第三章 心力管理從“修身”做起

劉泱

第三章 心力管理從“修身”做起

劉泱

正如普羅泰戈拉在《論真理》中說(shuō)的：“人是萬(wàn)物的尺度”。生產(chǎn)是人的生產(chǎn)，管理是人的管理，人是在生產(chǎn)和管理中得到自我實(shí)現(xiàn)的人，心力管理的起點(diǎn)也是做人。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的探索和追求永無(wú)止境，而領(lǐng)導(dǎo)的德行才是其效力的基點(diǎn)。

第一節(jié) 心力管理的起點(diǎn)是做人

“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”（《論語(yǔ)·顏淵》）孔子的這句話(huà)，可謂至理名言。企業(yè)文化的倡導(dǎo)者是誰(shuí)？塑造員工靈魂的操刀者是誰(shuí)？是企業(yè)家，是企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)家倡導(dǎo)任何精神、理念或行為，都不能光說(shuō)不做，而必須身先士卒，率先示范，才有說(shuō)服力和感召力?！吧嫌泻谜?，下必有甚焉者矣?！保ā睹献印る墓稀罚┟献拥倪@句話(huà)，就是講：領(lǐng)導(dǎo)者真心喜好一種精神、一種追求、一種行為，下級(jí)看在眼里，記在心里，必然會(huì)群起效法，甚至有過(guò)之而無(wú)不及，很快形成風(fēng)氣和潮流。

《四書(shū)·大學(xué)》中也有一句名言：“古之欲明明德于天下者，先治其國(guó)；欲治其國(guó)者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身”。這就是著名的“修齊治平”理論：一個(gè)人要成就大業(yè)，必須從“修身”開(kāi)始，然后是“齊家”、“治國(guó)”、“平天下”。治理好企業(yè)亦然。企業(yè)家必須從修身開(kāi)始，修養(yǎng)品德，凈化靈魂，形成強(qiáng)大的人格力量，才能夠凝聚內(nèi)外部資源，把企業(yè)引向勝利的彼岸。

西方人士的觀(guān)點(diǎn)也大致相同。翰威特咨詢(xún)公司（Hewitt Associates）CEO羅素·弗拉丁就說(shuō)過(guò)：“在建立有道德的公司這一點(diǎn)上，我最基本的信念是：你就是你公司的行為榜樣。就如老話(huà)說(shuō)的：上梁不正下梁歪。反之也是一樣，最高層做好了，下面自然隨之效仿。如果我讓下屬干什么，我就自己身體力行，絕不設(shè)置雙重標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

心力管理也必須從企業(yè)家修身做起，先修好自己的心力，再點(diǎn)燃員工心中的火種，最終形成強(qiáng)大的精神力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)。心力管理提到的“自?xún)羝湫?，消除惡心，增加?ài)心”，這是開(kāi)展積極的思想斗爭(zhēng)，在內(nèi)心深處吐故納新、轉(zhuǎn)變觀(guān)念的過(guò)程。概括來(lái)看，劉鵬凱修心力主要借助了五個(gè)渠道：

一、讀書(shū)滋養(yǎng)心靈

學(xué)問(wèn)不只是讀書(shū)，而讀書(shū)畢竟是學(xué)問(wèn)的一個(gè)重要途徑。關(guān)于讀書(shū)，中外先哲有過(guò)許多家喻戶(hù)曉、膾炙人口的箴言：“書(shū)猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”；“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”；“書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”；“生活里沒(méi)有書(shū)籍，就好像沒(méi)有陽(yáng)光；智慧里沒(méi)有書(shū)籍，就好像鳥(niǎo)兒沒(méi)有翅膀”等等。這些話(huà)都是告訴我們一個(gè)很普通但又非常重要的道理：開(kāi)卷有益，讀書(shū)有益。的確，我們中華民族從來(lái)就是酷愛(ài)讀書(shū)、勤奮學(xué)習(xí)的民族，讀書(shū)、學(xué)習(xí)是我們民族精神動(dòng)力永不衰竭的源泉。我們要繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。古今中外，任何一個(gè)有杰出成就的學(xué)者大家，無(wú)一不是勤奮好學(xué)、博覽群書(shū)者。

當(dāng)然，讀書(shū)也要講究方法，才能精讀而透徹理解書(shū)中之理。精讀，一要抓住重點(diǎn)，寧精勿雜；二要深入鉆研，務(wù)求精通。“書(shū)富如海，百貨皆有，人之精力，不能兼收盡取”，所以讀書(shū)要善于選擇，取其精華，不可濫讀。選好了重點(diǎn)，確定了主攻方向，就要深入、刻苦鉆研，直到真正弄懂弄通為止。

“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。”

唐太宗李世民的這句名言，告訴我們：書(shū)中講了許多過(guò)去發(fā)生的故事，從中我們可以找到事業(yè)成敗的規(guī)律，看到歷史前進(jìn)的方向；書(shū)中講了許多名人的思想和行為，從中我們可以借鑒有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，共享人類(lèi)生存和發(fā)展的智慧。劉鵬凱邊讀書(shū)，邊寫(xiě)作，邊實(shí)踐，邊思考，不斷改變和豐富著自己的精神境界。在他發(fā)表的著作中，既有儒家、道家、兵家、佛家的思想，又有管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等領(lǐng)域的思想；他引用的，既有古圣先賢孔子、老子、歐陽(yáng)修的話(huà)，又有美國(guó)管理學(xué)泰斗德魯克、德國(guó)哲學(xué)家伏爾泰、法國(guó)政治家軍事家拿破侖、前蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特洛夫斯基的話(huà)，正是他博覽群書(shū)的結(jié)果。

