關(guān)于醫(yī)院計算機軟硬件故障檢測維護的分析

在醫(yī)院的日常工作中，計算機已經(jīng)成為了必不可少的設(shè)備。加強計算機軟硬件故障的檢測維護，則能減少醫(yī)院計算機故障的發(fā)生，從而使醫(yī)院的服務(wù)水平得到有效提高?；谶@種認(rèn)識，本文對醫(yī)院計算機軟硬件故障檢測維護展開了分析，以期為關(guān)注這一話題的人們提供參考。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院計算機 軟硬件故障 檢測維護

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都開始使用計算機進行辦公。而醫(yī)院信息化建設(shè)工作的不斷推進，則使得大量計算機在醫(yī)院工作中得到了使用。但計算機軟硬件故障的出現(xiàn)，則會導(dǎo)致醫(yī)院的正常工作受到影響。所以，還應(yīng)加強醫(yī)院計算機軟硬件故障的檢測維護，以便較好的完成計算機故障的處理，繼而為相關(guān)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

1 醫(yī)院計算機軟硬件故障概述

醫(yī)院計算機的軟硬件故障可以劃分為硬件故障與軟件故障，故障的產(chǎn)生與醫(yī)院人員不熟悉計算機操作、計算機運行環(huán)境、計算機內(nèi)部元件性能不佳和系統(tǒng)程序變化有著直接的關(guān)系。軟件故障的產(chǎn)生，主要是由于人員錯誤使用計算機或系統(tǒng)程序變化而導(dǎo)致系統(tǒng)受到損害，繼而導(dǎo)致計算機死機或形成故障。硬件故障的產(chǎn)生，與計算機硬件系統(tǒng)不適應(yīng)一些操作、散熱不良或連接電壓不穩(wěn)等原因有關(guān)，主要表現(xiàn)為機械故障、機器故障及存儲介質(zhì)故障這三種情況。

2 醫(yī)院計算機軟硬件故障檢測維護

2.1 軟硬件故障的檢修方法

在醫(yī)院計算機出現(xiàn)軟硬件故障后，還應(yīng)先對故障進行診斷，以確定故障位置，然后采取針對性措施進行故障修理，進而使損失降到最低。目前，可以采用的故障檢修方法包含觀察法、插拔法、替換法、比較法和升降溫法。采用觀察法，需要對正在運行的計算機進行觀察，確認(rèn)計算機主板元器件是否發(fā)生變形，并檢查電源供電情況。如果適配器發(fā)熱，并且計算機出現(xiàn)異常原因，還要檢查電源是否供電不穩(wěn)。如果懷疑計算機板卡存在故障，又無法進行故障檢測，可以使用插拔法進行故障點的查找。使用該方法時，應(yīng)確保系統(tǒng)軟件正常運行，然后通過插拔進行故障一一排查，以確定主板和內(nèi)存間是否存在連接故障。在對醫(yī)院計算機的硬件故障進行檢測時，可以使用替換法進行部分硬件的替換，以確認(rèn)故障位置。在檢測的過程中，如果某個硬件存在特殊電壓，還要將硬件的電阻電壓與正常標(biāo)準(zhǔn)進行比較，如果存在較大差別則說明該硬件存在故障。此外，在計算機某個元器件出現(xiàn)過熱現(xiàn)象的情況下，還要使用升降溫法對計算機運行狀況進行察看。通過局部加溫或降溫，并查看設(shè)備是否出現(xiàn)局部短路等情況，則能完成故障點的查找。

2.2 常見故障的檢修與維護

2.2.1 內(nèi)存故障的檢修與維護

醫(yī)院計算機在使用的過程中容易出現(xiàn)內(nèi)存插槽損壞和主板變形等情況，繼而導(dǎo)致內(nèi)存接觸不良。針對這一情況，還應(yīng)使用尼龍扎帶進行加固，以便通過穩(wěn)固內(nèi)存減少接觸不良問題的發(fā)生。針對老舊設(shè)備，為防止內(nèi)存條受天氣影響出現(xiàn)氧化問題，還應(yīng)將內(nèi)存條拆下進行定期擦拭。在安裝計算機的過程中，還要進行設(shè)備刷新設(shè)置，以便及時發(fā)現(xiàn)故障。此外，還可以使用軟件進行內(nèi)存管理，以確保計算機的正常運行。

