基于6S管理理論下高校學(xué)生宿舍管理的探索

孫發(fā)貴+劉偉+王杋榛

【摘 要】基于目前高校學(xué)生宿舍管理主要問題，運(yùn)用6S管理理論探索高校學(xué)生宿舍管理新模式新理念。

【關(guān)鍵詞】高校；學(xué)生宿舍；6S管理理論

一、高校學(xué)生宿舍管理存在的主要問題

在高校中大學(xué)宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要組成部分，在宿舍滯留的時(shí)間占據(jù)大學(xué)生近五成的時(shí)間之多。大學(xué)宿舍的環(huán)境衛(wèi)生的指標(biāo)和人際關(guān)系的和諧與否，直接決定了大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的質(zhì)量。如今各個(gè)高校的宿舍管理重制度落實(shí)輕人文關(guān)懷，側(cè)重依據(jù)學(xué)生宿舍管理規(guī)定對(duì)大學(xué)生學(xué)生宿舍進(jìn)行管理，嚴(yán)控各方面的紀(jì)律與安全；盡管國內(nèi)很多高校開始引進(jìn)生活輔導(dǎo)員進(jìn)駐學(xué)生宿舍，解決大學(xué)生生活學(xué)習(xí)等各方面的問題，但是由于師生比相差甚多，仍然無法從根本上解決大學(xué)生在生活區(qū)感受到學(xué)校的人文關(guān)懷，享有更好地指導(dǎo)與服務(wù)。

高校的培養(yǎng)方案中缺乏生活指導(dǎo)方面的課程，由于95后在家享有父母的各種“服務(wù)”，而進(jìn)入中國高校宿舍的集體生活涌現(xiàn)出各類問題。步入我們的大學(xué)生宿舍里可以看到物品堆放雜亂，書籍、鞋襪、各種生活用品、零食等東倒西歪的躺在地上、書架上、床上；洗漱用具隨意擺放，沒有章法，影響美觀與通行，甚至無從下腳。打開個(gè)人柜子就可能柜子里的物品涌出來的場面，想要快速地找到自己所需的物品更是翻箱倒柜的現(xiàn)象，甚至乎很多有用沒用的東西都堆積在某一個(gè)角落好幾年置之不理。

再者大學(xué)生宿舍普遍衛(wèi)生臟亂差，平時(shí)對(duì)付學(xué)校各級(jí)檢查也僅限于掃地擦桌子的表面處理，而對(duì)于死角的灰塵、衛(wèi)生間、天花板的污垢卻沒有太多的清理。大學(xué)生宿舍隨著年級(jí)的增加，宿舍物品的越來越多，大多生學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，沒有進(jìn)行定期、徹底的清掃；宿舍里我行我素的行為越來越多，在宿舍打撲克、打麻將、大聲唱歌、抽煙酗酒等等不良行為，晚上連續(xù)玩游戲不按時(shí)睡覺、臥談到半夜等現(xiàn)象嚴(yán)重影響同宿舍其他同學(xué)的正常作息，最終釀成宿舍人際關(guān)系惡化、嚴(yán)重導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。所以，本文運(yùn)用6S管理方法對(duì)大學(xué)宿舍管理進(jìn)行探索。

二、6S管理理論與宿舍管理主要內(nèi)容

6S指的是由6S的日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）和英文SAFETY（安全）這六個(gè)單詞，由于這六個(gè)單詞的首字母都是“S”，所以簡稱為“6S”。6S管理主要是強(qiáng)調(diào)并規(guī)范人與環(huán)境的關(guān)系或者說是企業(yè)內(nèi)部的行為通過外在環(huán)境形式的表現(xiàn)。

整理（SEIRI）：將宿舍中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管，對(duì)不需要品則進(jìn)行處理或報(bào)廢。

整頓（SEITON）：將宿舍中需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并明確地對(duì)其予以標(biāo)識(shí)，使尋找需要品的時(shí)間減少為零。

清掃（SEISO）：將宿舍的環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。

清潔（SEIKETSU）：將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其成果，并對(duì)其實(shí)施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和透明化。

素養(yǎng)（SHITSUKE）：以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)全體成員的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，形成文明、健康、和諧的素養(yǎng)環(huán)境。

安全（SAFETY）：安全是宿舍全體成員都能樹立全員安全責(zé)任意識(shí)，每時(shí)每刻都有安全第一的觀念，做好人身、財(cái)產(chǎn)和生活各方面的安全防護(hù)，防范于未然。

三、基于6S管理理論高校學(xué)生宿舍管理的探索

針對(duì)如今高校大學(xué)生宿舍中存在的問題，我把6S現(xiàn)場管理引進(jìn)到學(xué)生宿舍管理中進(jìn)行研究與探索。

把握舍得，學(xué)會(huì)整理。整理，根據(jù)學(xué)習(xí)生活用品使用頻率區(qū)明確留宿舍和隨身攜帶的需要的和不需要、常用和不常用的物品，舍去不用的可有可無的物品，保留需要的物品并分類保管；區(qū)分文明的言行與不文明言行，保持文明的言談舉止，清理不必要的物品和不良言行。清理是改進(jìn)工作現(xiàn)場的源頭或開始，在進(jìn)行清理時(shí)，還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法：將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類”，然后將常用物品安置在現(xiàn)場、偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處、不使用的物品清除或處理掉。整理的目的是學(xué)會(huì)舍與得，提高工作效率。

