入局 風(fēng)眼時刻

陳洋

其實(shí)，“創(chuàng)業(yè)”這個詞對三角獸的三位創(chuàng)始人而言，并沒有什么特殊的意義，只是一個被人為賦予太多的詞語，他們更愿意把它理解為一樁生意，“本質(zhì)上這個事兒是做公司，是不是創(chuàng)業(yè)公司無所謂”;

他們反感“追風(fēng)”，但在入局之后，他們卻在風(fēng)中獲得了更多的關(guān)注和機(jī)會，他們也著力把自己打造成“風(fēng)”中最具話題性的公司之一，碾過泡沫，盡快乘風(fēng)而起。

不到一秒，王卓然便答應(yīng)了亓超的邀請，這讓亓超多少有些驚訝，他“去”了一聲，再次確認(rèn)，得到同樣的答案。

那是2015年底的一個下午，百度大樓下，一根煙的功夫，兩個人的關(guān)系從同事變成了合伙人。彼時，距離王卓然離開生活十年的英國加入百度不到半年。在此之前，創(chuàng)業(yè)是他從未有過的選項(xiàng)。

過去一年，他創(chuàng)辦的三角獸踏準(zhǔn)了國內(nèi)這波乘風(fēng)而起的人工智能（AI）浪潮，成功完成三輪融資，繼2016年4月獲得洪泰基金和天善資本1000萬人民幣天使投資、9月獲得君聯(lián)資本和賽富2000萬人民幣投資之后，2017年1月，他們再次宣布獲得東方網(wǎng)力、恒生電子和索道資本的5000萬人民幣投資。

根據(jù)《烏鎮(zhèn)指數(shù)：全球人工智能發(fā)展報告2016》公布的統(tǒng)計結(jié)果，全球平均每10.9小時就有一家人工智能企業(yè)誕生。而億歐智庫2016年12月23日公布的《2016中國TOP50人工智能創(chuàng)業(yè)公司》數(shù)據(jù)顯示，最新一輪融資額超過5000萬美元的有八家公司，占比16%，該報告稱，“人工智能已經(jīng)取代互聯(lián)網(wǎng)成為一級和二級市場的新活力?！?/p>

三角獸的一年，或許可以提供一種視角，呈現(xiàn)某種“風(fēng)”中的姿態(tài)。

運(yùn)氣

王卓然的人生本應(yīng)是一條全然不同的軌跡。

他將自己的大學(xué)生活概括為一句話——“以一個非官方身份在另一個學(xué)院做事”。身在通信工程學(xué)院的他對計算機(jī)更感興趣，從大二開始，他便跨學(xué)院師從劉挺教授從事神經(jīng)語言程序?qū)W（NLP）的相關(guān)研究，還成功發(fā)表了當(dāng)時實(shí)驗(yàn)室的第一篇學(xué)術(shù)論文。大學(xué)畢業(yè)，他直接申請了英國的計算機(jī)博士學(xué)位，主修機(jī)器學(xué)習(xí)方向。

歐洲學(xué)術(shù)圈注重理論研究，“更前瞻一步，但又離產(chǎn)品遠(yuǎn)了一步，創(chuàng)業(yè)氛圍沒有那么濃?！蓖踝咳辉趷鄱”ぷx博期間，跟老板一起做過一個類似語音助手的項(xiàng)目，當(dāng)時他們跟學(xué)校談，結(jié)果學(xué)校提出的投資條件是占股40%，“這就沒法談了嘛。”后來，國內(nèi)“雙創(chuàng)”火爆，王卓然也沒動過創(chuàng)業(yè)的念頭，“國內(nèi)大家都紅紅火火地跟風(fēng)去創(chuàng)業(yè)了，我反而比較抵觸，覺得只要是跟風(fēng)的就是不對的?！?那個階段的他覺得在一個大公司先待著比較好。他把自己界定為學(xué)術(shù)型的技術(shù)，已經(jīng)獲得英國國籍的他習(xí)慣了國外的生活，即便是歸國加入百度，他也并不打算就此落定，他給自己的規(guī)劃是當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)積累足夠后，“再跳去一個不管英國也好，美國也好，一個更好的公司”。

