計(jì)算機(jī)使用中的常見軟硬件故障分析

陳子恒

隨著現(xiàn)代信息的發(fā)展，計(jì)算機(jī)成為了人們獲取知識(shí)平臺(tái)和技能培訓(xùn)的必備工具。人們也常常會(huì)使用計(jì)算機(jī)來(lái)保存生活和工作資源，預(yù)防計(jì)算機(jī)故障對(duì)人們生活造成的損失也成為人們?nèi)找骊P(guān)注的焦點(diǎn)。因此，需要時(shí)刻對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，以便出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)維修，保障計(jì)算機(jī)的有效安全運(yùn)行。本文通過調(diào)查研究針對(duì)計(jì)算機(jī)的常見故障維修處理提出策略，讓計(jì)算機(jī)更好的為人們的生活服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)使用 故障類別 維修策略

在現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)下，計(jì)算機(jī)為人們生活質(zhì)量的提高提供了大量的服務(wù)，也深受廣大人們的青睞。所以計(jì)算機(jī)故障受到了人們的高度重視。而掌握計(jì)算機(jī)組裝和維護(hù)的方法貫穿維修過程的技術(shù)保障，以達(dá)到減少計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的頻率的目的。在這之中，熟悉計(jì)算機(jī)的基本操作是首要前提，了解計(jì)算機(jī)的基本構(gòu)成和功用，再就各部位容易出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象進(jìn)行分析論證。然后要熟練各個(gè)部位的拆卸的正確操作，將出現(xiàn)問題的部件進(jìn)行拆卸，然后迅速解決問題在將計(jì)算機(jī)組裝，達(dá)到解決計(jì)算機(jī)故障的目的，使計(jì)算機(jī)能夠正常有效運(yùn)行。計(jì)算機(jī)不同的故障有不同的維修方式，因此，在對(duì)計(jì)算機(jī)的維修處理中要因病開方，不可一概而論。

1 歸類計(jì)算機(jī)故障類別是計(jì)算機(jī)故障處理的關(guān)鍵

1.1 計(jì)算機(jī)硬件常見病因

在計(jì)算機(jī)硬件故障維護(hù)這方面來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)意義上分為兩個(gè)部分，即真故障與假故障。然而不論計(jì)算機(jī)的故障出現(xiàn)的頻率和難易程度，了解計(jì)算機(jī)的運(yùn)行方式是判斷計(jì)算機(jī)故障原因的重要依據(jù)。再者，計(jì)算機(jī)的工作原理是故障產(chǎn)生的重要理論保障，所以處理計(jì)算機(jī)故障一定要具備理論和實(shí)際操作基礎(chǔ)，以防盲目維修造成不必要的安全隱患。當(dāng)真故障出現(xiàn)時(shí)，程度輕則造成計(jì)算機(jī)部分功能的失效或者紊亂，程度重則導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的癱瘓。判斷真故障主要是以下兩點(diǎn)：

（1）計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備出現(xiàn)物理性問題，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)程序不當(dāng)。

（2）指除顯卡和主板部件之外的機(jī)械性故障。

當(dāng)真故障出現(xiàn)時(shí)，必須立刻對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修和處理，防止損壞關(guān)聯(lián)位置。計(jì)算機(jī)硬件部位和外部設(shè)備的損壞可判斷為假故障，以及接觸不良或者電源功率降低等外部因素也可以認(rèn)定為假故障。假故障的出現(xiàn)會(huì)直接影響計(jì)算機(jī)的使用年限，降低計(jì)算機(jī)使用的效率和運(yùn)行狀況，原因主要有以下兩點(diǎn)：

（1）不重視甚至忽視對(duì)計(jì)算機(jī)的日常保養(yǎng)。

（2）不按計(jì)算機(jī)使用規(guī)程操作計(jì)算機(jī)，造成了硬件設(shè)施的損壞。

1.2 對(duì)軟件常見問題的進(jìn)行闡述

軟件出現(xiàn)問題會(huì)直接導(dǎo)致系統(tǒng)的崩盤，對(duì)計(jì)算機(jī)本身以及人們的安全使用造成嚴(yán)重危害。常見故障有內(nèi)存設(shè)置出現(xiàn)的故障，比如不能正常開機(jī)判斷是顯示器出現(xiàn)了問題，工作異常狀態(tài)是因?yàn)檐浖绦虻墓收?，突然死機(jī)可能是卡頓嚴(yán)重引起的沖突。再者，計(jì)算機(jī)本身的配置導(dǎo)致的問題不容小覷。比如驅(qū)動(dòng)程序與驅(qū)動(dòng)之間數(shù)量不匹配發(fā)生的沖突以及計(jì)算機(jī)病毒的感染引起計(jì)算機(jī)工作出現(xiàn)問題。除此之外，計(jì)算機(jī)的CMOS與硬件安裝不適應(yīng)也是不可忽略的問題，也將會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常運(yùn)行。最后，與軟件故障密切相關(guān)的病毒占了軟件出現(xiàn)問題的大部分。病毒的含義廣泛，其繁衍方式、傳播方式也不斷地在變化。事實(shí)上，只要對(duì)破壞了計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)和程序都可以列入其內(nèi)。

