風(fēng)停了，還有什么可以拯救智能手表？

2016年對于新興科技設(shè)備企業(yè)而言一點(diǎn)都不值得懷念，這邊VR實(shí)現(xiàn)從寵兒到棄兒的大逆轉(zhuǎn)，那邊智能手表又哀鴻遍野。智能手表鼻祖Pebble將要面臨關(guān)門倒閉的悲劇、Moto 360擱置新品計劃、inWatch欠薪裁員……原本在風(fēng)口上激情飛揚(yáng)、揮斥方遒的智能手表突然來了個180度的轉(zhuǎn)彎，故事情節(jié)急轉(zhuǎn)直下，從風(fēng)口上的焦點(diǎn)變?yōu)樾枰融H的Loser，究竟發(fā)生了什么？智能手表還有希望嗎？

陷入行業(yè)低谷的智能手表

夢想與現(xiàn)實(shí)的距離似乎在智能手表領(lǐng)域過于遙遠(yuǎn)，自Apple Watch于2015年進(jìn)入市場后，不少人都將2015年看做智能手表井噴式發(fā)展的一年，Moto 360、三星Gear Live、LG G watch等人氣型產(chǎn)品都引發(fā)了市場高度關(guān)注，加大投入的巨頭以及眾多趕著上車的中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，都將智能手表當(dāng)做了潛力無限的金礦。數(shù)百家企業(yè)開始瘋狂涌入智能手表領(lǐng)域，加上數(shù)量同樣龐大的白牌企業(yè)，整個智能手表似乎走上了高速發(fā)展的快車。

原本以為智能手表產(chǎn)業(yè)會在2016年持續(xù)上漲，可很少有人想到市場風(fēng)向會轉(zhuǎn)換得如此快。相比2016年年初的看多、唱多智能手表領(lǐng)域的分析報告，市場實(shí)際數(shù)據(jù)慘不忍睹。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2016年第二季度，全球智能手表出貨量為350萬塊，較去年同期的510萬塊下降了32%，而到了2016年第三季度，全球智能手表的出貨量僅270萬塊，同比去年同期560萬塊減少了51.6%。連續(xù)兩個季度的“暴跌”讓智能手表領(lǐng)域企業(yè)感受到市場的殘酷，“崩盤”似乎隨時都可能發(fā)生。

巨頭們也混得不盡如人意

2016年以來，可穿戴行業(yè)迎來低谷。即使是科技巨頭，同樣沒能在智能手表領(lǐng)域撈到什么好處。Google宣布Android Wear 2.0的發(fā)布會推遲到2017年年初；Moto 360擱置新品計劃，確認(rèn)2017年年初也不會推出基于Android Wear 2.0的新款智能手表；智能手表鼻祖Pebble更直接倒在了2016年底，被Fitbit并購。

終端消費(fèi)市場增長緩慢，出貨量持續(xù)下滑不單讓眾多新興中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)難過，即使是一些有深厚資源背景的大企業(yè)，面對智能手表現(xiàn)實(shí)的市場狀況，也只能無奈選擇收縮防御，而華米、inWatch等企業(yè)的市場狀況真有那么好么？

高棄置率與低購買欲望

好的產(chǎn)品往往能擁有較好的消費(fèi)者市場口碑，并在使用中國催生用戶黏性，但智能手表顯然很難做到這一點(diǎn)，過去兩年里，智能手表?xiàng)壷寐书L期居高不下讓市場對其前景充滿質(zhì)疑。Gartner調(diào)查了9500名智能手表消費(fèi)者，得出結(jié)果是，智能手表的棄置率為30%。而更多分析報告指出，在大概三個月的蜜月期之后，用戶對智能手表嘗鮮的喜悅就會銳減，不少人甚至將它放進(jìn)儲物柜。

即使是Apple這樣相對封閉且凝聚力較強(qiáng)的品牌，調(diào)查公司W(wǎng)ristly發(fā)布的調(diào)查報告同樣顯示，受訪者有將近一半的人在兩個星期之后就放棄了Apple Watch，有三成人在兩周之內(nèi)就不佩戴了，剩下將近兩成的用戶甚至使用不到一天。而蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲不久前也表示，一開始很喜歡蘋果手表，但是現(xiàn)在經(jīng)常是出門忘了佩戴自己都不知道，并沒有不可或缺的功能和用途。