似乎一切規(guī)劃都是用來打破的，他所參與負(fù)責(zé)的“度秘”，一款對話式人工智能秘書，自2015年9月由李彥宏在百度世界大會中推出，不到半年的時間里，因?yàn)楣緫?zhàn)略方向的變化，產(chǎn)品就經(jīng)歷了幾輪轉(zhuǎn)型，“AI這種，實(shí)打?qū)嵉卣f，沒有成熟到我可以把它捏成一個任意形狀的產(chǎn)品，我們做任何一個方向都需要對它投入精力，然后把它打磨到最好，這是我們做技術(shù)的一個初衷，但你兩三個月轉(zhuǎn)一次型，我要在哪個方向上去打磨這個技術(shù)？我們就會很困惑?！币?yàn)槭恰靶值躷eam”，王卓然和同項(xiàng)目的亓超私交不錯，時常一幫人相約在公司樓下抽煙，“抽煙就吐槽。”

依據(jù)三角獸提供的資料，亓超是“微軟小冰技術(shù)創(chuàng)始人”，微軟小冰是微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院在2014年中發(fā)布的一款人工智能伴侶虛擬機(jī)器人。“他應(yīng)該是預(yù)謀已久的，”王卓然回憶起亓超向他提出單干的情景時笑稱，“你可以理解他的心路歷程啊，他經(jīng)歷了小冰一點(diǎn)一點(diǎn)孵化出來，做到一個轟動世界的知名產(chǎn)品，但因?yàn)楣緫?zhàn)略的問題，不是按照他當(dāng)初打造一個產(chǎn)品的方向去走，于是去了百度，從頭開始做，又看著這個東西經(jīng)歷了這么一個過程。如果是你，你也會想我為什么不自己做呢？”專業(yè)領(lǐng)域高度互補(bǔ)的兩人在這一點(diǎn)上達(dá)成了共識，“既然這個方向在這個時間點(diǎn)上是一個大有可為的事情，為什么要局限在別人的方向上去做這件事呢？我們大可以出來按我們自己對這個方向的認(rèn)知和理解去做一個我們想要的產(chǎn)品?！?/p>

那時正值2015年末，人工智能在國內(nèi)還看不到半點(diǎn)“風(fēng)來”的痕跡，資本寒冬依然籠罩著創(chuàng)投圈，“我們可能當(dāng)時還真沒有那么大遠(yuǎn)見，說從大行業(yè)上要爆發(fā)。”他們做了最壞的打算，就是“很長一段時間要不到錢嘛，很可能就是我們自己先出錢，把這個事情慢慢往前做著，可能要扛過幾個月?！蓖踝咳幌脒^，實(shí)在不行，就回英國工作。

最糟糕的情況沒有發(fā)生，反而等來了第一陣“風(fēng)”。

并非“空穴來風(fēng)”。王卓然介紹，人工智能領(lǐng)域近年來最大的突破是在語音識別領(lǐng)域，語音識別曾是人機(jī)對話最大的障礙，該領(lǐng)域的突破使得人機(jī)對話成為可能。由此，2012年國外人工智能領(lǐng)域迎來了第一波創(chuàng)業(yè)潮，主要做的是個人語音助手，包括蘋果公司推出的Siri 、加拿大深度學(xué)習(xí)初創(chuàng)公司Maluuba（已被微軟收購）、做語音應(yīng)答的創(chuàng)業(yè)公司Evi（已被亞馬遜收購）等等?？墒沁@一波創(chuàng)業(yè)潮很快就“風(fēng)平浪靜”了，“你看微軟也做了蘋果也做了，各個手機(jī)廠商都做了語音助手，但是沒有很多用戶在用，產(chǎn)品沒有真正切到用戶的痛點(diǎn)上?！痹谕踝咳豢磥?，第二波創(chuàng)業(yè)浪潮是以Api.ai（已被谷歌收購）為代表的語音交互平臺，做的是開發(fā)者應(yīng)用平臺，這一波出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)公司中的佼佼者大多被大公司收購，而正是從這時，國內(nèi)開始跟進(jìn)，“就在2016年年中把這個行業(yè)炒火了”。

