論時(shí)間管理①

夏慶利，羅一清

(1.黃岡師范學(xué)院 教務(wù)處，湖北 黃岡 438000；2.黃岡師范學(xué)院 商學(xué)院，湖北 黃岡 438000)

論時(shí)間管理①

夏慶利，羅一清

(1.黃岡師范學(xué)院 教務(wù)處，湖北 黃岡 438000；2.黃岡師范學(xué)院 商學(xué)院，湖北 黃岡 438000)

通過(guò)梳理管理理論的歷史沿革，認(rèn)為時(shí)間管理既是邏輯起點(diǎn)，亦為管理的重要目標(biāo)。從時(shí)間的資源屬性切入，指出時(shí)間管理的自律屬性和高成本屬性。通過(guò)分析時(shí)間管理的聚合效應(yīng)、輪序效應(yīng)、滴漏效應(yīng)、鯰魚(yú)效應(yīng)，提出時(shí)間管理的策略建議。

時(shí)間；管理；策略

干部不論大小，都在某個(gè)組織中承擔(dān)一定的管理職能。干部的執(zhí)行力體現(xiàn)為管理的效率，效率很顯然與時(shí)間的利用有關(guān)，美國(guó)著名管理學(xué)家杜拉克說(shuō)過(guò)：“時(shí)間是最稀有資源，也是一種罕見(jiàn)的資源。”[1]因此，如何管理好時(shí)間是我們必須關(guān)注的重點(diǎn)。

一、管理理論回顧

管，原意為細(xì)長(zhǎng)而中空之物，其四周被堵塞，中央可通達(dá)，表示有堵有疏、疏堵結(jié)合。理，本義為順玉之紋而剖析，包含順規(guī)律的意思。所以，管理猶如治水，疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)律。[2]管理按種類(lèi)劃分，可分為行政管理、社會(huì)管理、工商企業(yè)管理、人力資源管理、情報(bào)管理等。每一種組織都需要對(duì)其事務(wù)、資金、人員、物資等所有資源進(jìn)行管理。每一個(gè)人也同樣需要管理，比如管理自己的起居飲食、時(shí)間、健康、情緒、學(xué)習(xí)、職業(yè)、財(cái)富、人際關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)、精神面貌(即穿著打扮)等。對(duì)于一個(gè)群體，無(wú)論是社會(huì)還是組織，管理人是最根本的，而人的時(shí)間觀念是受到社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步制約的，[3]隨著時(shí)代發(fā)展日新月異，對(duì)個(gè)人時(shí)間的管理提出了更高的要求。

