網(wǎng)絡(luò)不良信息監(jiān)控研究

◆羅一民 賀金蘭 滕麗萍 張 亮

?

網(wǎng)絡(luò)不良信息監(jiān)控研究

◆羅一民 賀金蘭 滕麗萍 張 亮

（江蘇警官學(xué)院 江蘇 210012）

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)不良信息所帶來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越受到人們的關(guān)注，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)不良信息的案例逐年增加，如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息進(jìn)行有效的監(jiān)控與管理，成為目前亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)狀，本文從不同角度分析網(wǎng)絡(luò)不良信息監(jiān)控方案，并提出對(duì)于網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)控管理見(jiàn)解，在充分吸收國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn)以及考慮我國(guó)的現(xiàn)狀后，提出了建立適合我國(guó)國(guó)情的法律體系和監(jiān)管體制，力爭(zhēng)能夠在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，為網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的有效監(jiān)控與安全管理提供有力的支撐。

網(wǎng)絡(luò)不良信息；監(jiān)控技術(shù)；法律法規(guī)

0 前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人類逐漸步入信息爆炸的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)作為一種新的獲取信息的工具，已經(jīng)深深的影響著人們的日常生活。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播已經(jīng)空前發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)也成為了人們獲取最新信息的最主要渠道。伴隨著信息的傳播與發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)相對(duì)自由的環(huán)境，個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)輿論信息表達(dá)的觀點(diǎn)以及傳播的思想，非常容易產(chǎn)生巨大的輿論壓力，造成任何部門、機(jī)構(gòu)都無(wú)法忽視的地步?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化及社會(huì)輿論的放大鏡。如何有效的對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳播的不良信息及輿論進(jìn)行有效的監(jiān)控與管理，是目前研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。

1 網(wǎng)絡(luò)不良信息的定義和分類

網(wǎng)絡(luò)不良信息,即指網(wǎng)絡(luò)中會(huì)給人的身體、精神、思想以及心理帶來(lái)傷害或者混亂，與正確的價(jià)值觀、人生觀背道而馳的各類垃圾信息，主要包括各種情色類的視頻、圖片、文學(xué)等“低俗內(nèi)容”，以及包括賭博、造假、詐騙、違背科學(xué)等各類違反法律和違反道德的內(nèi)容。這些信息對(duì)眾多網(wǎng)民，尤其是對(duì)未成年人的身心健康都十分有害。

目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息的分類尚未形成統(tǒng)一的系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)，一般認(rèn)知下主要分為三類。第一，違反法律法規(guī)類，這些信息主要指各種違反現(xiàn)有法律法規(guī)中明文禁止傳播的信息；第二，違反思想道德類，這些信息主要指各種包含違背社會(huì)公德以及社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求內(nèi)容的信息；第三，破壞信息安全類，指網(wǎng)絡(luò)中的信息包含有惡意代碼或者惡意軟件等，即含有計(jì)算機(jī)病毒、木馬、后門等內(nèi)容，這些內(nèi)容能夠?qū)υL問(wèn)者的計(jì)算機(jī)或者數(shù)據(jù)庫(kù)安全構(gòu)成威脅，使之處于高風(fēng)險(xiǎn)的安全狀態(tài)。

2 網(wǎng)絡(luò)不良信息存在現(xiàn)狀

截止2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)51.7%。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)民的迅猛增加，網(wǎng)絡(luò)言論的自由性，也加速了網(wǎng)絡(luò)不良信息的傳播；而近些年發(fā)展迅速的QQ、微信、微博等一系列社交軟件更為這些網(wǎng)絡(luò)不良信息的傳播提供了新的載體，在這樣的環(huán)境中，滋生出一系列由于網(wǎng)絡(luò)不良信息而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)謠言。這些網(wǎng)絡(luò)不良信息的傳播不僅損害個(gè)人名譽(yù)等利益，也會(huì)嚴(yán)重影響國(guó)家社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。如2011年日本9.0級(jí)地震之后，“碘鹽可以預(yù)防核輻射”的言論引起了一陣搶鹽風(fēng)波，造成國(guó)內(nèi)食鹽嚴(yán)重短缺，一些不法商家借機(jī)哄抬鹽價(jià)，致使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一片混亂；網(wǎng)絡(luò)色情信息已成為國(guó)際上危害青少年身心健康的最主要因素；再如韓國(guó)女星崔真實(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)惡意攻擊自己的言論而自殺……如此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)不良信息對(duì)社會(huì)以及個(gè)人所帶來(lái)的影響之大。

