高校教學(xué)秘書工作的實踐與思考

沈 韻

新疆財經(jīng)大學(xué)

高校教學(xué)秘書工作的實踐與思考

沈 韻

新疆財經(jīng)大學(xué)

在高校教學(xué)管理中教學(xué)秘書的重要性不言而喻，是教學(xué)管理的主要工作人員，因此，需要不斷健全教學(xué)秘書的準(zhǔn)入制度，本文則根據(jù)實際分析高校教學(xué)秘書工作的實踐以及措施。

高校；教學(xué)秘書；措施

引言：

教學(xué)秘書一直是高等院校教學(xué)管理工作的重要組成部分，是二級學(xué)院教學(xué)管理的基層管理者，是聯(lián)系校院與師生工作的橋梁，具有承上啟下，協(xié)調(diào)左右，溝通信息，改善關(guān)系的作用。把好高校教學(xué)秘書的準(zhǔn)入關(guān)，并為高校教學(xué)秘書的發(fā)展預(yù)留足夠的空間對教學(xué)管理工作和教學(xué)工作的正常運(yùn)行具有十分重要的作用。

1 、教學(xué)秘書定位

高校基層的管理隊伍以教學(xué)秘書為主體，教學(xué)秘書一直在教學(xué)管理的前線工作，他們需要接觸不同的群體扮演不同的工作角色。教學(xué)秘書角色可分為以下幾種：其一，管理者的角色，教學(xué)秘書需要對教學(xué)過程、教學(xué)的質(zhì)量、教學(xué)檔案等進(jìn)行管理和監(jiān)控；其二，教學(xué)秘書能夠與各級人員直接溝通，因此具有的服務(wù)者的定位。教學(xué)秘書的服務(wù)對象廣泛，包括校級的教學(xué)管理部門、院系各級主管領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生；協(xié)調(diào)者角色。教學(xué)秘書的工作之一就是協(xié)調(diào)各級領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與教師間的關(guān)系、教師與學(xué)生的關(guān)系等；參謀的角色。秘書的本質(zhì)可以解釋為領(lǐng)導(dǎo)工作的助理，而教學(xué)秘書既然是高校教學(xué)管理中的主要成員，那么在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的層面上教學(xué)秘書可以依靠自身的工作內(nèi)容進(jìn)行利弊分析，為領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供具有參考性的建議。

2 、高校教學(xué)秘書工作的實踐和思考

2.1 優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提供培訓(xùn)機(jī)會，提高專業(yè)能力

多元化的知識結(jié)構(gòu)，過硬的專業(yè)技能，豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗是保證高校教學(xué)秘書有效開展教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)和保證。高校要高度重視教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)，選拔和聘任德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才進(jìn)入院系教學(xué)秘書隊伍，不斷改善和優(yōu)化教學(xué)秘書隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)歷層次和職稱結(jié)構(gòu)。建立專業(yè)的崗前和在崗培訓(xùn)培養(yǎng)制度，不間斷組織教學(xué)秘書學(xué)習(xí)系統(tǒng)的專業(yè)的教學(xué)管理知識，形成與教學(xué)管理崗位相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)體系。支持教學(xué)秘書參加各種教學(xué)管理的聯(lián)盟培訓(xùn)，與各高校的教學(xué)管理人員多溝通多學(xué)習(xí)。鼓勵教學(xué)秘書開展教學(xué)管理的研究，研究教學(xué)管理中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷拓展教學(xué)管理的新思路，堅持教學(xué)管理的改革和創(chuàng)新，提高教學(xué)管理的專業(yè)化建設(shè)。

2.2 探索建立教學(xué)秘書職業(yè)資格認(rèn)證制度

資格認(rèn)證是職業(yè)化發(fā)育程度的重要標(biāo)志之一，建立一個全國或者全省統(tǒng)一的考試認(rèn)證有利于提升社會對教學(xué)秘書工作的認(rèn)可。將教學(xué)秘書職業(yè)資格認(rèn)證作為入職的“門檻”，并納入人力資源與社會保障部社會職業(yè)認(rèn)證分類體系，既有利于增強(qiáng)對一流人才的吸引力，也有利于教學(xué)秘書隊伍的穩(wěn)定。