亞當(dāng)·斯密 (Adam. Smith,1723-1790) 在《國(guó)富論》(1776年)中首次提出勞動(dòng)分工理論，這是管理理論的萌芽。他認(rèn)為分工可以實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，從而提高勞動(dòng)熟練程度，減少工作轉(zhuǎn)換時(shí)間，利于發(fā)明專(zhuān)用工具、設(shè)備，最終提高勞動(dòng)效率。[4]“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰羅(Frederick Winslow Taylor，1856～1915) 認(rèn)為：“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么，并使他用最好的方法去干。”[5]在泰羅看來(lái)，管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作，最終目的是提高效率，并指出提高效率措施包括：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化工作量(工作定額原理)、培訓(xùn)、計(jì)件工資制。亨利·法約爾(Henri Fayol，1841～1925)認(rèn)為管理由五項(xiàng)要素組成：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。他的管理原則共十四條：分工、責(zé)權(quán)對(duì)等、紀(jì)律嚴(yán)明、統(tǒng)一指揮(一個(gè)下屬只接受一個(gè)上司的命令)、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)(目標(biāo)同一的活動(dòng)只能在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人和一項(xiàng)計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行)、個(gè)人利益服從整體利益、薪酬激勵(lì)、集中、下級(jí)服從上級(jí)、人人有事干事事有人干、公平、人員相對(duì)穩(wěn)定、鼓勵(lì)首創(chuàng)、團(tuán)結(jié)(禁止濫用書(shū)面聯(lián)系的方式)。這實(shí)質(zhì)就是健全地形成和維持組織并促進(jìn)組織發(fā)揮機(jī)能的準(zhǔn)則。[6]韋伯(Max Weber，1864-1920)的組織理論提出“理想的官僚組織體系”(Bureaucratic Model)即科層管理，其特點(diǎn)是：明確的分工、清晰的等級(jí)、詳盡的規(guī)章、非人格化的關(guān)系(理性意志代替?zhèn)€人情感)、管理人員職業(yè)化(固定的薪金和明確的升遷制度)。[7]梅奧(George Elton Myao，1880-1949)的霍桑試驗(yàn)提出了著名的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”， 開(kāi)辟了行為科學(xué)研究的道路。人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容：工人是社會(huì)人，非單純的經(jīng)濟(jì)人；企業(yè)中存在著非正式組織，非正式組織與正式組織是相互依存的，對(duì)生產(chǎn)率的提高有很大影響；生產(chǎn)效率的提高，關(guān)鍵在于工人工作態(tài)度，即工作士氣的提高。而士氣的高低則主要取決于職工的滿足度，這種滿足度首先體現(xiàn)為人際關(guān)系，如職工在企業(yè)中的地位是否被上司、同事和社會(huì)所承認(rèn)等；其次才是金錢(qián)的刺激。現(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得·杜拉克(Peter F．Drucker，1909～2005)在1954年提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理(Management By Objectives，簡(jiǎn)稱為MBO)，即更高的成就目標(biāo)可以激勵(lì)自我做得最好而不是敷衍了事，從而使得我們能用自我控制的管理來(lái)代替由別人統(tǒng)治的管理。在所有組織中，90%左右的問(wèn)題是共同的，不同的只有10%。優(yōu)秀的管理隊(duì)伍是組織最昂貴的資源，需要多年的時(shí)間和極大的投入。[8]斯蒂芬·P·羅賓斯(Stephen P. Robbins)是當(dāng)代美國(guó)著名的管理學(xué)教授，組織行為學(xué)的權(quán)威，他認(rèn)為管理是同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。即為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制或合理組織和有效利用有限資源以達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程。[9]

當(dāng)前管理理論強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、重視人的因素、重視非正式組織、強(qiáng)調(diào)效率與效果的統(tǒng)一、 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、重視戰(zhàn)略。未來(lái)管理理論趨勢(shì)：科技融入深(技術(shù)更新速度加快、IT的發(fā)展)；國(guó)際化(市場(chǎng)國(guó)際化、跨文化)；競(jìng)爭(zhēng)性(基于資源和顧客、環(huán)境)；知識(shí)性(出現(xiàn)勞動(dòng)雇傭資本現(xiàn)象)和人本性。對(duì)管理理論發(fā)展沿革的簡(jiǎn)要回顧，不難發(fā)現(xiàn)管理就是為了提高效率。只不過(guò)采取的措施和路徑不同。亞當(dāng)·斯密從勞動(dòng)分工切入，認(rèn)為專(zhuān)業(yè)化可以提高勞動(dòng)效率；泰羅從作業(yè)切入，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化可以提高勞動(dòng)效率；法約爾從組織建設(shè)切入，認(rèn)為組織管理可以提高勞動(dòng)效率；韋伯認(rèn)為官僚體系比一般組織更能夠提高勞動(dòng)效率；梅奧從人的心理和行為關(guān)系切入，認(rèn)為良好的精神狀態(tài)是提高勞動(dòng)效率的關(guān)鍵；德魯克認(rèn)為成就目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)自激勵(lì)，從而自覺(jué)提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率；羅賓斯融合了前人成果，通過(guò)設(shè)立組織目標(biāo)和組織管理提高勞動(dòng)效率?，F(xiàn)代管理借助現(xiàn)代通信技術(shù)和系統(tǒng)論的思想，將管理的視域擴(kuò)大到全球，精準(zhǔn)到每個(gè)細(xì)節(jié)，基于大數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效率的無(wú)窮大。[10]2

二、時(shí)間的資源屬性

(一)平常性和不可交易性 非洲缺水，我國(guó)廣袤的新疆缺水，整個(gè)華北平原都缺水。因?yàn)樗Y源的稀缺性，現(xiàn)代社會(huì)水越來(lái)越寶貴，從而使它具有了經(jīng)濟(jì)價(jià)值。高原缺氧，所以出現(xiàn)了高原景區(qū)向游客兜售氧氣罐的新?tīng)I(yíng)生。但是時(shí)間對(duì)于非洲人民和高原居民與對(duì)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的富人并沒(méi)有差別，而且到目前為止還沒(méi)有交易的可能。正是這種平常性和不可交易性，通常讓人們忽視了時(shí)間的珍貴。

