三句話“起死回生”

余之敏

美國(guó)通用公司有一位銷售牛人，學(xué)歷不高，但是工作非常努力，加上口才了得，多年來(lái)都是最佳銷售員。

公司為了激勵(lì)這樣的一位牛人，立刻提升他到主管職位，讓他領(lǐng)導(dǎo)一整隊(duì)銷售人員。

這位主管一個(gè)人單槍匹馬搞銷售游刃有余，可是到任后，問(wèn)題出現(xiàn)了：由于他的領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)行力不強(qiáng)，而下屬又不認(rèn)同他的做事方式及政策，因此一時(shí)之間打不開(kāi)局面。后雖幾經(jīng)努力，仍打不開(kāi)局面，弄得整個(gè)團(tuán)隊(duì)都士氣低落。

趕緊讓賢，他心里想著。種種因素煎熬著他，使得他漸漸對(duì)前途喪失了信心，工作表現(xiàn)更加不濟(jì)。

剛上任的公司總裁杰克·韋爾奇得知此事后，主動(dòng)找到這位主管，說(shuō)：“聽(tīng)前任總裁常提起你，說(shuō)你是個(gè)很有闖勁的人，說(shuō)把你放在任何一個(gè)崗位都不會(huì)讓人失望?！眱H僅三句話，就把新任主管心頭那塊即將熄滅的希望之火又給熊熊點(diǎn)燃了。

有時(shí)候，對(duì)于一個(gè)暫時(shí)陷入困境的有實(shí)力又肯努力的人，激勵(lì)、鞭策他的話語(yǔ)不在于話的多少，而在于要說(shuō)到點(diǎn)子上。美國(guó)通用公司總裁杰克·韋爾奇的三句話，就充分展現(xiàn)了“四兩撥千斤”的神奇的語(yǔ)言魅力。

（田龍華摘自《演講與口才》）endprint