初探以人為本下的高職院校學生管理工作

周映紅

（江西財經(jīng)職業(yè)學院，江西九江 332000）

隨著社會生活和家庭生活的發(fā)展變化，學生之間的個體差異逐漸明顯，尤其是對于已經(jīng)形成世界觀和人生觀的高職階段的學生來說，其管理工作開展更加困難。高職院校管理工作的開展，并不僅僅是讓學生掌握更多的知識和技能，而是提高學生的綜合素質，遠離社會不良因素的誘導，做滿足社會需求的專業(yè)人才。因此為了滿足學生長遠發(fā)展的要求，高職院校要采用以人為本的管理方式，從學生的角度出發(fā)，站在學生的立場來管理學生。

1 高職院校學生管理工作中存在的問題

1.1 管理觀念缺少創(chuàng)新

創(chuàng)新管理理念并不是一句空話，需要將其踐行到具體的管理工作中，然而受到多種因素的影響，高職院校的管理觀念依然較為落后。首先是高職院校片面地認為要提高學生的技術水平，一方面是為社會輸送技能型的人才，另一方面是讓學生獲得一份穩(wěn)定的收入，不注重對學生綜合能力的培養(yǎng)。其次是管理方式較為落后，沒有意識到現(xiàn)代學生在價值觀、思想觀念上發(fā)生了較大的變化，依然采用固有的管理方式，不僅管理工作質量低，而且難以得到學生的認可。再次是管理工作主要是從學生的日常生活出發(fā)，不重視學生個性的發(fā)展，導致管理工作難以有效進行。最后是為了達到?jīng)]有意外的管理要求，通過學分、實習等方式來威脅學生，強制學生按照學校的管理制度走，導致學生出現(xiàn)較強的逆反心理，甚至公開與學校管理工作作對。

1.2 缺少對學生的服務

高職院校的管理工作就是對學生的日常生活、學習、實習、課外活動進行管理，而且只注重管理，缺少相應的服務，服務理念較差。一是學生很少接觸社會，思想上比較單一，過度的管理讓學生對社會認知水平較低，極易上當或者受到不良因素的影響而走向錯誤的道路。二是運用教條化的規(guī)章制度來管理學生，所有的管理工作按章程來，例如規(guī)定學生的開關燈時間，限制電壓，規(guī)定學生的外出時間段，這些管理規(guī)定不僅沒有服務意識，而且沒兼顧學生的實際需求。三是不注重學生主觀意識的發(fā)展，缺少為學生的創(chuàng)新觀點、創(chuàng)新行為提供技術支持、實踐場所，導致學生的觀點因無法踐行而夭折。

1.3 對學生的鼓勵不足

高職院校為了減低不良事件的發(fā)生率，通過課堂點名、查寢等方式進行人身管理，通過限制學生的行為來保證學生安全的方式來開展管理工作，限制學生的想法，對學生的鼓勵不足。首先是教條的管理壓制學生的想法，學校將學生一切的創(chuàng)新想法打壓在萌芽狀態(tài)之中，導致學生長期處在壓抑的狀態(tài)，無法充分發(fā)揮想象力。其次是缺少對學生興趣愛好的關注度，甚至因場地等方面的限制，嚴禁學生從事與其興趣愛好相關的活動，導致學生的價值難以體現(xiàn)。再次是不注重學生創(chuàng)造力的培養(yǎng)，讓學生按部就班地生活和學習，哪怕僅僅是從自身的需求對宿舍進行改造也會受到宿管處的嚴格限制，不僅要求其整改，而且將學生的行為上報到教務處，甚至扣除學生的學分。

1.4 師生之間交流較少

高職院校的授課場所不固定，教師的課業(yè)較為繁重，而且還有科研要求和論文壓力，在課堂結束之后就離開，很少與學生進行交流[1]。首先是多媒體教學課件的使用，教師按照事先準備好的課件來授課，甚至是讀課文，不能對學生個體進行引導，學生也無法得到全方位的教育。其次是課堂上缺少師生互動環(huán)節(jié)，教師只顧講課而不注重授課效果，導致學生經(jīng)常出現(xiàn)曠課的現(xiàn)象，或者是在課堂中玩手機、打游戲等，完全不理會教學內容。再次是不重視對學生需求的了解，不了解學生在基礎知識學習和技術掌握上存在的不足，片面地追求完成教學任務和教學要求。最后不重視對學生的深度了解，不了解學生的家庭情況，地域生活習慣，學習上存在的困難，讓教師和學生是相互獨立的個體，無法從根本上幫助學生解決困難。

