數(shù)字時(shí)代圖書館閱讀推廣模式研究

程玉強(qiáng)

山東省濱州市鄒平縣圖書館

數(shù)字時(shí)代圖書館閱讀推廣模式研究

程玉強(qiáng)

山東省濱州市鄒平縣圖書館

“推廣閱讀、服務(wù)閱讀”一直是圖書館的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。當(dāng)下，以計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化為手段的一場(chǎng)信息技術(shù)革命，正在促使傳統(tǒng)的閱讀方式發(fā)生重大變革。從紙本閱讀到網(wǎng)絡(luò)閱讀、再到手機(jī)閱讀，“數(shù)字閱讀”正在躍升成為當(dāng)下青年人的主流閱讀方式。相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物，數(shù)字化的電子資源具有占用空間小、便于隨身攜帶、支持全文檢索、獲取成本低廉等優(yōu)點(diǎn)，迎合了年輕人的閱讀需求特點(diǎn)。如何將“經(jīng)典閱讀”與“數(shù)字閱讀”結(jié)合在一起，是圖書館在“數(shù)字閱讀時(shí)代”這一環(huán)境背景下開展閱讀推廣工作需要重點(diǎn)關(guān)注的課題。

數(shù)字時(shí)代；圖書館；閱讀推廣

閱讀是提高國家實(shí)力、全民素質(zhì)的引擎，是人類文化交流的紐帶、知識(shí)傳承和發(fā)展的手段。世界各國均將國民閱讀作為自身實(shí)力建設(shè)的一部分，大力倡導(dǎo)閱讀，通過全民閱讀建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，從而推動(dòng)社會(huì)的全面發(fā)展。公共圖書館作為公共信息、文化的傳播中心，是每個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)，提升自身素養(yǎng)，培養(yǎng)自身能力的重要場(chǎng)所，被廣人群稱為“第二課堂”。閱讀推廣作為公共圖書館的核心工作之一，如何有效開展閱讀推廣，培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣，從而全面提升人們自身文化素養(yǎng)成為公共圖書館重要工作之一。

1 強(qiáng)化圖書館閱讀推廣服務(wù)的必要性和重要性分析

強(qiáng)化數(shù)字時(shí)代背景下圖書館推廣服務(wù)的必要性主要是體現(xiàn)在提高其閱讀服務(wù)的質(zhì)量服務(wù)類型上，提高其服務(wù)的效率和質(zhì)量是關(guān)系到圖書館生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使得每一個(gè)社會(huì)成員要能夠獲得認(rèn)可就必須要提供高質(zhì)量的服務(wù)、過硬的生產(chǎn)效率以及完善的管理體系，我們不妨將“閱讀服務(wù)”看做是一個(gè)與日常的勞務(wù)或者產(chǎn)品市場(chǎng)一致的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用下，加上數(shù)字信息技術(shù)的催化使得一些落后的服務(wù)提供者面臨著被淘汰的厄運(yùn)，這個(gè)過程本身就是一個(gè)促進(jìn)生產(chǎn)效率提高的必然之路，也是資源優(yōu)化配置的必然結(jié)果，強(qiáng)化圖書館的數(shù)字信息服務(wù)推廣的必要性就體現(xiàn)與此。

數(shù)字信息時(shí)代背景下強(qiáng)化圖書館閱讀推廣服務(wù)的重要性就體現(xiàn)在——高質(zhì)量的服務(wù)、多樣化的服務(wù)是圖書館生存與發(fā)展的生命線所在。數(shù)字時(shí)代背景下其他的閱讀服務(wù)的提供商為讀者提供了更為個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，促進(jìn)了服務(wù)效率和質(zhì)量的提高，也極大的改善也讀者的閱讀生活，在全社會(huì)范圍內(nèi)推廣了閱讀。傳統(tǒng)的圖書館閱讀服務(wù)的載體仍然是以紙質(zhì)圖書為主、提供服務(wù)的手段非常單一、服務(wù)內(nèi)容非常乏味、服務(wù)態(tài)度和意識(shí)欠缺，這些問題的存在凸顯了圖書館的閱讀服務(wù)推廣的窘態(tài)，加上互聯(lián)網(wǎng)數(shù)學(xué)信息技術(shù)背景下廣大閱讀提供商取得的成功在一定程度上加大了其危機(jī)的程度，其閱讀推廣服務(wù)亟待變革。