王卓然感嘆運(yùn)氣好，風(fēng)來的速度讓他驚訝，“2016年5月份開始，一時間到處都在追捧AI，到處都在打AI的概念，打chat bot人機(jī)對話的概念，整個行業(yè)都在幫我們造勢。”

洪泰基金投資經(jīng)理宋楠回憶說，三角獸出來融資時，全球矚目的世紀(jì)人機(jī)大戰(zhàn)——AlphaGo對戰(zhàn)李世石——剛剛結(jié)束，“我們判斷這標(biāo)志著人工智能新一波浪潮的到來，整體AI產(chǎn)業(yè)會有一個爆發(fā)”，“當(dāng)時（的項(xiàng)目）跟幾位老大基本上都是見面一次就決定必須要投?！?016年4月，成立兩個月的三角獸獲得了洪泰基金和天善資本1000萬人民幣的天使輪投資。

方向

2016年10月18日晚，錘子科技 2016 上海新品發(fā)布會進(jìn)行到2小時17分35秒時，羅永浩的單口相聲被朱蕭木打斷，他提示羅永浩，當(dāng)天錘子發(fā)布的Smartisan OS 3.0 中的三大主打功能之一“炸開”功能（Big Bang 語義識別）的技術(shù)提供方“三角獸”在PPT上被錯寫成“獨(dú)角獸”。

在這場內(nèi)場普通區(qū)域門票被炒到近千元、科技界最有話題性的發(fā)布會現(xiàn)場，老羅的這次“口誤”和鞠躬道歉讓“三角獸”這個名字成為一大看點(diǎn)，當(dāng)晚很多自媒體推文都將它作為一個（非）正經(jīng)的段子做了調(diào)侃。次日上午，堅果手機(jī)的官微更是發(fā)了一條“認(rèn)錯”微博，寫了47遍“三角獸”，并配上了三角獸logo的九宮格圖，科技媒體迅速跟進(jìn)，在之后的一周，三角獸的名字開始被越來越多的人耳熟。

三角獸創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，CEO王卓然（左）、CTO亓超（中）、COO馬宇馳

對王卓然而言，跟錘子的這次合作是三角獸的一次公開搖旗?！拔覀兒苊鞔_的就是，在天使輪和PreA輪之間，這一段時間我們是打品牌。我們切的就是行業(yè)內(nèi)聲音比較大或者宣傳效果比較大的（公司），”三角獸聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO馬宇馳說。根據(jù)簡歷，他 “擁有十年頂尖企業(yè)品牌及市場經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，第一家公司由真格基金徐小平投資，曾服務(wù)Intel、可口可樂等品牌”。

馬宇馳是王卓然的高中同學(xué)，畢業(yè)后，王卓然留在了東北，馬宇馳則來到了北京，考入中國傳媒大學(xué)就讀通信工程專業(yè)。王卓然在海外期間，兩人一直保持著聯(lián)系。王卓然找到馬宇馳時，他還在另一個O2O項(xiàng)目中擔(dān)任COO，這個項(xiàng)目起始于2015年2月，做的是高端廚師上門服務(wù)。跟大多數(shù)O2O項(xiàng)目一樣，在經(jīng)歷了一年的黃金期后，到了2015年底，“整個增長非常緩慢，幾乎是一條平線。可以作為一個生意，但是作為公司創(chuàng)業(yè)來講，意義不大?！?/p>

