信息時代的醫(yī)藥管理新思路

劉德順

（山東省金鄉(xiāng)縣疾病預防控制中心，山東 濟寧 272200）

醫(yī)藥是民生保障的基本部分，在人類的生活中起著不可缺失的作用，因此醫(yī)藥行業(yè)需要加強醫(yī)藥管理，從而實現(xiàn)醫(yī)藥管理信息化、科學化和自動化[1]。醫(yī)藥管理內(nèi)容繁多，復雜程度較高，醫(yī)藥管理的主體主要包括醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)以及醫(yī)院，其為了提升工作質(zhì)量，對醫(yī)藥開展一系列管理工作?，F(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動化設(shè)備以及現(xiàn)代化醫(yī)藥管理系統(tǒng)等先進醫(yī)藥管理新思路，以醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥管理為主導，調(diào)整醫(yī)藥管理模式，提高自身市場競爭力。

1 目前醫(yī)藥管理存在的不足

在以往醫(yī)藥管理中存在著一些不足之處，具體表現(xiàn)為：首先，價格管理亂，醫(yī)藥藥庫均是采用單機運行的方法，存在調(diào)價時間差等問題，使各門診與科室之間計算機劃價不一，由此導致醫(yī)藥價格管理混亂。其次，信息不暢，醫(yī)院每年都會更新藥品型號或停止采購，導致形成藥品斷貨現(xiàn)象出現(xiàn)，且急診和門診藥房內(nèi)的備用藥也無統(tǒng)一性，部分新特藥信息不能及時傳遞給臨床大夫。再次，工作效率低，由于醫(yī)院藥品種類繁多，醫(yī)藥管理者需定期進行人工盤點，數(shù)目龐大，導致耗費大量時間和人力，使臨床醫(yī)生難以掌握藥品相關(guān)信息，進而造成開具藥方中出現(xiàn)庫存缺失的藥品，給患者造成不便，降低治療有效性。第四，醫(yī)師傳統(tǒng)的手寫處方也存在字跡不清、難以辨認等問題，不利于藥品管理人員查看[2]。

2 信息時代醫(yī)藥管理新思路

（一）對醫(yī)藥進行信息化管理

在以往醫(yī)藥管理中未設(shè)立相關(guān)管理系統(tǒng)，導致臨床醫(yī)生無法實時掌握醫(yī)藥庫存信息，給藥房與患者造成不必要的麻煩。所以，醫(yī)院應制定統(tǒng)一規(guī)范的醫(yī)藥管理體系，對醫(yī)藥進行信息化管理，使藥品信息愈加細致。通過系統(tǒng)管理，臨床醫(yī)師可及時了解醫(yī)藥情況，避免開具出庫存不足藥物的現(xiàn)象發(fā)生[3]。若門診藥品缺貨時，醫(yī)藥管理者應利用信息管理系統(tǒng)及時與藥庫聯(lián)系，用藥庫的備用庫存補充門診醫(yī)藥庫存，確保醫(yī)藥庫存和門診用藥需求得到滿足。

（二）對藥品進行合理使用

首先，藥師可通過信息管理系統(tǒng)對用藥醫(yī)囑進行修改，提高患者服藥依從性，護士則在護士站進行二次審核，與藥師一起核對藥品的服用方法、數(shù)量和種類，從而保障患者用藥安全。其次，應利用信息管理系統(tǒng)定期檢查過期和近期的藥品，充分掌握藥品到期情況，優(yōu)先使用先入庫藥品，并及時下架過期藥品，建立近期藥品提醒模塊，過期藥品報警提示機制，有效預防過期藥品流入中心藥房、門診藥房和監(jiān)護治療中心等醫(yī)院藥庫中，最后，藥師可通過系統(tǒng)上的藥品明細賬目單，定期對藥品的使用數(shù)量和患者的醫(yī)囑用藥情況進行核對，并將其與擺藥單進行核對，觀察是否存在患者醫(yī)囑用藥與擺藥單不符的情況，減少藥品缺失和藥品剩余的情況發(fā)生，確保月度藥品賬務清單的相符性與準確性，避免發(fā)生藥品虧損的現(xiàn)象，實現(xiàn)對藥品的合理使用。

（三）對藥庫藥房進行條碼化管理

根據(jù)條形碼掃描技術(shù)，通過實行藥庫藥房條形碼化管理的方法，達到移動條碼掃描驗收上架的目的。醫(yī)藥藥庫采購者應實時推送采購單給供應商，而供應商則通過采購單進行備貨、出庫和配送，生成發(fā)貨單，打印發(fā)票、條形碼。醫(yī)藥管理者憑借無線手持PDA的方式，對每箱醫(yī)藥進行逐個驗收，并通過掃描儲位條碼的方式，把貨物和儲位進行綁定，核對無誤之后，再點擊掃描確認，確保每一種藥品均經(jīng)過掃描驗收，以此達到對驗收藥品進行統(tǒng)一的條碼化管理。藥品和儲位的條碼化入庫管理不僅可以優(yōu)化醫(yī)藥管理工作流程，提高醫(yī)藥管理者的工作效率，加強醫(yī)藥管理安全，也可以讓醫(yī)藥供應商遠離偽藥與過期藥品，有利于實現(xiàn)單據(jù)管理電子化，保障藥品的來源可靠性、安全性。

（四）統(tǒng)計藥品銷售數(shù)量，完善用藥報告

藥師應利用信息管理系統(tǒng)，及時瀏覽醫(yī)藥銷售統(tǒng)計查詢菜單，掌握藥品規(guī)格單位和藥品種類以及銷售金額、數(shù)量排列等動態(tài)，并分析其動態(tài)變化，從而完善醫(yī)藥日常銷售統(tǒng)計。臨床醫(yī)生亦需要了解藥房相關(guān)信息，與藥房及時溝通，通過對用藥報告進行分析，為藥劑科和全年用藥金額尺度、合理預算以及用藥動態(tài)管理提供相關(guān)依據(jù)。

3 結(jié) 語

信息技術(shù)是實現(xiàn)醫(yī)藥管理科學化、藥學服務專業(yè)化和有效提升工作質(zhì)量和工作效率的關(guān)鍵，是提高醫(yī)療服務水平的有力工具。保證信息系統(tǒng)的良好運行，及時解決運行中的各種問題將成為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)不可缺少的一部分。所以，醫(yī)院藥品管理人員需要開發(fā)信息時代醫(yī)藥管理新思路，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動化設(shè)備以及現(xiàn)代化醫(yī)藥管理體系，將藥品采購與使用流程結(jié)合在一起。此外，調(diào)整醫(yī)藥流轉(zhuǎn)流程，加強醫(yī)藥管理能力，督促并合理使用醫(yī)藥，全面提升醫(yī)藥管理效率，實現(xiàn)醫(yī)藥安全，從而使患者用藥安全得到保障。

[1] 胡正剛,張 瑞,王雅云.基于藥事管理和藥學服務的智能藥事管理信息平臺設(shè)計[J].醫(yī)院藥事,2016,20(4):61-62.

[2] 喻艷霞.企業(yè)醫(yī)藥管理信息資源的研究及探討[J].科技資訊,2014(29):123.

[3] 任利海.醫(yī)藥行業(yè)應用商業(yè)智能概述[J].探索帶,2014(29):243.