二、參觀(guān)開(kāi)闊眼界

不僅要讀書(shū)，還要“行路”，古人云：“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”。劉鵬凱不僅是一位喜歡參觀(guān)考察的“行者”，而且是一個(gè)善于在參觀(guān)時(shí)學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處的“有心人”。他把參觀(guān)海爾的心得，變成改革黑松林管理、更新黑松林文化的依據(jù)，特別是在細(xì)節(jié)管理、員工習(xí)慣養(yǎng)成方面，效果顯著；他還在與客戶(hù)、合作者的交往中，吸取了這些企業(yè)中好的因素，豐富自己；

一家知名公司曾經(jīng)對(duì)內(nèi)部創(chuàng)新進(jìn)行分析并跟蹤。一類(lèi)是公司領(lǐng)導(dǎo)人支持的創(chuàng)意，另一類(lèi)是沒(méi)有上層支持情況下的自行完成的創(chuàng)意。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：后者的成功率更高。是的，一個(gè)企業(yè)若能使員工皆有歸屬之心，這種精神力量將勝于一切，只有以企業(yè)的盛衰為己任，同向同心同行，才能使企業(yè)持續(xù)地成功。

如今的時(shí)代，已不再需要那種卷起袖子，放放筷子，端端盤(pán)子，抹抹臺(tái)子，理理椅子式的機(jī)械型員工，而是需要裝著思想，發(fā)揮想象，提出自己創(chuàng)想的知識(shí)型、學(xué)習(xí)型、智慧型、有創(chuàng)意的多能型員工，需要用心在平凡的崗位上的主人翁精神，一旦這種精神在骨子里流淌，員工就會(huì)用自己的判斷力，主動(dòng)性，自信心，辛勤耕耘，創(chuàng)造出寫(xiě)在煙缸里的溫馨，就會(huì)自動(dòng)自發(fā)用獨(dú)特的暢想和熱情，去創(chuàng)造和詮釋企業(yè)的明天。

主人翁精神是一種創(chuàng)造性精神，是一個(gè)企業(yè)的核心軟實(shí)力，無(wú)論是創(chuàng)辦企業(yè)，還是在服務(wù)行業(yè)，這種精神不可或缺。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要扮演“牧師”的角色，宣傳信仰，激勵(lì)員工，挖掘潛力。否則，領(lǐng)導(dǎo)者再?gòu)?qiáng)，員工缺少主人翁意識(shí)，你的工作就會(huì)是大象的屁股推不動(dòng)，煙缸里只會(huì)永遠(yuǎn)放著煙蒂等待你的收拾。”

你看，這件小事卻引來(lái)劉鵬凱的思緒萬(wàn)千，成為他的重要的管理理念——激發(fā)員工主人翁精神的一個(gè)刺激因素。

劉鵬凱走到哪里，就觀(guān)察到哪里，思考到哪里。一次在美國(guó)參加國(guó)際會(huì)議時(shí)，細(xì)心地觀(guān)察到一位賓館清潔工的敬業(yè)精神，并把它變成漫畫(huà)，擺在工廠(chǎng)，成為教育員工的教材。在國(guó)內(nèi),他出差在外，吃飯時(shí)體會(huì)了”海底撈”的服務(wù)文化,事后又組織員工在外出旅游時(shí)專(zhuān)程參觀(guān)海底撈，進(jìn)行交流體驗(yàn)。

的確，通過(guò)參觀(guān)開(kāi)闊了劉鵬凱的眼界，豐富了劉鵬凱的思想，啟發(fā)劉鵬凱搞活了黑松林的管理方法。這是他“修身”的另一個(gè)動(dòng)力源泉。

三、交友碰撞思想

“近朱者赤，近墨者黑”，身邊的親人和朋友是我們天然的老師?！耙晃慌笥岩槐緯?shū)”，劉鵬凱熱心于廣交朋友，包括企業(yè)界、管理學(xué)界、企業(yè)文化界、作家圈、媒體圈，這是他思想的又一個(gè)來(lái)源。

在與朋友交往中，雙方的思想火花不斷碰撞，對(duì)于劉鵬凱的觀(guān)念創(chuàng)新，發(fā)揮了顯著的作用。特別是在參加一些企業(yè)管理、企業(yè)文化研討活動(dòng)時(shí)，他總是收獲頗豐。正如美國(guó)政治家杰里米.泰勒所說(shuō)：“友誼是我們哀傷時(shí)的緩和劑，激情的舒解劑，是我們的壓力的流泄口，我們?yōu)碾y時(shí)的庇護(hù)所，是我們猶疑時(shí)的商議者，是我們腦子的清新劑，我們思想的散發(fā)口，也是我們沉思的鍛煉和改進(jìn)?！敝▏?guó)哲學(xué)家盧梭說(shuō)：“我既找不到一個(gè)完全獻(xiàn)身于我的朋友，我就必須有些能以其推動(dòng)力克服我的惰性的朋友?！迸笥巡粌H給劉鵬凱以前進(jìn)的動(dòng)力，而且為他提供理念創(chuàng)新的刺激和啟迪。劉鵬凱總是本著“三人行，必有我?guī)煛裆贫鴱闹?，擇不善而改之。”（孔子）的態(tài)度，從與朋友的交往中吸取營(yíng)養(yǎng)。

