中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

王 嬌

河南大學(xué)歐亞國(guó)際學(xué)院

中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策

王 嬌

河南大學(xué)歐亞國(guó)際學(xué)院

近幾年，全球貿(mào)易的發(fā)展速度變緩，我國(guó)跨境電商卻越來(lái)越多。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的貿(mào)易形式，中國(guó)電商的跨境市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中，一些問(wèn)題和矛盾開(kāi)始顯現(xiàn)，我國(guó)現(xiàn)有的物流體系不健全、未形成品牌化、所需人才不足。這些問(wèn)題的出現(xiàn)阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，本文提出了對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法，希望能為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供借鑒。

跨境電子商務(wù)；國(guó)際貿(mào)易；發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，越來(lái)越多的進(jìn)口商開(kāi)始實(shí)施小額度、多頻次的訂單模式，這種模式可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少成本，促進(jìn)了跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。隨著人們生活水平的提高，我國(guó)人們的消費(fèi)觀念從物美價(jià)廉發(fā)展到了私人訂制階段，人們不在局限于本國(guó)產(chǎn)品，開(kāi)始將目光投向國(guó)外市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使各國(guó)商品的流通成為可能，電子商務(wù)行業(yè)就在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)已成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的主要途徑。

一、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

1. 13年大量的商戶籌劃跨境電子商務(wù)，使其進(jìn)入了黃金發(fā)展時(shí)代，國(guó)外買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品的主要原因是其低廉的價(jià)格。雖然我國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格有所上調(diào)，但在國(guó)際上中國(guó)制造仍得到了很高的評(píng)價(jià)，中國(guó)有著傳統(tǒng)的制造業(yè)基礎(chǔ)，中國(guó)跨境電商的產(chǎn)品種類(lèi)排名前五的產(chǎn)品是3D電子產(chǎn)品、戶外用品、服裝服飾、珠寶首飾。

2.近年來(lái)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展為我國(guó)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)利益，得到了人們的廣泛關(guān)注，國(guó)家和政府為了推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，推行了很多相關(guān)政策，僅海關(guān)總署在14年就頒布了5份相關(guān)文件提出了一系列有效措施，政府的大力扶持使跨境電子商務(wù)的買(mǎi)方賣(mài)方都有了一定的發(fā)展保障，為我國(guó)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了機(jī)遇。

3.跨境電子商務(wù)提高了跨國(guó)企業(yè)的利潤(rùn)率，弱化了傳統(tǒng)貿(mào)易的中間媒介，使生產(chǎn)者直面消費(fèi)者，國(guó)際貿(mào)易的供應(yīng)鏈變得扁平化?？缇畴娮由虅?wù)省去中間環(huán)節(jié)，不會(huì)存在中間商加價(jià)的情況，使生產(chǎn)企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)降低了國(guó)際貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)，使貿(mào)易主體變得多樣化，使一些中小企也可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)參與到國(guó)際貿(mào)易中。

二、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

1.物流體系不健全。各國(guó)間貿(mào)易政策存在差異，跨境電子商務(wù)很難像國(guó)內(nèi)商務(wù)一樣解決物流問(wèn)題，單件商品的運(yùn)輸成本高、物流周期長(zhǎng)，俄羅斯為例，中郵小包的送達(dá)時(shí)間是40天到90天，包裹出境后無(wú)法進(jìn)行追蹤，目前跨境物流商品七成是使用郵政包裹，貨物在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)破損，甚至造成貨物丟失。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了跨境電商的發(fā)展。

2.未建立品牌化。電子商務(wù)的規(guī)模小，大多數(shù)是散戶經(jīng)營(yíng)，假冒產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，沒(méi)有形成品牌化，比如我們?cè)谔詫毱脚_(tái)上，可以檢索到GUCCI、LV等高檔商品的仿制品，這種情況在跨境電子商務(wù)中也頻頻出現(xiàn)，雖然現(xiàn)在國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的懲治力度，但這種情況還不能完全控制，對(duì)平臺(tái)信譽(yù)問(wèn)題造成了一定損害。

