用電檢查中的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)方案研究

吳晉鵬

國(guó)網(wǎng)福建省南安市供電有限公司

用電檢查工作是電力企業(yè)充分利用電力知識(shí)、相關(guān)規(guī)范、規(guī)則對(duì)使用電力的客戶進(jìn)行安全隱患排查、供電質(zhì)量、用電計(jì)量以及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估、管理、檢測(cè)工作。電力檢查工作的順利開(kāi)展，可以有效防范偷電竊電猖獗的現(xiàn)象，為客戶的用電安全起到良好的保障。因此加強(qiáng)供電企業(yè)的檢查力度是電力企業(yè)獲得健康、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

1 .用電檢查中現(xiàn)存問(wèn)題

(1)偷電竊電現(xiàn)象猖獗

頻繁發(fā)生的偷電竊電現(xiàn)象，一直是我國(guó)電力企業(yè)較為棘手、且一直需要解決的重要問(wèn)題，同時(shí)也是用電客戶最為困惑的事項(xiàng)。頻繁的偷電竊電，直接影響著電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益以及用電客戶的個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益。隨著我國(guó)供電水平不斷進(jìn)步，大部分地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)數(shù)字化電力檢查機(jī)制，即遠(yuǎn)程控制用電檢查工作，而正是這種遠(yuǎn)程控制電檢的方式，給非法偷電竊電人員創(chuàng)造了有機(jī)可乘的機(jī)會(huì)，嚴(yán)重影響供電企業(yè)工作的順利開(kāi)展，帶來(lái)消極影響，同時(shí)會(huì)一定程度影響國(guó)家電力的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及供電企業(yè)的社會(huì)形象。

(2)工作思想重視程度薄弱

供電企業(yè)能否將供電檢查工作順利開(kāi)展，起到有效打擊用電違法，偷電竊電等犯罪現(xiàn)象，有效對(duì)客戶的用電安全做到保障，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展以及社會(huì)人群生活水平有著重要的意義，同時(shí)可以有效避免用電事故、對(duì)用電秩序起到整頓作用，捍衛(wèi)國(guó)家、人民群眾的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。而當(dāng)前我國(guó)一些供電企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工，普遍存在對(duì)用電檢查工作不重視的態(tài)度，將自身應(yīng)承擔(dān)的用電檢查責(zé)任歸咎于國(guó)家、政府責(zé)任層面，在實(shí)際用電檢查工作中抱有應(yīng)付心態(tài)，走形式主義路線，對(duì)用電檢查與企業(yè)發(fā)展、民生發(fā)展的關(guān)聯(lián)缺乏深刻的認(rèn)知，而正是思想意識(shí)的薄弱，直接就導(dǎo)致了在工作中頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞[1]。

(3)用電檢查工作效率底下

作為電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成部分，對(duì)用電客戶進(jìn)行經(jīng)常性的用電檢查十分重要。在一些供電企業(yè)進(jìn)行日常用電檢查工作期間，因電力客戶群體巨大、用電檢查人員稀缺等問(wèn)題，嚴(yán)重導(dǎo)致電力企業(yè)用電檢查工作效率底下。

2 .針對(duì)用電檢查現(xiàn)存問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方案

(1)加強(qiáng)監(jiān)督管理力度、建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

針對(duì)偷電竊電猖獗現(xiàn)象，電力企業(yè)須充分借助國(guó)家制定的法律法規(guī)，對(duì)其進(jìn)行有力打擊。在日常工作中，首先確保電力檢查人員的工作行為合乎法律法規(guī)，先避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)違法現(xiàn)象。隨后是對(duì)用電客戶進(jìn)行建設(shè)管理，借助社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)以及其他傳媒方式進(jìn)行安全用電知識(shí)傳播，使社會(huì)群眾充分了解違法用電帶來(lái)的安全隱患以及可能造成的后果。

同時(shí)，為有效管理用電客戶的規(guī)范用電行為，供電企應(yīng)需要擴(kuò)寬客戶違法用電、竊電的信息來(lái)源，制定合理的偷電竊電舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓用電客戶在用電過(guò)程中相互監(jiān)督，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，一旦發(fā)現(xiàn)身邊他人出現(xiàn)違法用電行為，積極舉報(bào)相關(guān)部門，相關(guān)部門或電力企業(yè)應(yīng)按照舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制兌現(xiàn)承諾予以獎(jiǎng)勵(lì)。此方法可以有效提高干部職工、廣大群眾舉報(bào)竊電的積極性，同時(shí)也有效擴(kuò)寬了用電違法信息獲取的來(lái)源和渠道，形成全社會(huì)群策群力，共同打擊違法用電的良好局面，進(jìn)而有效減少用電檢查工作人員、用電客戶以及違法分子的違法用電、偷電竊電現(xiàn)象[2]。