王卓然和亓超雖然技術(shù)互補(bǔ)，但都是技術(shù)出身，當(dāng)時對于商業(yè)的認(rèn)知有限，馬宇馳的加入讓三角獸的三只腳得以穩(wěn)固。他很快從O2O項(xiàng)目中退出，成為三人中的第一個全職。

從北五環(huán)外的百度大樓到東二環(huán)馬宇馳家樓下的咖啡館，橫跨大半個北京城。在沒有離職的時間里，三個人每周都會選出一兩天時間聚在一起討論公司相關(guān)的各種問題，“BP、商業(yè)模式，計劃是TO C還是TO B，我們要切的行業(yè)……”馬宇馳也開始在投資圈四處打聽大家對AI的認(rèn)知和認(rèn)同。

透過窗戶，冬日的陽光打在王卓然的藍(lán)色襯衫上，泛起一層瑩瑩藍(lán)光，說起話來自帶一種反差萌，經(jīng)常說著說著就“呵呵呵”地笑起來，遇到認(rèn)同的地方，會連說三個“對”字，偶爾能聽出些東北腔。馬宇馳同樣是一身合體的白色襯衣，普通話字正腔圓，語調(diào)平緩，娓娓道來，顯得誠懇穩(wěn)重，多年的市場背景并沒有在他身上留下油膩感。

三角獸的商業(yè)模式一開始并不明晰，“我們跟投資人說TO C、TO B兩條線都做，就會被拍得特別狠?！蓖踝咳唤榻B說，做人機(jī)對話如果直接做TO C，一開始很難找到一個能快速切入的場景，同時，場景背后要求有載體，之前毫無硬件產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)驗(yàn)的他們做硬件不現(xiàn)實(shí)，如果做軟件，推一個APP，又需要耗費(fèi)極大的成本，“等于把成敗都堵在這一錘子買賣上了?！?/p>

相比之下，TO B更容易上手，“因?yàn)槲覀儾恍枰约喝ネ飘a(chǎn)品，用戶自身就有載體、有應(yīng)用的出口、有場景?！贝_認(rèn)了TO B的大方向后，他們又進(jìn)一步明確了企業(yè)服務(wù)（商業(yè)、媒體、金融、客服等領(lǐng)域）、智能終端（智能家居、智能車載、智能手機(jī)、智能機(jī)器人和音箱等）和泛娛樂（二次元、游戲、偶像角色等）三個具體的領(lǐng)域，選擇的標(biāo)準(zhǔn)同樣是能保證“快速切入、快速應(yīng)用”。

擴(kuò)張

如今，馬宇馳經(jīng)常會在朋友圈發(fā)布三角獸和人工智能的信息，常常幾十個字里有一半的人工智能領(lǐng)域?qū)Ｓ忻~，一些之前做市場的朋友看到了還會在下面調(diào)侃一句“完全看不懂，但不明覺厲”。

作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，馬宇馳在2010年前后做過一個微博微信營銷公司，2014年到2015年做的是O2O項(xiàng)目，獲得了徐小平的投資，加上這輪AI熱潮，他笑稱自己“趕上了三波大事”。

“O2O和AI本質(zhì)的不同就是O2O主要拼的是商業(yè)模式和商業(yè)拓展思路，AI在商業(yè)上和技術(shù)上基本是一半一半?！比胄幸荒?，馬宇馳學(xué)習(xí)得很快，“基本上這個領(lǐng)域普通的技術(shù)（員），有時會把我當(dāng)成技術(shù)（員）?！彪m然到深層依然有很高的專業(yè)門檻，但無論是王卓然還是馬宇馳自己都認(rèn)為“夠賣了”。

馬宇馳并不認(rèn)為從O2O到AI是一個很大的跨越，“我是做市場公關(guān)和企業(yè)品牌這塊的，這個事的變通在于我把產(chǎn)品賣給客戶，和把公司賣給投資人，本質(zhì)上沒有大的、絕對的差別，都是了解你手里的東西，并讓覺得它好的、可以為它買單的人去買單?！?/p>

