淺談新媒體時(shí)代如何做好醫(yī)院思想政治工作

周勝軍

中圖分類號(hào)：R19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）10-000-02

摘 要 隨著日益更新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛開展，與傳統(tǒng)媒體環(huán)境對(duì)比，當(dāng)前的媒體環(huán)境更具時(shí)代感，并且它與人們有著更加緊密的生活聯(lián)系。新媒體時(shí)代的出現(xiàn)為醫(yī)療行業(yè)帶來了新挑戰(zhàn)以及機(jī)遇，同時(shí)還為其迎接了新的考驗(yàn)。為此，醫(yī)院思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)人員必須跟隨時(shí)代的步伐進(jìn)行創(chuàng)新，推進(jìn)醫(yī)院思想政治工作的過程中做到與時(shí)俱進(jìn)，幫助醫(yī)院思想政治工作走進(jìn)新媒體時(shí)代。

關(guān)鍵詞 新媒體時(shí)代 醫(yī)院 思想政治工作

新媒體主要是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)用多媒體形式所開展的信息傳播的方式，在與傳統(tǒng)媒體對(duì)比來看，新媒體更具有較強(qiáng)的拓展性，而且其個(gè)化化的交互性與低門檻性是其主要的特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上還衍生出了一些新媒體，比如SNS、微博等媒體的運(yùn)行正逐漸改變著公眾的信息傳播方式與傳播理念。在信息化發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)文化也在不斷引發(fā)人們的關(guān)注，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅僅改變了人類的工作方式、聯(lián)系方式與生存方式，同時(shí)對(duì)于傳統(tǒng)的文化也造成了較大的沖擊，它正慢慢改變著人類的價(jià)值觀、精神世界以及思維方式。

一、醫(yī)院思想政治工作在新媒體環(huán)境下進(jìn)展困境

（一）在新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作意識(shí)被忽視

隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)正不斷增強(qiáng)，醫(yī)務(wù)工作人員也不例外，上網(wǎng)瀏覽成為了他們工作以及生活中的一部分。但也存在著相應(yīng)的問題，比如，工作人員上網(wǎng)通常是讀小說，看新聞，部分人員則為玩游戲、聊天以及交友，很少會(huì)有人真正關(guān)注醫(yī)院的思想政治工作網(wǎng)，如果關(guān)注也只是流于形式，而非真正對(duì)其進(jìn)行瀏覽，只有極少數(shù)的醫(yī)務(wù)工作者才會(huì)將自己對(duì)于醫(yī)院思想政治工作中出現(xiàn)的問題反饋意義與看法。由此可見，醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員思想政治工作意識(shí)未提升上來，這也將影響醫(yī)院思想政治工作的推進(jìn)。

（二）新媒體制度在醫(yī)院思想政治工作中有所欠缺

當(dāng)前，部分醫(yī)院為了跟緊網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的主流都會(huì)創(chuàng)建官方網(wǎng)站，而思想政治教育網(wǎng)站的開設(shè)在此網(wǎng)站中只占有非常小的一部分。盡管只有非常小的一部分卻未能開設(shè)實(shí)際的教育網(wǎng)，大多只注重其形式，出現(xiàn)非常多的問題。比如網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)上未遵循趣味性以及多樣化的特點(diǎn)，其內(nèi)容與醫(yī)務(wù)工作人員的生活以及工作無任何關(guān)聯(lián)，內(nèi)容的更新速度較慢等等問題層出不窮。這種狀況下，醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員將不會(huì)自主地去關(guān)注思想政治教育網(wǎng)，如或是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查，通常沒能發(fā)揮教育的實(shí)際作用。

（三）新媒體環(huán)境下開展醫(yī)院思想政治工作中醫(yī)務(wù)人員綜合素養(yǎng)不匹配

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化思想政治工作需要有相應(yīng)素質(zhì)的人才方能施展，它不僅要求工作人員需要有思想政治教育工作的理論水平來掌握其工作的自然規(guī)律，還要求工作人員具備一定的創(chuàng)新能力，讓其將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與思想政治工作結(jié)合起來共同實(shí)施。就當(dāng)前來說，醫(yī)院思想政治醫(yī)務(wù)工作者在綜合素養(yǎng)上是無法達(dá)到所設(shè)定的要求的，因此，醫(yī)院思想政治醫(yī)務(wù)工作人員在開展工作的同時(shí)除了學(xué)習(xí)好相應(yīng)的理論知識(shí)外，還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)加以提升，以此來增強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng)。

二、新媒體時(shí)代為醫(yī)院思想政治工作帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）新媒體時(shí)代醫(yī)院思想政治工作帶來的機(jī)遇

新媒體為醫(yī)院思想政治醫(yī)務(wù)工作人員提供了更好的交流平臺(tái)，在此之前，醫(yī)院醫(yī)生與其思想政治工作的交流通常為面對(duì)面交流，新媒體出來后，由于其特點(diǎn)在交流的過程中不會(huì)受到地點(diǎn)、時(shí)間的限制，提升了交流的真實(shí)性與交流的方式，交流雙方都能無所顧及地表達(dá)自己的真實(shí)想法。因此新媒體互動(dòng)性的特點(diǎn)為醫(yī)院的思想政治工作的開展開辟了一條良好的通道。在新媒體時(shí)代當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)輿論具有非常強(qiáng)大的影響力，并以發(fā)展的趨勢(shì)呈現(xiàn)出來。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿論能夠?qū)⑷藗儍?nèi)心的真實(shí)想法展現(xiàn)出來，醫(yī)務(wù)工作者們可以采用匿名的形式在醫(yī)院思想政治工作留言平臺(tái)中發(fā)表自己的要求、想法以及意見。為此，醫(yī)院思想政治工作人員再對(duì)這些意見進(jìn)行自我審視，還可以展開自我批評(píng)會(huì)議，這能有效促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