四、寫(xiě)作升華理念

劉鵬凱與大多數(shù)企業(yè)家不同之處，是他對(duì)寫(xiě)作的愛(ài)好，他是一位迷戀寫(xiě)作、潛心管理的企業(yè)家，還是一位著名的化工管理作家。寫(xiě)作是他思考管理問(wèn)題，梳理管理理念的平臺(tái)。

他長(zhǎng)期致力于企業(yè)管理和企業(yè)文化研究與實(shí)踐，筆耕不輟，在《中國(guó)化工報(bào)》、《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》、《泰州日?qǐng)?bào)》、《企業(yè)管理》、《經(jīng)營(yíng)與管理》、《江蘇企業(yè)管理》、《上海企業(yè)》等企業(yè)多家報(bào)紙、刊物開(kāi)辟專(zhuān)欄，作品達(dá)300多萬(wàn)字。著有《黑松林，我的太陽(yáng)》、《細(xì)節(jié)的響聲》、《漫話(huà)企業(yè)細(xì)節(jié)管理》、《漫話(huà)企業(yè)文化管理》和《心力管理》、《心力管理故事》。他的作品曾獲全國(guó)企業(yè)文化理論成果一等獎(jiǎng)、江蘇省管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。泰州市“五個(gè)一”工程獎(jiǎng)。

僅在2002年一年中，他竟在繁忙的工作之余，寫(xiě)出了20多萬(wàn)字的筆記，并從中整理出30多篇文章在省級(jí)以上的報(bào)刊發(fā)表，有些還得了獎(jiǎng)。

《禮記·中庸》十九章有云：“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之。”這說(shuō)的是為學(xué)的幾個(gè)層次，或者說(shuō)是幾個(gè)遞進(jìn)的階段。

“博學(xué)之”意謂首先要廣泛的獵取，培養(yǎng)充沛而旺盛的好奇心?！安边€意味著博大和寬容。惟有博大和寬容，才能兼容并包，具有世界眼光和開(kāi)放胸襟，真正做到“海納百川、有容乃大”。因此博學(xué)乃能成為為學(xué)的第一階段。越過(guò)這一階段，為學(xué)就是無(wú)根之木、無(wú)源之水。

“審問(wèn)之”為第二階段，有所不明就要追問(wèn)到底，要對(duì)所學(xué)加以懷疑。

“慎思之”為第三階段，問(wèn)過(guò)以后還要通過(guò)自己的思想活動(dòng)來(lái)仔細(xì)考察、分析，否則所學(xué)不能為自己所用。

“明辯之”為第四階段。真理是越辯越明的，不辯，則所謂“博學(xué)”就會(huì)魚(yú)龍混雜，真?zhèn)坞y辨，良莠不分。

“篤行之”是為學(xué)的最后階段，就是既然學(xué)有所得，就要努力踐履所學(xué)，使所學(xué)最終有所落實(shí)，做到“知行合一”。

如果說(shuō)，讀書(shū)、參觀(guān)考察和交友，主要是劉鵬凱的“博學(xué)之”階段，那么，寫(xiě)作更多地是進(jìn)行“審問(wèn)之”“慎思之”“明辨之”三個(gè)階段的思考。在這個(gè)基礎(chǔ)上，就會(huì)有思想上的升華、觀(guān)念上的更新。

五、實(shí)踐檢驗(yàn)真理

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)踐中收到良好預(yù)期效果時(shí)，相關(guān)的理念、理論才被證明是有道理的、正確的。

實(shí)踐，就是“篤行之”階段，在這一階段實(shí)現(xiàn)“知行合一”?！昂V”有忠貞不渝，踏踏實(shí)實(shí)，一心一意，堅(jiān)持不懈之意。只有秉持明確的目標(biāo)、堅(jiān)定的意志的人，才能真正做到“篤行”，劉鵬凱正是這樣的人。黑松林是他生命的不可分割的一部分，也是他的管理理念的最重要的源泉。他的寫(xiě)作是他的管理實(shí)踐的升華，升華到理論高度，再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)他下一步的管理實(shí)踐。

劉鵬凱是一位企業(yè)家，又是一位管理作家，一身而二任，這兩個(gè)角色是互補(bǔ)的。作為作家的劉鵬凱，通過(guò)寫(xiě)作提出了一些嶄新的思想，作為企業(yè)家的劉鵬凱，接下來(lái)會(huì)在黑松林的管理實(shí)踐中去驗(yàn)證這些思想。在這個(gè)實(shí)踐和驗(yàn)證的過(guò)程中又會(huì)出現(xiàn)新的認(rèn)識(shí)、新的理念，通過(guò)寫(xiě)作變成新書(shū)、新論文的內(nèi)容。這就是實(shí)踐-理論-再實(shí)踐-再理論的循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。

當(dāng)然，“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨、篤行”五個(gè)階段，是內(nèi)在統(tǒng)一、相聯(lián)互動(dòng)的過(guò)程。這五個(gè)平臺(tái)，都與這五個(gè)階段息息相關(guān)。這是劉鵬凱苦修心力的智慧平臺(tái)，在這些平臺(tái)上，他由“心視”到“心動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)靈魂的凈化和理念的升華。

“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德。非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)?！敝T葛亮這句名言，成為歷代名人修身養(yǎng)性的座右銘。劉鵬凱在苦修心力的過(guò)程中，也悟出了其中的關(guān)鍵——淡泊寧?kù)o，忘我利他。

