劉寶華
擁有150年歷史的勝牌潤(rùn)滑油是美國(guó)零售市場(chǎng)上排名第三的乘用車(chē)潤(rùn)滑油品牌。公司另一項(xiàng)業(yè)務(wù)快速換油連鎖服務(wù)在美國(guó)排名第二。
但在新興的中國(guó)市場(chǎng),勝牌由于進(jìn)入晚,知名度和市場(chǎng)表現(xiàn)遠(yuǎn)遜于殼牌、美孚、嘉實(shí)多等品牌。為此,它決定另辟蹊徑。
2016年7月,勝牌中國(guó)與途虎養(yǎng)車(chē)展開(kāi)合作,將150周年紀(jì)念款潤(rùn)滑油在途虎平臺(tái)上銷(xiāo)售。到10月時(shí),雙方披露的成績(jī)是“勝牌在途虎的月銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)機(jī)油領(lǐng)域三大品牌中的兩個(gè)”。
2011年成立的途虎養(yǎng)車(chē)已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)最具代表性的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)電商平臺(tái),目前擁有1200萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),為車(chē)主提供線上預(yù)約+線下服務(wù)的養(yǎng)車(chē)方式。
創(chuàng)始人兼CEO陳敏說(shuō),途虎以輪胎業(yè)務(wù)起家,現(xiàn)在每天的輪胎訂單在4000單以上,換機(jī)油、保養(yǎng)是增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù),每天3000單以上,眼看要超過(guò)輪胎。
2012年是途虎第一個(gè)完整會(huì)計(jì)年度,銷(xiāo)售額1200萬(wàn)元,到2015年時(shí)接近10億元,今年預(yù)計(jì)超20億元,將連續(xù)5年增長(zhǎng)率超100%。
與多數(shù)汽車(chē)后市場(chǎng)電商的“淘寶模式”不同,途虎采用“京東模式”:主抓貨源與用戶(hù)兩端,中間的服務(wù)交給線下加盟商。
與勝牌的合作是途虎的典型模式,直接與生產(chǎn)商建立供貨渠道保證了正品率,這是中國(guó)電商和中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)最為關(guān)鍵的問(wèn)題。
途虎為這個(gè)模式打造了相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流鏈,28個(gè)倉(cāng)庫(kù)(每個(gè)倉(cāng)庫(kù)擁有自建車(chē)隊(duì))為遍布全國(guó)31省、405市的1萬(wàn)多家門(mén)店提供高效的物流運(yùn)輸。
憑借該體系,5歲的途虎得到150歲的勝牌尊重與青睞。在此之前,勝牌是那種最保守老派的美國(guó)企業(yè):北美銷(xiāo)售占其營(yíng)業(yè)額的51%,快速換油業(yè)務(wù)占23%,國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售占26%。而中國(guó)只占國(guó)際市場(chǎng)的15%——公司清潔工都看得出來(lái),擴(kuò)展中國(guó)市場(chǎng)是未來(lái)的重頭戲。
2016年11月中旬,勝牌邀請(qǐng)途虎和中國(guó)媒體訪問(wèn)其美國(guó)總部、生產(chǎn)工廠和零售網(wǎng)點(diǎn)、快速換油中心,希望趁熱打鐵,提高品牌在中國(guó)市場(chǎng)的知名度,探討跟途虎加深合作的可能性。
在其總部所在地列克星敦,繁華地段不到5分鐘車(chē)程就能看到一家勝牌換油中心,規(guī)模最小的只有兩個(gè)工位,汽車(chē)駛?cè)牍の缓蠊と送ㄟ^(guò)掃描車(chē)輛V碼確認(rèn)機(jī)油型號(hào),跟車(chē)主確認(rèn)后開(kāi)始工作,包含胎壓監(jiān)測(cè)、充氣等小項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程大多在15分鐘內(nèi),車(chē)主全程不用下車(chē),非常方便快捷。
勝牌全球首席執(zhí)行官Sam Mitchell在交流會(huì)上說(shuō):“我們希望與途虎之間不僅是產(chǎn)品銷(xiāo)售,在其他合作領(lǐng)域也可以再創(chuàng)佳績(jī)?!?/p>
這是否意味著勝牌在北美的快速換油模式會(huì)進(jìn)入中國(guó)?聯(lián)系到途虎對(duì)加盟門(mén)店的培訓(xùn)、認(rèn)證越來(lái)越重視,未來(lái)不排除雙方在該領(lǐng)域再次攜手。
經(jīng)營(yíng)者·汽車(chē)商業(yè)評(píng)論2016年11期