淺論談話節(jié)目如何“誘惑”受眾

【摘 要】：在我國，1992年上海東方電視臺(tái)推出《東方直播室》，首開電視談話節(jié)目之先河，而中央電視臺(tái)1996年推出談話節(jié)目《實(shí)話實(shí)說》則掀起了全民愛談話的高潮。之后，許多電視臺(tái)、電臺(tái)紛紛效仿，各式各樣的談話節(jié)目如雨后春筍般“冒”了出來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國電臺(tái)、電視媒體已有超過200檔形式各異的談話節(jié)目。受眾面對如此多種多樣的談話節(jié)目，唯有具“誘惑力”的談話節(jié)目才能搶占制高點(diǎn)，贏得市場回報(bào)。本文從節(jié)目形式、題材、話題，嘉賓、主持人等方面出發(fā)，分析了談話節(jié)目具有“誘惑力”的最主要因素。

【關(guān) 鍵 詞】：談話節(jié)目；誘惑力；策劃；主持人

【作者簡介】：羅佳藝，女，佛山傳媒集團(tuán)佛山電臺(tái)新聞中心編輯，記者，播音員，主要從事播音與主持研究。

【責(zé)編介紹】：傳馨，女，今傳媒雜志社編輯，主要從事傳媒理論和實(shí)踐研究。

談話節(jié)目，是當(dāng)今社會(huì)比較“火爆”的節(jié)目形態(tài)之一。主持人、嘉賓、觀眾三者之間圍繞一個(gè)話題在言語上進(jìn)行溝通交流。話題是節(jié)目的靈魂，主持人是節(jié)目的主線，主持人、嘉賓和觀眾之間的互動(dòng)產(chǎn)生話題的升華、意見的表達(dá)、信息的傳播。具有“誘惑力”的談話節(jié)目應(yīng)該無論是主持人的個(gè)人魅力、節(jié)目的內(nèi)容形式，還是話題的選取、嘉賓的邀請，都應(yīng)該相較同類型的談話節(jié)目而言，都是獨(dú)樹一幟的。

一、談話類節(jié)目的類型及其“誘惑力”

（一）談話節(jié)目的類型

如果將談話節(jié)目按內(nèi)容分，有新聞信息類、人際關(guān)系類、綜藝娛樂類、專題對象類、情感類；如果以談話節(jié)目的形式劃分，則有聊天式的、訪談式的、論辯式以及綜合式四種，以節(jié)目人物角色劃分，有單口談話節(jié)目、雙口談話節(jié)目和群口談話節(jié)目等。

（二）談話節(jié)目“誘惑力”的重要性

“誘惑”解釋為引誘迷惑。相較傳播學(xué)中常用的“吸引”受眾而言，“誘惑”受眾，其目的性更強(qiáng)，“誘惑”在于主動(dòng)出擊，目的性更強(qiáng)，大有“你要是每天不惦記著我，我決不罷休”之勢；而吸引則無明確的目的性，意喻“你愛或不愛，我都在這里”，大有“你要是不中意，還有后來人”之意。所以，具有“誘惑力”的談話節(jié)目能目標(biāo)更明確的鎖定受眾，在眾多的談話節(jié)目中占有一席之地。

二、談話節(jié)目的“誘惑力”首先源于節(jié)目的策劃

（一）節(jié)目形式有創(chuàng)新

人人都愛喝“頭啖湯”，新鮮感、好奇心每個(gè)人都會(huì)有。從滿足受眾需求進(jìn)行節(jié)目形式的創(chuàng)新，能達(dá)到喝“頭啖湯”的效果。北京廣播學(xué)院電視系副教授葉家錚認(rèn)為，觀眾收視的普遍心理為：主人的心理，樂于交友的心理、參與介入的心理、需求信息的心理、娛樂消遣的心理等[1]。

《實(shí)話實(shí)說》首開電視談話節(jié)目的先河，實(shí)現(xiàn)那個(gè)時(shí)代草根平民上電視可望不可及的夢想。事實(shí)證明，在當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)還未大行其道之時(shí)，《實(shí)話實(shí)說》首創(chuàng)以平民草根為主的訪談對象，以主持人談吐為標(biāo)志，以某種趨于真實(shí)故事講述或觀點(diǎn)表達(dá)等特征，足已造成獨(dú)特性、標(biāo)志性以及轟動(dòng)性的魅力。