網(wǎng)絡(luò)中的不良信息給社會(huì)和個(gè)人都帶來(lái)極大危害，不僅會(huì)給廣大網(wǎng)民的身心健康和財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)一定的危害，更會(huì)給社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)的安定與團(tuán)結(jié)帶來(lái)難以彌補(bǔ)的危害。同時(shí)，不良信息也有悖于社會(huì)公共秩序，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣、思想道德準(zhǔn)則、人生觀、價(jià)值觀都有一定的危害。 此外， 網(wǎng)絡(luò)中的不良信息會(huì)帶有惡意代碼或者軟件，破壞信息安全，給廣大網(wǎng)民的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全帶來(lái)威脅，輕者會(huì)造成計(jì)算機(jī)感染病毒以致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，重者更有可能會(huì)造成私密信息甚至是銀行賬號(hào)被盜取，帶來(lái)不可估量的財(cái)產(chǎn)損失。就目前來(lái)說(shuō)，各類支持互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的企業(yè)，大多數(shù)遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)不良信息帶來(lái)的安全問(wèn)題，引起了網(wǎng)絡(luò)故障癱瘓、數(shù)據(jù)泄漏等侵襲，這使得大多數(shù)網(wǎng)民逐漸對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息安全喪失信心。長(zhǎng)此以往，這種現(xiàn)狀必將影響整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)控與管理勢(shì)在必行。

3 網(wǎng)絡(luò)不良信息監(jiān)控技術(shù)及治理手段

網(wǎng)絡(luò)不良信息給社會(huì)造成了極大的威脅，引起世界各國(guó)的強(qiáng)烈關(guān)注，各國(guó)也加大了對(duì)不良信息的監(jiān)控與管理的研究。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的不良信息的監(jiān)控與管理，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面采取措施。

3.1 網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控

對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的重點(diǎn)信息進(jìn)行監(jiān)控，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并管理網(wǎng)絡(luò)不良信息的重要途徑，目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控主要包括以下幾種手段。

（1）新聞熱點(diǎn)監(jiān)控：一直以來(lái)，如何鑒別網(wǎng)絡(luò)中的新聞熱點(diǎn)都是網(wǎng)絡(luò)分析的重點(diǎn)與難點(diǎn)。熱點(diǎn)新聞主要是諸多網(wǎng)站在某一時(shí)間段內(nèi)重點(diǎn)推廣，得到該網(wǎng)站信息管理者以及其他網(wǎng)站青睞的信息；熱點(diǎn)新聞同時(shí)也包括網(wǎng)民重點(diǎn)關(guān)注的信息，此類信息主要體現(xiàn)為大量的瀏覽量以及評(píng)論量；另外，信息的來(lái)源、類型、在網(wǎng)站中的位置也會(huì)從側(cè)面體現(xiàn)出信息的關(guān)注度。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可以針對(duì)這些特征，鑒別網(wǎng)絡(luò)中的新聞熱點(diǎn)。

（2）新聞評(píng)論監(jiān)控：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)存在交互性、自主性、公共性等諸多優(yōu)越性，其中交互性是互聯(lián)網(wǎng)的重要特征之一。互聯(lián)網(wǎng)的交互性給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)發(fā)表自己獨(dú)特見(jiàn)解和評(píng)論的平臺(tái)，促進(jìn)了網(wǎng)民之間的討論?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的交互性不僅在傳媒發(fā)展的歷史上具有重要的意義，更標(biāo)志這互動(dòng)傳媒時(shí)代的到來(lái)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可以通過(guò)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中的熱點(diǎn)評(píng)論，進(jìn)行分析的同時(shí)得到當(dāng)前的準(zhǔn)確輿論信息導(dǎo)向，從而方便網(wǎng)絡(luò)管理者了解到網(wǎng)民當(dāng)前重點(diǎn)關(guān)注以及對(duì)熱點(diǎn)事件的真是看法。