正如劉鵬凱所說(shuō)：看得到大山，更需要看到通往大山的小徑。作為一名企業(yè)家，“我要用心之動(dòng)，心之力，心之愛(ài)，致心力作抓手，抓住管理學(xué)的根，四兩撥千斤，以靜入門(mén)，以定得智慧，擁有一顆利他之心，播撒美麗花種，讓鮮花在自己內(nèi)心世界綻放，和員工一起風(fēng)雨同行，辛勤耕耘和呵護(hù)我們的黑松林，讓中國(guó)膠粘劑的綠洲里的黑松林郁郁蔥蔥，讓我們黑松林的員工心花怒放，更加幸福美滿(mǎn)。”

第二節(jié) 六個(gè)方面的思考

“公司為誰(shuí)而生？”這是尼科·默克基安尼斯在《企業(yè)目的：偉大公司的起點(diǎn)》中提出的疑問(wèn)，已經(jīng)成為也將繼續(xù)成為企業(yè)家們最重要的自我拷問(wèn)。員工到底是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的主體，還是借助企業(yè)這個(gè)平臺(tái)滿(mǎn)足自我需要的個(gè)體？對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工究竟是成本，還是資源？這些都是準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)人士和企業(yè)家應(yīng)該常常思考的問(wèn)題。

一、企業(yè)的本質(zhì)是什么？

從上世紀(jì)70年代末起，中國(guó)大地涌現(xiàn)出一股創(chuàng)業(yè)熱潮，隨之而來(lái)的是二次創(chuàng)業(yè)或三次創(chuàng)業(yè)的提法。財(cái)經(jīng)作家吳曉波用文字記述來(lái)這番景象：

“1984年，當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)第一次打開(kāi)一扇窗子，創(chuàng)業(yè)的陽(yáng)光第一次播撒在百?gòu)U待興的新中國(guó)大地上。那是一個(gè)物資短缺的年代，柳傳志的公司“誕生”在中科院計(jì)算所的傳達(dá)室內(nèi)，張瑞敏砸了76臺(tái)冰箱……當(dāng)時(shí)的機(jī)會(huì)就是‘物資短缺’這四個(gè)字，中國(guó)的第一代企業(yè)家拿著這四個(gè)字摸著石頭過(guò)了河。

1992年，鄧小平南巡講話(huà)堅(jiān)定了走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路的信心，沒(méi)房子住的潘石屹和馮侖察覺(jué)到房地產(chǎn)市場(chǎng)即將噴薄出的閃光，沒(méi)考出GRE 的俞敏洪則察覺(jué)到留學(xué)大軍即將興起的市場(chǎng)……中國(guó)的第二代企業(yè)家會(huì)永遠(yuǎn)記得那個(gè)身材不高但卻偉岸的偉人。

1999年，全球化開(kāi)始成為經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大崛起也傳導(dǎo)到了中國(guó)，馬云想要打造中國(guó)第一的網(wǎng)上集貿(mào)市場(chǎng)，馬化騰則做了一款企鵝圖標(biāo)的即時(shí)通訊軟件，不到三十歲的雷軍即將成為金山軟件的總裁……這在當(dāng)時(shí)看來(lái)都是不起眼的事情，但一旦熬過(guò)了之后的‘互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)冬’，他們成為中國(guó)企業(yè)界真正的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物?！?/p>

在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)表示，要在960萬(wàn)平方公里土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮，形成“萬(wàn)眾創(chuàng)新”、“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢(shì)。2015年全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)時(shí)，李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告再次提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”。政府工作報(bào)告中如此表述：推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，“既可以擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入，又有利于促進(jìn)社會(huì)縱向流動(dòng)和公平正義”。在論及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化時(shí)，強(qiáng)調(diào)“讓人們?cè)趧?chuàng)造財(cái)富的過(guò)程中，更好地實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價(jià)值”。

企業(yè)是創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)是企業(yè)的動(dòng)力。一切要回歸企業(yè)本身的含義和真實(shí)價(jià)值。什么是企業(yè)？新古典企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)投入產(chǎn)出的“黑匣子”，是追求利潤(rùn)最大化的生產(chǎn)單位。此后，不斷有學(xué)者孜孜以求，試圖解開(kāi)“黑匣子”中的奧秘。例如，科斯及其追隨者以“交易”為分析單位，以交易成本概念為基礎(chǔ)解釋企業(yè)創(chuàng)立的動(dòng)機(jī)和行為；熊彼特將企業(yè)看作是企業(yè)家創(chuàng)新的機(jī)制。通過(guò)創(chuàng)辦新企業(yè)這種非連續(xù)的創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)家在非均衡環(huán)境中獲得了報(bào)酬——利潤(rùn)，等等。

中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度理論的研究者鄧榮霖教授認(rèn)為，企業(yè)是集合經(jīng)營(yíng)要素并在利潤(rùn)動(dòng)機(jī)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)條件下為市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)的組織。這個(gè)企業(yè)概念中的“集合經(jīng)營(yíng)要素”，包括對(duì)生產(chǎn)要素、營(yíng)銷(xiāo)要素、無(wú)形資產(chǎn)、信息流、資金流、人流和物流的自主利用及其組合；“利潤(rùn)動(dòng)機(jī)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”，是企業(yè)的基本功能和實(shí)質(zhì)內(nèi)容，即企業(yè)是獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算單位，企業(yè)是制造利潤(rùn)的機(jī)器并依法承擔(dān)由此而引起的一切風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任；“為市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)”，包括有形商品和各類(lèi)服務(wù)業(yè)；“組織”是集合在企業(yè)中的出資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者、作業(yè)者及各類(lèi)人員的總稱(chēng)。