節(jié)目形式創(chuàng)新還體現(xiàn)在，能根據(jù)受眾的需求，而適時(shí)作出節(jié)目形式、定位、嘉賓邀請，甚至場景等方面的改變、更新。湖南衛(wèi)視今年1月在黃金時(shí)間（19：30）推出了國內(nèi)首檔姓氏談話節(jié)目《非常靠譜》，但不到三個(gè)月，這個(gè)節(jié)目淡然消失了，時(shí)隔不到兩個(gè)月，經(jīng)過了較大改變的《非?？孔V》悄然登陸湖南衛(wèi)視周一24：00點(diǎn)檔。改版后的《非常靠譜》最大的一個(gè)改變在于：不再邀請歌星、影星戲說姓氏起源、典故，而是改邀請高校學(xué)者、文化學(xué)者侃侃而談聊姓氏起源和典故，另一個(gè)改變體現(xiàn)在錄制環(huán)境也有了不小的改變，主持人改站著主持變?yōu)樽鞒郑F(xiàn)場觀眾也從遠(yuǎn)離主持人的對面變成了緊密的圍繞著主持人和嘉賓，這兩大改變，不僅讓觀眾不用再“仰望”主持人，也沒了節(jié)目嘉賓“作秀”之嫌，受眾也從博學(xué)多才、出口成章的各位學(xué)者口中獲益匪淺。

（二）節(jié)目題材選取有突圍

如何實(shí)現(xiàn)題材的選取上有突圍，說白了，就是“人無我有，人有我優(yōu)?！边@聽似簡單的話語，對于很多策劃團(tuán)隊(duì)來說，卻不容易做到，這需要勇氣和膽量。

中國有句老話叫做：“家丑不可外揚(yáng)”，上海東方衛(wèi)視去年1月4日晚上23：00開始正式播出的情感類談話節(jié)目《幸福魔方》則把很多家庭的“家丑”抖了出來，針對社會(huì)上出現(xiàn)的婚外戀，隱婚以及合租等等隨著社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)的新問題，進(jìn)行探討和歸納，從而引導(dǎo)當(dāng)事人走出心理陰影，解決矛盾沖突。此外，也將視角對準(zhǔn)了新成長起來的“80后”，勇敢的打破了中國人長久以來的精神桎梏，走進(jìn)節(jié)目解決一個(gè)又一個(gè)家庭瑣事、愛情背叛、友情難題，毫不顧忌的將“家丑外揚(yáng)”，更節(jié)目更具特點(diǎn)和個(gè)性，自然產(chǎn)生強(qiáng)大的社會(huì)沖擊力。

（三）節(jié)目話題有討論性

在談話節(jié)目中，節(jié)目中參與者基本上都是以話題為中心的，所以，在話題的選擇很關(guān)鍵，應(yīng)該具有可討論性，如果沒什么可以討論，或者值得討論的點(diǎn)，那么，談話節(jié)目也就無法繼續(xù)。話題要想具有討論性，自然離不開受眾感興趣這個(gè)基本點(diǎn)，所以，從聽眾出發(fā)，萃取最新鮮、最受關(guān)注、最有爭議、最貼近生活的民生話題自然就會(huì)更受到受眾青睞。但凡引起聽眾興趣并積極參與的節(jié)目，其選題無一例外都是有社會(huì)現(xiàn)實(shí)意義的。牛肉干有嚼頭，吃后依然唇齒留香。一檔有誘惑力的談話節(jié)目應(yīng)該像牛肉干一樣讓人回味無窮。讓人留有余味的談話節(jié)目關(guān)鍵在于話題的多元化挖掘和延伸，而這需要多方了解事件的人物，進(jìn)行多元化的觀點(diǎn)碰撞、思想交流。談話節(jié)目——《一虎一席談》，首開群口談話節(jié)目之先河，節(jié)目中，不僅有當(dāng)事人、各界學(xué)者、專家甚至還有名人嘉賓、普通觀眾，每一個(gè)話題，都能有6種不同身份的人，從不同的角度進(jìn)行開掘，讓人酣暢淋漓，痛快異常。