（3）BBS熱點(diǎn)監(jiān)控：BBS論壇由于其本身具有的信息量大、信息更新快、交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，這種具有言論開(kāi)放自由的地點(diǎn)自然要成為網(wǎng)絡(luò)不良信息的重點(diǎn)監(jiān)控與管理對(duì)象。這就要求網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控必須具備強(qiáng)大的對(duì)BBS的監(jiān)控管理功能。對(duì)此，監(jiān)控系統(tǒng)可以采取JS解釋和模板分析等一系列技術(shù)，提高其對(duì)BBS網(wǎng)站的監(jiān)控質(zhì)量。對(duì)于BBS網(wǎng)站中的輿情，監(jiān)控系統(tǒng)可利用第一點(diǎn)中的熱點(diǎn)分析技術(shù)進(jìn)行監(jiān)控，主要方法依然為通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析BBS網(wǎng)站中帖子的瀏覽量、轉(zhuǎn)載量和評(píng)論量，即時(shí)發(fā)現(xiàn)BBS論壇中的熱點(diǎn)輿情。

（4）互聯(lián)網(wǎng)的信息監(jiān)控：互聯(lián)網(wǎng)的信息監(jiān)控技術(shù)是一項(xiàng)新的信息監(jiān)控技術(shù)，它是在網(wǎng)絡(luò)信息下載與全文搜索這兩項(xiàng)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的信息監(jiān)控處理技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息監(jiān)控系統(tǒng)首先會(huì)快速查找到需要被監(jiān)控的信息，并將信息下載到指定的系統(tǒng)服務(wù)器，然后監(jiān)控系統(tǒng)需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理者事先定義好的監(jiān)控要求對(duì)需要監(jiān)控的信息進(jìn)行分析，查看信息中是否有違法的內(nèi)容，并同時(shí)分析出互聯(lián)網(wǎng)中的熱點(diǎn)信息。考慮到互聯(lián)網(wǎng)中數(shù)據(jù)量的龐大，這就不得不要求監(jiān)控系統(tǒng)具備吞吐海量信息的功能，搜索引擎技術(shù)恰好解決了這一難題，它可以管理龐大的數(shù)據(jù)量，為互聯(lián)網(wǎng)的信息監(jiān)控系統(tǒng)提供完美的技術(shù)依托。此外，在應(yīng)用需求的方面，要想構(gòu)建出完整的信息監(jiān)控體系，必然離不開(kāi)一套既符合系統(tǒng)流程又符合管理員使用習(xí)慣的應(yīng)用邏輯。最后，這種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)還包括四個(gè)主要的技術(shù)層面，即監(jiān)控采集技術(shù)、監(jiān)控分析技術(shù)、監(jiān)控匹配技術(shù)和監(jiān)控管理技術(shù)[6]。

學(xué)齡前兒童一般指3～6歲未達(dá)到入學(xué)年齡的兒童，此階段的兒童極易受到事物顏色、性狀、動(dòng)作等一系列特征的吸引，特別是現(xiàn)代社會(huì)處于電子化生活中，成人沉迷于電視、電腦、手機(jī)等設(shè)備，使得兒童也過(guò)多的關(guān)注這些電子設(shè)備，長(zhǎng)時(shí)間的近距離操縱，眼部肌肉得不到放松出現(xiàn)眼部疲勞[5-6]。除了這些不良用眼習(xí)慣外，先天因素、早產(chǎn)及出生低體質(zhì)量等兒童自身因素也可造成視力異常，因此視力篩查對(duì)兒童的健康成長(zhǎng)有著重要的意義。相關(guān)研究[7]顯示，學(xué)齡前是兒童視力發(fā)育的關(guān)鍵期和敏感期，學(xué)齡前是視力異常兒童治療的最佳時(shí)期，因此學(xué)齡前兒童視力篩查意義重大。

①信息監(jiān)控采集技術(shù)