時(shí)代在變，企業(yè)的表現(xiàn)形式也是多彩多姿，令人眼花繚亂，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)思維”大熱的當(dāng)下。有時(shí)，你會(huì)覺(jué)得自己生活在科幻的世界里：媒體開(kāi)始討論太空旅行的可行性；人體穿戴著各種智能裝置，身體部位的缺陷可以仰仗3D打印技術(shù)來(lái)彌補(bǔ)；汽車(chē)制造商不僅為汽車(chē)插上翅膀、配上螺旋槳，使其上天入海，更在研發(fā)生產(chǎn)無(wú)人駕駛汽車(chē)……而且所有這些令人腦洞打開(kāi)的新事件中，企業(yè)是推動(dòng)其發(fā)展的重要力量。

盡管如此，“共享經(jīng)濟(jì)”、“互聯(lián)經(jīng)濟(jì)”還不能改寫(xiě)企業(yè)的基本性質(zhì)。畢竟互聯(lián)網(wǎng)思維并沒(méi)有超出德魯克關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的定義，高舉“免費(fèi)”大旗的互聯(lián)網(wǎng)公司也無(wú)法摒棄“利潤(rùn)動(dòng)機(jī)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的實(shí)質(zhì)。

那么，企業(yè)要生存就必須盈利，必須追逐經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。“天下熙熙，皆為利來(lái)?！薄捌髽I(yè)的動(dòng)機(jī)是金錢(qián)上的利益，它的方法實(shí)質(zhì)上是買(mǎi)和賣(mài)，它的目的和通常的結(jié)果是財(cái)富的積累?！钡吹剑髽I(yè)并不是純粹的經(jīng)濟(jì)組織，而是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，是社會(huì)生態(tài)中不可或缺的組成部分。

彼得·德魯克經(jīng)典之作《管理的實(shí)踐》中有專(zhuān)門(mén)章節(jié)探討企業(yè)是什么。他旗幟鮮明地反對(duì)“企業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造利潤(rùn)的組織”這種提法，指出不能單單從利潤(rùn)的角度來(lái)定義或解釋企業(yè)。“并不能說(shuō)利潤(rùn)和盈利能力不重要，但要指出，利潤(rùn)不是企業(yè)和企業(yè)家活動(dòng)的目的，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制性因素?！?/p>

企業(yè)需要靠盈利生存下去，更要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，做一個(gè)社會(huì)的“好公民”。就像人活著不僅僅是為了吃飯，企業(yè)生存亦如是。西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任指某一特定時(shí)期社會(huì)對(duì)組織寄托的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自由決定（慈善）的期望。那好比一個(gè)金字塔，最底端是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，也就是盈利。企業(yè)所有活動(dòng)都是建立在盈利的基礎(chǔ)之上，盈利就是企業(yè)的一大責(zé)任。但盈利也是有前提條件的，不是所有的錢(qián)都可以賺，必須要考慮員工、股東、消費(fèi)者、環(huán)境、供應(yīng)商等利益相關(guān)者的利益。所以企業(yè)要面對(duì)兩個(gè)約束條件：一是法律約束。盈利必須是在法律的框架內(nèi)的盈利，不能做違法亂紀(jì)的事情，比如產(chǎn)品質(zhì)量不合格不安全損害了消費(fèi)者利益、不安全生產(chǎn)損害了員工利益以及環(huán)境污染等，用中國(guó)諸子百家的理解就是“見(jiàn)利思義”；二是倫理道德約束，倫理責(zé)任在法律責(zé)任之上。中國(guó)是倫理之國(guó)，禮義之邦，倡導(dǎo)“以義生利”，即在利人的前提下利己，當(dāng)然也只有利人才能利己。“金字塔”最頂端才是慈善責(zé)任，它是一種完全的利他行為，不考慮利己，所謂貴義輕利是也。

黑松林公司心力管理的實(shí)踐，是企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)證。公司秉承“誠(chéng)信鑄就品牌，質(zhì)量決定命運(yùn)”和“一心一意抓質(zhì)量，真心誠(chéng)意為顧客”的理念，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、低碳、環(huán)保的膠粘劑產(chǎn)品；打造“綠色產(chǎn)品、綠色運(yùn)營(yíng)、綠色黑松林”，把環(huán)境作為一個(gè)至關(guān)重要的利益相關(guān)者，追求企業(yè)與自然環(huán)境和諧發(fā)展。對(duì)待員工更是如此，黑松林公司關(guān)愛(ài)員工，引導(dǎo)員工，營(yíng)造了積極向上的文化氛圍。2015年來(lái)，劉鵬凱一直在《經(jīng)營(yíng)與管理》雜志開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，介紹心力管理的心得體會(huì)。他在《心力管理實(shí)踐談之十五：企業(yè)是員工成長(zhǎng)的第二學(xué)?！分嘘U述了自己的觀(guān)點(diǎn)：“作為學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升員工的教養(yǎng)是企業(yè)家不可推卸的責(zé)任。我認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，除了不拖欠員工的工資、按章納稅、支持社會(huì)公益和慈善事業(yè)外，首要的社會(huì)責(zé)任是把企業(yè)辦成第二學(xué)校，把員工培育成正直、善良、積極向上、具有文明素質(zhì)的新人，為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量?！?/p>