保持條理，學(xué)會(huì)整頓。整頓，對(duì)宿舍所有物品有條理地定位擺放，合理劃片區(qū)，使其物品始終處于最方便取放的位置，每個(gè)同學(xué)能迅速找出自己想要的東西，創(chuàng)造出整齊劃一的宿舍格局，同時(shí)對(duì)宿舍成員的言談和行為進(jìn)行規(guī)范。整頓的目的是消除各種尋找現(xiàn)象，養(yǎng)成學(xué)習(xí)生活保持條理。

齊心協(xié)力，徹底清掃。清掃，清除宿舍的灰塵垃圾，建立清掃責(zé)任區(qū)制度，要求每個(gè)同學(xué)把自己的區(qū)域清掃干凈，約定齊心協(xié)力地把宿舍進(jìn)行徹底的清掃，從而能保證宿舍干凈整潔；對(duì)于宿舍成員個(gè)人衛(wèi)生問題，需要形成合力從思想到實(shí)際行動(dòng)動(dòng)員清除“污染源”，形成統(tǒng)一規(guī)范。清掃需要全體成員或者個(gè)體成員注重清掃作業(yè)的品質(zhì)。

高雅規(guī)范，定期清潔。清潔，落實(shí)整理、整頓、清掃前3S工作的前提下，要求宿舍全體成員做到不隨意制造臟亂，定期清潔即可。在維持和鞏固前3S的成果對(duì)工作進(jìn)行保持與深入，并約定成俗的行程宿舍文明約定。清潔的目的是創(chuàng)造明朗美觀、高雅規(guī)范的宿舍環(huán)境。

群情歡洽，提升素養(yǎng)。素養(yǎng)，是由訓(xùn)練和實(shí)踐而獲得的一種道德修養(yǎng)。宿舍全體成員能夠養(yǎng)成良好的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣，自覺地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，自愿地實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔為內(nèi)容的4S活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地維護(hù)好宿舍環(huán)境的整潔和美觀。每個(gè)成員的自覺自律行為潛移默化地形成群情歡洽、文明和諧的人文環(huán)境，同時(shí)發(fā)揮環(huán)境育人的功能進(jìn)而提升每個(gè)同學(xué)的素養(yǎng)。良好素養(yǎng)的表現(xiàn)是養(yǎng)成良好習(xí)慣、好風(fēng)度，遵紀(jì)守法做一名合格公民。

安全第一，防患未然。安全，是指宿舍各項(xiàng)設(shè)施均達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，無安全隱患，包括宿舍財(cái)產(chǎn)、個(gè)人物品、用電用火等各方面的安全。主管部門采取系統(tǒng)的措施保證全體宿舍成員、場地、物品等安全，系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。同時(shí)高校學(xué)生宿舍是高密度人群區(qū)，在校大學(xué)生更要有較強(qiáng)的安全責(zé)任意識(shí)，高校要重視全員安全教育，樹立每時(shí)每刻都有安全第一的觀念，防患于未然。

運(yùn)用6S管理要素，要求各個(gè)宿舍做好前4S后形成規(guī)范與制度；需要全體成員定期檢查總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)；將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責(zé)任，轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)。同時(shí)注重良好的素養(yǎng)是建立習(xí)慣與意識(shí)，通過宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為全體自身的習(xí)慣、意識(shí)，使上述6S活動(dòng)成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng)。

四、大學(xué)宿舍管理運(yùn)用6S管理方法的現(xiàn)實(shí)意義

高校學(xué)生宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要組成部分，科學(xué)的學(xué)生宿舍管理方法是形成健康文明、高雅和諧學(xué)生宿舍的重要保證。而應(yīng)用6S管理方法是充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生宿舍成員的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮廣大黨員、學(xué)生干部和宿舍長在宿舍建設(shè)和管理的積極作用。每個(gè)宿舍相當(dāng)于一個(gè)個(gè)的小家庭，能否讓生活在里面的人都得到身心愉悅，和睦共處，需要廣大“小家長”接受和用好6S的管理方法，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師教輔人員和宿管人員應(yīng)該從思想注重“理”而不是“管”，讓廣大學(xué)生宿舍成員能把宿舍當(dāng)成自己的溫馨小家庭。

整理、整頓、清掃、清潔、安全，是6S中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進(jìn)提升的五項(xiàng)基本行動(dòng)。“素養(yǎng)”，是6S中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素，也是其精華之處，進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。更徹底的保障是將外在的要求轉(zhuǎn)化為全體成員主動(dòng)的發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)，也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響在校大學(xué)生的工作生活質(zhì)量。

搞好宿舍衛(wèi)生，創(chuàng)建文明宿舍，事在人為，貴在堅(jiān)持，只要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師教輔、宿管人員從思想上高度重視，積極探索和采取有效的管理措施，依賴廣大學(xué)生干部的示范引領(lǐng)作用，充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生成員的主管能動(dòng)性，必然能形成潔凈高雅、文明和諧的宿舍環(huán)境，讓廣大學(xué)生度過美好的大學(xué)生活。

【參考文獻(xiàn)】

[1]蔣思.大學(xué)生宿舍6S管理[J]遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）2010年5月