同高棄置率相對應(yīng)的是終端消費(fèi)市場較低的購買欲望，近兩年來，各種關(guān)于智能手表的調(diào)研報告中，終端市場消費(fèi)者明確購買意向的占比通常不會超過60%，除了價格，“沒有理由去使用它”成為人們不愿意購買智能手表的重要原因?；蛟S當(dāng)下較低的購買意向預(yù)示著未來潛力，但終端市場顯然未能完全激活，在終端市場消費(fèi)潛力未高速釋放前，智能手表市場始終難以實(shí)現(xiàn)高速成長。

智能手表定義不清

智能手表是什么？按照百度百科的收錄，智能手表是具有信息處理能力，符合手表基本技術(shù)要求的手表。除指示時間之外，還應(yīng)具有提醒、導(dǎo)航、校準(zhǔn)、監(jiān)測、交互等其中一種或者多種功能；顯示方式包括指針、數(shù)字、圖像等。這句話似乎告訴了我們智能手表的定義，但一旦再細(xì)思兒童、老人、運(yùn)動、商務(wù)等眾多種類智能手表，絕大多數(shù)消費(fèi)者會感到一頭霧水。

智能手表這個產(chǎn)品品牌崛起時間過短，終端消費(fèi)市場還來不及對消費(fèi)者進(jìn)行培育和市場沉淀，大眾對智能手表的定義概念原本就模糊，行業(yè)也缺乏基本的制造和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，即使是存在類似“深圳智能穿戴標(biāo)準(zhǔn)與知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟”的組織也偏向行業(yè)自律，沒有強(qiáng)制的規(guī)范的背景下，消費(fèi)者連智能手表究竟是什么都不清楚，何來購買欲望？

高歌猛進(jìn)釀苦果

回顧智能手表發(fā)展歷程，行業(yè)興起之時，在沒有任何一款智能手表能夠拿出成熟的產(chǎn)品之際，各家公司們的創(chuàng)始人們就開始活躍于媒體、活動、甚至電視節(jié)目。他們都在強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品是“真正意義上的智能手表”，都說產(chǎn)品與時尚完美結(jié)合，都夸耀自己的硬件工業(yè)和設(shè)計理念卓爾不凡。

當(dāng)眾籌平臺訂單開始出現(xiàn)，消費(fèi)者提貨時間臨近的時候，創(chuàng)業(yè)者們才清楚地認(rèn)識到產(chǎn)品還處在原型階段，離工業(yè)化生產(chǎn)尚有距離；界面優(yōu)化方案難定，在手表上的操作復(fù)雜程度甚至超過手機(jī)；功耗問題遲遲得不到解決，名為手表卻“可穿戴”不起來……

2013年，一款號稱全球最薄的手表CST-01出現(xiàn)在了KickStarter眾籌網(wǎng)站上。這款手表以其最薄的設(shè)計（厚度僅為0.8mm）吸引了大批投資者，并最終籌集了100多萬美元的款項(xiàng)。而在其后的兩年時間內(nèi)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一直無法完成全部的訂單，并且在2015年6月宣告了項(xiàng)目失敗。根據(jù)最新的消息稱，當(dāng)初籌集的100多萬美元的資金如今只剩3萬美元，其他的97萬美元不知去向。這樣的故事在智能手表領(lǐng)域并不少見，只不過CST-01的賣點(diǎn)噱頭以及款項(xiàng)稍多而已。

細(xì)分透支市場生命力

近年來，“交鑰匙”的生產(chǎn)模式讓科技硬件領(lǐng)域方案商、制造商、貼牌企業(yè)合作得無比流暢，成熟的代工、貼牌模式往往能在上網(wǎng)本、移動電源、智能手環(huán)、藍(lán)牙音箱等等設(shè)備崛起之初便快速躥紅，較低的制造門檻很容易讓新興領(lǐng)域出現(xiàn)“一擁而上”的局面，連企業(yè)自己也意識到同質(zhì)化的嚴(yán)重問題時，細(xì)分市場似乎成為彎道超車的最好選擇。

