論人民警察的心理素質(zhì)

王嶼鶴

摘 要：良好的心理素質(zhì)是人民警察必備的基本素質(zhì)之一，直接影響著執(zhí)法活動的正常運行和干警隊伍建設。警察工作具有危險性強、壓力大等特點，這一特殊性決定了廣大民警必須具備合格的心理素質(zhì)。本文基于警察心理素質(zhì)定義，摸清當前警察心理素質(zhì)現(xiàn)狀，找準提高民警心理素質(zhì)的切入點，結(jié)合人民警察心理素質(zhì)主要內(nèi)容，分析影響民警心理素質(zhì)的因素，以提出提高人民警察心理素質(zhì)的解決策略。

關鍵詞：人民警察；心理素質(zhì)；策略

一、人民警察心理素質(zhì)的主要內(nèi)容

警察由于承擔著懲罰和改造罪犯的重要職責，其心理素質(zhì)狀況的探討得到了國內(nèi)研究者的重視。因為作為國家的刑罰執(zhí)行機關，其隊伍素質(zhì)狀況歷來為政府及民眾所關注。要求警察具有較高的心理素質(zhì)，包括抑邪匡正的情感，矢志不移的信念，剛毅頑強的意志，沉浮不驚的品格。警察的心理素質(zhì)包括認知素質(zhì)、情感素質(zhì)、意志品質(zhì)、人格品質(zhì)等。而有學者對從事罪犯心理矯治的警察所應具有的心理素質(zhì)，認為包括正確的認知、成熟穩(wěn)定的情感、堅強的意志、嫻熟的技能、較高的心理健康水平等方面。 一名合格的人民警察要保持良好的心理素質(zhì)，就必須心理健康，有較強的心理壓力承受能力、自我控制能力以及具備過關的基本心理素質(zhì)。

（一）基本心理素質(zhì)

警察基本心理素質(zhì)指的是除以上三種心理素質(zhì)外的帶有基礎性的心理素質(zhì)。具體來說，警察基本心理素質(zhì)主要包括： ①警察的邏輯推理能力，分為一般邏輯推理能力和特殊邏輯推理能力兩類；②警察的記憶力，分為街景記憶、人像記憶、數(shù)字記憶；③警察的反應速度，分常態(tài)下的反應度和危機時刻的反應速度； ④警察的個性心理。

（二）心理壓力承受能力

心理壓力承受能力是個體對逆境引起的心理壓力和負性情緒的承受與調(diào)節(jié)的能力，主要是對逆境的適應力、容忍力、耐力、戰(zhàn)勝力的強弱。一定的心理承受能力是個體良好的心理素質(zhì)的重要組成部分，如同學習能力一樣，是一種不可缺少的能力。提高人民警察的心理承受能力是社會發(fā)展的必然要求。我國人民警察的壓力主要源于以源于社會的、工作崗位的、家庭的、民警自身的壓力。

（三）自我控制能力

自我控制能力是人民警察最重要的能力之一。影響民警自我控制能力的因素主要有以下幾個方面： ①社會中的不良風氣與消極榜樣； ②案件中的各種誘因；③公安機關內(nèi)部的不良風氣； ④民警自身的缺點。

（四）心理健康

心理健康是警察心理素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。心理健康是指心理的各個方面及活動過程處于一種良好或正常的狀態(tài)。心理健康的理想狀態(tài)是保持性格完美、智力正常、認知正確、情感適當、意志合理、態(tài)度積極、行為恰當、適應良好的狀態(tài)。警察保持心理健康就應該沒有明顯的心理上的障礙或異常，心理發(fā)育正常；有正確的自我意識；保持穩(wěn)定、樂觀的情緒；保持統(tǒng)一的人格；具有良好的人際關系；社會化良好。