信息監(jiān)控采集技術(shù)是依托互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展而來(lái)的技術(shù)，其作用主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)中信息的抓取。由于監(jiān)控的采集技術(shù)中面向監(jiān)控信息的采集模塊的特殊性，要求采集模塊必須具有優(yōu)越的下載控制與優(yōu)化機(jī)制，從而使模塊能夠快速全面的在大范圍的信息量中準(zhǔn)確定位需要監(jiān)控的信息，并且能夠承受沉重的下載壓力。搶先式多線程技術(shù)是實(shí)現(xiàn)這種良好性能必不可少的一項(xiàng)技術(shù)，這是一種理想的下載Spider的技術(shù)。該程序運(yùn)行時(shí)如同蜘蛛一樣，通過(guò)頁(yè)面中的URL鏈接，檢查并更新頁(yè)面，鏈接驗(yàn)證在處理HREF對(duì)象連接的同時(shí)，還會(huì)處理JavaScript、INPUT等其他對(duì)象中的連接。不斷更新的URL隊(duì)列，使得下載線程得到最為合理的分配。

②信息監(jiān)控分析技術(shù)

監(jiān)控分析技術(shù)是指信息從網(wǎng)絡(luò)中下載后，監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)下載的信息進(jìn)行相關(guān)的檢查以及處理，從而分析信息是否為不良信息。主要分析流程包括：監(jiān)控信息的匹配、監(jiān)控信息的排除、分析結(jié)果的查看、監(jiān)控信息的處理、監(jiān)控信息的歸檔等環(huán)節(jié)。

③信息監(jiān)控匹配技術(shù)

監(jiān)控匹配技術(shù)將監(jiān)控系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中采集的信息與信息監(jiān)控管理者所定義的監(jiān)控需求進(jìn)行對(duì)比，從而得到網(wǎng)絡(luò)中的不良信息。在這一監(jiān)控過(guò)程中，要求系統(tǒng)將每一條需要監(jiān)控的信息都進(jìn)行必要的監(jiān)控，這就要求系統(tǒng)能夠保證監(jiān)控的性能與監(jiān)控的質(zhì)量。信息監(jiān)控匹配情況的表現(xiàn)形式主要包括完整匹配情況、同音詞匹配情況、監(jiān)控詞不完整的情況以及暗語(yǔ)、網(wǎng)詞監(jiān)控匹配情況等。通過(guò)對(duì)這些情況的監(jiān)控匹配，系統(tǒng)將保證信息監(jiān)控匹配的準(zhǔn)確性和全面性。

④信息監(jiān)控管理技術(shù)

信息監(jiān)控管理技術(shù)是一種以模塊化設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，通過(guò)管理模塊將模塊之間的設(shè)置、數(shù)據(jù)交換等有機(jī)結(jié)合起來(lái)的技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控管理技術(shù)主要包括信息源管理、下載管理、監(jiān)控專題管理、監(jiān)控報(bào)警四大模塊。這是目前主要的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理流程。

3.2 網(wǎng)絡(luò)嗅探

網(wǎng)絡(luò)嗅探技術(shù)也是一項(xiàng)可以在海量信息中識(shí)別不良信息的技術(shù)。嗅探器是一種監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)運(yùn)行的軟件設(shè)備，協(xié)議分析器可以用于合法網(wǎng)絡(luò)管理，它是一種利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口，截獲目的地獲取信息的技術(shù)。嗅探器可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的所有傳輸數(shù)據(jù)記錄下來(lái)，從而方便網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理員分析網(wǎng)絡(luò)中的信息流量，以查找出網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息中可能潛在的違法內(nèi)容。利用網(wǎng)絡(luò)嗅探器，可以了解到很多網(wǎng)絡(luò)不良信息的內(nèi)容，從而進(jìn)行有效的治理。

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)嗅探之后，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息進(jìn)行協(xié)議分析，即翻譯由網(wǎng)絡(luò)嗅探器嗅探的數(shù)據(jù)封包，將其轉(zhuǎn)化為可讀意義型的數(shù)據(jù)過(guò)程，從而方便網(wǎng)警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并治理網(wǎng)絡(luò)的不良信息。這種監(jiān)控方式需對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行全面的嗅探。目前，網(wǎng)絡(luò)不良信息主要在web，即萬(wàn)維網(wǎng)上傳播，這使得如何實(shí)現(xiàn)對(duì)web的監(jiān)控成為一大重點(diǎn)研究方向?；趙eb的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)采用Tomcat+oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)模式，使用Struts進(jìn)行開(kāi)發(fā)采用B/S構(gòu)架。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則上符合第三范式規(guī)范且易于維護(hù)，程序使用MVC模式采用三層構(gòu)架，保證系統(tǒng)的可維護(hù)性和可拓展性[8]。

