數(shù)據(jù)驅(qū)動服裝個性化定制

文 | 本刊記者 姜紅德

數(shù)據(jù)驅(qū)動服裝個性化定制

文 | 本刊記者 姜紅德

隨著2016年底中國智能制造“十三五”規(guī)劃出臺，智能化對工業(yè)的影響與日俱增。很多人提到智能制造則言必稱工業(yè)機(jī)器人，倡議以機(jī)器換人。智能制造是否就是以人工智能代替人工進(jìn)行生產(chǎn)、作業(yè)，答案顯然是否定的。在近期舉辦的“工業(yè)機(jī)器人與智能制造創(chuàng)新發(fā)展”論壇上，紅領(lǐng)集團(tuán)副總裁李金柱提到:在服裝生產(chǎn)領(lǐng)域，完全有可能實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動實(shí)現(xiàn)個性化制造，通過流水線來做個性化定制。

紅領(lǐng)集團(tuán)是一家從事服裝生產(chǎn)的本土企業(yè)，這些年在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面做的有聲有色，成績主要集中于研發(fā)推廣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方案上。目前除了服裝業(yè)，還有很多其他的行業(yè)也開始將這一方案引入，成為全國著名的“紅領(lǐng)模式”。

數(shù)據(jù)驅(qū)動實(shí)現(xiàn)個性化定制

由于傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)方式導(dǎo)致的設(shè)計(jì)、庫存、營銷等問題，過去企業(yè)做產(chǎn)品都是以企業(yè)自己為核心，關(guān)上門設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品不一定是消費(fèi)者需要的。產(chǎn)品經(jīng)過總代、市代等到了消費(fèi)者手里，需要一個很長的鏈條，因?yàn)榱鞒讨械男畔⒉粶?zhǔn)確而導(dǎo)致了庫存問題。

“今天有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、渠道與方法，我們可以用新的方式解決?！崩罱鹬硎荆t領(lǐng)的互聯(lián)網(wǎng)+方式就叫C2M，它是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，去設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)，解決了上述這些問題。

按照傳統(tǒng)的制造模式，企業(yè)通過投入大量人力物力，以公司內(nèi)部資源來做生產(chǎn)，導(dǎo)致重資產(chǎn)，負(fù)擔(dān)特別重，管理人員也特別多?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了一個新的生產(chǎn)經(jīng)營方式即共享經(jīng)濟(jì)，它可以把更多的需求外包，通過眾創(chuàng)眾籌方式來解決資源難題。這樣就可以把消費(fèi)者和工廠直接連接起來，讓消費(fèi)者參與生產(chǎn)經(jīng)營全過程中，大家一起來創(chuàng)造價(jià)值，一起分享價(jià)值。

通過互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行公司內(nèi)部變革，比如去中心化，去經(jīng)驗(yàn)化，消費(fèi)者和供應(yīng)鏈就可以實(shí)現(xiàn)直接交付、直接交易，這些步驟同時(shí)可以降成本，提高效率。李金柱舉例，在服裝行業(yè)，成本是一千元的衣服，按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式必須賣一萬元，因?yàn)橛澠胶恻c(diǎn)是成本的五倍，考慮到庫存等中間渠道，這些價(jià)格并不算高，工廠仍會賠錢。如果按照現(xiàn)在的模式生產(chǎn)，成本是一千元的衣服，只需要賣一千五百元，工廠可以獲得純利五百元。

怎么實(shí)現(xiàn)新生產(chǎn)模式？李金柱表示，紅領(lǐng)用了13年時(shí)間建立了一個龐大的系統(tǒng)，讓消費(fèi)者、供應(yīng)商、服務(wù)商，企業(yè)可以連接在一起。假設(shè)消費(fèi)者在平臺上選了面料，如果庫里沒有的話，指令會進(jìn)入到供應(yīng)商平臺，面料直接就送過來了。用戶只要交完錢，指令就直接進(jìn)入到員工工位，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式來解決。消費(fèi)者如果把地址填進(jìn)去，衣服生產(chǎn)完后就可以直接進(jìn)入快遞平臺。

這就相當(dāng)于把消費(fèi)者的模糊需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)語言，并變成軟件可以識別的指令，最后到執(zhí)行端轉(zhuǎn)化成工藝。用數(shù)據(jù)把消費(fèi)者和整個供應(yīng)鏈體系全部打通，這就是紅領(lǐng)集團(tuán)提出的服裝生產(chǎn)個性化定制解決方案?！罢麄€方案需要數(shù)據(jù)來驅(qū)動，如果簡單用機(jī)器人是無法解決的”，李金柱說。

紅領(lǐng)利用客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動，跟傳統(tǒng)相比帶來很大變化。首先支持了全球客戶自主設(shè)計(jì)，其次形成了智能研發(fā)體系，再次實(shí)現(xiàn)了個性化柔性智造，最后完成了實(shí)時(shí)響應(yīng)供應(yīng)鏈體系。今后只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，消費(fèi)者就可以登陸，并在上面設(shè)計(jì)出自己想要的服裝，完全實(shí)現(xiàn)個性化定制。