追求社會(huì)目標(biāo)，負(fù)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，就會(huì)使企業(yè)擺脫“逐利”的本能，成為被社會(huì)贊揚(yáng)的高尚企業(yè)，從而走向成熟。劉鵬凱的心力管理，從本質(zhì)上是“先義后利”、“以義取利”的經(jīng)營(yíng)。它以道德為導(dǎo)向，以共贏(yíng)為目的，高度重視社會(huì)責(zé)任的履行。蘇洵在《利者義之和論》中主張：“義利利義相為用。”企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該樹(shù)立正確的“義利觀(guān)”，見(jiàn)利思義，先義后利，義然后取。

二、員工究竟是什么？

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工究竟是成本，還是投資？員工到底是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的主力軍，還是借助企業(yè)這個(gè)平臺(tái)滿(mǎn)足自身需要的打工仔？如同一千個(gè)人眼中就一千個(gè)哈姆雷特，不同的人對(duì)此也會(huì)有不同解讀。

對(duì)人的尊重貫穿了德魯克大半生的言論，92歲的德魯克在《哈佛商業(yè)評(píng)論》一篇題為《他們不是雇員，他們是人》的文章中指出：對(duì)于任何組織而言，“偉大的關(guān)鍵在于尋找人的潛能，并花時(shí)間開(kāi)發(fā)潛能?！比绻チ藢?duì)人的尊重，這里的“開(kāi)發(fā)潛能”很可能僅僅把人理解成為增強(qiáng)組織績(jī)效的工具。只有恢復(fù)對(duì)人的尊重，才可能真正把人的才能釋放出來(lái)。德魯克呼吁管理者必須成為員工的激勵(lì)者，只給員工指明方向是不夠的，必須帶給他們更多東西——讓他們明確人生的目的。

“以人為本”的思想應(yīng)該追溯到中國(guó)古代的民本思想，最早見(jiàn)于春秋時(shí)期。對(duì)人的認(rèn)識(shí)直接影響到管理的理念和方法。齊國(guó)政治家管仲《管子·霸言》中：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國(guó)固，本亂則國(guó)?！?。在管仲看來(lái)，人是成就霸王之業(yè)的根本，解決好人的問(wèn)題則國(guó)家鞏固，解決不好人的問(wèn)題則國(guó)家危亡。這里的“人”不是指單獨(dú)的個(gè)人，而是指老百姓的整體，即“民”。

類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)還很多?！渡袝?shū)·五子之歌》中提出：“民惟邦本，本固邦寧。”《貞觀(guān)政要·行幸，魏征》中指出：“君，舟也；人，水也。水能載舟，亦能覆舟?！边@里把皇帝比作船，把百姓比作水，水既可以載著船日行千里，也可以一個(gè)浪頭把船掀翻。它準(zhǔn)確而形象地說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者與群眾之間的關(guān)系，為歷代一些政治家所遵從。

如今管理學(xué)中提倡的“以人為本”，繼承了中國(guó)古代先哲的民本思想，也從西方資產(chǎn)階級(jí)的“人本主義”吸取了營(yíng)養(yǎng)。但以人為本并不能簡(jiǎn)單地等同于民本思想和人本主義。從歷史的角度來(lái)分析，中國(guó)古代的民本思想，以及西方的人本主義，都很難擺脫唯心主義歷史觀(guān)的局限。而我們主張的以人為本，則是扎根于歷史唯物主義和辯證唯物在主義土壤中。

以人為本，具有多層涵義：

第一，在人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、管理等各種資源中，人是最活躍、最寶貴、最重要的資源。

第二，人是一切物質(zhì)的、精神的財(cái)富的創(chuàng)造者，是改變世界、推動(dòng)歷史進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的主要力量。因而發(fā)展必須依靠人民，尊重人民的主體地位，發(fā)揮人民的主體性、積極性、創(chuàng)造性。

第三，人是我們工作的出發(fā)點(diǎn)、目的和最高標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展就是為了人民，發(fā)展成果必須由人民所共享，必須尊重和保障人權(quán)，努力提高人的素質(zhì)，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。

概括成一句話(huà)：以人為本就是珍惜人的生命，尊重人的價(jià)值，滿(mǎn)足人的需要，維護(hù)人的權(quán)利，實(shí)現(xiàn)人的理想，并以此作為指導(dǎo)和檢驗(yàn)人們思想和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

中華傳統(tǒng)文化認(rèn)為，管理意味著愛(ài)，作為一個(gè)企業(yè)家如何去愛(ài)你的員工，尊重你的員工，幫助你的員工，關(guān)注你的員工，使員工成長(zhǎng)為一個(gè)成熟的人，充滿(mǎn)愛(ài)心的人，任重道遠(yuǎn)。法治治近，德治治遠(yuǎn)。法治的特點(diǎn)是將人管死，而德治就是修養(yǎng)人心。管人就是管心，如何認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)和本性，把握人性的特點(diǎn)，關(guān)注人的各種需求，做好人心的養(yǎng)育，尊重人的主體地位，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要問(wèn)題，也是心力管理之根本。

現(xiàn)代公司早已不是終身制，員工很少會(huì)在同一家公司度過(guò)整個(gè)職業(yè)生涯，這就讓管理自己、與他人的關(guān)系以及個(gè)人品牌變得異常重要。同樣的，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，在考慮如何用好人、留住人的同時(shí)，更應(yīng)該去考慮如何去發(fā)展人。

人們究竟為什么工作？你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答會(huì)在很大程度上決定你的管理風(fēng)格。工廠(chǎng)是個(gè)舞臺(tái)，但每個(gè)人都得是主角。董事長(zhǎng)與普通員工都是企業(yè)的主人，他們只是分工不同。海明威充滿(mǎn)悲憫地寫(xiě)道：“沒(méi)有人是一座孤島，可以自全。每個(gè)人都是大陸的一片、整體的一部分，如果海水沖掉一塊，歐洲就減小，如同一個(gè)海岬失掉一角。如同你的朋友或者你自己的領(lǐng)地失掉一塊，任何人的死亡都是我的損失，因?yàn)槲沂侨祟?lèi)的一員。因此，不要問(wèn)喪鐘為誰(shuí)而鳴，它就為你而鳴?！?/p>