二、當前干警心理素質(zhì)現(xiàn)狀

（一）內(nèi)在心理問題

（1）疲勞心理。主要表現(xiàn)在：干警工作長期超負荷運轉(zhuǎn)，工作繁多且時間長，而且隨著國家法治建設的健全完善，依法、文明、科學管理罪犯的要求提高，責任追究力度加強，干警的工作壓力加大。干警長期超負荷勞動，尤其是在重要節(jié)假日以及重大活動大事件期間要保證監(jiān)內(nèi)外高度戒備，休息得不到完全保障，從早忙到晚，物質(zhì)生活和文化娛樂生活匱乏，精神壓力無宣泄之處。長年累月的精神壓力積累，使部分民警精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常，在工作中會注意力渙散，喪失警惕和鑒別力。

（2）厭倦心理。主要表現(xiàn)在：不少民警由于長時間工作在壓抑、封閉的環(huán)境里，或者由于多次沒有被提拔重用，在心理上就容易產(chǎn)生厭倦、懈怠，工作就會缺乏必要的動力，表現(xiàn)出易怒、消極，缺乏情感投入，對自己工作的意義表示懷疑，在人際交往中容易發(fā)生沖突，消極對待工作職責。民警一旦失去工作動力，在工作中就會“無為”，就會對罪犯違規(guī)裝作看不到，就會“多一事不如少一事”，不能主動、自覺地開展工作，放縱罪犯，罪犯違規(guī)得不到及時有效處理。

（3）內(nèi)疚心理。主要表現(xiàn)在：民警整天忙于工作，占去了許多與家人團聚的時間，節(jié)假日又是場所安全防護期，影響了與家屬子女的正常交流，造成對父母、夫妻間感情溝通欠缺、照顧不夠以及對孩子疏于管教的境地，如：家人生病無暇照顧、家中事務無暇顧及、孩子學習無暇督導和孩子成長無暇監(jiān)護等，甚至還可能將工作中因不順心和精神壓力等帶來的煩躁莫名發(fā)泄到家人身上。久而久之，在內(nèi)心不斷產(chǎn)生出對家人的強烈自責感和內(nèi)疚感。

（二）外在行為表現(xiàn)

（1）工作表現(xiàn)。人民警察工作風險高、壓力大，環(huán)境相對封閉，接觸社會陰暗面多，加之警力緊張，長期超負荷工作，反映到工作中表現(xiàn)為對本職工作缺乏熱情、厭倦反感、應付了事、工作方法簡單粗暴，甚至政治上不堅定、失去理想、對事業(yè)冷漠。

（2）生活表現(xiàn)。個別人民警察在恃強性、敢為性方面表現(xiàn)為好強固執(zhí)、武斷，冒險敢為，有時可能粗心大意，忽視細節(jié)；在敏感性、獨立性方面表現(xiàn)為感情用事、易沖動，自立自強，當機立斷，不受社會輿論約束；在自律性方面表現(xiàn)為自律謹慎，但有時卻太固執(zhí)己見。

三、影響警察心理素質(zhì)的因素

（一）社會因素

由于受固有思想的影響，社會上一些人對人民警察存有偏見。在改革開放、百業(yè)興旺的今天，絕大多數(shù)人都在努力追求現(xiàn)實的物質(zhì)利益，在這種價值取向的影響下，人民警察容易將自身辛苦又清苦的處境與社會上部分先富起來的人進行對比，從而因為強烈的反差導致心理的不平衡。

（二）職業(yè)因素

工作具有特殊性，負荷過度是很多民警感到壓力和緊張的根源。民警心理訓練不到位，導致了民警心理障礙調(diào)整不及時。從當前教育培訓工作的現(xiàn)狀看，加強民警心理素質(zhì)訓練，還沒有引起各級監(jiān)獄機關的足夠重視，還存在著許多問題。一是訓練內(nèi)容不到位，二是師資力量達不到標準和要求，三是缺乏深入地調(diào)查研究，致使民警的心理問題得不到及時調(diào)整，負面結(jié)果滲透到了工作中，影響了工作的效率。

（三）個人因素

每個警察的工作生活壓力不一樣，由此在面對日常工作時，產(chǎn)生的抵觸情緒是不一樣的，所以應當應對不同的因素來解決警察的心理問題，能讓人民警察在日常工作中盡量少的摻入個人因素，從而能公正的進行執(zhí)法。