（二）新媒體時(shí)代醫(yī)院思想政治工作帶來的挑戰(zhàn)

當(dāng)今社會(huì)新媒體隨處可見，它所涉及的信息內(nèi)容是非常廣泛的，而且其傳播速度也非?？欤瑐鞑ニ俣瓤膳c事件同步進(jìn)行。醫(yī)生、患者、家屬以及群眾都能夠通過電腦、手機(jī)等媒體終端來獲取想要了解的信息，但是先印入大眾眼簾的信息常常會(huì)掌控他們的思維，這種思維對(duì)醫(yī)院思想政治工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。一般情況下，人民群眾會(huì)把患者當(dāng)作弱勢(shì)群體來同情，這樣的情緒會(huì)影響到多數(shù)群眾的看法，因此，這對(duì)于醫(yī)院處理一些應(yīng)急事件上帶來了更加嚴(yán)格的要求，需要盡快并且妥善地處理好。要想在新媒體時(shí)代下強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員的思想政治教育也是醫(yī)院的主要任務(wù)。新媒體的廣泛運(yùn)用對(duì)大眾的生活帶來了更多的話語權(quán)，人們要以對(duì)于現(xiàn)今醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系肆意地加以評(píng)論，甚至?xí)袗阂獾呐醒哉Z，在這種情況下，醫(yī)生將會(huì)變成群眾的攻擊單位，因此，在引領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員與媒體互動(dòng)的過程中始終保持理性的頭腦來說是其思想政治工作需要培養(yǎng)的一大瓶頸，這也是一大挑戰(zhàn)。

三、醫(yī)院思想政治工作在新媒體時(shí)代中的主要實(shí)施方式

（一）醫(yī)院思想政治工作開展需在新媒體時(shí)代下建立良好的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)

由于各種問題的出現(xiàn)讓網(wǎng)絡(luò)中存在著一些不好的信息，這將影響醫(yī)務(wù)工作的工作環(huán)境。為此，醫(yī)院必須提高相應(yīng)的防范意識(shí)，讓醫(yī)院思想政治教育工作可以在新媒體時(shí)代中找到正確的方向前進(jìn)。時(shí)刻保持警惕性，針對(duì)醫(yī)院出現(xiàn)的問題對(duì)醫(yī)院自我進(jìn)行審視，通過這種方式來消除網(wǎng)絡(luò)對(duì)醫(yī)院的不良影響，為其他工作人員創(chuàng)建優(yōu)良的思想保證與精神動(dòng)力。所以，醫(yī)院可以提高對(duì)于其思想政治工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的關(guān)注力度與投資力度，醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員必須創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，并且認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其工作以及生活的利弊作用，提高思想政治教育工作人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思想政治工作理論的探索，這樣才能找到與之相關(guān)的創(chuàng)新方式。

（二）提高醫(yī)院對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提升，許多醫(yī)院都將網(wǎng)絡(luò)思想政治工作置放到主要的工作內(nèi)容當(dāng)中，他們不斷創(chuàng)建一些具有本院風(fēng)格的網(wǎng)絡(luò)體系，在新媒體的背景下，醫(yī)院思想政治教育也將當(dāng)成一股潮流散發(fā)開來，因此醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員必須抓住機(jī)會(huì)，運(yùn)用醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)資源來創(chuàng)立相應(yīng)的思想政治教育網(wǎng)站。在創(chuàng)建醫(yī)院思想政治工作網(wǎng)絡(luò)過程當(dāng)中必須采用共同抓的原則，即抓好硬件（網(wǎng)站建設(shè)）與軟件（教育內(nèi)容的編排）。此外，還要保持醫(yī)院思想政治網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的主要特點(diǎn)，在設(shè)置內(nèi)容時(shí)可以采用紅色影音、時(shí)政要聞以及文件講話等相關(guān)欄目，同時(shí)還要保持內(nèi)容具有一定的趣味性，以此來激發(fā)醫(yī)務(wù)工作人員參與的興趣，提高其吸引力。

（三）提高醫(yī)院思想政治教育的工作人員綜合素養(yǎng)

要想提升醫(yī)院思想政治工作網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)實(shí)力必須增強(qiáng)以下三種能力，其一，增強(qiáng)技術(shù)，以此來提升新媒體在醫(yī)院中的技能知識(shí)與傳導(dǎo)機(jī)制，同時(shí)還要對(duì)新媒體語言技巧進(jìn)行創(chuàng)新。其二，提高醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)于信息的洞察能力，在眾多信息紛擾的前提下，醫(yī)院必須有一定的信息辨別能力。其三，要擁有應(yīng)對(duì)輿論的能力，在面對(duì)一些負(fù)面信息時(shí)，醫(yī)院要能對(duì)其進(jìn)行化解，輕松面對(duì)。為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員必須從己出發(fā)開展一些關(guān)于提升思想政治工作技術(shù)與知識(shí)的討論會(huì)，對(duì)其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，讓醫(yī)院所有工作人員把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育當(dāng)成工作的組成部分，并提高其自身的綜合素養(yǎng)。

四、結(jié)語

隨著新媒體的出現(xiàn)，一些與道德、社會(huì)價(jià)值不同的思想觀念也將沖擊著各大醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的思想觀念，這將造成醫(yī)院價(jià)值取向被偏移，從而滋生一些如享樂主義與拜金主義的思想。要想保持醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的正確思想觀念，讓其在崗位上樂于奉獻(xiàn)、敬崗愛崗，并做到真正以患者為中心，這是當(dāng)前醫(yī)院開展思想政治工作的重要目的，同時(shí)也是一個(gè)較難的問題。

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