農(nóng)行北京分行：做大做強(qiáng)城市業(yè)務(wù)

陳德立

2007年，農(nóng)行北京分行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持改革、發(fā)展、管理并重，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。

增加金融產(chǎn)品 發(fā)展速度加快

過(guò)去的一年，農(nóng)行北京分行股改基礎(chǔ)工作順利推進(jìn)，綜合競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)增強(qiáng)。全行各項(xiàng)存款余額增加386億元，其中人民幣同業(yè)存款增加占全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)增量的43%，居系統(tǒng)首位。各項(xiàng)貸款余額增加138億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)38.06億元，比上年增加11.29億元。中間業(yè)務(wù)收入同比增加8個(gè)百分點(diǎn)。借記卡發(fā)卡量?jī)粼?22萬(wàn)張，卡消費(fèi)額179億元，貸記卡發(fā)卡量新增15.35萬(wàn)張，網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)新增10.35萬(wàn)戶(hù)，企業(yè)客戶(hù)新增0.33萬(wàn)戶(hù)，非柜臺(tái)業(yè)務(wù)交易占比達(dá)48%。代理保險(xiǎn)費(fèi)收入18.15億元、實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量73.88億美元，增長(zhǎng)24%。同時(shí)，在短期融資券、托管、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷實(shí)現(xiàn)了新的突破。風(fēng)險(xiǎn)管理水平穩(wěn)步提高，基礎(chǔ)建設(shè)步伐不斷加快，構(gòu)建員工培訓(xùn)體系，強(qiáng)化了對(duì)各層面管理人員、專(zhuān)業(yè)人員和緊缺人才的培訓(xùn)，全年共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班1038期，培訓(xùn)30676人次。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)加快，新建自助銀行5家、理財(cái)中心15家。加強(qiáng)了全行金融信息化建設(shè)，全行的信息系統(tǒng)安全防護(hù)能力不斷提高，發(fā)展能力和外部形象有了較大提升。

準(zhǔn)確把握形勢(shì) 明確新的發(fā)展

當(dāng)前首都經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將為農(nóng)行發(fā)展創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。首都金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將表現(xiàn)出更加激烈多變的特點(diǎn)，更加迫使農(nóng)行必須加快經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、加速調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。

農(nóng)總行提出要把農(nóng)行建設(shè)成為“一家面向‘三農(nóng)、連接城鄉(xiāng)、走向國(guó)際、綜合發(fā)展、致力于為廣大客戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化大型金融集團(tuán)”的遠(yuǎn)景奮斗目標(biāo)。

農(nóng)行北京分行將立足轉(zhuǎn)型的漸進(jìn)性、長(zhǎng)期性和艱巨性，在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，以個(gè)人金融業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)為突破口有序推進(jìn)各項(xiàng)工作轉(zhuǎn)型，逐步實(shí)現(xiàn)公司銀行業(yè)務(wù)向投資銀行、信托、租賃等業(yè)務(wù)延伸，零售銀行業(yè)務(wù)向理財(cái)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)延伸，中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)向高價(jià)值領(lǐng)域延伸，以及管理模式由傳統(tǒng)的部門(mén)銀行向以客戶(hù)為中心、以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的流程銀行轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)模式由傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)向以功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、服務(wù)分層為特點(diǎn)的新型網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。要堅(jiān)持把價(jià)值創(chuàng)造能力提升作為主要任務(wù)，全面把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的價(jià)值內(nèi)涵和發(fā)展空間，廣泛運(yùn)用先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)方法和營(yíng)銷(xiāo)手段，積極推進(jìn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)，努力為全行業(yè)務(wù)的高效持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理由粗放型向精細(xì)型的轉(zhuǎn)變，最大限度地防范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型又好又快發(fā)展

農(nóng)行北京分行今年提出實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，一是要加快推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。二是要大力推進(jìn)客戶(hù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，注重提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新、綜合營(yíng)銷(xiāo)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷用主動(dòng)的變化尋找新的發(fā)展空間，形成有利于科學(xué)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)體系。