2 閱讀推廣模式的運(yùn)用

2.1 開展時(shí)尚電子終端

“超Pad”閱讀體驗(yàn)活動(dòng)“超Pad”即“超星學(xué)習(xí)本”，是為專業(yè)讀者進(jìn)行學(xué)術(shù)閱讀而打造的移動(dòng)學(xué)習(xí)終端?？梢栽诠矆D書館中訂制“超Pad”，可在線觀看萬余集學(xué)術(shù)視頻，在線閱讀百萬冊(cè)電子圖書，離線查閱書目100種以及有圖書的電子全文，通過與數(shù)據(jù)商合作，將相關(guān)圖書的電子全文裝入“超Pad”之中。與之相配套，我館在館內(nèi)各閱覽室均開辟了“電子閱覽區(qū)”，供讀者免費(fèi)借閱電子設(shè)備。此項(xiàng)活動(dòng)的意義在于，通過指導(dǎo) “超星學(xué)習(xí)本”閱讀名著經(jīng)典，解決了目前公共圖書館普遍存在的熱門圖書館藏紙本復(fù)本不足的問題。進(jìn)而達(dá)到每個(gè)人群工作、營造濃厚的讀書氛圍、促進(jìn)讀者更好地利用圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)與科研的目的與效果。

2.2 社會(huì)化媒體推廣模式

人們一般將基于社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)(SNS)的Web2.0應(yīng)用稱為社會(huì)化媒體，典型的如博客、微博、播客、維基、社交網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容社區(qū)(如豆瓣、優(yōu)酷)等。近年來隨著圖書館2.0的發(fā)展，越來越多的圖書館開始應(yīng)用社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀推廣。

在利用微博宣傳的同時(shí)，首都圖書館利用豆瓣網(wǎng)和同城網(wǎng)等多種社會(huì)化媒體工具協(xié)同開展宣傳攻勢(shì)，進(jìn)行同步推廣。截至4月22日，共有350余名讀者交換書刊3000余冊(cè)。23日當(dāng)天，收到的交換圖書總量共6000 余冊(cè)，全程累計(jì)1000 余名讀者參與其中。人民日?qǐng)?bào)、中國青年報(bào)、北京日?qǐng)?bào)及中華讀書報(bào)等等媒體也都對(duì)此次活動(dòng)予以了專題報(bào)道，取得了超出預(yù)料的良好效果。首都圖書館“圖書交換大集”的成功舉辦，是圖書館運(yùn)用微博等社會(huì)化媒體進(jìn)行閱讀推廣的經(jīng)典案例。該案例模式，就是以首都圖書館為推廣主體，以微博為推廣媒介，以廣大的普通市民為閱讀者，通過圖書交換進(jìn)行交友交流，并閱讀到更多的圖書。這類模式中，圖書館工作人員一般作為推廣主體，網(wǎng)民是客體，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)工具作為媒介平臺(tái)，推廣圖書、閱讀資訊及服務(wù)，取得了良好的社會(huì)反響。

2.3 運(yùn)用體驗(yàn)式推廣方式

體驗(yàn)式推廣的關(guān)鍵在于促進(jìn)用戶和圖書館之間建立一種良好的互動(dòng)關(guān)系， 旨在以用戶的需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出符合用戶閱讀需求的移動(dòng)圖書館產(chǎn)品；以用戶溝通為手段，關(guān)注用戶的體驗(yàn)，檢驗(yàn)消費(fèi)情景；以滿足用戶為目標(biāo)，積極收集用戶反饋信息，調(diào)整移動(dòng)圖書館服務(wù)功能。實(shí)施外部整合，有力推動(dòng)體驗(yàn)式推廣，體現(xiàn)“以用戶為中心”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，從用戶的視角出發(fā)，通過需求牽引，以滿足用戶需求為目的，根據(jù)不同層次、不同內(nèi)容的信息資源開發(fā)出不同的新產(chǎn)品。同時(shí)，在用戶的消費(fèi)體驗(yàn)中不斷培育、引導(dǎo)、開發(fā)用戶需求，培養(yǎng)讀者忠誠度。充分利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體和微博、博客等新媒體，宣傳移動(dòng)圖書館的服務(wù)，讓公眾知曉、了解并運(yùn)用移動(dòng)圖書館，通過與用戶之間的“互動(dòng)信息交流”，充分滿足用戶的信息需求，從而贏得用戶對(duì)移動(dòng)圖書館的滿意、信任和依賴，并不斷創(chuàng)造需求，發(fā)掘潛在用戶，從而向用戶推廣數(shù)字閱讀。

綜上所述，在全民閱讀的大時(shí)代來臨之際，公共圖書館要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新閱讀推廣模式，以全新的面貌來服務(wù)讀者，不僅要做好圖書館自身的工作，更要體現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。

[1] 成愛萍. 新媒體時(shí)代公共圖書館數(shù)字閱讀微媒體推廣研究[J]. 圖書與情報(bào)，2015，02：57-60.

[2] 陳常. 數(shù)字時(shí)代黨校圖書館閱讀推廣工作探討[J]. 經(jīng)營管理者，2017，02：276-277.