3.3 社交網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

目前，對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控也是目前研究的一項(xiàng)熱點(diǎn)課題。騰訊公司已經(jīng)在QQ、微信等社交軟件中對(duì)用戶聊天涉及財(cái)產(chǎn)等敏感詞匯進(jìn)行了自動(dòng)警告，提醒操作人員提高警惕。對(duì)于web、社交軟件等網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控技術(shù)，研究領(lǐng)域也只是在不同介質(zhì)的海量數(shù)據(jù)中識(shí)別出含有不良詞匯的信息，再通過(guò)人工處理的方法來(lái)逐一排查，耗費(fèi)的人力與物力巨大，信息中的圖片、視頻、音頻等數(shù)據(jù)的存在，更是大大降低了對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)控效率。隨著電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的 “三網(wǎng)融合”，將從技術(shù)層面打破廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局，逐步實(shí)現(xiàn)廣播、電視、雜志、音像、電影、出版、網(wǎng)絡(luò)、電信等的跨域交流。因此我們要突破傳統(tǒng)的內(nèi)容監(jiān)管以及傳播載體部分的舊模式，創(chuàng)造文化內(nèi)容與傳播平臺(tái)分離的新的監(jiān)管模式，從而更有效地實(shí)施信息內(nèi)容的監(jiān)控管理。

3.4 完善法律法規(guī)

在監(jiān)控的同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的法律問(wèn)題也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。我國(guó)也在逐步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法律建設(shè)，2017年6月1日《網(wǎng)絡(luò)安全法》將正式實(shí)施，屆時(shí)也將會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)管起到一定的作用。然而，個(gè)人隱私的保護(hù)隨之成為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的重點(diǎn)討論對(duì)象之一，如何在有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的同時(shí)不侵犯用戶的隱私權(quán)，也是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的一個(gè)基本困擾。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?，今后，將?huì)有更多的人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)之中，尤其是廣大青少年。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息監(jiān)控的研究是保障中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的一項(xiàng)基本要求，對(duì)社會(huì)的發(fā)展有著重要的意義。杜絕網(wǎng)絡(luò)的不良信息，凈化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的安全管理，不僅需要國(guó)家強(qiáng)制法律法規(guī)的實(shí)施，也需要行業(yè)例行自律原則，技術(shù)人員開(kāi)發(fā)不良信息監(jiān)控防范技術(shù)，更需要網(wǎng)民加強(qiáng)自身意識(shí)，因此，這是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)控管理，在借鑒國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更要立足于我國(guó)國(guó)情，力爭(zhēng)技術(shù)上的自主創(chuàng)新，為信息內(nèi)容安全管理提供有力的支撐。

[1]聶齊華.網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的影響及對(duì)策.管理觀察，2013.

[2]高宏存，張朝霞.多管齊下治理網(wǎng)絡(luò)不良信息：基于國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的思考.行政管理改革，2012.

[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2016.

[4]任彥君，張曉梅.網(wǎng)絡(luò)謠言的監(jiān)控分析.公民與法，2016.

[5]洪偉銘.網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)的研究.湛江師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2007.

[6]李敏.互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).復(fù)旦大學(xué)碩士論文，2009.

[7]陳凌.面向微薄的社會(huì)化媒體品牌監(jiān)控管理系統(tǒng).復(fù)旦大學(xué)碩士論文，2009.

[8]蘇國(guó)華.基于web的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).河北工程技術(shù)高等?？茖W(xué)校校報(bào)，2016.

江蘇警官學(xué)院科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（2015SJYSZ03）；江蘇警官學(xué)院學(xué)生科學(xué)研究項(xiàng)目（YB201611）；江蘇蘇警官學(xué)院科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目資助（2015SJYTZ03）；2013年度國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“面向微博的輿情波動(dòng)與擴(kuò)散趨勢(shì)預(yù)估模型研究”（編號(hào)：13BTQ046）。