3.缺乏跨境電子商務(wù)人才。目前我國(guó)的跨境電子商務(wù)處于快速發(fā)展階段，但電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用型人才稀少，成為待解決的難題。之所以出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)檎Z(yǔ)種限制和對(duì)工作人員能力要求的提高，跨境電子商務(wù)具有工作范圍廣的特點(diǎn)，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)到管理、法律等領(lǐng)域都有涉獵，除此之外還有語(yǔ)種要求，既要懂計(jì)算機(jī)應(yīng)用方法，又要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，還要具備相關(guān)的法律知識(shí)，基于這幾點(diǎn)，符合跨境電子商務(wù)的應(yīng)用人才少之又少。

三、促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的建議

1.完善跨境電子商務(wù)物流模式。要想發(fā)展中國(guó)的跨境電子商務(wù)，就要發(fā)展第三方物流，首先，基于海外倉(cāng)建設(shè)，海外倉(cāng)的出現(xiàn)縮短了商品的配送時(shí)間、擴(kuò)大了商品的運(yùn)輸品類(lèi)、降低了物流所需的費(fèi)用、提升了商家的銷(xiāo)售額。海外倉(cāng)能夠快速的實(shí)現(xiàn)商品退換貨，滿足買(mǎi)家的要求。其次，在跨境電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)要對(duì)跨境物流模式進(jìn)行創(chuàng)新，物流公司要在工廠分銷(xiāo)鏈、賣(mài)家采購(gòu)鏈、運(yùn)營(yíng)鏈及增值服務(wù)中進(jìn)行信息采集，加深對(duì)客戶的了解。

2.提升產(chǎn)品質(zhì)量，拒絕價(jià)格戰(zhàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，買(mǎi)家開(kāi)始注重商品的質(zhì)量，購(gòu)買(mǎi)意圖向著品牌化發(fā)展，隨著近幾年跨境電商產(chǎn)業(yè)的興起，電商平臺(tái)涌現(xiàn)出了大量的商戶，由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同類(lèi)產(chǎn)品的增多，導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)，所謂的價(jià)格戰(zhàn)就是不注重產(chǎn)品實(shí)質(zhì)，同類(lèi)產(chǎn)品盲目降價(jià)?；诂F(xiàn)狀，要改變跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略，提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象，完善客戶服務(wù)、提高買(mǎi)家復(fù)購(gòu)率，從惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)變成良性的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。

3.建立專(zhuān)業(yè)的跨境電商工作隊(duì)伍?？缇畴娚痰膹臉I(yè)人員要提高自己的綜合素養(yǎng)，不僅要熟悉網(wǎng)站操作，還要了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、提高法律素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)可以更好地與海外客戶進(jìn)行交流，使客戶對(duì)產(chǎn)品有更深層次的理解，還可以根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品需求對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)品種類(lèi)進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

總結(jié)：

跨境電子商務(wù)的發(fā)展幫助我國(guó)的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易全球化。目前，全球化貿(mào)易已經(jīng)開(kāi)始放緩，處于逐步穩(wěn)定階段，這一階段會(huì)對(duì)不符合當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行淘汰，跨境電商想在這種情況下走的更遠(yuǎn)，就需要對(duì)目前存在的問(wèn)題，進(jìn)行合理的解決，使其在貿(mào)易全球化的大前提下充分發(fā)揮自身價(jià)值。

[1]孟祥銘，湯倩慧.中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J].沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2014，7(02)：120-125.

[2]賈麗飛.中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014，(24)：47.

[3]強(qiáng)蔚蔚.中國(guó)跨境電商現(xiàn)狀及對(duì)策的研究[D].云南師范大學(xué)，2016.

[4]馮亞楠，劉丹.中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及創(chuàng)新路徑[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015，(31)：78-80.

王嬌(1995-)女，漢，河南省新鄉(xiāng)市人，河南大學(xué)在校本科生。研究方向：電子商務(wù)。