(2)提升用電檢查思想意識(shí)

供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層以及基層員工，對(duì)用電檢查工作的態(tài)度不端正，缺乏認(rèn)知程度，在用電檢查工作中走形式主義，會(huì)直接為電力正常運(yùn)轉(zhuǎn)，國(guó)家、社會(huì)群眾財(cái)產(chǎn)、生命安全帶來(lái)巨大隱患。為了有效推進(jìn)用電檢查工作的開(kāi)展，營(yíng)造良好的用電檢查環(huán)境，電力企業(yè)需要加強(qiáng)電力檢查工作的意識(shí)提升，首先需針對(duì)用電檢查人員制定用電檢查工作標(biāo)準(zhǔn)。第二點(diǎn)是對(duì)用電檢查工作人員的綜合素質(zhì)通過(guò)相應(yīng)措施進(jìn)行有效提升，例如對(duì)其進(jìn)行階段性職能考核等，從而保證有效減少失誤操作、疏漏的發(fā)生。

此外，企業(yè)須定期對(duì)用電檢查人員通過(guò)組織培訓(xùn)等方式進(jìn)行安全意識(shí)、個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)技能的強(qiáng)化，同時(shí)建立健全的培訓(xùn)流程和培訓(xùn)理念，對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員定期開(kāi)展用服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，有效提高用電檢查思想意識(shí)思想教育，讓其明確自身所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，充分培養(yǎng)責(zé)任感和使命感。

(3)建立私人、商業(yè)客戶重點(diǎn)檢查機(jī)制

我國(guó)供電企業(yè)的主要客戶包括私人企業(yè)以及商業(yè)客戶以及社會(huì)居民多項(xiàng)領(lǐng)域，相關(guān)研究表明，我國(guó)私人企業(yè)和商業(yè)客戶占據(jù)著供電企業(yè)客戶很大比例。為了有效提高用電檢查工作效率，應(yīng)針對(duì)這兩類客戶群體建立重點(diǎn)用電檢查機(jī)制，對(duì)其每個(gè)月的用電量進(jìn)行重點(diǎn)檢查同時(shí)，須不定期隨機(jī)抽查這類客戶用電情況，并針對(duì)用電情況展開(kāi)分析，提高檢查的針對(duì)性，將潛在的用電問(wèn)題有效挖掘。在對(duì)私人企業(yè)、商業(yè)客戶進(jìn)行用電檢查工作期間，可將營(yíng)業(yè)普查工作，三封一鎖(三封：接線盒、電表、瓦感器；一鎖：表箱)工作以及用電檢查工作有效結(jié)合，實(shí)行三位一體的系統(tǒng)化用電管理工作[3]。

結(jié)語(yǔ)：

電力行業(yè)發(fā)展一日千里，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)將更加的迅猛，同時(shí)也會(huì)不斷的出現(xiàn)出多樣化的用電問(wèn)題，如何多用電檢查中存在的問(wèn)題有效控制、并采取合理的應(yīng)對(duì)措施，應(yīng)該被作為供電企業(yè)營(yíng)銷管理水平提高的重要核心工作。為了有效的開(kāi)展用電檢查工作，確保國(guó)家、社會(huì)群眾的個(gè)人、生命財(cái)產(chǎn)安全以及城市電力的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，供電企業(yè)需加強(qiáng)偷電竊電現(xiàn)監(jiān)督力度，建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同時(shí)提高企業(yè)內(nèi)部電力檢查的思想意識(shí)，并建立針對(duì)私人企業(yè)、商業(yè)客戶的用電情況建立重點(diǎn)檢查機(jī)制，從而有效提高電力檢查工作的開(kāi)展效率。

[1]陳吉祥.簡(jiǎn)析用電檢查工作中存在的問(wèn)題及解決措施[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，2015(2)：98-98.

[2]侯傳駿.城區(qū)用電檢查工作中的難點(diǎn)問(wèn)題及解決措施[J].通訊世界，2015(20)：183-184.

[3]李愛(ài)紅.淺談?dòng)秒姍z查工作中存在的問(wèn)題及解決措施[J].工程技術(shù)：引文版，2016(8)：00106-00106.