個(gè)場(chǎng)合，亞洲人穿西裝也有屬于自己的魅力。

馮軼說(shuō)，我自己喜歡意大利西裝風(fēng)格，干練中不乏性感。所以品牌一直秉承意大利那不勒斯派精湛工藝與英倫薩維爾街百年傳承，匯聚了全球各種高端奢侈品牌男裝面料。我們又依據(jù)每個(gè)人不同的身形特點(diǎn)，量身定制精準(zhǔn)貼合身形曲線的西裝，這是成衣無(wú)法比擬的合身，紳士形象是可以通過(guò)一身西裝塑造出來(lái)的。

品牌從意大利、英國(guó)等優(yōu)質(zhì)面料原產(chǎn)地定貨，在保障面料品質(zhì)的同時(shí)，節(jié)省中間環(huán)節(jié)費(fèi)用。面料中不乏男裝頂級(jí)品牌，如SCABAL（世家寶）、Ermenegildo Zegna（杰尼亞）、VBC（維達(dá)萊）等，千余款國(guó)際奢侈品牌面料隨心選擇。

談到為什么選擇更傾向于國(guó)外面料的供應(yīng)商，馮軼說(shuō)未來(lái)不排除會(huì)和國(guó)內(nèi)面料供應(yīng)商合作，現(xiàn)在因?yàn)槊媪献吒叨耍_實(shí)比國(guó)內(nèi)的手感要更好、更細(xì)。比如說(shuō)最好的羊毛是澳洲的“美利奴羊毛”，品質(zhì)更是全球聞名；意大利有一個(gè)著名紡織重鎮(zhèn)叫Biella，工藝比較成熟，走得更前沿?，F(xiàn)階段我們還在品牌鞏固階段，國(guó)外的頂級(jí)面料供應(yīng)商更是一個(gè)吸引客戶的亮點(diǎn)。匠衣天成與許多世界頂級(jí)面料品牌商合作，包括SCABAL（世家寶）、Ermenegildo Zegna（杰尼亞）、CERRUTI 1881、REDA（睿達(dá)）、VBC（維達(dá)萊）等。

SCABAL（世家寶）是始于1938年的英國(guó)頂級(jí)面料品牌，坐落于世界“男裝圣地”英國(guó)薩爾維街12號(hào)，用80年織造世界頂尖面料，引領(lǐng)了幾十年的行業(yè)科技革新。“世家寶信條：我們從不考慮降低原料成本”，享有“金錢能買到的最好面料”的盛譽(yù)。電影《教父》中馬龍·白蘭度的無(wú)尾禮服，007系列電影中邦德的特工西服，《賭城風(fēng)云》中羅伯特·德尼羅的70多套西裝，都是出自世家寶。正是這種對(duì)于高端面料的不懈追求，使得世家寶被視為奢侈男裝的頂級(jí)理想面料，深受英國(guó)查爾斯王子、日本天皇、好萊塢眾多名流的喜愛。

Ermenegildo Zegna（杰尼亞）是始于1910年的意大利一線奢侈男裝面料品牌，專注高端面料市場(chǎng)，致力于打造極致的奢華面料。品牌亦莊亦諧的風(fēng)格，令許多成功人士偏愛有加，不張揚(yáng)、不矯飾，自然散發(fā)風(fēng)雅灑脫的氣度、卓越的品質(zhì)。前美國(guó)總統(tǒng)克林頓、法國(guó)總統(tǒng)密特朗、國(guó)內(nèi)外眾多明星藝人都是杰尼亞的忠粉。

VBC（維達(dá)萊）是始于1663年的意大利高端面料品牌，被很多人稱為性價(jià)比最高的面料之一，面料花色繁多、品類豐富、配色沉穩(wěn)，年銷量為意大利高端毛類面料品牌之最，曾獲面料界奧斯卡“金羊毛”獎(jiǎng)。這個(gè)品牌以經(jīng)典不失潮流的設(shè)計(jì)風(fēng)格聞名于世，優(yōu)秀的商務(wù)性贏得了眾多國(guó)際政要的推崇，也為阿瑪尼（ARMANI）、古琦（GUCCI）、普拉達(dá)（PRADA）等世界眾多頂級(jí)成衣品牌的長(zhǎng)期合作伙伴。

馮軼說(shuō)：“這些優(yōu)秀的面料和輔料，更需精湛的工藝呈現(xiàn)，否則再好的面料也是浪費(fèi)，匠衣天成西裝工藝傳承經(jīng)典意大利那不勒斯派西裝的核心工藝，這種最經(jīng)典的老牌西裝制作工藝，尤其肩袖號(hào)稱‘手工西裝最高境界，其順滑的線條需至少15年經(jīng)驗(yàn)以上的縫紉師傅才可完成。這樣在肩肘活動(dòng)時(shí)，西裝面料的線條依然非常流暢自然?！?/p>

在匠衣天成定制過(guò)西服的男士，一定不知道為你定制西服的工匠團(tuán)隊(duì)的那雙手都為誰(shuí)服務(wù)過(guò)。匠衣天成的資深工匠團(tuán)隊(duì)，大多曾服務(wù)于GIORGIO ARMANI（阿瑪尼）、GUCCI（古馳） 、LV（路易威登） 、VALENTINO（華倫天奴）、PRADA（普拉達(dá)）、HUGO BOSS（波士）等眾多國(guó)際奢侈品牌，甚至還為股神巴菲特與比爾·蓋茨定制過(guò)西服。

馮軼表示：匠衣天成定制的每一件西裝，從繪圖、制版、剪裁都將歷經(jīng)58片剪裁、178道縫制、88次熨燙等近308重工序，由多位資深縫紉師精工而成。

在馮軼看來(lái)，你穿的匠衣天成的定制男裝，其實(shí)無(wú)一不是來(lái)自世界上的頂級(jí)工藝水平。而匠衣天成就是要用這種低門檻、高性價(jià)比的方式，讓更多人享受到奢侈品級(jí)高端定制所帶來(lái)的好處，成為時(shí)尚精英們的睿智選擇。