（四）選擇與討論話題“匹配”的節(jié)目嘉賓

匹配，一般指配合或搭配。為何要選擇與討論話題相匹配的嘉賓呢？嘉賓的出現(xiàn)對于活躍氣氛、豐富內(nèi)容、增強(qiáng)節(jié)目的權(quán)威性有很大幫助，好的嘉賓能使節(jié)目事半功倍。在選擇“匹配”的嘉賓時(shí)要注意幾點(diǎn)：首先是嘉賓所在領(lǐng)域要切合話題內(nèi)容，以便他們一展所長，自如發(fā)揮，優(yōu)先選擇事件當(dāng)事人，或者對話題很了解、見證或親歷者，其次，嘉賓應(yīng)該是說話有條理、思路較清楚、吐字算清晰的，如果是電視談話節(jié)目，還會(huì)適當(dāng)考慮容貌等方面，但容貌并非絕對因素；還有一點(diǎn)也很關(guān)鍵，那就是嘉賓的表達(dá)方式，有些嘉賓知識(shí)淵博平常也能侃侃而談，但是一進(jìn)電臺(tái)直播間或電視錄影棚就會(huì)因?yàn)榄h(huán)境生疏而表達(dá)不暢；有些嘉賓在表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí)如同大學(xué)課堂傳授知識(shí)，沒有口語化的表達(dá)，甚至于觀點(diǎn)過于極端和前衛(wèi)的嘉賓都會(huì)影響節(jié)目整體風(fēng)格。

所以，在節(jié)目嘉賓的選擇方面，不妨多考慮知識(shí)淵博，閱歷豐富，還能做到口齒清晰、深入淺出、引經(jīng)據(jù)典、風(fēng)趣幽默的嘉賓。

（五）節(jié)目可實(shí)現(xiàn)多途徑銷售

俗語有云：“酒香不怕巷子深”。一個(gè)真正具有“誘惑力”談話節(jié)目不僅在播出時(shí)“有看頭”，播出后還“耐人尋味”，即可以加工成可放在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、微博、iPod等數(shù)字媒體上傳播的成品，不過，要注意的是，如果是制成音頻、視頻節(jié)目，應(yīng)該將節(jié)目的最精華的部分剪輯包裝，一般音頻節(jié)目時(shí)長3到10分鐘為宜，而視頻節(jié)目以半小時(shí)內(nèi)為最佳。從2005年起12月12日起，美國著名廣播節(jié)目制作公司——杰出廣播公司向具有視頻播放功能的iPod一級(jí)個(gè)人電腦提供著名談話節(jié)目《拉什·林鮑》60秒的視頻片段。[2]而佛山傳媒集團(tuán)屬下的佛山電視臺(tái)，將收視不錯(cuò)的紀(jì)錄片《佛山故事》、談話節(jié)目《飛鴻茶居》制作成VCD、DVD等。

而佛山人民廣播電臺(tái)不僅在2008年成立了珠江聲音網(wǎng)，將全臺(tái)所有精品節(jié)目收錄其中，還將收聽率比較高的節(jié)目進(jìn)行重新剪輯和編排后制成CD、視頻等，這些實(shí)效性不強(qiáng)、有價(jià)值、原創(chuàng)的節(jié)目加工被制成新媒體節(jié)目，一方面可以擴(kuò)大節(jié)目主持人的影響力和品牌號(hào)召力，另一方面與新浪、搜狐等網(wǎng)絡(luò)媒介、移動(dòng)、電信等通訊運(yùn)營商開展合作傳播，也可創(chuàng)造節(jié)目剩余價(jià)值。

三、談話節(jié)目的“誘惑力”還源于主持人的“誘惑”力

（一）主持人要有積累

具有誘惑力的談話節(jié)目主持人會(huì)像一個(gè)魔法師一樣，控制著受眾不由自主的定時(shí)調(diào)頻，收看（收聽）這檔談話節(jié)目，節(jié)目中，主持人就某個(gè)熱點(diǎn)或某個(gè)事件針砭時(shí)弊，侃侃而談，讓受眾大快朵頤，如饑似渴的品嘗著思想盛宴，這一切，從何而來？當(dāng)然來自主持人豐厚的知識(shí)。

談話節(jié)目主持人敏捷的思維與應(yīng)變能力來源于知識(shí)的儲(chǔ)備。日本最著名主持人之一的筑紫哲也不僅擔(dān)任了TBS電視臺(tái)（株式會(huì)社東京放送）《筑紫哲也新聞23：00》的節(jié)目主持人、總編，還擔(dān)任了《周刊星期五》的編輯委員，他能身兼這兩項(xiàng)重?fù)?dān)，與他不斷積累知識(shí)和專業(yè)技能密不可分，所以，掌握必備的專業(yè)技能和基礎(chǔ)知識(shí)，才能使主持人具備理解、分析、判斷、洞察力，在節(jié)目前期做好話題策劃、資料搜集、訪問素材整理、編輯等方面的準(zhǔn)備，在節(jié)目的主持過程中才能運(yùn)籌帷幄，心中有數(shù)、以不變應(yīng)萬變。

