“五常法”加強病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材管理王淑萍

王淑萍

（新疆阿勒泰地區(qū)富蘊縣人民醫(yī)院內(nèi)二科，新疆 阿勒泰 836100）

“五常法”加強病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材管理王淑萍

王淑萍

（新疆阿勒泰地區(qū)富蘊縣人民醫(yī)院內(nèi)二科，新疆 阿勒泰 836100）

目的 分析運用“五常法”加強病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材管理成效。方法 我院于2015年1月～2015年12月之間運用“五常法”加強病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材管理，通過常組織、整頓、清潔等方式進行改進。以病區(qū)庫房的12名工作人員作為研究對象，對比其取放物品的時間、補充庫存的時間以及工作滿意度得分。結(jié)果 實施“五常法”之后，工作人員取放物品的時間、補充庫存的時間都顯著下降，對比實施前差異顯著（P＜0.05）；此外，工作滿意度得分明顯提高，差異結(jié)果同樣具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論 運用“五常法”加強病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材管理能夠較好的提高工作效率及滿意度，值得在醫(yī)院中推廣。

“五常法”；病區(qū)庫房；衛(wèi)生耗材；管理成效

病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材大多是值醫(yī)療服務中必須的一次性衛(wèi)生材料或者消毒后可以重復使用的器材，具有數(shù)量繁多、出入量大以及覆蓋的范圍較廣的特點[1-2]。但是其管理水平直接影響到醫(yī)院開展醫(yī)療與科研工作，是醫(yī)院各項工作的基礎。盡管當前醫(yī)院中大多使用計算機管理系統(tǒng)對病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材予以管理[3]，但是由于工作繁復，其中很多工作都需要人工完成，探索可行的管理方法非常關鍵?！拔宄７ā笔乾F(xiàn)代管理的基礎手段之一[4]，應用在醫(yī)院病區(qū)庫房中具有較高的價值。本院通過該方法進行管理獲得較好的效果，現(xiàn)總結(jié)方法與結(jié)果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院于2015年1月～2015年12月之間運用“五常法”加強病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材管理，通過常組織、整頓、清潔等方式進行改進。以病區(qū)庫房的12名工作人員作為研究對象，探討工作質(zhì)量。

1.2 方法

（1）常組織。常組織具體所指的是對庫房衛(wèi)生耗材進行管理中以人為中心，從五品入手，結(jié)合物品的使用頻率進行分層管理。庫房衛(wèi)生耗材的數(shù)量龐大，必須在歷史數(shù)據(jù)基礎上做好庫存的控制。結(jié)合近3天的采購量和醫(yī)院實際使用情況設定數(shù)量上限或下陷；在接近上限和下限的情況下及時進行采購和補充；同時在現(xiàn)有的計算機管理系統(tǒng)中建立統(tǒng)計分析的模塊，設定報警功能[5]。達到臨界值的時候自動發(fā)出警報，預防擠壓、減少庫存以及保存成本，從而確保衛(wèi)生耗材有效期。

（2）常整頓。常整頓所指的是對衛(wèi)生耗材進行定量與分類存在，從而保證取出與補充方便。衛(wèi)生耗材可以分為無菌器械、護理材料、高值耗材以及低值耗材等。根據(jù)不同的分類分開存放，將使用頻率較高的衛(wèi)生耗材放在容易取出的地方，尤其是一次性器材、檢驗試劑等衛(wèi)生耗材的使用較多，需要設置專人管理，堅持先進先出的原則，避免過期。針對應用較少的衛(wèi)生耗材，建立專門的醫(yī)用耗材及物品對照庫，對每一類產(chǎn)品進行編號。貴重的器材安排專人進行管理，防止由于管理不當造成的器械運行問題，增加維護和保養(yǎng)成本[6]。

（3）常規(guī)范。建立完善的規(guī)章制度，通過制度化維持管理成果，制定科學可行的操作規(guī)程，確保每一位工作人員的行為都有章可循。針對醫(yī)院庫房管理的現(xiàn)狀以及其中存在的問題進行分析，從而制定符合實情的規(guī)章制度，對工作人員的行為進行限制。要求每一位員工做好日常的出入庫、清點等工作，尤其是衛(wèi)生耗材的管理要責任到人，發(fā)現(xiàn)問題之后第一時間進行處理。并配合相應的獎懲措施，針對出現(xiàn)腫大食物的人員予以相應的處理；連續(xù)管理結(jié)果較好、失誤較少的情況下給予工作人員適當?shù)莫剟?。做好實際庫存的核對，發(fā)現(xiàn)賬物不符的情況下找出原因并做好盤點登記，確保賬物相符[7-8]。