他們覺得“創(chuàng)業(yè)”本身其實(shí)是一個無關(guān)緊要的前綴，“我們仨呢，本質(zhì)上這個事兒是做公司，是不是創(chuàng)業(yè)公司無所謂，你用投資人的錢還是自己的錢，還是銀行貸款，都是做公司，都得活下去，所以從這個角度講，你怎么把錢拿來，怎么創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)、擴(kuò)大公司，怎么把錢花出去，這些才是公司的核心?！?/p>

跟很多迅速成長的初創(chuàng)公司一樣，起步階段的三角獸一直經(jīng)歷的痛處在于“人怎么招，可規(guī)模化的程度，以及是先扎技術(shù)還是先服務(wù)更多的客戶”。王卓然回憶說，人手最緊張的時候，一度是12個人12個項(xiàng)目。

馬宇馳介紹，這里面的壓力主要在于，“從demo到prototype到技術(shù)打磨，線扯這么多，大家壓力都非常大。你要么砍掉不做，你如果做到一半，投了很多精力，又沒達(dá)到人家的要求，就是砸牌子的事。”王卓然回憶，當(dāng)時做錘子科技的項(xiàng)目時，只要對方一有需求他們就會立即響應(yīng)，“錘子整個項(xiàng)目能寫代碼的，加上我和亓超，可能才五六個人，就把它給搞下來了?！蹦嵌螘r間公司經(jīng)常開房給團(tuán)隊(duì)住，一熬就是三個通宵，“沒有辦法，就生扛！”

馬宇馳認(rèn)為這是一個“先有雞還是先有蛋”的問題，“系統(tǒng)平臺做得越成熟，你做東西越快，但你又不是研究院，只是悶頭做不接項(xiàng)目，那風(fēng)險就很大。如果你接項(xiàng)目做自己的平臺，肯定人力上的投入會超過預(yù)期。只能不斷去平衡，一方面不斷地動態(tài)調(diào)整，根據(jù)公司的短期、中期、長期的發(fā)展目標(biāo)來篩選客戶，另一方面大家都會超出正常工作時間很多，但沒辦法，創(chuàng)業(yè)嘛！”

2017年開始，王卓然希望將技術(shù)團(tuán)隊(duì)再擴(kuò)張一倍，但會保持在40人以內(nèi)，主要增加的是算法工程師，“AI這一塊特別新，我沒辦法一下子去找來這么多有經(jīng)驗(yàn)的人，要有時間去打磨和建立結(jié)構(gòu)化的體系?！彼貏e提到了加拿大深度學(xué)習(xí)初創(chuàng)公司Maluuba，這家成立于2011年的公司2017年1月被微軟收購，“他們的估值應(yīng)該是超過一億美金，核心工程師不超過40個人，AI團(tuán)隊(duì)也就十個人左右?！痹谒磥?，技術(shù)團(tuán)隊(duì)不需要這么多人，主要在“精”和“團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”。

Rokid的創(chuàng)始人Misa是三角獸最重要的合作伙伴之一，對三角獸的技術(shù)實(shí)力非常認(rèn)可。在Misa看來，三角獸所選擇的TO B是一條相對容易切入的模式，但目前市場上這種模式并沒有見到大規(guī)模增長的案例，NLP本身作為獨(dú)立公司，商業(yè)想象力還需時間摸索和證明。在他看來，一年多時間，三角獸的團(tuán)隊(duì)成長了很多，“原來主要是技術(shù)問題的討論為主，現(xiàn)在更多是在商業(yè)模式上的交流了?！?/p>