三、老板應(yīng)有什么樣的價(jià)值取向？

自1991年起，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院教授羅伯特·豪斯(Robert House)等發(fā)起的“全球領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為效力”大型研究課題，至今已對(duì)全球60多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了研究。研究結(jié)果表明，全球公認(rèn)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式是基于價(jià)值觀(guān)的領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀(guān)在領(lǐng)導(dǎo)行為和過(guò)程中的重要作用。在中外林林總總各種研究中，領(lǐng)導(dǎo)者積極的價(jià)值觀(guān)或品質(zhì)是大致相似的，包括：誠(chéng)實(shí)、利他、善良、熱情、公正、感恩、謙卑、勇氣、樂(lè)觀(guān)和彈性。

在一部早期的商業(yè)經(jīng)典《追求卓越：美國(guó)最優(yōu)秀企業(yè)的生意經(jīng)》（In Search of Excellence）中，湯姆·彼得斯（ThomasPeters）和小羅伯特·沃特曼（Robert Waterman Jr.）嘗試性地用一段話(huà)總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，這段文字值得細(xì)細(xì)品味：

“領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵豐富，是需要耐心的，通常是讓人生厭的聯(lián)盟建設(shè)。它會(huì)有目的地播撒陰謀的種子，希望它們?cè)诠緝?nèi)部引發(fā)適當(dāng)?shù)尿}動(dòng)；它會(huì)運(yùn)用世俗的管理語(yǔ)言將公司的注意力轉(zhuǎn)移到別的地方；它改變?nèi)粘贪才攀棺顑?yōu)先的事項(xiàng)得到足夠重視。一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好的時(shí)候，它悄然遁形；一旦出現(xiàn)紕漏時(shí)，它就會(huì)顯露形跡。它將高層的員工組織為一支忠誠(chéng)的隊(duì)伍，讓他們幾乎用同一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)；大部分時(shí)間里，它只是在傾聽(tīng)，一旦開(kāi)口則必帶著鼓勵(lì)的語(yǔ)氣，并有令人信服的行動(dòng)配合其語(yǔ)言。正如美國(guó)前國(guó)務(wù)卿亨利·基辛格（Henry Kissinger）所言，必要時(shí)它會(huì)嚴(yán)厲，只涉及純粹的權(quán)力運(yùn)用，有時(shí)卻是無(wú)數(shù)小事不斷積累的結(jié)果?！?/p>

日本學(xué)者船橋晴雄所著《日本長(zhǎng)壽企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秘籍》，通過(guò)對(duì)32家日本長(zhǎng)壽企業(yè)歷史的調(diào)查，聆聽(tīng)各位經(jīng)營(yíng)者敘說(shuō)經(jīng)營(yíng)理念及其人生價(jià)值觀(guān)，作者總結(jié)出了長(zhǎng)壽企業(yè)為何能夠長(zhǎng)壽的8條法則：重視價(jià)值觀(guān)和對(duì)未來(lái)的使命感、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、愛(ài)人育人、顧客至上、堅(jiān)持奉公、不斷變革、質(zhì)樸節(jié)儉、為獲得上述價(jià)值觀(guān)及企業(yè)文化而努力。

我國(guó)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期儒家思想的熏陶，出現(xiàn)了以儒家文化為行為準(zhǔn)則的商人，即儒商。儒商概念的內(nèi)涵是：恪守“誠(chéng)信”、“中庸”、“仁愛(ài)”，信奉“立人”、“達(dá)人”的“多贏(yíng)”哲學(xué)，能夠照顧各方面的利益，獲得各方面的支持，從而真正擔(dān)當(dāng)起促進(jìn)共同繁榮的發(fā)展重任的企業(yè)家。

眼下，“變化”成為新時(shí)期的關(guān)鍵詞。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化，這就要求企業(yè)必須迅速適應(yīng)、順應(yīng)新的形勢(shì)，走出適合自身生存發(fā)展之路。無(wú)論是勞動(dòng)密集型、資本密集型，還是智力密集型企業(yè)，如何調(diào)整人才觀(guān)和領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)、提升領(lǐng)導(dǎo)力，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要議題。企業(yè)文化的內(nèi)涵重在心態(tài)引領(lǐng)，以形成統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)。只有員工接受了你的文化，融入企業(yè)這個(gè)大家庭，企業(yè)才會(huì)有登高的梯子。

如果說(shuō)謙遜和意志力是偉大領(lǐng)導(dǎo)力的源泉，它們卻絕不會(huì)是唯一的源泉。要把這份復(fù)雜的工作做好，很明顯還需要更多素質(zhì)?！霸谧兏镏?，組織領(lǐng)導(dǎo)人的作用是十分關(guān)鍵的。我們需要這樣的領(lǐng)導(dǎo)人：他們能夠想象，能夠激勵(lì)別人，能夠竭盡所能改造世界。價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)遇是如此之多，有努力就會(huì)有回報(bào)。”

