水深仍需謹(jǐn)慎

二手車直賣網(wǎng)都說沒有中間商掙差價(jià)，那9000元的服務(wù)費(fèi)是什么？他們又為消費(fèi)者服務(wù)了什么？

最近我的一位朋友在北京小客車購車搖號(hào)中中簽了。他資金有限，再加上又是新手上路，所以打算購買一輛價(jià)格合適的二手車。

朋友告訴我，他去各大二手車直賣網(wǎng)上搜尋了一圈兒后發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題。它們賣的車價(jià)格基本都比較合理，但是如果賣方與買方通過二手車直賣網(wǎng)平臺(tái)交易，買方需要向網(wǎng)站繳納服務(wù)費(fèi)，加上這筆服務(wù)費(fèi)的話，那這二手車的價(jià)格可就不值了。

什么是服務(wù)費(fèi)？

二手車直賣網(wǎng)上的“服務(wù)費(fèi)”究竟是什么？其實(shí)我們可以這么理解：所謂個(gè)人賣家對(duì)個(gè)人買家，沒有中間商賺差價(jià)的這些二手車直賣網(wǎng)，賺取消費(fèi)者的就是服務(wù)費(fèi)。交易服務(wù)費(fèi)是不包含過戶費(fèi)和質(zhì)保等一系列費(fèi)用的，而且只是單方面向購車買家收取。二手車直賣網(wǎng)交易服務(wù)費(fèi)就像是我們房屋出租的中介費(fèi)。舉個(gè)例子，按車價(jià)3%的服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，如果買輛30萬元的車，那么你要交給二手車直賣網(wǎng)的服務(wù)費(fèi)就是9000元。網(wǎng)站打出的30天內(nèi)無條件退車，但是服務(wù)費(fèi)是不退的。中間商是不賺差價(jià)了，改賺服務(wù)費(fèi)了，跟消費(fèi)者玩文字游戲，這可不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高明手段。

你都評(píng)估了什么？

本人近期正好有一輛2013年生產(chǎn)的一汽-大眾GTI車型想要出售，當(dāng)我把賣車信息發(fā)到某某同城網(wǎng)站上后，沒過多久就接到了二手車直賣網(wǎng)打來的電話，他們想要上門為我的車做評(píng)估，然后將車輛信息發(fā)布在網(wǎng)站上，這樣可以幫我早日出售掉此車。我的回答是，評(píng)估的價(jià)格我肯定接受不了，所以就不用浪費(fèi)時(shí)間了。但是招架不住網(wǎng)站工作人員一次次地?fù)艽蛭业碾娫挘詈笪疫€是同意他們上門來對(duì)車輛做“評(píng)估”。

我的車停放在地下車庫，二手車直賣網(wǎng)評(píng)估師就在地庫里為我的車輛做檢測(cè)。100多項(xiàng)“專業(yè)檢測(cè)”在10分鐘內(nèi)全部做完，當(dāng)然這其中還包括了為車輛拍照。這直賣網(wǎng)的評(píng)估師們真的是有過人的本領(lǐng)還是在糊弄事，我想你肯定已經(jīng)清楚了吧。其實(shí)直賣網(wǎng)在買賣雙方達(dá)成交易后，他們還會(huì)再做一回詳細(xì)的評(píng)估，但是前期為什么連拍照也這么“隨意”呢！

車輛評(píng)估中最重要的一項(xiàng)就是一定要把車停放在有自然光的環(huán)境下，這樣有便于觀察車漆的顏色。在北京花鄉(xiāng)二手車交易市場(chǎng)中有非常專業(yè)的評(píng)估師，他們?cè)u(píng)估一輛二手車至少需要20-30分鐘，這其中還不包括上架子檢查車輛底盤的時(shí)間。

把價(jià)格壓低，你好快速賺取服務(wù)費(fèi)

之前已經(jīng)說過了，我肯定不會(huì)接受二手車直賣網(wǎng)給出的車輛評(píng)估價(jià)格，這個(gè)價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)均價(jià)。車便宜了，那么賣得就快，服務(wù)費(fèi)也掙得快。我可以在直賣網(wǎng)上自己設(shè)定我希望出售的價(jià)格。但是過不了多久，短信就來了：“通常價(jià)格合理的車，平均兩個(gè)買家看車后就會(huì)成交，60%的車會(huì)在一周內(nèi)賣出，建議您調(diào)整到我們給出的參考價(jià)格”。

寫給消費(fèi)者的話

最終，我的那位朋友接手了家中親戚的車，雖然也是二手車，但是車況知根知底。我想，買朋友或親戚的車，也是購買二手車最保險(xiǎn)的一種辦法吧。其實(shí)如果仔細(xì)想想，二手車直賣網(wǎng)不是慈善機(jī)構(gòu)，它要有評(píng)估師、銷售、客服、金融保險(xiǎn)人員等，再加上要支撐公司房租等硬性開銷，收取手續(xù)費(fèi)也無可厚非。但消費(fèi)者在購車時(shí)需要的服務(wù)你真的給到了嗎？

消費(fèi)者在直賣網(wǎng)上購車前一定要問清楚，是否可以查詢購買車輛的維修保養(yǎng)記錄、是否能享受到二手車質(zhì)保服務(wù)、車輛在使用過程中出現(xiàn)問題，是否可以在正規(guī)修理廠得到質(zhì)量保修服務(wù)？這些必須都要以紙面形式呈現(xiàn)出來。二手車市場(chǎng)的水依然很深，大家交易仍需謹(jǐn)慎。