創(chuàng)業(yè)之前，王卓然的生活很簡單，“你每天只要考慮一件事就行，就是怎么把技術(shù)做好，額外的時間我可以想很多無關(guān)的事情，比如調(diào)個酒啊，打個高爾夫啊，等等”;而現(xiàn)在，每天最愁的不是技術(shù)，更多的是思考公司的發(fā)展方向，“包括每一個重要客戶拿下來的意義，以及怎么拿下來;包括投資，誰進(jìn)來，我們要怎么去談;我們公司將來的商業(yè)壁壘要怎么建立，我們怎么更大規(guī)模地擴(kuò)展我們的商業(yè)模式;我們要切哪塊的行業(yè)和市場，是要切國內(nèi)的市場，還是國外的市場，還是國外本土化的市場……很多都是之前沒有系統(tǒng)接觸過的東西，現(xiàn)在不得不系統(tǒng)地去思考，去摸索?！?/p>

糾結(jié)和爭吵是難免的，“我們仨就關(guān)在屋里去碰撞啊，去吵啊，去爭論啊，討論出一個結(jié)果。我們覺得萬一不準(zhǔn)，好，再去問問別人。還是那句話，以公司的利益最大化為目的，再去做決定。” 馬宇馳說。

王卓然舉了個例子，在Big Bang做完之后，王卓然和亓超從技術(shù)角度想了許多可以在原功能基礎(chǔ)上擴(kuò)展的點(diǎn)，他們認(rèn)為這個概念會給產(chǎn)品交互體驗(yàn)帶來全新的改變，還會產(chǎn)生很多新的收益模式，未來前景會很大;但是馬宇馳卻從商業(yè)角度提出了質(zhì)疑，他認(rèn)為，“這個概念太新了，如果去推這個概念很難有人買單，那時候三角獸還處于一個很初級的階段，投入大量精力如果做出來的東西不好賣，就是一個風(fēng)險?！痹趲状渭ち业臓幷摵?，三人最終達(dá)成了共識，“沒有像我們這么激進(jìn)地去推這個事，也沒有把這個完全切掉，我們會不斷地在技術(shù)上把一些積累往這個點(diǎn)上去轉(zhuǎn)移?！?h3>出路

王卓然喜歡調(diào)酒，學(xué)習(xí)調(diào)酒已經(jīng)有七八年了，“很小我就發(fā)現(xiàn)自己五感里只有味覺發(fā)達(dá)，而調(diào)酒是基于味覺創(chuàng)造力的極致追求?！彪S著工作的遷移，無論是在愛丁堡、劍橋，還是北京，每次新家必備酒櫥，里面常年整齊地碼列著幾十瓶酒、各種酒杯和各式專業(yè)調(diào)酒工具，酒櫥上的顯著位置擺放著2012年10月由英國調(diào)酒師協(xié)會（UKBG）頒發(fā)的認(rèn)證證書。

回國之前，調(diào)酒曾是他朋友圈的主要內(nèi)容，但“現(xiàn)在真的很少調(diào)了，真的沒有時間”。在被問到，如果有空會給自己調(diào)一杯什么酒時，他不假思索地回答，“old fashioned，楓糖版的，現(xiàn)在喜歡更復(fù)雜的味道?！?/p>

王卓然說自己骨子里還是一個“research（研究）出身的人”，這類人都有一個特質(zhì)，“假如有一天我成功了，有了很多錢了，我就可以全身心地投入到我喜歡的事情上，我就不用再去考慮百度給我的錢是不是比在東芝的時候更多，然后我就要換一個組去做，我有我的課題就好了，就可以過很簡單的生活。這是我跟他們不一樣的一個地方。”在追問之下，他說，如果未來公司被收購了，他還會回到歐洲。

采訪尾聲，我們又說起了“創(chuàng)業(yè)”這個詞。

“創(chuàng)業(yè)是一個概念，也就是這幾年才有的概念。你看，原來只有誰才能說創(chuàng)業(yè)，比如說李彥宏、馬化騰，已經(jīng)做成了一個企業(yè)帝國了，再來說我年輕創(chuàng)業(yè)的時候;其他的人都應(yīng)該說，我當(dāng)年做買賣是虧了，還是賺了。懂這意思吧？就是說，你的業(yè)在哪呢？你就創(chuàng)業(yè)，你先創(chuàng)出來才能有那個業(yè)呢?！?王卓然笑道。