博學(xué)多才和智慧是相輔相成的，這也需要主持人在生活中有積累。央視主持李詠在他主持的談話節(jié)目《詠樂匯》里，主持中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域的橫向?qū)Ρ?，正因?yàn)樗娅C藝術(shù)、文化甚至飲食等各方面領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的雜家，才能厚積而薄發(fā)，給觀眾以豐富的聯(lián)想，也體現(xiàn)出李詠淵博的知識(shí)和睿智的溝通能力。

（二）主持人要當(dāng)好傾聽者

談話節(jié)目，以說為主，并不意味著主持人說得越多越好，如果主持人不會(huì)說、而是找話說，那么，主持人則會(huì)說的越多，越容易讓嘉賓和觀眾產(chǎn)生不想說、不敢說、不會(huì)說的逆反心理?！昂玫墓?jié)目主持人，更重要的是溝通作用，表現(xiàn)在他本人同觀眾之間的溝通，有時(shí)并不在于他自己講很多話，更重要的是一種心理上的溝通。”[3]上海東方衛(wèi)視的主持人陳蓉在主持《幸福魔方》時(shí)，更多的是在傾聽故事，聽明白了事件的當(dāng)事人在說什么，為何這么說，才知道要推進(jìn)節(jié)目向縱深發(fā)展，該問什么問題？什么時(shí)候問最合適。所以，談話節(jié)目主持人要想取得人與人之間順暢、愉悅、有意義的溝通，首先要懂得傾聽，不是單純的聽，而是從對方的話語中聽出對方的需要。在佛山，無論是老佛山人，還是一些新加入佛山的外地人，都愛聽佛山電臺(tái)新聞?lì)l率FM94.6的一檔叫做《今夜情為證》的夜間情感類談話節(jié)目，不是因?yàn)橹鞒秩饲耢o的聲音有多好聽，也不是因?yàn)榍耢o容貌有多迷人，有的人聽節(jié)目中的故事，有的人聽邱靜的處事哲學(xué)，還有的人愿意將自己遇到的人生困境與她分享。邱靜坦言，學(xué)會(huì)傾聽，會(huì)讓自己與聽眾之間貼的更近；學(xué)會(huì)傾聽，才會(huì)讓自己擁有了隨時(shí)把控話題方向、節(jié)目快慢節(jié)奏、交談分寸的基礎(chǔ)。

（三）主持人要善于觀察

人類學(xué)家阿爾伯特·麥洛賓對人際傳播中信息表達(dá)的情況作出研究后，得出結(jié)論，人們在交談時(shí)，傳遞一項(xiàng)信息的總效果=言語（7%）+聲音（38%）+面部表情（55%）。[4]所以，在談話節(jié)目中，非語言溝通技巧作為語言溝通技巧的輔助，起著不可或缺的作用。非言語信息，包括人體語言，身態(tài)語言，形體語言，行為語言等等。

在談話節(jié)目中，主持人不僅需要利用好自身的非語言信息表達(dá)自己，還應(yīng)該讀懂嘉賓和觀眾的非語言信息，并善用這些非言語信息。這需要主持人善于觀察。所謂觀察，是指察言觀色。主持人在談話節(jié)目中要善于觀察嘉賓、觀眾的任何細(xì)微變化，包括衣著、言語、態(tài)度、神情、表情、行為、動(dòng)作等細(xì)節(jié)，讀懂這些微表情，可以幫助主持人在談話節(jié)目更好的與現(xiàn)場嘉賓、觀眾進(jìn)行交流，從而實(shí)現(xiàn)彼此在心靈、話題、事件等方面產(chǎn)生共鳴。

楊瀾曾說，“那些經(jīng)得起反復(fù)回味的片段往往與成功結(jié)果無關(guān)，而是與過程相關(guān)的一個(gè)個(gè)困境，期待與現(xiàn)實(shí)的落差，當(dāng)事人的彷徨無助，以及在苦捱中體味的細(xì)微溫情，這些才是人性的相通之處?！盵5]楊瀾之所以能與節(jié)目嘉賓產(chǎn)生良性互動(dòng)，順暢溝通，并挖掘出一個(gè)個(gè)不為人知的故事，與她善于觀察細(xì)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，善用非語言信息有著直接關(guān)聯(lián)。