2 優(yōu)化高職院校以人為本管理工作開展的主要措施

2.1 創(chuàng)新管理觀念

管理工作是一項與時俱進的工作，需要隨著社會發(fā)展和管理對象需求的變化而進行調整，樹立以人為本的管理理念，切實保護學生的利益，進而有利于各項管理工作的開展。首先是以學生的成長為出發(fā)點，不僅注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，而且注重學生體育、音樂、人際等方面的培養(yǎng)，提高學生的綜合素養(yǎng)[2]。其次是管理方式要具有現(xiàn)代化的特征，認識到在技術飛速發(fā)展時期，學生接受外界的信息較多，思想波動較大，所以要針對外界的變化進行管理。例如幫助學生樹立正確的消費觀，遠離校園貸，并幫助參與了校園貸的同學積極上岸。再次是注重學生的個性發(fā)展，充分尊重學生的情感，融入學生的日常生活，采用靈活的管理方式，讓學生接受并認同校園的管理方式，提高學生對校園文化的認同度。最后是采用靈活的管理方式，根據(jù)學生對電源、網(wǎng)絡、實踐操作水平等方面的需求對學生進行管理，只有滿足學生的日常需求，才能最大限度地提高學生的創(chuàng)造力，進而為社會創(chuàng)造更大的價值。

2.2 提高對學生的服務水平

以人為本管理工作的開展，最重要的方式是提高服務水平，通過優(yōu)質的服務來滿足學生個性化的需求。首先是為學生的日常生活、學習提供方便，并加強與學生之間的交流，了解學生的想法，并且教師要站在學生的角度來思考問題，并以教師的角度幫助學生分析并解決其所面臨的困擾，引導學生正確的消費觀和生活觀，逐漸適應社會發(fā)展的變化[3]。其次是靈活運用學校的管理制度，體現(xiàn)服務的發(fā)展理念，例如在夏季天氣較為炎熱，高職院校要24h供電，并且允許學生使用風扇和空調，幫助學生渡過炎熱的夏季。再次是了解學生的家庭情況，給予困難家庭學生經(jīng)濟上的援助。引導學生的校園消費，遠離高消費的產(chǎn)品，尤其是提前消費的行為[4]。同時還要對這類學生進行心理疏導，幫助其解決思想上的困惑，并對其行為進行引導，讓其思想與行為都符合正確的發(fā)展方向。最后是尊重并支持學生發(fā)展自身個性，鼓勵學生的創(chuàng)新觀點和行為，并且最大限度地利用校園場所為其實踐的踐行提供方便。

2.3 重視提升學生的個人價值

個人價值的實現(xiàn)充分展現(xiàn)了學生所取得的成就，對社會的貢獻，是生命價值的體現(xiàn)。為了讓學生不斷提高個人價值，推動社會的全面發(fā)展，所以要從如下幾個方面著手。首先是鼓勵學生發(fā)揮自身的主觀意識，并在物質上提供方便，鼓勵學生多參加課內外實踐活動，對社會生活有著深刻的認知，并且將理論知識與實踐進行有效的結合，提高學生的綜合素養(yǎng)。其次是鼓勵學生發(fā)展興趣和愛好，并提供活動空間、活動經(jīng)費來鼓勵學生完成個人在興趣愛好上的追求，例如學生喜歡裝飾宿舍，高職院校就減少對宿舍擺設、裝飾內容的限制，允許擺放偶像的照片，評價標準改成干凈、整潔、擺放整齊即可，滿足學生在居住個性化上的追求。最后是通過培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力來提升學生的個人價值，鼓勵學生在專業(yè)課上進行創(chuàng)新，鼓勵學生引入或創(chuàng)新使用技術，例如在實訓課堂上，學生可以編訂計算機程序，加大對機械設備的檢修和維護力度，降低機械故障的發(fā)生率。

2.4 加強師生之間交流

交流是人與人之間相處的重要方式，是增進彼此之間了解的重要渠道。師生之間的交流可以讓教師了解學生知識技術的掌握情況、思想觀念、行為習慣等，幫助學生解決生活和學習上存在的困難，而提高學生對教師的信賴感，融洽的師生情感有助于各項工作的開展，以及建立深厚的師生情。首先是在課堂上，教師要從學科的內容出發(fā)，簡略講述其他課程中已經(jīng)出現(xiàn)的基礎知識，重點講解本教材中的難點以及與實際應用相適應的知識點，并且講述的內容要征求學生的意見，滿足學生在專業(yè)知識上的需求。其次是師生一體的授課方式，教師要通過提出問題、解析問題的方式來上課，課前拋出觀點讓學生思考，課后提出問題讓學生進行思考，集合學生的多種觀點來豐富教師在本理論知識點上的不足。再次是關心學生在生活上的需求，幫助學生解決日常生活中存在的困難。最后是經(jīng)常與學生進行交流，即使不能夠面對面的交流，也要通過班級的微信群來與學生進行交流，掌握學生的學習動態(tài)、生活需求，以及對教師的教學內容和學校管理工作的要求。

3 結語

高職院校通過采用以人為本的管理理念，對學生進行人為關懷和思想引導，讓學生能夠對社會生活和自身的水平有明確的認知，杜絕社會上的不良因素，踏踏實實地從低處做起，一步一個腳印地邁向美好的明天。

[1]徐慶佳.以人為本視角下高職院校學生管理工作的改進[J].經(jīng)營管理者,2017(19)：162-164.

[2]劉桂和，韓立新.構建以人為本的高職院校學生管理模式[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學報,2017,19(7)：62-64.

[3]陳靈.以人為本的高職院校學生管理工作探析[J].新教育時代電子雜志：教師版，2017(23)：56-58.

[4]許曼文.基于以人為本視角下高職院校學生的管理工作[J].時代報告，2017(12)：26-27.