水資源的短缺，促使各國(guó)政府出臺(tái)了節(jié)約用水、防止水污染、強(qiáng)制水土保持的法律；大氣污染促使各國(guó)出臺(tái)了森林保護(hù)，節(jié)能減排的法律，國(guó)際上也正在積極推進(jìn)碳排放權(quán)交易機(jī)制的建立。但是到目前為止，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家出臺(tái)也無(wú)法出臺(tái)防止時(shí)間浪費(fèi)的法律。珍惜時(shí)間全靠自律，沒(méi)有任何對(duì)等的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，因此，人們往往忽略它的流逝。

(二)稀缺性和不可替代性 王貞白(唐)在《白鹿洞二首》中寫(xiě)道：“讀書(shū)不覺(jué)已春深，一寸光陰一寸金。不是道人來(lái)引笑，周情孔思正追尋?！弊源恕耙淮绻怅幰淮缃穑缃痣y買(mǎi)寸光陰”便成了我國(guó)家喻戶曉的古訓(xùn)，教導(dǎo)人們珍惜時(shí)光。時(shí)間的寶貴還體現(xiàn)在它的邊際價(jià)值遞增效應(yīng)，即時(shí)間的價(jià)值和作用隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而日趨增大。在不同生產(chǎn)力水平時(shí)期，時(shí)間投入與產(chǎn)出比例有較大差異。社會(huì)越進(jìn)步，每一單位的時(shí)間的邊際價(jià)值就越大。每浪費(fèi)一分鐘，將付出更大的機(jī)會(huì)成本。

網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)趣味測(cè)算，如果一個(gè)人可以活到80歲，真正用于創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間只有3.3年，盡管這個(gè)測(cè)算不很科學(xué)，但是令人警醒，所以成功學(xué)里有個(gè)通行的說(shuō)法，一個(gè)人的成就有多大，完全取決于他怎樣利用自己每一分鐘的時(shí)間。

(三)公平性和不可再生性 人的壽命是有限的，生命終結(jié)意味著這個(gè)生命體的時(shí)間資源耗竭。盡管世間每時(shí)每刻都在誕生新的生命，但絕不意味著任何生命體時(shí)間的再生，只不過(guò)是一個(gè)新生命體的時(shí)間耗散的開(kāi)始。乞丐一天24小時(shí)，精英一天也是24小時(shí)，他們的不同在于對(duì)時(shí)間的規(guī)劃。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不能管理好時(shí)間，你就什么也不能管理”。成功的人善于合理規(guī)劃時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造更大的價(jià)值。

胡潤(rùn)研究院曾走訪了逾500名千萬(wàn)級(jí)別的富豪，他們平均工作日睡眠6.6個(gè)小時(shí)，三成億萬(wàn)富豪工作日睡眠不足6個(gè)小時(shí)。騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰經(jīng)常凌晨下班，華為有種“床墊文化”——每人都有一個(gè)墊子，加班的時(shí)候用來(lái)休息使用，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)每天早上3點(diǎn)45分起床，一直工作到深夜。雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer) 每周的工作時(shí)間多達(dá)130小時(shí)。

三、時(shí)間管理效應(yīng)

(一)聚合效應(yīng) 杜拉克提出過(guò)一個(gè)“整塊時(shí)間”的概念——就是自己可自由支配而不被打擾的幾個(gè)小時(shí)。腦力勞動(dòng)的時(shí)間有零整差別，兩塊零散的時(shí)間效率不等于一個(gè)相同時(shí)長(zhǎng)的整塊時(shí)間的效率，即1+1<2。對(duì)于管理者，由于大都屬于知識(shí)工作者，這些人的工作特性就是用腦工作，這與用手工作截然不同。凡用手工作的，就像織毛衣一樣，有空就可以接著干，而用腦工作一旦中斷就像掉線的計(jì)算機(jī)，一切都得重新來(lái)過(guò)，這就意味著前面的時(shí)間耗費(fèi)低效或者完全無(wú)效。杜拉克舉了個(gè)寫(xiě)報(bào)告的例子，連續(xù)做五六個(gè)小時(shí)能完成的一份報(bào)告，如果每次花15分鐘，每天兩次，兩個(gè)星期累計(jì)亦達(dá)七個(gè)小時(shí)了，結(jié)果恐怕還是一張白卷。用腦工作的人都是如此，包括科技研究人員。于是，他強(qiáng)調(diào)：“即使是只想獲得最低程度的有效性，管理者的絕大部分任務(wù)也需要相當(dāng)多的整塊時(shí)間。如果每一次所花的時(shí)間少于這個(gè)極限，事情就做不好，所花的時(shí)間就是浪費(fèi)，再做就得從頭開(kāi)始。”