智能手表誕生沒多久，商務(wù)、運(yùn)動、老人、兒童等眾多細(xì)分市場專屬產(chǎn)品系列甚至品牌就被推出，營造出百鳥爭鳴的景象。但缺乏了時間沉淀的智能手表領(lǐng)域，原本終端消費(fèi)市場人群就有限，沒有足夠人群基數(shù)的支撐，根本無法順利開拓并培育細(xì)分市場。不少品牌或產(chǎn)品看似成功開拓了細(xì)分市場，但實(shí)際卻透支了整個市場潛力。

各種看似個性十足卻實(shí)際一個模子長出來的產(chǎn)品，不但不能滿足終端消費(fèi)者對個性的需求，更成為了整個市場的慢性毒藥。

同質(zhì)化成致命毒藥

目前，以智能手表和運(yùn)動手環(huán)為主力軍的可穿戴設(shè)備都面臨著同樣的問題—實(shí)用度不高，同類產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。無論是JawBone還是小米手環(huán)，幾乎所有的運(yùn)動手環(huán)的功能都只停留在記步、監(jiān)控睡眠而已。

智能手表也同樣如此，無論是蘋果的Apple Watch還是搭載Android Wear的Moto 360、三星Gear S2，都只能實(shí)現(xiàn)計時、運(yùn)動監(jiān)控、簡單的信息互動等基本功能，續(xù)航能力弱，使用體驗(yàn)差。廠商試圖通過智能手環(huán)表帶材質(zhì)、顏色乃至于表盤造型、材質(zhì)等細(xì)節(jié)追求個性和差異化，但外觀設(shè)計并不是產(chǎn)品的全部，功能定位上的重疊讓智能手表同質(zhì)化嚴(yán)重。

實(shí)用性缺失讓消費(fèi)者說NO

除了功能同質(zhì)化嚴(yán)重，消費(fèi)者難以獲得滿足個人需求的產(chǎn)品外，智能手表本身搭載的功能在實(shí)用性方面也有所欠缺。運(yùn)動監(jiān)控計步及運(yùn)動量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、續(xù)航時間過短造成各種充電困擾、GPS定位不準(zhǔn)另兒童手表防丟失功能形同虛設(shè)……

智能手表缺乏相應(yīng)實(shí)用功能已經(jīng)丟失了不少潛在消費(fèi)群體，而一些關(guān)鍵性的功能卻無法給用戶帶來良好的使用體驗(yàn)，更進(jìn)一步提升了產(chǎn)品棄置率。對于潛在消費(fèi)人群而言，不強(qiáng)的實(shí)用性顯然難以激發(fā)其購買欲望。

續(xù)航能力需繼續(xù)提升

續(xù)航能力一直都是智能手表產(chǎn)品被吐槽的焦點(diǎn)，最初只有18小時續(xù)航時間的Apple Watch即使是果粉也難言滿意，而后每代產(chǎn)品都將續(xù)航能力作為重點(diǎn)提升要素。智能手表首先是作為時間度量工具存在，接下來才是用于智能，如果智能手表連最基本的使用時間都保證不了，需要用戶三天兩頭充電，勢必極大削弱用戶體驗(yàn)。

雖然后期MOTO 360這樣的產(chǎn)品宣稱續(xù)航時間能夠達(dá)到30小時，第三代 Apple Watch續(xù)航能力也將大幅改善，而采用了電子墨水屏技術(shù)的Pebble系列智能手表雖然可以堅(jiān)持一周，但同智能手環(huán)、傳統(tǒng)手表相比，其續(xù)航能力顯然不會讓終端市場消費(fèi)者滿意，想要真正被消費(fèi)者接納，智能手表續(xù)航能力還需繼續(xù)提升。而這樣的目標(biāo)，不單單是先進(jìn)電池技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)的，更需要系統(tǒng)、應(yīng)用、顯示技術(shù)等多方面努力才行。