推動(dòng)公司銀行業(yè)務(wù)升級(jí)，切實(shí)提升發(fā)展質(zhì)量。切實(shí)把有限的信貸資金優(yōu)先配置到優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目上去。重點(diǎn)支持國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展、技術(shù)含量較高、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)客戶(hù)，特別是國(guó)有資本集中的電力、能源、民航、軌道交通等行業(yè)，努力提高資源性、基礎(chǔ)性和壟斷性行業(yè)的市場(chǎng)份額。要以市場(chǎng)前景良好的住宅項(xiàng)目為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，優(yōu)先發(fā)展能帶來(lái)個(gè)人住房貸款的商品房開(kāi)發(fā)貸款，穩(wěn)步加大對(duì)市場(chǎng)需求旺盛、有一定規(guī)模的經(jīng)濟(jì)適用房、雙限房、中小戶(hù)型、中低價(jià)位等住宅類(lèi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的拓展力度。以個(gè)人住房按揭貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為重點(diǎn)，全力推進(jìn)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展能帶來(lái)良好回報(bào)的中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)，逐步培育有自身特色的業(yè)務(wù)發(fā)展體系，打造區(qū)域強(qiáng)行和特色大行。積極推出適應(yīng)郊區(qū)和小企業(yè)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品，創(chuàng)造性地推動(dòng)郊區(qū)行業(yè)務(wù)發(fā)展。在部分條件成熟的郊區(qū)行，要試點(diǎn)推行小企業(yè)授權(quán)經(jīng)營(yíng)，探索有效服務(wù)“三農(nóng)”、促進(jìn)小企業(yè)發(fā)展的組織體系和運(yùn)作機(jī)制。

適應(yīng)主流企業(yè)金融服務(wù)需求的變化，把投行業(yè)務(wù)作為公司銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不斷推向深入。進(jìn)一步擴(kuò)大短期融資券、企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)、銀團(tuán)貸款等傳統(tǒng)投行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，同時(shí)在企業(yè)理財(cái)、企業(yè)（銀行）資產(chǎn)證券化、間接銀團(tuán)貸款等新興投行業(yè)務(wù)上有所突破。創(chuàng)建總分支行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的高效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)貸款批發(fā)業(yè)務(wù)與投行業(yè)務(wù)

推進(jìn)零售銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升發(fā)展速度。零售銀行業(yè)務(wù)是農(nóng)行今后的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)。以“金鑰匙”理財(cái)業(yè)務(wù)為紐帶，大力開(kāi)拓新型零售銀行業(yè)務(wù)，切實(shí)提高業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也將給首都市民提供更多的理財(cái)增值產(chǎn)品。

努力為高端客戶(hù)提供涵蓋投融資、房產(chǎn)管理、子女教育、現(xiàn)金安排、稅收籌劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等在內(nèi)的私人銀行服務(wù)，提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)客戶(hù)差異化服務(wù)，根據(jù)不同客戶(hù)層次、區(qū)分不同業(yè)務(wù)類(lèi)型，探索構(gòu)建客戶(hù)差別化服務(wù)價(jià)格體系，通過(guò)價(jià)格杠桿實(shí)現(xiàn)小散業(yè)務(wù)向批量業(yè)務(wù)和電子渠道分流、高端客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)對(duì)接。強(qiáng)化渠道建設(shè)與管理，構(gòu)建集物理網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行自助銀行為一體的立體交互式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

農(nóng)行北京分行強(qiáng)調(diào)要全力做好奧運(yùn)金融服務(wù)工作。北京的奧運(yùn)會(huì)已經(jīng)吸引了全世界的目光，既將給金融部門(mén)創(chuàng)造前所未有的機(jī)遇，也將使金融部門(mén)直面社會(huì)各界對(duì)金融服務(wù)的注視。農(nóng)行作為金融服務(wù)領(lǐng)域中的重要一員，高度重視金融服務(wù)工作。全行將通過(guò)開(kāi)展多種形式的奧運(yùn)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，積極推進(jìn)奧運(yùn)服務(wù)的各項(xiàng)工作。

優(yōu)化中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力提升發(fā)展效益。繼續(xù)保持電子銀行業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展勢(shì)頭，圍繞擴(kuò)大網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)數(shù)和電子銀行業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展。大力推進(jìn)電子商務(wù)、網(wǎng)上自助服務(wù)等各類(lèi)電子銀行業(yè)務(wù)，盡快發(fā)展電話銀行、手機(jī)短信動(dòng)賬通知注冊(cè)客戶(hù)，為電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步收費(fèi)奠定良好基礎(chǔ)。提高對(duì)銀行卡整體業(yè)務(wù)的重視，進(jìn)一步提高卡業(yè)務(wù)對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度。從業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行優(yōu)選。要大力發(fā)展資金托管業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大托管業(yè)務(wù)領(lǐng)域和托管業(yè)務(wù)品種，拓寬銀企合作的新領(lǐng)域。

增進(jìn)自主創(chuàng)新能力，努力培育發(fā)展動(dòng)力。

農(nóng)行北京分行強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展息息相關(guān)，在加快有效發(fā)展的同時(shí)，將強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，著力防范和化解各種風(fēng)險(xiǎn)，不斷改善和提升發(fā)展質(zhì)量，努力保障全行的持續(xù)健康發(fā)展。