(二)輪序效應(yīng) 時(shí)間有先后輕重差別，舉一個(gè)“石頭、沙子和水”的故事，先填石頭的人，是有大局觀的人，他們會(huì)先把自己人生框架搭建起來(lái)，然后填充沙子和水使人生完美；有的人沒(méi)有想到用大石頭搭建起大的人生框架，直接將瓶子中填滿沙子和水，這意味著瑣事占滿了人生，他的一生將碌碌無(wú)為。把時(shí)間用在刀刃上，管理學(xué)中“二八定律”指影響一件事物重要的因素只占20%，而不重要的因素占80%。學(xué)習(xí)時(shí)間管理，提高時(shí)間的利用率, 就要找出最重要的 20%的事情, 將主要時(shí)間花在最重要的 20%的事情上, 重要的事先做。[11]

(三)滴漏效應(yīng) 大腦是一個(gè)喜歡接受新鮮刺激的器官，一旦搜索到超出自己理解范圍之外的信息，就會(huì)無(wú)比亢進(jìn)和興奮，讓你注意感官刺激的信息。思科電子公司在2012年進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，18歲到30歲的人群中，有60%會(huì)強(qiáng)迫性地打開(kāi)智能手機(jī)查看社交網(wǎng)站更新。[12]現(xiàn)代化的信息社會(huì)恰恰就是利用了這一點(diǎn)，進(jìn)行“博眼球營(yíng)銷(xiāo)”，“圈粉”掙流量，提升自身市場(chǎng)價(jià)值。這種螞蟻搬家式的蠶食，最容易讓時(shí)間在這“看一眼，再看一眼”的過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)消失，而且碎片化人們的時(shí)間，影響創(chuàng)造性勞動(dòng)的效率，這也被稱為“科技時(shí)間陷阱”，這種陷阱最直接的受害者是黃金年齡的學(xué)習(xí)者，是時(shí)間邊際效率最高的一個(gè)群體，因而其危害更大。

(四)鯰魚(yú)效應(yīng) 醫(yī)學(xué)研究認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人保持一定緊張的工作和生活節(jié)奏時(shí)，心臟往往要通過(guò)加強(qiáng)收縮并排出更多的血液，使人更專(zhuān)注，防止時(shí)間滴漏。同時(shí)，適度緊張是健康的促進(jìn)劑，可延長(zhǎng)人的壽命29%，相當(dāng)于賦予人更多的時(shí)間資源。這正如暴風(fēng)雨中的船，在承載能力范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)呢?fù)重可以更好地抵擋暴風(fēng)驟雨的侵襲，而空船時(shí)最容易傾覆。所以善于控制情緒，及時(shí)制定目標(biāo)任務(wù)，保持適度緊張能獲得更大的時(shí)間產(chǎn)出效益。

四、時(shí)間管理策略

(一)善于整理“碎片時(shí)間” 成大事者始于時(shí)間管理。時(shí)間是無(wú)法調(diào)節(jié)、無(wú)法貯存、無(wú)法替代的資源，因此，一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用零星的時(shí)間。上班的時(shí)候，以及深夜大塊時(shí)間獨(dú)處學(xué)習(xí)的時(shí)候，要減少干擾源，包括視覺(jué)干擾源、聽(tīng)覺(jué)干擾源，防止自己在多件任務(wù)之間頻繁切換。因?yàn)槿蝿?wù)A切換到任務(wù)B是需要調(diào)整狀態(tài)的時(shí)間成本，所以要減少干擾，節(jié)約狀態(tài)調(diào)整的時(shí)間損耗，高效率地做事情。利用好上、下班途中的“碎片時(shí)間”，包括等車(chē)、乘公交、換乘、走路、買(mǎi)菜、做飯等，可以利用移動(dòng)終端，完成零星的識(shí)記任務(wù)；或者了解重大熱點(diǎn)新聞事件，捕捉與自己工作、專(zhuān)業(yè)相關(guān)的信息；或者簡(jiǎn)單計(jì)劃或反思一天的工作，以便更好地組織管理時(shí)間。