2.3 建立教學(xué)管理相關(guān)系統(tǒng)，平臺助力信息化

數(shù)據(jù)庫技術(shù)在信息系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用，可以批量快速實現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)信息匯總。如學(xué)院可建立專用的針對院內(nèi)師生使用的教學(xué)數(shù)據(jù)庫平臺，該網(wǎng)絡(luò)平臺可以根據(jù)不同教學(xué)需求內(nèi)容開設(shè)多途徑通道進(jìn)入，實現(xiàn)教學(xué)數(shù)據(jù)的排序、篩選和分類匯總。在教學(xué)秘書實際工作內(nèi)容模塊中，如院內(nèi)實訓(xùn)學(xué)生選擇授課分組、畢業(yè)設(shè)計選題、課程助教互選、導(dǎo)師師生互選、助教考核打分、課程實驗教室預(yù)約、課程評估報告、教學(xué)大綱上傳、期末考試安排、監(jiān)考安排分工、各課期末試卷分析等都可以通過平臺來實現(xiàn)操作。

2.4 良好的工作態(tài)度和積極的工作心態(tài)

教學(xué)秘書的工作很繁雜，涉及學(xué)院、老師以及學(xué)生，工作中需按照規(guī)章制度辦事，但有時候卻不能滿足人情世故，涉及面又很廣，往往不能服務(wù)好或者滿足每個人的需求。許多教學(xué)秘書在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡量為他人著想，但是有時候還是會出現(xiàn)紕漏，被領(lǐng)導(dǎo)批評，或者沒有服務(wù)好個別老師，而遭到不理解和埋怨。這個時候就需要有良好的工作態(tài)度和積極的工作心態(tài)，認(rèn)識到教務(wù)管理的工作就是繁瑣細(xì)碎，只要盡可能去做好這個事情就可以了，樹立良好的工作態(tài)度和信念，爭取做到榮辱不驚，努力將自己的人生理想實現(xiàn)和工作相銜接，爭取在平凡的崗位上創(chuàng)造出更多的價值。

2.5 提供職業(yè)培訓(xùn)。高校需要推進(jìn)改革

教學(xué)管理體制使其發(fā)展完善，這是從根本上解決教學(xué)秘書發(fā)展困境的要求。首先要完善選拔教學(xué)秘書的制度。嚴(yán)格把關(guān)，依據(jù)實際的工作職位需求嚴(yán)格選擇對應(yīng)的人才。而在職培訓(xùn)可以提高工作技巧、提高工作效率。高校應(yīng)有計劃系統(tǒng)持續(xù)對教學(xué)秘書進(jìn)行在職培訓(xùn)，提升教學(xué)秘書創(chuàng)新意識并掌握與時俱進(jìn)的知識體系進(jìn)而增強(qiáng)自身創(chuàng)新能力。高校實施教學(xué)管理人員職業(yè)資格證書制度，實施持證上崗。建立科學(xué)的考核體系，激發(fā)教學(xué)秘書在崗位上的主觀能動性。對于位于教學(xué)秘書職務(wù)的工作者來說，自身也應(yīng)意識到，隨著當(dāng)今高校高等教育改革的不斷深化，只有不斷提升自我、有意識培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力與競爭意識才能不被淘汰。

2.6 開展學(xué)歷培訓(xùn)，創(chuàng)造教學(xué)秘書職業(yè)深造機(jī)會

學(xué)校要積極鼓勵并有計劃地選送優(yōu)秀教學(xué)秘書攻讀高等教育管理類的博士學(xué)位，為優(yōu)秀教學(xué)秘書的成長成才提供便利條件。學(xué)校在資金、政策上要加以扶持。學(xué)歷培訓(xùn)建議以脫產(chǎn)形式進(jìn)行，因為教學(xué)秘書日常工作量大，任務(wù)繁重，不具備專業(yè)教師可以在上課時間之外從事學(xué)術(shù)研究和學(xué)習(xí)的條件。有條件的高?？梢詥为毥M織考試或單列計劃招收教學(xué)秘書攻讀博士學(xué)位，不具備相關(guān)條件的高?？梢宰龊猛扑]工作，待教學(xué)秘書學(xué)成之后，再回學(xué)校從事相關(guān)教育管理工作。

3 、結(jié)語

高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中發(fā)揮著上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的紐帶和橋梁作用，對高校教學(xué)管理質(zhì)量起到?jīng)Q定性和關(guān)鍵性的因素。高校要認(rèn)識到教學(xué)秘書的重要性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，多多提供培訓(xùn)機(jī)會，提高專業(yè)能力，并且建立健全教學(xué)秘書的管理體制和激勵機(jī)制。同時教學(xué)秘書自身要有良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度，認(rèn)清自身的工作職責(zé)，充分利用信息等現(xiàn)代化技術(shù)，積極有效地開展教學(xué)管理活動，促進(jìn)高校教學(xué)活動有效地開展。

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[3]徐慶佳.教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中的作用與隊伍建設(shè)分析[J].中國管理信息化，2016，06：220-221.