大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理與人力資源管理芻議

佟娜

摘要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的背景下，以計(jì)算機(jī)為背景的網(wǎng)絡(luò)信息將大眾工作、生產(chǎn)推向了新的高度，它突破了傳統(tǒng)的傳播模式，能獲取大量有用信息。人力資源管理作為企業(yè)資源發(fā)展的核心輸入方式，它發(fā)揮著重大作用。尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理與人力資源管理必須與時(shí)俱進(jìn)，只有融匯了數(shù)據(jù)化與人性化的管理模式，形成專業(yè)、科學(xué)的管理隊(duì)伍，才能真正發(fā)揮人力資源管理價(jià)值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；人力資源

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，它很大程度的改變了傳統(tǒng)、保守的工作模式與思維習(xí)慣，同時(shí)也對(duì)人力資源管理帶來了很大的沖擊。和現(xiàn)場(chǎng)招聘相比：網(wǎng)絡(luò)招聘有更多的選擇，它突破了地方與時(shí)間限制；數(shù)據(jù)化管理為橫向、縱向信息給予了更高效、精確的數(shù)據(jù)。對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代高效、簡(jiǎn)潔、便利的處理方式，人力資源管理應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，積極吸收信息化作用，健全人力資源管理與企業(yè)管理模式，從而更好的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，這樣才能推動(dòng)企業(yè)更好、更快的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理變革的必要性

在計(jì)算機(jī)技術(shù)快速更新的當(dāng)下，人類處理數(shù)據(jù)的能力也在提高。自20世紀(jì)80年代開始，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為大數(shù)據(jù)擴(kuò)充給予了很好的平臺(tái)，進(jìn)入21世紀(jì)后，更多的國(guó)家開始注重大數(shù)據(jù)研究，同時(shí)也促進(jìn)了傳統(tǒng)管理與工作模式的改變。

（一）對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有關(guān)鍵作用

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理模式作為一種集延展性、持久性、獨(dú)特性于一體的能力與技術(shù)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵部分由人主導(dǎo)，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，它關(guān)系著整個(gè)企業(yè)發(fā)展與建設(shè)過程，為從根本上改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平，必須做好人力資源的每項(xiàng)工作，從基層與細(xì)節(jié)中幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，改善企業(yè)人力資源管理效率與質(zhì)量，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

首先，促使人力資源管理創(chuàng)新，是讓知識(shí)成本變成經(jīng)營(yíng)成本的核心途徑。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，不管是技術(shù)創(chuàng)新、顧客要求還是產(chǎn)品周期都在變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，對(duì)于這種環(huán)境，核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，它是企業(yè)內(nèi)部技能與知識(shí)的最佳結(jié)合，該結(jié)合能促使企業(yè)達(dá)到較好的業(yè)務(wù)水平?？梢钥闯觯汉诵母?jìng)爭(zhēng)力是將知識(shí)管理作為條件，歸根到底，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須依賴人才，員工培訓(xùn)與選聘都必須放到企業(yè)管理中，然后再將知識(shí)成本變成經(jīng)營(yíng)成本，以達(dá)到改善資源管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

其次，做好人力資源改革是提高企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)。在城市化進(jìn)程不斷加快的當(dāng)下，它掀起了進(jìn)城務(wù)工的熱潮，同時(shí)也帶來了很多連環(huán)問題，如：企業(yè)員工價(jià)值觀差異、素質(zhì)不高，在文化背景、教育理念與知識(shí)技能等領(lǐng)域都有差異，這也造成了薪酬不平等的現(xiàn)象。

（二）全球化發(fā)展的要求

21世紀(jì)的知識(shí)與經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中占據(jù)著絕對(duì)位置，尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)不再受地域等客觀因素影響，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)際化都要求他們?cè)谑澜绶秶M(jìn)行更好的資源配置，人力資源管理不管是人員培訓(xùn)、招聘人才或者考核人員，都有跨地域、跨文化等問題，管理范圍與難度都很大，大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)管理給予了很好的途徑，它讓人力資源創(chuàng)新性管理逐漸成為可能。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

在世界經(jīng)濟(jì)浪潮的影響下，我們必須結(jié)合實(shí)際，制定符合國(guó)情發(fā)展的制度、政策與措施，當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)人力資源管理還存在很多問題。

（一）人力資源管理人員的工作理念還未完全更新

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理人員的工作理念與思維模式對(duì)人力資源管理具有重大影響，只有管理層具備了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，并且將先進(jìn)的工作方針與技術(shù)應(yīng)用到行動(dòng)中，才能促使管理模式創(chuàng)新，但是受思維慣性影響，少數(shù)人力資源管理層依然使用傳統(tǒng)管理方案，沒有真正認(rèn)識(shí)到人力資源管理環(huán)境和傳統(tǒng)人力資源管理環(huán)境的差異，只看到企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，根本沒有將企業(yè)人力資源管理視為內(nèi)部管理內(nèi)容，僅憑企業(yè)環(huán)境為人力資源管理制定政策與方針，完全忽略了大數(shù)據(jù)時(shí)代影響。

（二）傳統(tǒng)人力資源管理模式依然占據(jù)一定位置

在少數(shù)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，傳統(tǒng)人力資源管理模式發(fā)揮著重大作用，他們注重對(duì)事物的管理，將員工視為機(jī)械附屬物進(jìn)行嚴(yán)密的控制與看管，在很大程度上，這是一種戲劇性、業(yè)務(wù)性的管理。