通過個性化定制，紅領(lǐng)集團(tuán)今天的利潤是過去2～10倍，內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通時(shí)間減少了90%，生產(chǎn)計(jì)劃管理時(shí)間也減少90%。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了負(fù)7天庫存，即先交錢再在7個工作日后交貨，這樣原輔料庫存占用是零庫存。李金柱表示，“這就是我們的工廠，特點(diǎn)就是軟件的東西比較多。”

為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)化轉(zhuǎn)型提供平臺

紅領(lǐng)的C2M行業(yè)解決方案從2004年開始算起，到2011年已經(jīng)比較成熟。目前公司成立了8個研究中心，目的是把這些經(jīng)驗(yàn)推廣到其他行業(yè)。紅領(lǐng)從2012年開始輸出解決方案，到目前為止已經(jīng)有全國20多個行業(yè)60多個企業(yè)上門學(xué)習(xí)。他們主要先學(xué)習(xí)C2M的全程解決方案，怎么實(shí)現(xiàn)極少量產(chǎn)品的定制化生產(chǎn)。

其實(shí)，C2M是以客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)現(xiàn)有資源，以軟件驅(qū)動硬件，實(shí)現(xiàn)高效、快速、低成本，滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)它的優(yōu)勢是在原有流水線的基礎(chǔ)上優(yōu)化升級，不需要更換員工，也不需要投入太多，特別適用于中小企業(yè)。這種由傳統(tǒng)大規(guī)模制造方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者需求為導(dǎo)向的個性化定制方式，既可以解決庫存問題，也可以解決營銷、成本、競爭力不足等諸多問題，幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

李金柱介紹，紅領(lǐng)正在輔導(dǎo)改造的企業(yè)涉及服裝鞋帽等20多個企業(yè)。改造的成功案例有很多，比如海思堡股份。但像汽車、電子、化工等比較容易自動化的企業(yè)，李金柱表示C2M個性化定制方案并不太適用。

“未來企業(yè)一定要建一個自己的平臺，這邊是工廠，那邊是消費(fèi)者。生產(chǎn)是M，消費(fèi)就是C，直接把M和C串聯(lián)起來就可以了。這個平臺建立以后將為我們建立一個惠及全人類的工業(yè)文明?！崩罱鹬硎?，過去工業(yè)生產(chǎn)是鋪張浪費(fèi)的，效率不高，所以有了霧霾等問題，如果實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，就可以極大地節(jié)約人力物力，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)。

為企業(yè)管理體系變革服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)能接觸到更多技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)與云計(jì)算，只有在技術(shù)的支撐下企業(yè)管理才可能順利轉(zhuǎn)型成功。在新技術(shù)的驅(qū)動下，供應(yīng)商、生產(chǎn)商可以和客戶直接連接，實(shí)現(xiàn)全員對應(yīng)目標(biāo)，高效協(xié)調(diào)，打破部門科層之間障礙，實(shí)現(xiàn)極致扁平化的組織體系，這方面海爾就是個很好的例子。

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級也好，利用工業(yè)機(jī)器人也好，組織體系必然會產(chǎn)生變化。紅領(lǐng)這些年在組織管理體系、流程體系變革方面都走在國內(nèi)前列。李金柱表示，紅領(lǐng)集團(tuán)管理體系變革的核心首先就是從提高生產(chǎn)效率轉(zhuǎn)到提高全要素效率，其次要從內(nèi)部管理體系變革，實(shí)現(xiàn)由全面管控到自主體系的變革。這些轉(zhuǎn)變需要企業(yè)從商業(yè)模式、戰(zhàn)略理念、組織結(jié)構(gòu)、流程體系、生產(chǎn)過程、供應(yīng)鏈體系等方面實(shí)現(xiàn)全部重構(gòu)。

和“機(jī)器換人”的思路不同，紅領(lǐng)更多地用軟件驅(qū)動硬件，用數(shù)據(jù)驅(qū)動資源。這樣建立起來的核心能力能夠幫助自己和企業(yè)建立自己的數(shù)據(jù)庫，最后實(shí)現(xiàn)智能制造。李金柱進(jìn)一步解釋，“什么是智能制造？我認(rèn)為就是把人的智慧變成能力，成為智慧和能力的結(jié)合體，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動方式來釋放能力。用人還是用機(jī)器，這取決于我們的成本要求。這個做好以后，可以帶動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！?/p>

今天國家經(jīng)濟(jì)提倡盤活存量，激活存量，不能再形成投資過剩的局面，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)要評估、要慎重。中國工程院院士周濟(jì)在看過紅領(lǐng)C2M模式后表示，傳統(tǒng)企業(yè)可以轉(zhuǎn)型為新興制造業(yè)和科技型企業(yè)，紅領(lǐng)就是由傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的典型。

中國工程院馮培德院士也表示，紅領(lǐng)的生產(chǎn)模式在全中國獨(dú)一無二，連國外也沒有。“流水線上每件衣服都是不一樣的，但用的還是原來的流水線和設(shè)備，沒有給員工增加操作困難，生產(chǎn)非常順暢。我們轉(zhuǎn)型升級一定要講究實(shí)效，別只顧高大上，盲目的追求新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，一哄而上，最后又要去產(chǎn)能，這是非常不理性的發(fā)展方式?！?/p>