企業(yè)人力資源管理中的勞動關(guān)系管理

韓 瀅

遼河油田信息工程公司

1、企業(yè)勞動關(guān)系管理現(xiàn)狀及存在的問題

1.1 勞動關(guān)系的確立、變更、終止存在隨意性

目前，由于勞動力市場發(fā)育不全，新型勞動關(guān)系的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、制約機(jī)制還沒有建立起來，因此，公司雖然與員工簽訂了勞動合同，實(shí)施了勞動合同制，但是并沒有按勞動合同辦事，任意解除勞動合同，隨意開除或辭退職工的現(xiàn)象依然存在，并且還有一些員工對工作不重視，輕視勞動合同的簽訂，隨意辭職或者解除勞動關(guān)系。

1.2 勞動力流動頻率加快，勞動關(guān)系短期化趨勢明顯

公司對高端人才的需求量甚大，一方面，高素質(zhì)勞動者由于供不應(yīng)求，在同行業(yè)其他企業(yè)的高薪或其他優(yōu)厚待遇條件的吸引下頻繁跳槽轉(zhuǎn)換單位，為便于隨時離開原單位，他們大都希望并盡量與公司簽定短期勞動合同；另一方面，低素質(zhì)、低技能的勞動者供過于求，公司為了控制降低人工成本，減少由于長期雇傭此類人員需要加薪造成的不合理成本支出，也大都與勞動者簽訂短期合同。

1.3 勞動爭議案件不斷增加

由于勞動關(guān)系雙方利益的差異，用人單位侵犯職工合法權(quán)益的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，再加上我國勞動立法不完善，人們的勞動法制觀念淡薄，《勞動法》執(zhí)行不力，由此導(dǎo)致勞動爭議大量發(fā)生。

2、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系管理的措施

2.1 樹立正確的勞動用工觀念

一是政府相關(guān)部門要積極引導(dǎo)和敦促企業(yè)更新用工觀念，提高企業(yè)對勞動者的吸引力。引導(dǎo)企業(yè)逐步改變勞動力市場上資方的強(qiáng)勢地位，鼓勵企業(yè)從提高薪酬水平、降低招聘門檻、施行管理下行化等多維度、多元化的方式盡量滿足員工需求，激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工的歸屬感。二是幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、定位和模式，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級轉(zhuǎn)型，發(fā)展高端、高附加值產(chǎn)品，激活勞動自乘效應(yīng)。同時，要積極向企業(yè)宣傳勞動力資源的供求現(xiàn)狀，讓企業(yè)對用工市場有客觀的認(rèn)識。三是要努力轉(zhuǎn)變勞動者思想觀念。大力宣傳當(dāng)前勞動就業(yè)形勢，展現(xiàn)本企業(yè)工作的優(yōu)勢，樹立企業(yè)的良好形象，讓員工安心工作。

2.2 為員工工作和生活營造良好的環(huán)境

一是要建立平等的勞動關(guān)系制度，在員工招聘、選拔晉升、工資待遇調(diào)整等與員工利益直接相關(guān)的問題上，堅持公開透明，杜絕暗箱操作，及時公開企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，只有讓職工置身企業(yè)發(fā)展中，讓大家監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，努力營造公平公正、有為有位的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，從而激發(fā)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)智獻(xiàn)力的積極性。二是要重視企業(yè)生產(chǎn)車間和生活服務(wù)區(qū)的規(guī)劃，進(jìn)一步完善社會公共服務(wù)功能，充分爭取政府投資和相關(guān)政策，做好員工宿舍、公交線路、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂場所等配套設(shè)施建設(shè)，讓員工特別是新招錄人員、外來人員盡快融入企業(yè)之中。

2.3 加強(qiáng)勞動分工協(xié)作創(chuàng)新

一是實(shí)行“小分工、大協(xié)作”的工作模式。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，將生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整合，所有工作開展都圍繞和服務(wù)于企業(yè)中心工作。在工作中，對工作量大的部門實(shí)行大協(xié)作，保證在較短的時間內(nèi)快速完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，有效化解工作量分配不均、老實(shí)人吃虧等問題。二是實(shí)行專項工作實(shí)行牽頭人制度。每一個專項工作都根據(jù)員工能力和近期工作任務(wù)情況確定一名牽頭人具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并實(shí)行同級別員工輪流負(fù)責(zé)組織工作的制度，在完成生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時培養(yǎng)干部的組織、協(xié)調(diào)能力。三是實(shí)行AB崗工作制度。為解決一些中小企業(yè)人員較少容易出現(xiàn)工作無法交接以及“小分工、大協(xié)作”帶來的各項工作交叉但責(zé)任含混不清的問題，進(jìn)一步提高企業(yè)員工的執(zhí)行能力和工作效率，可以積極探索實(shí)行AB崗工作制。當(dāng)A崗責(zé)任人因故不在崗時，B崗責(zé)任人自動頂崗，及時處置能辦理的一般性事務(wù)和緊急工作，避免出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，可以杜絕因一人有事便工作癱瘓的弊病。

2.4 依法構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

《勞動法》《勞動合同法》等法律法規(guī)是引導(dǎo)企業(yè)樹立“以人為本”的管理理念、保障勞動者利益、發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的重要法律?！秳趧雍贤ā返膶?shí)施對原來經(jīng)營行為不規(guī)范的企業(yè)影響較大，因而受到一定阻力。為此，一方面，要加大《勞動法》《勞動合同法》的宣傳，使企業(yè)和勞動者對該法有較全面的理解，提高企業(yè)員工的法律素質(zhì)，使之知法、懂法、守法，用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益，同時也能增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者的社會責(zé)任感，敦促其心存敬畏，從而嚴(yán)格依法保障企業(yè)員工合法權(quán)益。另一方面，要加強(qiáng)督促、檢查，加大執(zhí)法力度，違者必究，遏止不規(guī)范的用工行為，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。同時，全面推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度，加強(qiáng)勞動合同、集體合同和工資集體協(xié)商合同管理，建立完善的員工工資正常增長機(jī)制，從而保證企業(yè)員工招得來、留得住、用得好。

總而言之，企業(yè)人力資源管理中的勞動關(guān)系管理維護(hù)著企業(yè)的和諧，促進(jìn)企業(yè)隊伍的穩(wěn)定，提升企業(yè)市場競爭力，因此企業(yè)應(yīng)高度重視企業(yè)人力資源管理中的勞動關(guān)系管理。企業(yè)通過制定科學(xué)合理規(guī)范的管理體制，對勞動關(guān)系雙方進(jìn)行制度化的管理，從而能夠保障企業(yè)和工作人員合法利益，并在此構(gòu)建和諧穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的企業(yè)員工隊伍，提升企業(yè)在市場中的競爭力。

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