（三）嚴(yán)峻的人才競(jìng)爭(zhēng)為人力資源管理帶來了壓力

和傳統(tǒng)人才培養(yǎng)形式不同的是，在大數(shù)據(jù)背景下，將信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中，有助于保障人才培養(yǎng)效率與進(jìn)度，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動(dòng)下，它為人才管理、培訓(xùn)與選聘帶來了很大的方便，所以人才競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。但是人才選聘與培養(yǎng)速度明顯低于技術(shù)開發(fā)速度，從而也就加劇了人才缺乏，讓人才競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人才競(jìng)爭(zhēng)互相作用的狀態(tài)下，如何留住人才是每位管理人員必須思索的問題。

三、基于大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新的方法

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，形成人力資源管理框架

在大數(shù)據(jù)時(shí)期，企業(yè)要想不被時(shí)代淘汰，必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，形成開放的態(tài)度與思想，用積極的心態(tài)讓人力資源與信息技術(shù)結(jié)合在一起，而不是局限在機(jī)械的管理中，同時(shí)注重大數(shù)據(jù)背景下的人力資源經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)從企業(yè)出發(fā)，做好數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)與交流工作。以大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為背景，將信息技術(shù)作為支撐，做好人力資源招聘、規(guī)劃、績(jī)效考核、培訓(xùn)與薪酬管理工作。

從宏觀層面建設(shè)人力資源，是對(duì)企業(yè)發(fā)展與指導(dǎo)的把握。從微觀角度來看：它是對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的整合與管控。因此，在實(shí)踐操作中，必須根據(jù)大數(shù)據(jù)發(fā)展背景，明確企業(yè)建設(shè)規(guī)劃與發(fā)展宗旨，熟悉企業(yè)建設(shè)步驟與發(fā)展目標(biāo)，將企業(yè)發(fā)展作為戰(zhàn)略導(dǎo)向，充分發(fā)揮人力資源管理功能，形成良好的操作框架與管理團(tuán)隊(duì)，這樣才能規(guī)范人力資源管理制度，形成良好的考核機(jī)制。

（二）做好大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)招聘

和傳統(tǒng)招聘模式相比：結(jié)合大數(shù)據(jù)背景下的相關(guān)技術(shù)實(shí)施企業(yè)招聘有了很大的發(fā)展。基于數(shù)字化招聘模式中，它要求人才自身、企業(yè)發(fā)展與中介部門緊密的結(jié)合在一起，通過定量積累與模型挖掘數(shù)字，從而形成以人才為背景的市場(chǎng)。然后以此為條件，做好專業(yè)提取與挖掘工作，這樣才能為企業(yè)提供最合適的員工。在大數(shù)據(jù)招聘模式中，將數(shù)據(jù)作為評(píng)定人才的關(guān)鍵，通關(guān)篩選人才，提高人才招聘進(jìn)度，確保招聘質(zhì)量。從傳統(tǒng)企業(yè)招聘來看：招聘效率普遍不高，基于大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)招聘能很好的提高工作效率與質(zhì)量。IBM在2013年花費(fèi)了13億美元對(duì)Kenexa線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行收購，它每年都會(huì)對(duì)4000萬工作者相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)基于大數(shù)據(jù)背景進(jìn)行整理歸納，之后紐約時(shí)報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。從這可以看出：在大數(shù)據(jù)背景下，它為企業(yè)人力資源帶來了新的發(fā)展方向，同時(shí)也讓應(yīng)聘者與招聘崗位更加匹配。

從技術(shù)層面來看：大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)招聘是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘；從信息層面來看：它是提供持續(xù)信息，并且關(guān)聯(lián)信息交叉的過程；就人力資源來看：它是評(píng)估人才價(jià)值的過程。

（三）優(yōu)化管理方式

在信息化背景下，企業(yè)必須充分發(fā)揮用人機(jī)制，同時(shí)將大數(shù)據(jù)管理模式滲透到企業(yè)人才管理、培訓(xùn)與選聘中，從而為工作人員提供良好的平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)與員工共同發(fā)展。也就是在大數(shù)據(jù)背景下，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，形成良好的信息系統(tǒng)管理框架，同時(shí)讓信息與管理及時(shí)結(jié)合在一起，然后再利用該平臺(tái)，理解人力資源管理內(nèi)容與工作步驟，從而得到有效的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，這樣才能為企業(yè)發(fā)展提供有效的決策。

在傳統(tǒng)的人才招聘中，通常在簡(jiǎn)歷文件中達(dá)成，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣、網(wǎng)速快等優(yōu)勢(shì)，在較短的時(shí)間內(nèi)找到合適的人才，并且對(duì)新員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，以減小企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

四、結(jié)語

在信息化、數(shù)字化高速發(fā)展的當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)與知識(shí)發(fā)揮著絕對(duì)作用，這讓大數(shù)據(jù)逐漸成為引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的特征與標(biāo)志。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的滲透，它對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)，所以作為企業(yè)人力資源的管理人員，必須及時(shí)更新觀念，通過塑造人力資源管理框架，使用大數(shù)據(jù)化與人性化管理方式，形成有效的人力資源管理體系，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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（作者單位：中海油能源發(fā)展裝備技術(shù)有限公司機(jī)械設(shè)備技術(shù)服務(wù)中心）