(二)建立有效的工作秩序 有效的工作秩序就是做好計(jì)劃。杜拉克認(rèn)為，有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序，為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序，并集中精力堅(jiān)持這種秩序。很多中層經(jīng)理人可能在勞累中持續(xù)付出無(wú)效成本，因?yàn)樗麤](méi)有在提升下屬的技能、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的溝通模式、提升公司的流程改良、優(yōu)化溝通成本、加速項(xiàng)目完成、提升產(chǎn)品質(zhì)量等方面得到切實(shí)效益。當(dāng)人們被緊急而不重要的事情綁架了注意力的時(shí)候，他們的“認(rèn)知帶寬”就會(huì)下降，然后造成“執(zhí)行控制力”下降，低效辦事，從而導(dǎo)致自己沒(méi)有多余的精力去思考長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，做出長(zhǎng)期決策。同時(shí)需要確定明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。帕金森在其著作《帕金森法則》說(shuō)過(guò)：“你有多少時(shí)間完成一項(xiàng)工作，那么工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間?！盵13]所以，要嚴(yán)格規(guī)定完成期限，減少干擾。

(三)重視“分享閱讀”模式 所謂“分享閱讀”模式，規(guī)則較為簡(jiǎn)單：大家交換讀書(shū)筆記，用一個(gè)人的讀書(shū)筆記，撬動(dòng)許多人的讀書(shū)筆記，這樣你就可以得到更多的讀書(shū)筆記總量。按一個(gè)人讀一本書(shū)需要一天計(jì)算，那么一年平均只能讀300多本書(shū)，但是100個(gè)人一起讀書(shū)的話，一年你就擁有多達(dá)上千本的閱讀量。因?yàn)樗麄兊淖x書(shū)筆記，很可能幫你讀完了某本書(shū)，所以這樣的讀書(shū)效率會(huì)幫助節(jié)約許多買(mǎi)書(shū)、選書(shū)、挑書(shū)的時(shí)間。讀書(shū)到最后有趣的是將兩本不同的書(shū)籍結(jié)合起來(lái)看共同點(diǎn)(即找規(guī)律)，這就是“思維認(rèn)知帶寬”的擴(kuò)展，你可以有各種方法去處理同一個(gè)問(wèn)題，類(lèi)似精通各種編程語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)人員，可根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，確定用合適的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，最方便、最高效地編寫(xiě)程序語(yǔ)句。如果你只會(huì)一種語(yǔ)言的話，就會(huì)陷入開(kāi)發(fā)困局?！胺窒黹喿x”模式其實(shí)是“共享”理念的一種特例，只不過(guò)這種模式共享的不是實(shí)物，而是思想；其支付的不是貨幣，而是共享者的思想。效果是一樣的，即追求思想領(lǐng)域的“零邊際成本”狀態(tài)。[10]102

(四)積極利用“動(dòng)力定型” “動(dòng)力定型”是巴甫洛夫?qū)W說(shuō)中的一個(gè)概念，指一種由固定程序的條件作用在大腦皮質(zhì)中建立的暫時(shí)聯(lián)系系統(tǒng)，即自動(dòng)化了的條件反射系統(tǒng)。“動(dòng)力定型”形成后可以大大節(jié)省我們的腦力和體力上的消耗，減輕我們的負(fù)擔(dān)而提高功效。比如汽車(chē)駕駛，隨著駕駛技術(shù)的嫻熟，動(dòng)作越來(lái)越流暢，操控快捷而且準(zhǔn)確，甚至可以在駕駛過(guò)程中收聽(tīng)音樂(lè)和新聞，實(shí)現(xiàn)“一心二用”。其實(shí)“動(dòng)力定型”就是日常所謂的習(xí)慣，好的習(xí)慣終生受用，壞的習(xí)慣遺恨終生。所以要建立積極的“動(dòng)力定型”，革除消極的“動(dòng)力定型”，比如懶床就是典型的壞習(xí)慣，有的人知道自己懶床，不從改習(xí)慣入手，反而從定鬧鐘入手，有的手機(jī)還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了懶人鬧鐘，這種消極的“動(dòng)力定型”是時(shí)間管理的大敵。