2 計(jì)算機(jī)故障的正確處理步驟和維修方式的探索

2.1 針對(duì)硬件設(shè)施的維修

當(dāng)計(jì)算機(jī)在使用中出現(xiàn)問題時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)問題的地方進(jìn)行檢查才是正確的態(tài)度。進(jìn)而鑒定故障類別，從而對(duì)癥下藥，解決計(jì)算機(jī)故障。我們經(jīng)常使用以下幾種方式進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件故障類別的判定。

（1）警報(bào)是一種檢測(cè)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的提示器，在硬件故障的檢測(cè)中發(fā)揮了重要作用。當(dāng)計(jì)算機(jī)的電源發(fā)生狀況時(shí)，電源警報(bào)就會(huì)顯示圖標(biāo)傳遞電源損壞以及損壞程度的標(biāo)志。不得已時(shí)可以直接進(jìn)行電池更換。

（2）拔插法是非常方便和實(shí)用的日常處理手段。當(dāng)計(jì)算機(jī)音質(zhì)發(fā)出沙沙的聲音，就可以采用這種方法，將內(nèi)存取下來(lái)，對(duì)于插槽進(jìn)行清理，再看問題是否解決。

（3）清除軟件法，硬件故障很有可能是由于內(nèi)存的原因引起電腦的卡頓。首先對(duì)重要資料進(jìn)行單獨(dú)保存后，進(jìn)行多余軟件和文檔的清除，可以使電腦運(yùn)行流暢舒適。

（4）可以采用替換檢測(cè)法，通過把計(jì)算機(jī)故障零件更換，配置更加優(yōu)質(zhì)的零件，維護(hù)和加快計(jì)算機(jī)的運(yùn)行效率，這種方式多以在計(jì)算機(jī)內(nèi)存、顯卡故障以及CMOS電源主板故障的維護(hù)方面起著不可估量的作用。

2.2 軟件故障的有效方式

計(jì)算機(jī)軟件問題要與硬件問題必要要區(qū)分開來(lái)。在計(jì)算機(jī)軟件故障的日常維護(hù)中可采取的方法有很多，比如配置數(shù)據(jù)或者進(jìn)行重新安裝，以及軟件測(cè)試以及病毒查殺的方法。而軟件問題最常用和直接的方式就是卸載出故障的軟件并清除殘留物質(zhì)，然后再重新下載，這種方式也適用于大部分軟件問題。再者，病毒是計(jì)算機(jī)軟件故障的潛在因素。以目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)看，病毒不可能會(huì)被完全杜絕。因此，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件實(shí)行病毒檢測(cè)是日常防止軟件病毒感染的重要手段，既可以采用計(jì)算機(jī)殺毒軟件在Windows下查處病毒，還可以重啟系統(tǒng)，在DOS下運(yùn)轉(zhuǎn)殺毒軟件。在計(jì)算機(jī)上使用安全檢測(cè)軟件是非常有必要的，它即可以對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生故障的惡意軟件進(jìn)行清理。也能對(duì)日常使用的軟件數(shù)據(jù)和運(yùn)行驅(qū)動(dòng)進(jìn)行保護(hù)和監(jiān)控，預(yù)防了計(jì)算機(jī)隱患故障的發(fā)生。常用安全檢測(cè)軟件有金山軟件測(cè)試和360安全衛(wèi)士。最后計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)的采用也是一種有效途徑。需要計(jì)算機(jī)操作者較高的能力，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)修改和完善，為計(jì)算機(jī)日常的使用增添一份保障。

總而言之，計(jì)算機(jī)是人們獲取信息，囤積資料的重要工具，受到各行各業(yè)的廣泛使用。與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)的故障處理也成為了人們知識(shí)儲(chǔ)備的重要內(nèi)容。根據(jù)實(shí)踐操作和理論研究證明，筆者認(rèn)為首要目標(biāo)是對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件和軟件問題以及真故障和假故障問題判定要準(zhǔn)確，其次計(jì)算機(jī)的使用也要注意日常的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防計(jì)算機(jī)故障的產(chǎn)生，不要胡亂維修，預(yù)防計(jì)算機(jī)故障問題產(chǎn)生的危害。保證計(jì)算機(jī)的安全有效運(yùn)行，而且人們正確使用計(jì)算機(jī)和學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單處理計(jì)算機(jī)的故障，既能有效防止數(shù)據(jù)的泄漏，也對(duì)生活質(zhì)量的提升大有裨益。

參考文獻(xiàn)

[1]洪佩琳，帥建梅，李津生.計(jì)算機(jī)維護(hù)關(guān)鍵技術(shù)研究[J].電信科學(xué)，2002，18（03）.

[2]葛偉倫.計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)的改進(jìn)[J].福建電腦，2010，26（11）.

作者單位

河南安陽(yáng)內(nèi)黃一中 河南省內(nèi)黃縣 456300