企業(yè)從誕生伊始，便打上了自身的文化烙印。創(chuàng)始人的個(gè)人色彩滲透到企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)定、生產(chǎn)流程管理、規(guī)章制度的確立等各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)文化定下基調(diào)。比如，華為和阿里巴巴都有較強(qiáng)的企業(yè)文化，但是華為強(qiáng)調(diào)“狼”性，精進(jìn)刻苦，一往直前，這與任正非本人低調(diào)務(wù)實(shí)、極其堅(jiān)韌的性格互相輝映。而馬云樂(lè)觀(guān)幽默、熱情且富于感染力，他的阿里巴巴則強(qiáng)調(diào)平等、團(tuán)隊(duì)和快樂(lè)工作。褚時(shí)健用十年時(shí)間，以耄耋之軀創(chuàng)造了個(gè)人品牌“褚橙”，著名企業(yè)家王石為《褚時(shí)健傳》作序時(shí)直言：“企業(yè)家的尊嚴(yán)：焦慮的中國(guó)企業(yè)家階層從他晚年的奮起中看到了希望，這種希望就是企業(yè)家尊嚴(yán)的源頭：工匠精神、獨(dú)立人格、不斷創(chuàng)新，為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀(guān)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用，主要表現(xiàn)在它的導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚功能。企業(yè)家必須明確自身價(jià)值觀(guān)，并利用其自身影響力，將個(gè)人價(jià)值觀(guān)傳遞給組織以及組織各成員。當(dāng)組織價(jià)值觀(guān)被下屬發(fā)自?xún)?nèi)心認(rèn)同后，組織的成員會(huì)改變自己的價(jià)值觀(guān)，同領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀(guān)以及組織價(jià)值觀(guān)保持一致，從而形成共同價(jià)值觀(guān)。這意味著，在動(dòng)機(jī)上，組織成員將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)高度統(tǒng)一。在情感上，則會(huì)激發(fā)高度的信任感、責(zé)任感、使命感，組織成員愿意做出自我犧牲與努力，從而使得個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效同步提升。

隨著組織的發(fā)展與外部環(huán)境的變化，企業(yè)在實(shí)踐中形成的共同價(jià)值觀(guān)中，與當(dāng)下實(shí)際不符合的可能面臨集體總結(jié)和修正，而那些令企業(yè)發(fā)展中受益的，會(huì)因?yàn)楣餐繕?biāo)和以及組織成員個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)得到強(qiáng)化。一部分共同價(jià)值觀(guān)往往被通過(guò)制定戰(zhàn)略、制度等制度化，有的則固化成為組織強(qiáng)勢(shì)文化，潛移默化影響組織成員的舉手投足。而通過(guò)基于價(jià)值觀(guān)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的結(jié)果，也會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值觀(guān)進(jìn)一步進(jìn)行修正和強(qiáng)化。這種修正和強(qiáng)化后的價(jià)值觀(guān)會(huì)再次導(dǎo)入企業(yè)價(jià)值觀(guān)，并與員工價(jià)值觀(guān)互動(dòng)，如此循環(huán)反復(fù)，產(chǎn)生廣泛的、強(qiáng)烈的、持久的激勵(lì)，有利于形成員工的組織認(rèn)同感并不計(jì)回報(bào)維持高水平的工作熱情，有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境。

在談到自己的管理思想時(shí)，劉鵬凱寫(xiě)道：什么是人？一撇一捺，相互幫襯，前后有序，不然就不成其“人”??！人加人才能形成力量，才能眾志成城。用蘇格拉底的名言說(shuō)：認(rèn)識(shí)你自己。是的，一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園。凝聚人心，挖掘潛力，發(fā)揮實(shí)力，形成合力，不僅要打破上下級(jí)的不平等關(guān)系，更重要的是將其轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)伙伴關(guān)系、兄弟姐妹關(guān)系。時(shí)序變更，在新的歷史起點(diǎn)上，尤其在社會(huì)轉(zhuǎn)軌變形時(shí)期，員工更需要精神上的慰藉，心靈上的關(guān)懷，精神生活質(zhì)量的升華。作為企業(yè)家，需要在用新的理念、新的價(jià)值觀(guān)、新的關(guān)系學(xué)，用心之力，在生產(chǎn)新的物質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，更要生產(chǎn)精神產(chǎn)品，傾心傾力傾注心力去適變應(yīng)變，探索創(chuàng)新，創(chuàng)造幸福美滿(mǎn)的企業(yè)大家，員工小家，實(shí)現(xiàn)和諧共贏(yíng)。

由此可見(jiàn)，劉鵬凱的心力管理的價(jià)值基礎(chǔ)，就是以人為本。

文化管理的核心在于塑造共同的價(jià)值觀(guān)，將領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀(guān)變成組織價(jià)值觀(guān)，甚至是員工的工作價(jià)值觀(guān)，并驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展。一個(gè)人既要能領(lǐng)導(dǎo)別人，又要能管理自己，才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的有效性。領(lǐng)導(dǎo)別人主要表現(xiàn)在對(duì)他人的影響力上——讓別人心甘情愿去完成你布置的工作；管理自己則表現(xiàn)在對(duì)自己的行為控制上——能夠在認(rèn)何情況下都把握住自己，絕不突破道德底線(xiàn)，且通過(guò)內(nèi)修其身，不斷提高自己的修為。

這也是中西方領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力不同之處。影響力在西方的領(lǐng)導(dǎo)理論，如魅力型領(lǐng)導(dǎo)中被重點(diǎn)突出。而自控能力則在中國(guó)式的家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)理論中被特別強(qiáng)調(diào)。只有嚴(yán)于律己以身作則的人，才可能成為人們心目中真正的領(lǐng)導(dǎo)。