基礎(chǔ)功能及定義需明確

作為時間度量工具，智能手表在擁有智能的同時，首先得保障用戶讀取時間這樣的行為習(xí)慣不會變的繁瑣，可時間常亮顯示又會降低產(chǎn)品續(xù)航時間，或許通過電子墨水屏的加入或者更智能地激活顯示方式可以解決該問題，但顯然大部分智能手表產(chǎn)品并未周詳?shù)乜剂窟@類基礎(chǔ)功能設(shè)計。

除最基本的時間讀取方式有待改進(jìn)外，智能手表基礎(chǔ)功能及定義也有待完善。智能手表產(chǎn)業(yè)應(yīng)該明確地告訴消費(fèi)者，一款智能手表應(yīng)該后者必須具備哪些功能并且這些功能實(shí)現(xiàn)的程度。否則光是智能手表是否應(yīng)該具備獨(dú)立的電話撥打/接聽功能都足以讓市場爭論不休。

專屬功能需深度定制

時間度量雖然是智能手表的重要功能卻并不是唯一功能，智能化的操作系統(tǒng)加上各種特色功能，能夠很好地提升產(chǎn)品附加值及應(yīng)用適應(yīng)性，但智能手表廠商并不應(yīng)該抱著“撒網(wǎng)撈魚”的心態(tài)，借助功能的堆砌撬開消費(fèi)市場的大門，而是該通過功能的深耕，從深度上滿足終端消費(fèi)者所需。

以UI界面為例，其關(guān)乎智能手表信息內(nèi)容顯示以及人機(jī)互動兩個方面，即使是谷歌和蘋果這樣的巨頭，也基本是重新設(shè)計、推出一個新的系統(tǒng)給終端市場，而如果廠商再進(jìn)行二次開發(fā)，必然需要在深度定制方面投入大量資源，才能實(shí)現(xiàn)差異化。此外，類似兒童手表、運(yùn)動手表這類定位細(xì)分市場的產(chǎn)品，其功能設(shè)計上更需要針對應(yīng)用場景進(jìn)行深度定制。

從無到有，從有到優(yōu)，只有一步一個腳印地做好改善及革新，才能推開智能手表終端消費(fèi)市場大門。

積極推動生態(tài)圈的構(gòu)建

智能手表雖然是賦予傳統(tǒng)手表智能，看上去是科技行業(yè)與傳統(tǒng)鐘表行業(yè)的融合，但其不能像平板電腦一樣簡單復(fù)制手機(jī)體驗(yàn)，其作為兩個領(lǐng)域融合后的創(chuàng)新結(jié)晶，需要有專門的應(yīng)用生態(tài)，無論是系統(tǒng)UI界面還是App開發(fā)又或者同其它智能設(shè)備的聯(lián)動性，智能手表完全可以擁有一個屬于自身的產(chǎn)業(yè)鏈或生態(tài)圈，相對獨(dú)立的存在才能扮演好自己的市場角色，并成為用戶生活的必需品。

單一智能手表企業(yè)本身很難實(shí)現(xiàn)終端消費(fèi)市場的培育，更何況不少智能手表創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是依靠創(chuàng)投資金才得以存活，生態(tài)圈的構(gòu)建能夠有效推送整個智能手表領(lǐng)域資源利用率，并通過合作的形式推送行業(yè)技術(shù)及市場開發(fā)。

首先需要冷靜的態(tài)度

智能手表想要改變現(xiàn)在的市場狀況，首先需要改變的是創(chuàng)業(yè)者本身。當(dāng)投資者熱度開始降低、終端消費(fèi)市場未能順利開啟時，眾多智能手表企業(yè)需要的是精簡架構(gòu)、節(jié)約成本，將更多資源投入產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新中，而不是頻繁的發(fā)布會與營銷。

“辭退所有員工，將公司規(guī)模縮小至10人”—Pebble老板反思失敗時曾做過這樣的設(shè)想，在一個尚未進(jìn)入成長期的市場，無限制的推廣以及過度樂觀顯然會加速企業(yè)走向死亡，而思路不清的智能手表企業(yè)，同樣會讓整個市場變得混亂，對于需要培育的消費(fèi)者而言，自上而下的混亂足以讓其迷失。