（四）主持人要當(dāng)好導(dǎo)航者

在談話節(jié)目當(dāng)中，話題如同一根線一樣，讓場內(nèi)的嘉賓、場內(nèi)外的觀眾串起來。那么就需要主持人有一定的技巧將這幾個(gè)關(guān)系巧妙連接起來。談話節(jié)目現(xiàn)場由主持人、嘉賓、觀眾三方共同支撐，主持人應(yīng)作為“導(dǎo)航者”。[6]

這種技巧表現(xiàn)為，首先分清楚誰在前、誰在后，其次弄明白誰是主、誰是輔，不能喧賓奪主，做到適時(shí)提出或結(jié)束話題，讓討論根據(jù)適時(shí)深入推進(jìn)或淺嘗輒止。那么談話節(jié)目主持人需要從選題的角度、嘉賓表達(dá)方式、觀眾觀點(diǎn)、話題談?wù)摰倪M(jìn)度等方面進(jìn)行把握，在避免討論可能出現(xiàn)的引發(fā)矛盾沖突甚至法律糾紛的問題的同時(shí)，還要能使談話各方直抒胸臆，當(dāng)兩者發(fā)生矛盾的時(shí)候，主持人扮演的導(dǎo)航者的角色就很重要了。以嘉賓談話方式為例，主持人要做好“導(dǎo)航者”，首先要知道每期嘉賓談話方式的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，一般善于歸納總結(jié)的嘉賓會(huì)使節(jié)目聽起來?xiàng)l理清晰，但可能會(huì)稍顯枯燥；而善于鋪開講、隨性發(fā)揮的嘉賓會(huì)令節(jié)目生動(dòng)有趣，但是會(huì)給人主題不明的感覺。那么主持人，要根據(jù)話題的推進(jìn)節(jié)奏，對需要發(fā)散的話題，實(shí)時(shí)引導(dǎo)善于發(fā)揮的嘉賓先行展開探討；而遇到政策性強(qiáng)的話題，而應(yīng)該引導(dǎo)善于總結(jié)歸納的嘉賓做適合有條理的分析。主持人想當(dāng)好嘉賓的導(dǎo)航者，可以對他的表達(dá)特點(diǎn)、語言風(fēng)格、研究領(lǐng)域、麥前狀態(tài)等方面做一定記錄，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，定期進(jìn)行總結(jié)、更新、調(diào)整，以便在今后的節(jié)目中有目標(biāo)地選擇。那么，主持人做到在談話中穿針引線、因勢利導(dǎo)，又巧妙控制和調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，豈不是輕而易舉的事情了。

（五）主持人樹立獨(dú)具個(gè)性的口語化語言

口語化，即：口頭語言化。每個(gè)主持人都會(huì)有自己的口頭語言，它能反映出每個(gè)主持人的個(gè)人魅力和個(gè)性風(fēng)格，也是主持人思維能力，知識(shí)水品的展現(xiàn)。我們之所以要強(qiáng)調(diào)，主持人在主持談話節(jié)目時(shí)要口語化，一方面可以拉近與嘉賓以及觀眾之間的距離，消除陌生感，產(chǎn)生親近感，另一方面，可以通過樹立主持人的個(gè)人品牌以及風(fēng)格，幫助談話節(jié)目樹立節(jié)目品牌，讓節(jié)目更具“誘惑力”。

在廣東，有一個(gè)家喻戶曉的主持人陳揚(yáng)，長相普通，個(gè)頭不高，但卻以犀利的言辭、敢說敢言，作風(fēng)強(qiáng)硬、平民化、獨(dú)特的個(gè)性魅力受到市民熱捧，陳揚(yáng)受熱捧，與他擅長用粵方言拉家常道理短分不開。正因?yàn)樗钠放铺?hào)召力，其后擔(dān)綱主持全國唯一直播的電視生活題材談話類節(jié)目《求其但是 生活空間》，僅一個(gè)月的時(shí)間就創(chuàng)造出廣東地區(qū)超過3點(diǎn)的收視率。

四、結(jié) 論

一檔具有“誘惑力”的談話節(jié)目，需要策劃團(tuán)隊(duì)和主持人共同努力，它主要體現(xiàn)節(jié)目形式有創(chuàng)新，節(jié)目題材選取有突圍、話題有討論性，應(yīng)該選擇與討論話題“匹配”的節(jié)目嘉賓，實(shí)現(xiàn)節(jié)目可多途徑銷售，選擇知識(shí)豐富、專業(yè)技能扎實(shí)、善觀察、樹立個(gè)性語言的主持人等。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 楊瀾.楊瀾訪談錄2007[M].北京：新星出版社，2007.

[6] 陳虹.節(jié)目主持人傳播[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2007.