四、提高人民警察心理素質(zhì)的策略

（一）完善警察交流機制

警察所從事的工作環(huán)境較封閉，工作時間較長，工作壓力大，精神高度緊張，或多或少會出現(xiàn)一些心理障礙。這（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）些問題如果得不到及時的排泄和調(diào)整，久而久之勢必會影響到他們的身心健康，嚴重的還會形成心理疾病，妨礙履行職責，妨礙公正執(zhí)法。針對警察存在的一些心理問題，成立專門的談活機構(gòu)，聘請專業(yè)人員作為心理緩解疏導員，緩解和疏導監(jiān)獄警察積壓的心理問題，并建立跟蹤回訪機制，幫助他們及時排除和化解矛盾，保證警察有一個健康的心理和良好的心態(tài)。

（二）改善工作環(huán)境和豐富文體活動

由于人事制度的不科學和對警察職工文體活動的重視不夠，長期在一線工作的警察，在學習、參觀、娛樂等方面仍未得到有效解決，導致心理問題的惡性循環(huán)。在人事制度上完善交流、在符合國家政策的前提下，對退休金的計發(fā)上提高一個檔次、統(tǒng)一為警察購買人身意外傷害保險、構(gòu)建友鄰共建單位，解決年青警察的婚姻問題和安排警察外出參觀學習，陶冶情操、開闊視野。

（三）做好對警察的心理健康教育和培訓工作

身體健康和精神狀態(tài)是工作的基礎，是警察忠實履行職責的保證。應該定期舉辦心理學方面的知識講座，采取模擬、交談、訓導、疏通等辦法，對監(jiān)獄警察進行針對性的心理訓練，培養(yǎng)監(jiān)獄警察的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的性格。同時，設置和建立心理咨詢室，配備心理輔導員，其主要任務是幫助警察處理好工作壓力、人際關系、婚姻戀愛、社會適應、學習考試、個人發(fā)展、生活瑣事等問題，幫助警察在心理上“減壓減負”，以此來提高警察在危機環(huán)境、突發(fā)事件中的心理穩(wěn)定、應變能力和心理承受能力，消除煩惱挫折及情感困擾，防止意外事態(tài)發(fā)生。

（四）完善自我心理干預機制，提高警察個體心理素質(zhì)

警察在提高個人修養(yǎng)的同時，還應逐步養(yǎng)成樂觀豁達開朗的個性，才能正確處理協(xié)調(diào)好來自工作、學習、生活中各方面的問題。在面對矛盾沖突時及時找準失衡點加以調(diào)整，盡量化解壓力，時常保持良好的精神狀態(tài)。當遇到苦惱、憤怒的事情時，要正確對待，冷靜分析思考，并及時找相關部門和知心朋友傾訴。

五、總結(jié)

現(xiàn)階段進入了體制改革和戰(zhàn)略布局調(diào)整的關鍵時期，工作面臨著許多新的機遇和挑戰(zhàn)，迫切需要我們建設一支高素質(zhì)的人民警察隊伍，充分發(fā)揮警察職能，完成國家和人民交給我們的任務和使命，為維護社會的安全和穩(wěn)定、社會經(jīng)濟發(fā)展營造良好的環(huán)境。提高人民警擦的心理素質(zhì)對有效地維護人民警察的身心健康，加強人民警察隊伍建設，提升人民警察隊伍的執(zhí)法效率?？傊嗣窬斓男睦硭刭|(zhì)在工作中起著重要作用，具有極高的價值和功能性，就讓我們行動起來，重視心理衛(wèi)生，關心心理健康，為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高效率、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的人民警察隊伍而奮斗！

參考文獻：

[1]何麗麗.積極心理學在干警培訓工作中的實踐性研究.《河南司法警官職業(yè)學院學報》，2012年.

[2]孫國紅..如何調(diào)節(jié)監(jiān)獄民警心理問題.《法制博覽》，2012年.

作者簡介：

王嶼鶴（1991.5～ ），男，遼寧沈陽人，中國刑事警察學院研究生，研究方向偵查學。