（4）常清潔。通過常清潔保持工作場所環(huán)境的清潔，防止污染現(xiàn)象的發(fā)生。每天定時對物品消毒，每周開展一次全面的庫房衛(wèi)生清潔工作，尤其是容易忽視的死角應當特別注意，以免出現(xiàn)清潔漏洞；針對進入病區(qū)庫房的大包裝貨物應當將包裝上的灰塵等垃圾清除干凈之后才能夠入庫，從而保證整個庫區(qū)的清潔。

（5）常自律。通過各種手段提高工作人員的自律性，確保各項規(guī)章制度的落實；同時加強培訓工作，逐漸改變工作人員的思想和觀念，讓自律成為工作人員的品質(zhì)；除此之外，醫(yī)院管理者不但要求每一位工作人員自律，還應當對自身進行監(jiān)督與評價，定期抽查病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材的管理成效，對現(xiàn)階段的成果進行總結(jié)與分析，找到自身工作中的不足之處，予以持續(xù)性的改進措施，促使衛(wèi)生耗材管理工作走向日常化與制度化。

1.3 統(tǒng)計分析

選擇SPSS 16.0統(tǒng)計學軟件對本文中得到的資料進行分析和處理，各項計量資料均采用均數(shù)±標準差的形式表示，比較采用t值檢驗。P＜0.05提示運用五常法前后的各項指標差異結(jié)果具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

實施“五常法”之前，工作人員取放物品的時間為（25.24±11.04）s、補充庫存的時間為（25.19±9.54）s；實施“五常法”之后，工作人員取放物品的時間為（18.43±9.06）s、補充庫存的時間為（17.85±8.75）s。各項指標均顯著下降，對比前后的差異顯著（P＜0.05）。

此外，1 2位工作人員的滿意得分有實施前的（81.53±4.61）分上升到是時候的（92.75±4.09）分。工作滿意度得分明顯提高，差異結(jié)果同樣具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

“五常法”是現(xiàn)代管理學中非常中的組成部分，主要包含常組織、常清潔、常整頓、常規(guī)范以及常自律等，對于改善環(huán)境、提高效率、確保工作安全具有較高的價值，非常適用于醫(yī)院衛(wèi)生耗材的管理[9-10]。本文中，通過在病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材管理中應用五常法，發(fā)現(xiàn)對比實施前，工作人員取放物品的時間、補充庫存的時間都得到明顯的下降，前后的差異顯著（P＜0.05）；此外，實施后工作人員的滿意情況也有所提高，差異同樣顯著。這一結(jié)果提示，運用五常法能夠顯著提高醫(yī)院病區(qū)庫房衛(wèi)生耗材管理工作的效率、改善人員的滿意度，在提高醫(yī)院基礎管理質(zhì)量中發(fā)揮出積極意義，值得進一步研究與推廣。

[1] 顧天紅,金 偉.醫(yī)院衛(wèi)生耗材庫房規(guī)范化管理的研究[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2011,32(9):122-123.

[2] 陶 然,李 萍.醫(yī)院物流信息系統(tǒng)在病區(qū)耗材管理中的應用[J].中國衛(wèi)生資源,2014,(6):442-444.

[3] 師 亮,張敏達,李文龍,等.加強醫(yī)院衛(wèi)生耗材管理提高醫(yī)療資源有效利用[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2012,33(6):119,126.

[4] 莊 秀,林嬋蘭,方素萍,等.失效期登記及五常法管理在病區(qū)安全用藥中的應用效果研究[J].中華現(xiàn)代護理雜志,2013,19(11): 1332-1334.

[5] 蔣 紅,汪志明,黃 鶯,等."五常法"在基于JCI標準下病區(qū)藥物管理中的實踐與應用[J].護理研究,2011,25(11):1012-1013.

[6] 黃桂楊,吳 勇,唐創(chuàng)業(yè),等.醫(yī)護人員對"五常法"在優(yōu)質(zhì)護理服務病房中的應用效果評價[J].齊魯護理雜志,2015,21(5):17-19.

[7] 江 燕,董彥雯,艾 俐,等.五常法在新型多功能護理治療車物品管理中的應用[J].護理研究,2013,27(8):752-753.

[8] 杜 苗.五常法在立式結(jié)構(gòu)老年病房一次性無菌物品管理中的應用[J].中國實用護理雜志,2011,27(z1):131-132.

[9] 劉 穎,劉 娟,萬春紅,等."五常法"在病房一次性耗材管理中的應用[J].中國保健營養(yǎng)(下旬刊),2012,22(3):225-226.

[10] 陳麗璇,鐘 珍."五常法"在醫(yī)用耗材管理中的應用[J].中國醫(yī)療器械信息,2011,17(5):10-12,33.

本文編輯：吳玲麗

The use of the "fve methods" to strengthen the management of the hygiene of the hospital in the ward

WANG Shu-ping
(The people's hospital of Fuyun,Xinjiang Aletai 836100,China)

R197.32

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ISSN.2095-8242.2017.034.6722.02