(五)善用“甘特圖” “甘特圖”由亨利·勞倫斯·甘特(Henrry L. Ganntt)提出，內(nèi)在思想就是運(yùn)籌多個(gè)任務(wù)，優(yōu)化時(shí)間管理。[14]比如，上班族早上起床后，假如要完成晨練20分鐘、洗漱15分鐘、燒開(kāi)水10分鐘、蒸早點(diǎn)15分鐘、沏茶2分鐘、吃早餐10分鐘、喝茶2分鐘、更衣2分鐘等任務(wù)，累計(jì)耗時(shí)76分鐘。如果改用甘特思維，燒開(kāi)水、蒸早點(diǎn)的時(shí)間可以與晨練同步，節(jié)約25分鐘，在洗漱時(shí)間里，茶水和早點(diǎn)可以打開(kāi)蓋，降降溫，實(shí)現(xiàn)常溫進(jìn)食和飲茶，還可以節(jié)約時(shí)間5分鐘。這樣計(jì)算下來(lái)，原來(lái)76分鐘的任務(wù)完全可以在45分鐘左右完成，而且避免過(guò)熱進(jìn)食和飲茶，有利于健康。如果堅(jiān)持這種習(xí)慣，形成動(dòng)力定型，還可以節(jié)約更多時(shí)間。這類(lèi)似于商品生產(chǎn)過(guò)程中的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理，把檢驗(yàn)過(guò)程從生產(chǎn)末端移動(dòng)到生產(chǎn)中的不同環(huán)節(jié)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，減少無(wú)用成本。同樣由于甘特圖的特性，可以在完成一項(xiàng)工作中盡可能減少無(wú)用時(shí)間消耗，提高時(shí)間利用效率。

注釋?zhuān)?/p>

①本文根據(jù)“黃岡師范學(xué)院第二期提升基層管理人員履職盡責(zé)能力培訓(xùn)班”上的報(bào)告整理。

[1]彼得·杜拉克.杜拉克管理思想全書(shū)[M].蘇偉倫編譯. 北京:九州出版社，2003：89.

[2]張俊偉．極簡(jiǎn)管理：中國(guó)式管理操作系統(tǒng)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2013：8.

[3]馮淑文. 論時(shí)間管理──汲取我國(guó)古代時(shí)間思想的精華加強(qiáng)時(shí)間管理[J]. 人文雜志,1996(06)24-27.

[4]亞當(dāng)·斯密.國(guó)富論[M].譯林出版社，2011：12.

[5]弗雷格利克·泰勒.科學(xué)管理原理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013：23.

[6]亨利·法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京：北京理工大學(xué)出版社，2014：36.

[7]馬克思·韋伯.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)[M].上海：上海人民出版社，2010：56.

[8]彼得·杜拉克.卓越成效的個(gè)人管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 2014：87.

[9]斯蒂芬·P·羅賓斯.管理學(xué)[M].北京：中國(guó)人民出版社 ，2012：27.

[10]杰里米·里夫金.零邊際成本社會(huì)[M].中信出版社，2014.

[11]廖新琳. 時(shí)間管理——人生最大的財(cái)富之源[J]. 現(xiàn)代企業(yè),2007(05)13.

[12]http://www.92to.com/shehui/2016/04-06/2805784.html.

[13]諾斯古德·帕金森.帕金森定律[M].甘肅文化出版社，2004：82.

[14]鄔寶安. 如何應(yīng)用甘特圖[J]. 經(jīng)濟(jì)管理,1982(10)71-73.

責(zé)任編輯 付友華

2017-03-16

10.3969/j.issn.1003-8078.2017.04.01

夏慶利(1966-)，男，湖北麻城人，黃岡師范學(xué)院教務(wù)處，教授，管理學(xué)博士；羅一清(1997-)，女，湖北赤壁人，黃岡師范學(xué)院商學(xué)院學(xué)生。

C93-0

A

1003-8078(2017)04-0001-04