2.2.2 CPU故障的檢修與維護

在計算機中，CPU具有較高的元器件集成度，所以較容易發(fā)生故障。針對醫(yī)院計算機出現(xiàn)的死機問題，還應(yīng)加強CPU的散熱情況的檢查。因為CPU一旦出現(xiàn)故障，系統(tǒng)就無法運行。而CPU在安裝過程中其針腳容易被損壞，所以還應(yīng)小心進行插拔檢測，以免CPU被損壞。針對CPU散熱不良問題，還應(yīng)將風(fēng)扇及時修復(fù)，以便使CPU的熱量得到及時排除。在對CPU故障進行檢測時，可以利用譯碼器和數(shù)碼管進行故障顯示，從而有效排除故障。

2.2.3 硬盤故障的檢修與維護

醫(yī)院計算機一般會出現(xiàn)兩種硬盤問題，一是硬盤硬件損壞，二是硬盤軟件損壞。針對后一種問題，通常是由主引導(dǎo)扇區(qū)被修改和邏輯壞道等問題造成的，可以通過重新分區(qū)進行修復(fù)。如果出現(xiàn)硬件故障，還應(yīng)檢查電路芯片情況。具體來講，就是要在主板boss設(shè)置中進行硬盤識別，從而對磁頭損壞問題進行判斷。如果無法識別硬盤，說明磁頭已經(jīng)損壞，還應(yīng)進行元器件的更換。在安裝新硬盤時，則容易出現(xiàn)矛盾，還應(yīng)利用工具軟件進行修復(fù)，以確保計算機運行穩(wěn)定。

2.2.4 顯卡聲卡故障的檢修與維護

長時間使用后，醫(yī)院計算機可能出現(xiàn)顯卡聲卡故障。受接觸不良的影響，計算機顯卡會出現(xiàn)驅(qū)動無法正常安裝的問題。針對這一故障，需要及時進行顯卡清灰，并對金手指進行氧化處理。在平時搬運計算機時，應(yīng)減少振動。而顯卡發(fā)熱量較大，還應(yīng)加強日常維護，以確保計算機穩(wěn)定運行。聲卡故障表現(xiàn)為計算機無聲，需要先確認(rèn)聲卡外部鏈接是否正常。如果與外部鏈接與聲卡安裝無關(guān)，則要重新進行程序安裝，并進行補丁處理。安裝網(wǎng)卡等設(shè)備容易出現(xiàn)無法與聲卡兼容的問題，還應(yīng)進行相關(guān)設(shè)備的更換。此外，如果無法正常播放MIDI文件，通常與軟件設(shè)置有關(guān)，還應(yīng)重新進行設(shè)置。

2.2.5 軟件故障的檢修與維護

醫(yī)院計算機還會因為系統(tǒng)文件操作失誤或遭受病毒感染而出現(xiàn)DOS、BIOS異常等軟件故障。針對該類故障，還應(yīng)掌握相應(yīng)的知識，然后進行故障的排查，以確定故障發(fā)生位置。在安裝系統(tǒng)前，還應(yīng)進行信息備份，以免出現(xiàn)信息丟失情況。而嚴(yán)格按照流程進行電源、線路檢測和軟硬件維護，則能使故障得到排除。以驅(qū)動問題為例，該問題出現(xiàn)將導(dǎo)致計算機出現(xiàn)圖片無法正常瀏覽等現(xiàn)象，還應(yīng)不斷調(diào)試軟件，并進行測試，才能使問題得到改善。

3 結(jié)論

通過分析可以發(fā)現(xiàn)，在對醫(yī)院計算機軟硬件故障進行檢測時，還要明確軟硬件故障的發(fā)生原因，并且掌握各種故障檢測方法，才能使計算機故障得到及時發(fā)現(xiàn)和處理。在日常維護工作中，還要安排專業(yè)人員進行設(shè)備維護，以免計算機出現(xiàn)故障。

參考文獻

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作者簡介

張妍（1983-），女，天津市人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)為天津市泰達醫(yī)院助理工程師。研究方向為軟硬件維修、網(wǎng)站及OA發(fā)布與維護、技術(shù)文檔的管理。

作者單位

天津市泰達醫(yī)院 天津市 300457