獨(dú)立的產(chǎn)品價值體現(xiàn)

手表、鉆石這樣的產(chǎn)品價格里面有很大部分是附加值或者說產(chǎn)品隱形價值的體現(xiàn)。當(dāng)人們用“傳世”、“愛情”等情感去定義產(chǎn)品時，其價格本身已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超脫了成本價值的束縛，可智能手表現(xiàn)在顯然無法實(shí)現(xiàn)這樣的超脫，人們更多時候會用制造成本、配件成本加上人工、運(yùn)輸、稅費(fèi)等環(huán)節(jié)去考量一款智能手表的價格值與不值。

Apple認(rèn)識到這樣的市場狀況后，Apple Watch無論是產(chǎn)品設(shè)計還是營銷策略，都向著奢侈品牌靠近，但依靠Apple文化和情懷打造的品牌附加值很難說服大眾消費(fèi)者付款。而Pebble則在成長過程中逐漸走上了追求效率的傳統(tǒng)IT設(shè)備路線，當(dāng)效率或者說性能無法支撐時，消費(fèi)市場對其價值的認(rèn)可度直接反應(yīng)在銷量上，其走向“死亡”也可理解成一種必然。

未來，智能手表想要持續(xù)健康地成長，必須尋找到自己存在的價值，一些超脫實(shí)用工具的附加值才能讓其具備對傳統(tǒng)手表的替代性，而這樣的高附加值才能確保智能手表企業(yè)有足夠的資源投入運(yùn)營、研發(fā)和創(chuàng)新中。從目前的市場狀況看，結(jié)合健康和塑身的智能應(yīng)用相對能夠打動市場消費(fèi)者，而針對這類應(yīng)用的深入挖掘，或?qū)⒊蔀橹悄苁直韮r值回歸之路。

同智能手機(jī)的博弈與協(xié)作

智能手表會取代智能手機(jī)嗎？這個問題其實(shí)可理解為智能手表應(yīng)該獨(dú)立存在還是依附于手機(jī)存在，傳統(tǒng)手表畢竟是一個獨(dú)立存在的個體，其價值的體現(xiàn)和功能的應(yīng)用并不需要其他設(shè)備進(jìn)行支撐，但智能手表在應(yīng)用中，免不了會同智能手機(jī)、PC進(jìn)行互聯(lián)互通。

對于三星、Apple這樣的科技巨頭而言，智能手表可以成為其硬件產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分，甚至獨(dú)特的系統(tǒng)和生態(tài)，讓巨頭們擁有了涉足移動操作系統(tǒng)、App應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈的機(jī)會。巨頭們龐大的產(chǎn)業(yè)鏈讓其有足夠的資本應(yīng)對智能手表洗牌甚至寒冬，而在“剩者為王”的市場中，這類巨頭至少可以立于不敗之地。

Fitbit、MOTO這樣的品牌自身硬件產(chǎn)業(yè)鏈布局并不完善，尤其是Pebble這樣以智能手表為主業(yè)的品牌，當(dāng)市場出現(xiàn)明顯頹勢并不具備足夠的風(fēng)險抵御能力，這類產(chǎn)品在當(dāng)前的市場環(huán)境下需要加入某一個陣營或者依靠更大的品牌才能獲得足夠的生存空間。此外，智能手表企業(yè)同傳統(tǒng)手表企業(yè)合作，共同賦予傳統(tǒng)手表智能也是一條不錯的路線。

寫在最后

需要時間沉淀的智能穿戴設(shè)備

智能手表作為智能穿戴設(shè)備的重要組成部分，其發(fā)展歷程和現(xiàn)狀足以成為整個智能穿戴設(shè)備領(lǐng)域的縮影。萬物互聯(lián)原本便是物聯(lián)網(wǎng)時代的標(biāo)志，因而智能穿戴設(shè)備的崛起并沒有太多疑問，只不過整體市場尚有不少需要改進(jìn)的地方，唯有時間的沉淀與洗滌，才能讓整個產(chǎn)品領(lǐng)域健康成長。