看“童車之王”如何扭轉(zhuǎn)危局

嚴凱

好孩子集團總裁宋鄭還把2010年稱為好孩子集團“用世界資源做中國市場”的元年。

這一年，好孩子國際拆分在香港成功上市。與此同時，好孩子（中國）商貿(mào)有限公司成立。

這么做的目的便是深耕國內(nèi)市場。電商是其擴張中國市場的突破口。

事實上，好孩子集團從2010年便開始進軍電商領(lǐng)域，但并不太成功。宋鄭還承認，他對電商悟得很早，但遲遲缺乏有力的行動。

“主要原因就是‘+互聯(lián)網(wǎng)還是‘互聯(lián)網(wǎng)+，不同的模式，其價值觀、組織、流程全都不一樣?！彼梧嵾€說。作為一個年過六旬的“老人”，宋鄭還對互聯(lián)網(wǎng)思維的樹立經(jīng)歷過一個過渡期。

在此期間，國內(nèi)的母嬰電商興起，以蜜芽、貝貝網(wǎng)、寶寶樹等為代表的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺或社區(qū)類應(yīng)用如雨后春筍般涌現(xiàn)。除此之外，京東、天貓等巨頭也紛紛加入了戰(zhàn)場。宋鄭還和好孩子不僅要面臨眾多采用新商業(yè)模式的競爭對手，還面臨著資本的沖擊。

在宋鄭還看來，互聯(lián)網(wǎng)思維是一個思考問題的方式，應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)來重建商業(yè)模式。

在眾多互聯(lián)網(wǎng)模式中，宋鄭還認為O2O適合好孩子產(chǎn)品的現(xiàn)狀?！八慰傄恢倍荚谡f，O2O不是O+O，而是要把線上線下打通?！焙煤⒆蛹瘓F市場部經(jīng)理王泓俠說。

2015年，好孩子集團旗下的“好媽媽”APP上線。這是一個典型的O2O電商平臺，宋鄭還將它定位于“好孩子用戶服務(wù)平臺”。

“好媽媽”APP上線后，宋鄭還并沒有急于大規(guī)模投向市場，而是選擇在江蘇吳江進行實驗，但結(jié)果不甚理想。對于這個結(jié)果，宋鄭還后來總結(jié)，原因在于用人問題。在他看來，傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)這條路是行不通的。

直到2016年2月，宋鄭還從市場上招了一批來自阿里巴巴的純互聯(lián)網(wǎng)的員工，“好媽媽”在線業(yè)務(wù)量才在兩個月內(nèi)增長了六倍。

此后，好孩子集團又到杭州、上海進行了類似的實驗，結(jié)果業(yè)務(wù)量都得到大規(guī)模的提升。至此，宋鄭還對“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式篤信不疑。

與此同時，宋鄭還也注意利用好孩子集團線下的優(yōu)勢。據(jù)王泓俠介紹，好孩子集團在全國擁有3000多家門店，這是好孩子相對于競爭對手來說，布局O2O的一大優(yōu)勢。

王泓俠透露，在好孩子集團的業(yè)務(wù)構(gòu)成中，如今電商收入比重接近30%。

在昆山展覽廳內(nèi)，一個名為“好孩子星站”的樣板店格外醒目。這是宋鄭還正在摸索的一個新的商業(yè)模式，他把包括阿迪達斯、耐克、斯凱奇等全球12大兒童運動鞋品牌整合在一起。據(jù)宋鄭還透露，類似于這樣的實體店，好孩子集團在全國已經(jīng)開了200多家。

經(jīng)過近兩年的努力，好孩子集團在2015年下半年推出的新品牌和渠道策略計劃已經(jīng)初見成效。好孩子集團2016年中報顯示，來自集團自有品牌的收益約占集團總收益的75.3%，同期提升3.5%。

“我們以前一直是埋頭拉車，現(xiàn)在我覺得應(yīng)該是抬頭拉車了。真的是要看看清楚，多想一想再往前走，不斷地去實踐?！彼梧嵾€意味深長地說。

（摘編自《中國企業(yè)家》）